齊瑞青

摘 要：目的：分析綜合性醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用及改進(jìn)措施。方法：通過分析2016年1月-2016年12月醫(yī)院檔案管理中存在的問題，并在2017年1月1日開始實(shí)施綜合性醫(yī)院檔案管理，并比較2016年和2017年醫(yī)院檔案管理中差錯(cuò)的發(fā)生率。結(jié)果：2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯(cuò)發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：綜合性醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用能夠有效降低檔案管理工作中的差錯(cuò)發(fā)生率，能夠提高檔案管理工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：綜合性醫(yī)院檔案管理；應(yīng)用效果；改進(jìn)措施

醫(yī)院檔案管理對(duì)于醫(yī)院管理來說具有重要作用，對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)以及科研活動(dòng)的開展具有直接影響。如何提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院有待解決的重要問題，從而讓醫(yī)院檔案管理更加符合時(shí)代的特點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提升[1]。但是從目前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀分析，仍存在許多問題，這就需要針對(duì)問題存在的原因提出相應(yīng)的干預(yù)措施。因此，文章主要針對(duì)綜合性醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用及改進(jìn)措施展開分析，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

通過分析2016年1月-2016年12月醫(yī)院檔案管理中存在的問題，并在2017年1月1日開始實(shí)施綜合性醫(yī)院檔案管理。

1.2 方法

醫(yī)院檔案管理中存在的問題分析：1）不重視檔案管理工作：隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院管理層將管理的重點(diǎn)放在提高醫(yī)院醫(yī)療水平以及服務(wù)態(tài)度方面，沒有重視檔案管理對(duì)于醫(yī)院各方面工作的影響，導(dǎo)致檔案管理工作不被重視，這也使得檔案管理工作人員的心態(tài)沒有端正，只是形式化的應(yīng)對(duì)來自上極的檢查，導(dǎo)致管理工作中常出現(xiàn)各種問題，對(duì)于檔案資料的使用價(jià)值也造成一定的影

響[2]。2）管理機(jī)制不夠完善：從目前基層醫(yī)院對(duì)于檔案管理的態(tài)度來看，多數(shù)醫(yī)院沒有設(shè)立專門的檔案管理制度以及標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有將檔案管理納入日常管理的工作范疇，再加上管理層對(duì)檔案管理工作的哦不重視，這導(dǎo)致檔案管理中容易出現(xiàn)歸檔不及時(shí)、存檔率低等問題，這也影響了醫(yī)院管理以及科研活動(dòng)的開展[3]。3）檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低：醫(yī)院比較重視醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)培養(yǎng)，沒有重視檔案管理工作人員的專業(yè)培養(yǎng)，這就導(dǎo)致檔案管理工作人員主要是根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作，沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)新的檔案管理知識(shí)，也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，很多基層醫(yī)院仍舊采用人工管理的方式。在加上領(lǐng)導(dǎo)的不重視，很多工作人員的積極性也不高。

綜合性醫(yī)院檔案管理改進(jìn)措施：1）提高對(duì)檔案管理的認(rèn)知：糾正管理層對(duì)檔案管理的錯(cuò)誤認(rèn)知，對(duì)于提高檔案管理工作的效率與質(zhì)量具有直接影響，管理人員是檔案管理工作的主要實(shí)施者，管理層對(duì)檔案管理的重視程度對(duì)于檔案管理工作的開展具有較大的影響。醫(yī)院要想提高檔案管理工作的質(zhì)量，首先要糾正管理層對(duì)檔案管理的錯(cuò)誤認(rèn)知，并將檔案管理納入日常管理的范疇，同時(shí)可以借鑒國內(nèi)外醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際狀況進(jìn)行改善，從而提高檔案管理工作的科學(xué)性和可操作性[4]。2）合理利用醫(yī)院檔案資源：醫(yī)院檔案中主要記錄的是各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)和科研活動(dòng)，是醫(yī)院管理以及科研活動(dòng)開展的重要物質(zhì)資料。檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)的工作，并且會(huì)隨著時(shí)代的變化而變化，醫(yī)院可以在保護(hù)醫(yī)院機(jī)密以及患者隱私的情況下，開放檔案資源的閱覽，從而讓各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考，提高檔案資源的應(yīng)用價(jià)值。3）提高檔案管理工作人員的專業(yè)水平：醫(yī)院需要重視檔案管理人才培養(yǎng)，加強(qiáng)檔案管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，從而提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

比較2016年和2017年醫(yī)院檔案管理中差錯(cuò)的發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果

2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯(cuò)發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3 討論

醫(yī)院檔案管理對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營管理具有重要的影響，因此需要通過有效的改進(jìn)措施來提高醫(yī)院檔案管理的水平。除了上述方案中提到的相關(guān)方法之外，還可以通過加大醫(yī)院檔案管理的投入，引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，并為檔案管理部門配備相應(yīng)的設(shè)施，包括計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、打印機(jī)以及掃描儀等設(shè)備，通過現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的使用，能夠有效提高醫(yī)院檔案管理的工作效率。此外，還可以對(duì)一些重要的檔案進(jìn)行重新編輯，并利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為各科室提供檔案閱覽服務(wù)，從而提高檔案資源的共享性和實(shí)用性，能夠?yàn)獒t(yī)院醫(yī)療服務(wù)以及科研項(xiàng)目提供支持。

如何提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院有待解決的重要問題，從而讓醫(yī)院檔案管理更加符合時(shí)代的特點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提升。本次研究觀察中，2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯(cuò)發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），這說明綜合性醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用能夠有效降低檔案管理工作中的差錯(cuò)發(fā)生率，能夠提高檔案管理工作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[4]師迎春.綜合性醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策探究[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2018，9（3）：24-25.

[5]鄭國萍，王慧蓮.縣市級(jí)綜合性醫(yī)院檔案管理分類模式的探討[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2015，6（27）：176.