摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們生活方式的改變，移動(dòng)手機(jī)的發(fā)展普及，特別是智能手機(jī)，使得人們之間的交流越來越便捷。當(dāng)前以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)逐漸憑借其優(yōu)勢(shì)逐漸成為商家關(guān)注的重點(diǎn)，其背后除了強(qiáng)大的手機(jī)用戶，同時(shí)也成為商家進(jìn)行電商營銷的重要方式。本文通過對(duì)當(dāng)前我國移動(dòng)社交下的微信電商發(fā)展進(jìn)行論述，闡述當(dāng)前微信電商營銷模式，進(jìn)而分析其未來發(fā)展趨勢(shì)，以促進(jìn)電子商務(wù)的不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)社交；微信電商；營銷模式；

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變化，移動(dòng)手機(jī)用戶的逐漸增多，我國的新媒體應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端，特別是電子社交媒體。微信作為當(dāng)前較受歡迎的新媒介，在人們的生活、工作中占據(jù)重要的地位，其快速發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的繁榮發(fā)展，為商家的產(chǎn)品營銷市場(chǎng)提供了廣闊的空間。

一、當(dāng)前的微信電商發(fā)展

微信最初是源于2011年騰訊公司推出的一款免費(fèi)應(yīng)用程序，其主要是為智能終端提供及時(shí)的通訊服務(wù)功能。自2011年微信發(fā)布了對(duì)于蘋果用戶的1.0測(cè)試版，在其隨后的版本更新中，不斷提升微信的功能，到2018年微信發(fā)布新版本6.6.2，能夠同時(shí)支持兩個(gè)賬號(hào)的一鍵切換登錄，其全球用戶突破10億大關(guān)。在其版本的研發(fā)過程中，微信的功能也在逐漸完善，用戶可以通過使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送即時(shí)消息（包括文字、圖片、視頻），同時(shí)為用戶提供公眾號(hào)、朋友圈、微信支付等功能，有效方便人們的生活。此外微信用戶還可通過搜索微信號(hào)、搖一搖、二維碼的方式添加好友，通過關(guān)注公眾號(hào)可以及時(shí)獲取感興趣的消息，通過編輯內(nèi)容發(fā)送微信朋友圈，展示人們的生活風(fēng)采，為好友點(diǎn)贊等。

在微信平臺(tái)運(yùn)營的公眾號(hào)最初只是為商家提供宣傳自己的平臺(tái)，隨著微信功能的逐漸開放，起逐漸滿足了商家的更多需求，其發(fā)展延伸出微信電商（簡稱“微商”）這一行業(yè)。在微信朋友圈中，現(xiàn)今我們幾乎可以看到代購、賣東西的朋友，其在微信上從事商業(yè)活動(dòng)。對(duì)于微商沒有明確定義，從一般意義上來講，其主要是以個(gè)人為單位，通過使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端口從事商業(yè)活動(dòng)，其主要以社交群、微信群的形式展開，設(shè)定一定的運(yùn)行規(guī)則使交流群可以自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。微信電商與傳統(tǒng)電商相較而言，微信電商只需經(jīng)過微信內(nèi)部的專業(yè)化監(jiān)測(cè)，申請(qǐng)企業(yè)微信公眾要，便可以開始運(yùn)營微商小店。對(duì)于開通后的企業(yè)公眾號(hào)，商家可以根據(jù)公眾號(hào)的相關(guān)功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分展示銷售產(chǎn)品。在微信開店的成本方面，商家可以通過開啟電子商務(wù)的模式，對(duì)其所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分類以及設(shè)置簡單的搜索功能，方便商家、用戶更加便捷高效地使用。在微信營銷的電子商務(wù)中，最為重要的特點(diǎn)是其主要依靠于高黏度用戶以獲得收益，這種方式能夠有效地吸引大量的消費(fèi)者進(jìn)行銷售，再根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的服務(wù)整合營銷，實(shí)現(xiàn)微信電子商務(wù)的效益最大化。

二、移動(dòng)社交下的微信電商營銷模式及發(fā)展趨勢(shì)

微信電商營銷大多使用推廣工具，其實(shí)質(zhì)上是第三方微信開發(fā)品臺(tái)，其能夠通過用戶的關(guān)注、點(diǎn)擊菜單、點(diǎn)擊圖文，進(jìn)而分析該用戶的活躍度，將其歸納到相應(yīng)的分組，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售產(chǎn)品的圖文排版，通過分銷商廣泛的朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)，將產(chǎn)品宣傳推廣出去。當(dāng)前像天堂傘、九陽等知名品牌，化妝品、服裝搭配等都涉足微信營銷的業(yè)務(wù)，通過推廣工具以提升其知名度、影響力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷。

就其內(nèi)容營銷而言，主要是通過文字、圖片、視頻等方式進(jìn)行推廣，以幽默有趣的方式設(shè)計(jì)與產(chǎn)品相關(guān)的宣傳內(nèi)容，以提高用戶的參與度。同時(shí)對(duì)于部分產(chǎn)品通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作相關(guān)的美文、美圖，更深層次地展示產(chǎn)品的內(nèi)在經(jīng)營理念、品牌形象、團(tuán)隊(duì)服務(wù)，再加以適當(dāng)?shù)脑u(píng)論回復(fù)增強(qiáng)互動(dòng)性，有效提高用戶的黏度。其與營銷產(chǎn)品為核心的電商不同的是，微信電商營銷更加注重粉絲用戶的經(jīng)營，通過他們的傳播優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的擴(kuò)大化。

自媒體化主要是與當(dāng)前數(shù)字科技、全球知識(shí)體系發(fā)展密切相關(guān)，其與傳統(tǒng)的傳播媒介相較而言，具有較強(qiáng)的人格化特點(diǎn)，它可以使用戶和被關(guān)注的對(duì)象進(jìn)行深層次的溝通。在當(dāng)前微信電商營銷中的自媒體化主要是以名人等有較強(qiáng)影響力的人為主，通過發(fā)揮其廣大影響力以吸引用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)相互之間的交流傳播。通過自媒體化的營銷方式，能夠更好地獲得廣大用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，促進(jìn)資源整合及產(chǎn)品銷售。

移動(dòng)社交下的微信電商營銷雖然在一定程度上獲得成效，但受其自身因素的影響，在未來發(fā)展過程中仍存在一定的困境，需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于微信功能的逐漸開放，其對(duì)用戶的增值服務(wù)越來越多，降低了用戶黏度。在當(dāng)前微信出現(xiàn)多種小程序、游戲，在短時(shí)間內(nèi)受到用戶的關(guān)注歡迎，這源于其不斷推出的新游戲、程序，這就導(dǎo)致用戶由于獵奇心理，很難長期關(guān)注一款游戲，進(jìn)而降低用戶黏度與營銷收益。同時(shí)伴隨商家對(duì)微信電子營銷的青睞，導(dǎo)致多個(gè)同專題的微信公眾號(hào)出現(xiàn)，使得推出的消息重復(fù)率高，進(jìn)而降低平臺(tái)的黏性。與此產(chǎn)生的多種虛假消息，受朋友圈分享的影響，造成其惡劣影響范圍之廣。因此，在今后移動(dòng)社交下的微信電商營銷要逐漸實(shí)現(xiàn)商家的團(tuán)隊(duì)化，提高微商的轉(zhuǎn)入門檻和規(guī)則，同時(shí)盡量避免微信朋友圈固化的社交人群帶來的弊端，尋求機(jī)遇擴(kuò)大社群。此外，面對(duì)微信電商逐漸專業(yè)化的趨勢(shì)，在今后的營銷過程中要逐漸拓寬渠道，建立立體化、多元化的微信電商銷售模式，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的長效發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響日益擴(kuò)大，微信等移動(dòng)社交平臺(tái)成為商家進(jìn)產(chǎn)品銷售的重途徑，對(duì)微信電商營銷模式及發(fā)展趨勢(shì)的研究，有利于更好地促進(jìn)微信電商的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]肖思吟.微信電商營銷模式探析[D].2016（05）

作者簡介：

盧志群（1983- ），女，漢族，江西南昌，本科，中級(jí)，研究方向：電子商務(wù)。