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減法最難!

2018-12-25 17:59張?jiān)?/span>
中外管理 2018年11期
關(guān)鍵詞:長(zhǎng)城汽車里斯經(jīng)濟(jì)型

長(zhǎng)城汽車的一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是天生就有樸實(shí)的定位觀念基礎(chǔ)。

1990年代初創(chuàng)的時(shí)候長(zhǎng)城汽車沒有轎車資質(zhì),也沒有合資資源,但皮卡是不受限制的,因此集中力量在一個(gè)“狹窄”領(lǐng)域成為“中國(guó)皮卡大王”。

進(jìn)入21世紀(jì)之后,長(zhǎng)城汽車遇到了新戰(zhàn)略考驗(yàn),2008年,在最初進(jìn)行戰(zhàn)略討論時(shí),我曾拋出一個(gè)問題:當(dāng)時(shí)長(zhǎng)城汽車已在皮卡、SUV、MPV、轎車領(lǐng)域都在做,但對(duì)于長(zhǎng)城來講,最有優(yōu)勢(shì)、最有機(jī)會(huì)的到底是什么產(chǎn)品?未來戰(zhàn)略的選擇必然是把資源放到這個(gè)產(chǎn)品上來。

這一點(diǎn)觸動(dòng)了魏建軍董事長(zhǎng)。很明顯,對(duì)于當(dāng)時(shí)的長(zhǎng)城汽車來說,顯然不適合為了“切入主流市場(chǎng)”而全面開花。這樣的效果在當(dāng)時(shí)已顯出弊端。

做減法比做加法更難

長(zhǎng)城的企業(yè)文化在中國(guó)企業(yè)中是相當(dāng)罕見的,在國(guó)內(nèi)企業(yè)里,“一把手”不容挑戰(zhàn)是個(gè)很普遍的現(xiàn)象,但董事長(zhǎng)魏建軍是一個(gè)允許被提出不同意見的人。這對(duì)長(zhǎng)城汽車形成有包容力又強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的企業(yè)文化,是不可或缺的因素。

2009年第一屆定位中國(guó)峰會(huì)上,長(zhǎng)城汽車總裁王鳳英與里斯先生第一次見面。當(dāng)時(shí),80多歲的里斯先生分析:從美國(guó)汽車市場(chǎng)半個(gè)世紀(jì)的品類變化規(guī)律來看,SUV是當(dāng)時(shí)最值得長(zhǎng)城汽車進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦的品類。從長(zhǎng)期的品類趨勢(shì)看,廣義的SUV在美國(guó)汽車市場(chǎng)從不到5%發(fā)展到了超過65%。根據(jù)里斯中國(guó)的進(jìn)一步調(diào)研,2009年時(shí),聚焦在“經(jīng)濟(jì)型SUV”品類上,是最有前景的選擇,哈弗應(yīng)成為中國(guó)市場(chǎng)上較早推出的城市經(jīng)濟(jì)型SUV品牌。這是我們的戰(zhàn)略結(jié)論。

這個(gè)戰(zhàn)略也不是拍腦袋得來的,找到一個(gè)近似市場(chǎng)進(jìn)行分析是非常重要的。這就是里斯先生強(qiáng)調(diào)的:研究歷史是非常重要的,觀察商業(yè)不能不看歷史。

但是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是動(dòng)輒影響數(shù)萬人和幾十億資金的大動(dòng)作,這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)誰都是個(gè)艱難的選擇。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)城汽車已經(jīng)在轎車市場(chǎng)投入很大,轉(zhuǎn)而聚焦SUV有巨大的壓力。任何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都是非常艱難和反復(fù)的過程。

對(duì)這個(gè)關(guān)鍵決策,魏建軍有一大感慨:“上一個(gè)產(chǎn)品并不是那么難,去掉一個(gè)產(chǎn)品才是非常復(fù)雜,非常難抉擇的。”

因此,在推進(jìn)的過程采用了“先立后破”的戰(zhàn)略方法。

“先立后破”的戰(zhàn)略方法

在長(zhǎng)城汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的節(jié)骨眼上,總裁王鳳英起到了不可替代的作用。期間她談了一點(diǎn):企業(yè)管理層非常重要的一個(gè)能力,是達(dá)成共識(shí)的能力,沒有這個(gè)能力的話成果從哪里來呢?

長(zhǎng)城汽車在皮卡上的成功,早已給這家企業(yè)的戰(zhàn)略思維注入了一種聚焦的基因。因此,在戰(zhàn)略判斷背后的大前提上,人們已經(jīng)有了契合。但那個(gè)時(shí)候長(zhǎng)城的轎車產(chǎn)品占比并不低于SUV,要把轎車砍掉是非常難的。

所以我們采取了一個(gè)策略性的做法——先立后破。并不是今天制定戰(zhàn)略,確定聚焦方向,明天就把其他產(chǎn)品線都砍掉。從實(shí)施來講,這是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。無論我們論證得多完整周密,實(shí)際情況中都有一些變量。所以“先立后破”的推進(jìn)原則,就是先把要聚焦的“立”起來,之后其他的就好“破”了??扇f一要破的破掉了,但要立的還沒及時(shí)立起來,那企業(yè)就垮掉了。

具體而言,首先是能不能先把業(yè)務(wù)順序重新排列一下,以前的業(yè)務(wù)順序是轎車第一,SUV第二,現(xiàn)在是SUV第一,轎車第二,行不行?董建軍董事長(zhǎng)完全贊同。第二,在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們逐漸把SUV做大,然后用市場(chǎng)反饋形成更多共識(shí),再來逐漸去掉轎車。

先達(dá)成一定共識(shí),然后讓聚焦逐漸取得成果,通過成果再形成更多的共識(shí),如此進(jìn)入良性循環(huán)。這個(gè)推進(jìn)策略說服了長(zhǎng)城汽車的高層。

在當(dāng)時(shí),對(duì)于新的戰(zhàn)略聚焦,長(zhǎng)城汽車的一個(gè)重要?jiǎng)幼魇?,重新進(jìn)行了品牌梳理:不再讓各品類都使用長(zhǎng)城品牌,而是SUV領(lǐng)域用哈弗品牌,轎車領(lǐng)域用騰翼品牌,皮卡則用風(fēng)駿品牌,每個(gè)品牌要代表一個(gè)品類,每個(gè)品牌由專門的團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品開發(fā)到營(yíng)銷進(jìn)行專門負(fù)責(zé)。

由此,長(zhǎng)城汽車進(jìn)入全面打造“品類品牌”的階段。

長(zhǎng)城汽車內(nèi)部首先感受到的,是哈弗出現(xiàn)的行業(yè)地位變化:幾年之后,哈弗H6一個(gè)車型的年銷量就已經(jīng)相當(dāng)于很多車企所有車型一年的總銷量。

哈弗的“防御戰(zhàn)”與WEY的推出時(shí)機(jī)

從2013年底到2014年初,長(zhǎng)城汽車高層形成在高端SUV領(lǐng)域必須啟用一個(gè)新品牌的共識(shí)。

在當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,核心建議集中在兩個(gè)方面:一是時(shí)機(jī),二是做法。時(shí)機(jī)應(yīng)在哈弗品牌對(duì)于長(zhǎng)城汽車真正具有“主干”功能之后;做法則是為高端SUV推新的品牌——WEY。

因此,到了2016年,哈弗品牌在SUV中的第一品牌地位鞏固之后,長(zhǎng)城汽車到了推新的高端SUV品牌的時(shí)機(jī)。這就是兩年來人們看到的WEY的崛起。

而對(duì)于哈弗品牌,只要不犯大錯(cuò),在品類里形成品牌領(lǐng)導(dǎo)者地位后,一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先,領(lǐng)導(dǎo)者的“防御戰(zhàn)”要比“進(jìn)攻戰(zhàn)”有優(yōu)勢(shì)。越到紅海階段,品類中的領(lǐng)先品牌越有優(yōu)勢(shì)。紅海到一定程度,市場(chǎng)上的小品牌就淘汰了。

長(zhǎng)城汽車的未來

對(duì)于長(zhǎng)城汽車的未來。面對(duì)新能源汽車這個(gè)品類的趨勢(shì),長(zhǎng)城2018年發(fā)布了專門的新能源汽車品牌“歐拉”。“歐拉”這個(gè)品牌發(fā)布之后,長(zhǎng)城的品類品牌一共就有了四個(gè)了:風(fēng)駿主導(dǎo)皮卡,哈佛主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)型SUV,WEY主導(dǎo)15萬級(jí)的中國(guó)豪華型SUV,“歐拉”則定位于新一代電動(dòng)小車。

這樣,長(zhǎng)城的“品牌大樹”就基本完成,形成了一個(gè)多元品類但是專家品牌的布局,還是保持每個(gè)品牌的聚焦,但企業(yè)是多元化的。

另外需要指出的一點(diǎn)是:2017年到2018年期間長(zhǎng)城汽車的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)乏力,吉利汽車則增長(zhǎng)很好,引起一些媒體對(duì)長(zhǎng)城“聚焦”的質(zhì)疑,說是“成也聚集,敗也聚焦”。但我們認(rèn)為根本的問題不在于聚焦,而恰恰在于長(zhǎng)城汽車采用聚焦戰(zhàn)略之后,比如:哈弗聚焦經(jīng)濟(jì)型SUV之后,并沒有把經(jīng)濟(jì)型SUV做透:10萬元以下的SUV市場(chǎng),長(zhǎng)城一直沒有車,但想的是怎么往上走。

這導(dǎo)致了長(zhǎng)城汽車在真正的“經(jīng)濟(jì)型”市場(chǎng),也就是10萬元以下的SUV市場(chǎng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這讓吉利把握住了機(jī)會(huì),吉利的成長(zhǎng),恰恰依托了10萬元以下的SUV成長(zhǎng)。

但從今年9月份后的市場(chǎng)表現(xiàn)可以看到:長(zhǎng)城汽車把一部分產(chǎn)品拉到10萬元以下之后,比如:哈弗一部分產(chǎn)品進(jìn)入10萬元以下市場(chǎng)之后,銷量環(huán)比大漲了40%,而且我們相信哈弗會(huì)逐漸重新主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)型SUV品類。

所以短期的市場(chǎng)波動(dòng)背后,并不是聚焦戰(zhàn)略的問題,而是聚焦戰(zhàn)略的配襯問題。

(本文作者系張?jiān)评锼够锇椋ㄖ袊?guó))營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢公司總經(jīng)理)

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