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大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式創(chuàng)新影響的影響分析

2018-12-26 12:33朱宇
商場現(xiàn)代化 2018年19期
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式大數(shù)據(jù)

摘 要:隨著信息革命的深入發(fā)展,各個國家的科技實力都有了質(zhì)的飛躍,利用高科技來提高本國的經(jīng)濟水平,增強本國的綜合實力。在科技力量的刺激下,各個行業(yè)都利用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的力量大幅度的進行產(chǎn)業(yè)的升級與發(fā)展,并且將大數(shù)據(jù)的概念融入到行業(yè)當中,使其更加具有發(fā)展的活力。在當今社會中,中國企業(yè)很多都緊跟時代的潮流利用信息技術(shù)進行企業(yè)的發(fā)展,而正是靠著大數(shù)據(jù)的作用才使得眾多企業(yè)在市場競爭激烈的社會脫穎而出成為產(chǎn)能業(yè)龍頭。所以,對于企業(yè)的發(fā)展來說,大數(shù)據(jù)是相當重要的存在,合理利用大數(shù)據(jù)能夠使得行業(yè)更方便的獲取到市場信息和資源,能夠進行企業(yè)的創(chuàng)新,只有不斷地進行創(chuàng)新,企業(yè)才能有足夠的發(fā)展動力。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗,在大數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的影響有了足夠的研究和探索之后,筆者發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)對于當今商業(yè)的發(fā)展和今后未來的商業(yè)發(fā)展,都有巨大的推動作用,可以通過大數(shù)據(jù)了解到不同顧客的不同需求,從而進行個性化的生產(chǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并且通過大數(shù)據(jù)對于市場信息的搜集和整理,可以摸清當今市場的形勢,準確的找到企業(yè)的市場定位,從而大大提高企業(yè)的綜合實力和創(chuàng)新能力,使得企業(yè)能夠在市場競爭中獲得長足的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);商業(yè)模式;價值主張

引言:商業(yè)模式創(chuàng)新的具體概念,是指企業(yè)在進行價值創(chuàng)造的時候,其相關(guān)發(fā)展邏輯的創(chuàng)新。他不僅可以指代商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化,更可以明顯的強調(diào)要素間關(guān)系或者動力機制的變化。簡單來講,商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)摒棄傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)方式,取而代之的是利用新型的符合市場要求的方式進行更加高級的生產(chǎn)活動,從而獲得更多的經(jīng)濟利益。在人類發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)并且大范圍的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時候,在從事商業(yè)活動的企業(yè)眼中,他就已經(jīng)成為了企業(yè)尋求自己發(fā)展,提高企業(yè)綜合實力的不二選擇。因此利用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)如同雨后春筍一般逐漸顯露出生機盎然的態(tài)勢。其中最成功的要數(shù)阿里巴巴這樣的電商平臺。互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、移動計算、云計算等信息技術(shù)不斷發(fā)展,使得企業(yè)開始進行大范圍的利用大數(shù)據(jù)而打響的商業(yè)戰(zhàn)爭,也使得大數(shù)據(jù)作為最基本的商業(yè)背景橫亙在當今社會的企業(yè)上空,得大數(shù)據(jù)者,就得到了創(chuàng)新能力,就得到了發(fā)展?jié)摿?,就得到了強勁實力,就得到了成為商業(yè)帝國的機會。發(fā)達的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡使得海量的信息資源遍布每一個行業(yè),每一個領域,逐漸被人們當作生產(chǎn)要素的一部分而融入到生產(chǎn)當中去。這樣的大數(shù)據(jù)時代的生產(chǎn),將給消費者帶來前所未有的消費體驗,可以滿足各個層次的消費者的個性需求,使得市場呈現(xiàn)出繁榮的景象。

一、大數(shù)據(jù)的定義

對于大數(shù)據(jù)的描述,在當今社會來講,也是很多經(jīng)濟學家最為認同的一種描述,那就是通過描述“大數(shù)據(jù)”的5V特征來間接地定義和識別“大數(shù)據(jù)”:(1)海量數(shù)據(jù)(Volume)。大數(shù)據(jù)的重點就在于大,而這種并不是實體意義的具體大小,而是指數(shù)據(jù)永遠處于不斷地發(fā)展狀態(tài),數(shù)據(jù)每天都會根據(jù)實際情況進行更新,從而形成海量的數(shù)據(jù)庫,那么對于這樣數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)信息,怎樣將其整理儲存起來并且挑選適合自己的信息進行使用就是成為當今社會的一大重要的任務。(2)多來源數(shù)據(jù)(Variety)。大數(shù)據(jù)的存在并非憑空出現(xiàn),他有其重要的來源途徑,那么都有哪些重要的途徑呢?首先是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營交易信息,其次是物聯(lián)網(wǎng)世界中商品、物流信息,最后是互聯(lián)網(wǎng)世界中人與人之間的交互信息、位置信息等,這對于大數(shù)據(jù)的特點來說就是屬于來源途徑多樣化,使得數(shù)據(jù)類型更加豐富,更加適合人類的不同需求。(3)實時處理(Velocity)。這種特點使得大數(shù)據(jù)具有其他傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)無法比擬的優(yōu)越性。(4)低密度高價值(Value)。眾多企業(yè)都在擠破頭也要發(fā)展企業(yè)大數(shù)據(jù)利用技術(shù)的重要原因就是在于,大數(shù)據(jù)本身具有極高的經(jīng)濟價值,一旦利用大數(shù)據(jù)進行企業(yè)的發(fā)展,背后帶來的便是巨大的經(jīng)濟效益,只是,掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)對于企業(yè)來說并不是特別容易的事情,需要運用多種信息技術(shù)來進行相關(guān)的對比、參照等。(5)數(shù)據(jù)真實性(Veracity)。大數(shù)據(jù)的來源多樣化也使得大數(shù)據(jù)具有另一個特性,就是來源真實性,大數(shù)據(jù)是基于現(xiàn)實基礎之上而產(chǎn)生出來的,雖然數(shù)量龐大無窮無盡,但是確實來源于現(xiàn)實生活之中的,所以通過對大數(shù)據(jù)進行相關(guān)的分析、對比、篩選最終利用等,可以在實際操作中得出人們想要的結(jié)果或者結(jié)論。

二、“大數(shù)據(jù)”創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

1.經(jīng)濟視角:大數(shù)據(jù)創(chuàng)造經(jīng)濟價值

將大數(shù)據(jù)背后龐大的信息量提取出來可以獲得相當?shù)慕?jīng)濟效益,具體關(guān)于產(chǎn)品、服務、客戶以及企業(yè)本身等有價值的信息資源,這樣就會使得企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進生產(chǎn)的方式方法,并且及時淘汰掉落后的設備,不斷地引進先進的設備,這樣一來就能夠?qū)⑸a(chǎn)率提上來,并且獲得一定的利益。根據(jù)大數(shù)據(jù)的5V特性,他之所以能夠使得企業(yè)獲得巨額的利潤,就是因為它提供的信息資源能夠無限地滿足消費者,企業(yè)根據(jù)市場的需求捕捉這些信息資源然后生產(chǎn)滿足消費者需求的產(chǎn)品,使其需求量大增,并且這樣的做的好處便是能夠減少不必要的開始,能夠抓住市場需求的熱點,及時的跟進進行相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)制造。眾所周知,若想要獲得長久的經(jīng)濟效益創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟價值,就需要全方位的滿足顧客的需求,時時刻刻關(guān)注市場需求發(fā)展的動態(tài),在需求旺盛的時候及時填補這一個缺口。大數(shù)據(jù)精確的地方就在于此。他可以及時追蹤消費者的需求動態(tài),精準的捕捉到消費者多變的多樣化需求,并且進行分析整理,在數(shù)據(jù)庫中形成一個虛擬的市場,在市場中滿足消費者的不同需求,使得企業(yè)加以利用之后便能夠帶來長久的經(jīng)濟價值。

2.運營視角:大數(shù)據(jù)帶來低成本競爭

大數(shù)據(jù)技術(shù)不但可以對干預企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務和流程,使其進行創(chuàng)新和改造,而且可以使得企業(yè)在獲取原材料,確定客戶變得更加精準。這樣一來,就使得企業(yè)的成本大幅度的降低,以大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息流為線索,企業(yè)還可以在國際化的市場競爭中,知道自己在全球中的價值網(wǎng)絡定位,從而使其進入到整個全球的生產(chǎn)鏈中。企業(yè)可以通過準確把握消費者的需求而進行企業(yè)內(nèi)部的整頓和進一步發(fā)展,摒棄落后的生產(chǎn)管理方式,引進先進的生產(chǎn)管理模式,以大數(shù)據(jù)活動取代傳統(tǒng)的業(yè)務流程,對核心業(yè)務進行補充或再設計,最終改變企業(yè)的經(jīng)營模式。

三、“大數(shù)據(jù)”背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新

1.產(chǎn)品層面

基于大數(shù)據(jù)來探尋消費者對產(chǎn)品的預期價值并且進行產(chǎn)品的重新配置和發(fā)展新型服務或者將兩組的組合放進進行相應的變化來達到商業(yè)模式創(chuàng)新的目的。大數(shù)據(jù)最具代表性的一點是實時處理特性。眾所周知,消費者的消費需求并不是靜態(tài)不動的,而是具有多樣化,多變性等特征。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和廣泛應用使得企業(yè)能夠真正的通過數(shù)據(jù)分析和整理進行對于消費者需求動態(tài)的實時追蹤,從而生產(chǎn)處滿足消費者需求的產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。“大數(shù)據(jù)”通過對消費者的搜索記錄和搜索的關(guān)鍵詞進行信息收集,并且加以整合,最終了解的消費者的需求心里,并準確的定位消費者的消費需求。以此來滿足消費者對產(chǎn)品的預期價值,培養(yǎng)客戶忠誠度。這樣的優(yōu)越性的功能使得企業(yè)一改從前落后于市場需求的生產(chǎn),賦予企業(yè)極大的生產(chǎn)動力,使得企業(yè)具有強大的活力和優(yōu)越性。現(xiàn)如今網(wǎng)店的零售商們已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)的及時追蹤和數(shù)據(jù)整合的功能從而向消費者們進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦,根據(jù)他們的購物頻率、購物習慣、購物洗好從而全方位的為消費者打造個性化的消費推薦,以促使交易成功的機會大大增加。

3.企業(yè)層面

通過“大數(shù)據(jù)”重新定義企業(yè)的邊界,改變企業(yè)結(jié)構(gòu)或者企業(yè)在價值鏈中的地位。“大數(shù)據(jù)”不僅僅是一種新技術(shù),還是一種思維方式,企業(yè)需要對自己的商業(yè)模式進行重新思考。在“大數(shù)據(jù)”時代,企業(yè)層面的創(chuàng)新主要有以下幾點:顧客價值主張創(chuàng)新、內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的創(chuàng)新。價值主張創(chuàng)新主要是利用大數(shù)據(jù)的4V特性來了解并掌握消費者的真實需求和潛在需求,在此基礎上進行消費者細分。內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)新就是將“大數(shù)據(jù)”融入企業(yè)的業(yè)務活動中,提高企業(yè)應對外界動態(tài)環(huán)境的能力,不僅可以及時高效地應對外界的動態(tài)環(huán)境,也可以大大提高企業(yè)的運作效率。

4.產(chǎn)業(yè)層面

企業(yè)在依據(jù)“大數(shù)據(jù)”所形成的產(chǎn)業(yè)鏈上的定位不同引起不同商業(yè)模式的創(chuàng)新。首先,企業(yè)在進行生產(chǎn)時的生產(chǎn)核心是基于大數(shù)據(jù)從而進行的相應的產(chǎn)品交易行為,這一般要經(jīng)歷如下過程,對龐大的錯綜復雜的原始數(shù)據(jù)進行歸納和整理——在整理的基礎之上,提取出對于本企業(yè)有用的數(shù)據(jù)加以利用——形成有價值的信息資源。由于大數(shù)據(jù)的更新速度非常之快,數(shù)量又很龐大,所以原始數(shù)據(jù)不可能長久地存在下去,而是有一個有效期限,過了這個有效期限,數(shù)據(jù)的價值就會大大減小,變成脫離現(xiàn)實的垃圾數(shù)據(jù),所以在這個短暫的有效期限之內(nèi),我們必須及時的加以整合利用,使之成為對企業(yè)生產(chǎn)有所幫助的信息資源,那么,怎樣才能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)變成有效的信息資源呢,這就不得不提起大數(shù)據(jù)的另一個巨大的功能,就是實時處理能力,這種能力能夠及時地將原始數(shù)據(jù)依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需求進行整合分析,最終形成有效信息資源,這就在很大程度上提高了“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)品的專用性。對于不同的企業(yè)來說,每一個企業(yè)都擁有獨特的生產(chǎn)核心和信息資源,由于企業(yè)創(chuàng)造價值的獨特性,使得對于大數(shù)據(jù)的利用程度也就不能夠同日而語,這樣的情況就會最終使得企業(yè)在市場價值的鏈條之上的位置不同,因為大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于新興的高科技,許多進行傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的長壽企業(yè)和一些中小型的企業(yè)由于轉(zhuǎn)型過于困難加上資金技術(shù)都沒有達到一定的規(guī)模和程度,這就使得很多企業(yè)并不具備大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用能力,所以使得數(shù)據(jù)資源并不是針對所有企業(yè)而進行的,因此在數(shù)據(jù)產(chǎn)品價值鏈中,他們都屬于不同的鏈條位置。有的公司只負責提供原始數(shù)據(jù),有的公司則是將數(shù)據(jù)整合之后再將其提供給其他公司,甚至有的發(fā)達的公司還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出具體的生產(chǎn)方案。這些公司依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)形成的“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈沖擊了原有產(chǎn)業(yè)鏈模式,給企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新注入了新的活力。

四、結(jié)束語

本文主要進行對于大數(shù)據(jù)和商業(yè)模式影響的分析。經(jīng)過筆者的多年研究調(diào)查認為,我們必須要在產(chǎn)品層面、企業(yè)層面和產(chǎn)業(yè)層面進行大數(shù)據(jù)模式下的商業(yè)創(chuàng)新,以此達到獲得經(jīng)濟價值的目的,采用當今最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得企業(yè)不僅可以精準的知道消費者的需求從而進行生產(chǎn)投入到市場從而滿足消費者,并且還能夠使得企業(yè)在信息獲取的時間上大大減少,從而降低了成本,使之用于進行企業(yè)的創(chuàng)新、生產(chǎn)、開發(fā)等生產(chǎn)活動,提高了企業(yè)在市場競爭中的地位,使得企業(yè)長久的獲得巨額經(jīng)濟利益,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長;通過大數(shù)據(jù)的利用,企業(yè)也可以在宣傳上節(jié)省大量成本,更加精準的確定銷售目標,降低風險,預測消費者的潛在需求,從而最終達到柔性化生產(chǎn)的目的,為每一個消費者提供真正適合的產(chǎn)品和服務。

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作者簡介:朱宇(1997.12- ),女,現(xiàn)為美國紐約州立大學石溪分校本科生,研究方向:應用數(shù)學和經(jīng)濟

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