李利群

摘 要 應(yīng)收賬款是建筑企業(yè)財務(wù)管理的重點，也是當(dāng)前建筑企業(yè)財務(wù)管理面臨的一大難題。如何做好應(yīng)收賬款的管理直接影響到建筑企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景?；诖?，本文就建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及對策展開了研究。論文首先闡述了企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)容及管理目標(biāo);然后結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀深入分析了其中普遍存在的問題;最后從加強(qiáng)重視程度、建立管理制度、構(gòu)建考核機(jī)制、研判外部環(huán)境等方面提出了應(yīng)收賬款管理的新思路及具體對策。論文對于建筑企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理提供了參考價值。

關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理

建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的拖欠問題始終是制約整個行業(yè)發(fā)展的重要因素，受到了社會公眾的廣泛關(guān)注。不僅如此，受應(yīng)收賬款的影響，建筑工人的工資也受到了拖欠的影響，這就讓全社會對建筑企業(yè)關(guān)注度更高。為做好建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作，亟須對其相關(guān)應(yīng)收賬款問題進(jìn)行分析研究以求破解之道。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理概述

從企業(yè)應(yīng)收賬款管理來看，需要從應(yīng)收賬款的概念、管理目標(biāo)以及應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容和要求等維度予以全面厘清，才能真正為應(yīng)收賬款管理夯實基礎(chǔ)。

（一）應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)

應(yīng)收賬款指是企業(yè)在商品或者是服務(wù)交易過程中，由于商品或者服務(wù)的賒銷而形成的應(yīng)收類款項，其主要是企業(yè)的債權(quán)。一方面，企業(yè)通過賒銷方式可以擴(kuò)大銷售和市場占用率，并減少存貨，從而獲得利潤。但是另一方面，應(yīng)收賬款的發(fā)生也將占用建筑企業(yè)的資金，增加建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，同時增加企業(yè)的管理成本，如果發(fā)生壞賬，還將給企業(yè)造成壞賬損失。因此應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)就是在賒銷給企業(yè)帶來的收益和信用成本之間權(quán)衡，在賒銷發(fā)生前制定信用標(biāo)準(zhǔn)，在賒銷發(fā)生過程中制定信用條件，在賒銷發(fā)生后制定收賬政策。

（二）應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容及要求

與應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)相對應(yīng)來看，應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容包括事前制定信用標(biāo)準(zhǔn)、事中確定信用條件、事后制定收賬政策，其關(guān)鍵目的在于提高企業(yè)的經(jīng)營效益。鑒于此，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理主要涵蓋以下方面的內(nèi)容：

一是要制定科學(xué)有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)制定的、允許客戶賒購的最低要求，一般用壞賬損失率表示。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時需要考慮企業(yè)自身對風(fēng)險的承受能力（即對風(fēng)險的態(tài)度）、競爭對手的情況，最重要的是要考慮客戶的情況。具體需要對信息的來源以及通過5C系統(tǒng)（即品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件）對客戶信息進(jìn)行定性、定量的分析，把這些指標(biāo)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而總結(jié)出客戶的信用情況，從而制定信用標(biāo)準(zhǔn)。

二是制定信用條件對客戶進(jìn)行過程控制。即設(shè)置信用期限、折扣期限、現(xiàn)金折扣等，通過分析、比較改變信用條件而產(chǎn)生的收入和成本的影響，根據(jù)計算各方案所能取得的收益增量制定有效的信用條件，對應(yīng)收賬款的管理成本以及相應(yīng)風(fēng)險做好預(yù)估和控制。

三是制定收賬政策，加大應(yīng)收賬款到期和逾期的管理。對企業(yè)來講，需要加大對應(yīng)收賬款到期與逾期管理力度，防止資金被擠占。在企業(yè)有可能遭受壞賬侵襲時，要提前進(jìn)行預(yù)判，以采取有力措施或者是借助法律武器保障應(yīng)收賬款的及時收回。

二、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及問題

當(dāng)前國內(nèi)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款問題比較突出，很多企業(yè)的應(yīng)收賬款占比持續(xù)走高，甚至部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其營運(yùn)資金中的占比高達(dá)一半以上。長期掛賬的不利影響，不僅侵蝕了企業(yè)的經(jīng)營利潤，而且對企業(yè)的經(jīng)營活動現(xiàn)金流也造成了很大的不利。從學(xué)者對西方發(fā)達(dá)國家應(yīng)收賬款問題研究來看，在西方國家中，一般應(yīng)收賬款掛賬比例低于1成。但對比我國來看，尤其是建筑行業(yè)，應(yīng)收賬款占比很多企業(yè)都超過了5成，根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料，2019年三季度建筑企業(yè)應(yīng)收賬款余額36013億元，占流動資產(chǎn)的27.15%，如此龐大的應(yīng)收賬款掛賬，其中很大部分都將陸續(xù)成為企業(yè)的死賬、壞賬，嚴(yán)重侵蝕了企業(yè)的利潤，并削弱了企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量。

從當(dāng)前我國建筑業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀來看，主要存在以下幾個方面的突出問題，亟待加快解決。

（一）建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人對應(yīng)收賬款管理不夠重視

從當(dāng)前建筑企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實來看，很多建筑企業(yè)的負(fù)責(zé)人對企業(yè)建筑施工收入的關(guān)注程度更高，而且在績效考核中也將項目人員的薪酬與建筑項目的產(chǎn)能情況進(jìn)行掛鉤，卻忽視了應(yīng)收賬款的影響。當(dāng)考核指標(biāo)不全面的情況下，就會導(dǎo)致管理層和項目管理人員更加聚焦建筑產(chǎn)能狀況，而忽視應(yīng)收的回收狀況。受企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款重視程度不足的影響，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理部門就會造成權(quán)責(zé)不清晰、賬目核對不夠及時，催收乏力問題的產(chǎn)生，進(jìn)而讓企業(yè)背負(fù)較為沉重的應(yīng)收賬款的壓力。

此外，建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人對應(yīng)收賬款等債權(quán)的法律意識較為淡薄，而且為了追求產(chǎn)能而采取相對寬松的信用政策，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理的松弛，甚至出現(xiàn)壞賬。前端對應(yīng)收管控意識淡薄，就會造成后續(xù)應(yīng)收賬款追回的巨大現(xiàn)實壓力。另外，一些企業(yè)的項目管理人員，可能對賬目進(jìn)行虛假調(diào)整，將不應(yīng)計入應(yīng)收類項目管理的計入應(yīng)收賬款管理（如按完工進(jìn)度確認(rèn)而未經(jīng)建設(shè)方確認(rèn)的收入），這就相應(yīng)造成了應(yīng)收賬款管理的混亂。

（二）控制制度不健全、已有制度執(zhí)行不力

從建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的實際來看，多數(shù)建筑類企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中既缺乏行之有效的管理制度，又對已有的制度安排不能嚴(yán)格執(zhí)行。從應(yīng)收賬款制度安排的頂層設(shè)計來看，由于企業(yè)的管理者對應(yīng)收賬款缺乏應(yīng)用的足夠重視，導(dǎo)致應(yīng)收賬款在制度建設(shè)上就存在不到位和不規(guī)范的問題。制度安排的不到位，就讓應(yīng)收賬款從核算、收回等一系列操作行為中缺少了應(yīng)有的抓手，造成了建筑企業(yè)經(jīng)營中的銷售與財務(wù)核算的脫節(jié)。如果企業(yè)的收入一直在提升，應(yīng)收賬款方面的問題就會被掩蓋，一旦企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了問題，尤其是企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)緊張的狀況下，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理問題就會暴露甚至放大，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款長賬齡問題出現(xiàn)，影響了企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和經(jīng)營活動現(xiàn)金流情況。上述問題從本源上看，在于企業(yè)應(yīng)收管理制度不夠健全，執(zhí)行不夠到位和有力，這都要求企業(yè)必須強(qiáng)化應(yīng)收賬款制度安排與頂層設(shè)計，并從嚴(yán)進(jìn)行管控，以削減應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營和利潤的影響。

（三）相關(guān)激勵效應(yīng)力度有待加強(qiáng)

從目前建筑企業(yè)的現(xiàn)實來看，很多建筑企業(yè)的管理者為調(diào)動項目人員的積極性、主動性，激發(fā)其提升項目產(chǎn)能的動力，一般沒有將項目人員的薪酬考核與應(yīng)收賬款類指標(biāo)進(jìn)行掛鉤，導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量與數(shù)量形成了脫節(jié)。由于考核激勵機(jī)制的不健全和不到位，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款發(fā)生和延續(xù)的可能，表現(xiàn)在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上應(yīng)收賬款不斷上升，企業(yè)利潤表上的資產(chǎn)減值損失不斷增加。而對于企業(yè)的應(yīng)收賬款，企業(yè)也沒有健全相應(yīng)的追回機(jī)制和相應(yīng)舉措對這類款項進(jìn)行清收，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的雪球越滾越大，需要透支未來的經(jīng)營業(yè)績?yōu)檫^去的管理失位進(jìn)行買單。

（四）受經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境影響，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷上升

從目前的經(jīng)營環(huán)境和形勢來看，經(jīng)濟(jì)步入下行區(qū)間，行業(yè)的利潤率在不斷收窄，而且項目產(chǎn)能也在不斷縮減。對于建筑施工企業(yè)來講，經(jīng)營和營銷的壓力都在不斷加大，而建筑類企業(yè)想在競爭中存活下來或者是擴(kuò)大其已有的市場份額，一般來講采取資金墊付的方式相對較多。而對于建筑類企業(yè)來講，其一般都會采用相對寬松的信用政策進(jìn)行賒銷，從而增加企業(yè)的經(jīng)營收入。但是在寬松的信用政策之下，企業(yè)之間的欠賬越積越多。長此以往，企業(yè)的應(yīng)收賬款就難以進(jìn)行有效清回，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)管理能力受到削弱，企業(yè)利潤受到侵蝕。

三、加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策

結(jié)合上述對應(yīng)收賬款管理的問題分析，為進(jìn)一步加強(qiáng)建筑類企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，全面有效解決應(yīng)收賬款管理中存在的突出問題，本文提出從以下方面予以解決。

（一）強(qiáng)化企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款的重視程度

鑒于建筑類企業(yè)改管理層對應(yīng)收賬款管理的重視程度不足的問題，亟待從以下方面予以改善：一是要高度關(guān)注應(yīng)收賬款問題。對于建筑企業(yè)管理層來講，必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的關(guān)注，具體在實際的項目管理當(dāng)中要結(jié)合項目產(chǎn)能、款項回收情況等制定較為合理的信用政策，并指定專門的部門和人員對各個項目的應(yīng)收賬款進(jìn)行一對一的跟控，做到心中有數(shù)。二是要強(qiáng)化項目人員的責(zé)任意識，在考核機(jī)制中將應(yīng)收賬款回收情況與項目產(chǎn)能一并掛鉤考核，如果應(yīng)收管控不到位的，嚴(yán)格追究責(zé)任，以責(zé)任的倒逼機(jī)制建立起對應(yīng)收清收管控的剛性約束機(jī)制。三是要對應(yīng)收賬款管控要建立起全流程的監(jiān)控管理機(jī)制，從應(yīng)收賬款產(chǎn)生、跟蹤、追回以及核算方面要建立流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制，確保應(yīng)收盡收、應(yīng)收能收、應(yīng)收快收。

（二）建立嚴(yán)格可控的應(yīng)收管理制度

一是要在財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間構(gòu)建完善的溝通對接機(jī)制。從財務(wù)部門層面來看，因財務(wù)數(shù)據(jù)的滯后性原因，建筑企業(yè)財務(wù)機(jī)構(gòu)要建立應(yīng)收賬款臺賬，實時登記應(yīng)收、回款情況，并實現(xiàn)與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享。并且要按照企業(yè)應(yīng)收賬款的金額以及形成時間等相關(guān)因素，對企業(yè)的應(yīng)收賬款類的各項賬目進(jìn)行全面核對，并定期核對，確保企業(yè)各項應(yīng)收賬款賬務(wù)管理清晰、準(zhǔn)確、完整。實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門無縫對接，把應(yīng)收賬款管理精細(xì)化工作落到實處。

二是要建立嚴(yán)格的應(yīng)收賬款追回制度。在建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理過程中，要求建筑類企業(yè)要設(shè)立相應(yīng)的信用管理部門，對往來單位的信用狀況、資產(chǎn)負(fù)債和效益狀況進(jìn)行全面評估，以確定合理的授信政策，并對往來企業(yè)經(jīng)營的變化進(jìn)行重點關(guān)注，提前考慮相應(yīng)的收賬政策進(jìn)行清理清收，對于一些老賴企業(yè)可以采用法律手段進(jìn)行追回。

（三）構(gòu)建聯(lián)動高效的應(yīng)收考核機(jī)制

針對應(yīng)收賬款管理過程中考核不到位的問題，建筑企業(yè)需要在其績效考核中加大與應(yīng)收賬款回收的聯(lián)動考核清理機(jī)制，將應(yīng)收清回情況與項目管理人員的績效進(jìn)行掛鉤，以制度考核的剛性約束倒逼企業(yè)項目管理人員重視應(yīng)收清回工作，通過內(nèi)部的嚴(yán)考核來推動應(yīng)收管控的見成效。

（四）充分研判外部環(huán)境，為應(yīng)收賬款管理夯實基礎(chǔ)

當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)下滑和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的狀況，更需要建筑企業(yè)加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)發(fā)展的研判力度，對企業(yè)經(jīng)營中面臨的各項風(fēng)險進(jìn)行全面深入分析，重點對上下游客戶進(jìn)行分析，采取合理有效的信用政策，在確保合理可控的應(yīng)收賬款比率的情況下推動建筑企業(yè)收入的提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

建筑企業(yè)的特點決定了應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財務(wù)管理的重點，應(yīng)收賬款的管理成效直接影響到建筑企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景。建筑企業(yè)的管理層應(yīng)提高應(yīng)收賬款管理的重視程度，通過建立管理制度、構(gòu)建考核機(jī)制、研判外部環(huán)境等措施，采取科學(xué)的管理方法提高應(yīng)收賬款的管理水平。

（作者單位為恒祥市政園林有限公司）

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