【摘要】微信的普及及其公眾號強(qiáng)大的社交功能使得受眾對海南旅游品牌的接觸變得更直接，也為形象塑造帶來了無限可能。基于微信公眾號的海南旅游品牌形象設(shè)計(jì)仍要以品牌整體形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)為依據(jù)，更好地提升和推廣海南旅游品牌形象。

【關(guān)鍵詞】微信公眾號；海南旅游；品牌；形象設(shè)計(jì)

【中圖分類號】J04 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

基金項(xiàng)目：海南省教育廳項(xiàng)目資助“基于微信平臺的海南旅游品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號：Hnky2017-71）。

根據(jù)《2018-2024年中國微信營銷市場深度調(diào)查及未來前景預(yù)測報(bào)告》顯示，截至2017年微信公眾號已達(dá)到2101萬，月活躍賬號數(shù)350萬，月活躍粉絲數(shù)7.97億。微信顯然已經(jīng)成為當(dāng)下最流行的交流軟件。

一、關(guān)于微信公眾號

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通訊運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)，平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗流量）語音短信、視頻、圖片和文字。同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”“朋友圈”“公眾平臺”等服務(wù)插件。

微信公眾平臺，簡稱公眾號。其作用是利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動。同時(shí)，微信公眾平臺又分三種不同的功能帳號區(qū)別：服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號，本文所涉及研究對象為訂閱號。

微信公眾平臺訂閱號能為用戶提供信息，主要偏重于為用戶傳達(dá)資訊（類似報(bào)紙雜志），為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，搭建與個(gè)人之間良好的溝通與管理模式。訂閱號認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條信息，滿足簡單發(fā)送消息從而達(dá)到宣傳目的。

二、關(guān)于品牌形象及公眾號視覺形象設(shè)計(jì)

品牌是人們對一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。品牌公眾號形象設(shè)計(jì)相對比較陌生，其實(shí)公眾號的視覺形象設(shè)計(jì)是基于品牌形象識別設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是訂閱號在信息發(fā)布傳播中展現(xiàn)的視覺形象。前文提到申請公眾平臺訂閱號的主要目的是達(dá)到宣傳品牌的目的，要更好地利用這一平臺推廣品牌同樣要遵循品牌形象設(shè)計(jì)的一些原則。

三、微信公眾號中海南旅游品牌形象設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

2010年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》以來，海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，相關(guān)旅游品牌也具有一定的知名度。目前，海南旅游品牌均申請了自己的微信公眾號，在公眾號視覺形象上也都都存在一些問題。

（一）公眾號頭像選擇不當(dāng)

公眾號頭像在公眾號整體形象設(shè)計(jì)中的地位相當(dāng)于品牌形象設(shè)計(jì)識別系統(tǒng)中的標(biāo)志，是微媒體傳達(dá)給受眾的第一印象。因此，公眾號頭像的選擇及設(shè)計(jì)應(yīng)引起運(yùn)營者的足夠重視。很多用戶普遍接受及喜歡的企業(yè)或品牌公眾號頭像多為品牌標(biāo)志當(dāng)頭像，而海南旅游品牌在品牌形象設(shè)計(jì)就沒有給予足夠的重視，大部分旅游品牌均沒有系統(tǒng)的品牌形象識別設(shè)計(jì)，因此在公眾號設(shè)計(jì)時(shí)無據(jù)可循，導(dǎo)致一些品牌公眾號頭像的選擇設(shè)計(jì)展現(xiàn)出形象不簡明、元素過多在手機(jī)屏幕中顯示效果不佳，視覺沖擊力不夠，沒有做到讓人“一見傾心”更談不上“過目不忘”。

（二）設(shè)計(jì)缺少美感

騰訊2015年公布的微信使用用戶相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，使用微信的用戶平均年齡只有26歲。由此可以看出年輕人占據(jù)了當(dāng)下微信用戶群的主流。微信公眾號設(shè)計(jì)應(yīng)緊跟時(shí)代變化，迎合年輕人的審美喜好。

現(xiàn)在市面上的第三方編輯器十分強(qiáng)大，使得設(shè)計(jì)人員過度依賴。編輯器的出現(xiàn)提高了信息編輯到推送所用的時(shí)間，同時(shí)也使得設(shè)計(jì)操作變得簡單，甚至許多非專業(yè)的設(shè)計(jì)人士在負(fù)責(zé)公眾號的日常運(yùn)營設(shè)計(jì)。這直接導(dǎo)致了品牌形象在公眾平臺中的設(shè)計(jì)整體美感缺失，海南旅游品牌的公眾號形象設(shè)計(jì)也未能幸免。以南山文化旅游區(qū)微信公眾號為例，2018年11月26日的推文，對采用的設(shè)計(jì)元素及色彩沒有綜合考慮，因色彩選用原因?qū)е挛恼聝?nèi)容與題目主次不明，整體設(shè)計(jì)也缺乏時(shí)尚元素，時(shí)代感不強(qiáng)，沒體現(xiàn)海南國際旅游島的特征，對品牌形象的傳播沒有起到有利作用。

（三）地域特征不明顯

我國高度重視地域文化的保護(hù)及傳承，海南政府也不遺余力地大力宣傳海南旅游的特色。然而，根據(jù)筆者對目前海南旅游品牌公眾號的查閱，發(fā)現(xiàn)其形象設(shè)計(jì)并未體現(xiàn)出地域特色，無論色彩還是圖形元素的選擇均套用已有素材，大同小異，沒有將海南特有的文化和特色融入到設(shè)計(jì)中去。還是以南山文化旅游區(qū)微信公眾號為例，色彩純度不夠，顯得整體色調(diào)陳舊、不醒目，無法讓人聯(lián)想到海南碧海藍(lán)天、欣欣向榮的國際旅游島形象。

四、海南旅游品牌形象在微信公眾號中的設(shè)計(jì)方法探究

（一）色彩

色彩作為視覺設(shè)計(jì)中最重要的構(gòu)成要素之一，很容易吸引用戶觀看。設(shè)計(jì)者通過色彩關(guān)系的合理搭配運(yùn)用，可以在使整體色彩豐富統(tǒng)一的情況下增強(qiáng)內(nèi)容的易讀性，并且讓受眾感受到整體視覺上的美感，吸引閱讀的同時(shí)延長停留及閱覽時(shí)間，從而更好地傳遞內(nèi)容增加品牌在用戶心中的好感。

微信公眾號內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要通過屏幕顯示出來，手機(jī)屏幕成了最主要的載體，受眾在屏幕尺寸限定的幅面中怎樣可以輕松有效的閱讀，是公眾號設(shè)計(jì)者要完成的任務(wù)。設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證與視覺形式化的統(tǒng)一，是微信公眾號運(yùn)營成果的必要條件，設(shè)計(jì)者應(yīng)利用不同色彩的視覺效果、審美認(rèn)知和心理導(dǎo)向，將微信公眾號的內(nèi)容與外在構(gòu)成形式有機(jī)結(jié)合起來，將海南的特色及海南旅游品牌的優(yōu)勢傳遞給用戶，有效地與用戶溝通。例如，星巴克2018年11月6日的公眾號推送運(yùn)用了紅綠兩種互補(bǔ)色，色彩對比引人入勝，在對比的同時(shí)不失和諧統(tǒng)一，讓人賞心悅目。

（二）字體

微信公眾號所要傳遞的信息就是文字所表達(dá)的內(nèi)容。文字在傳播訊息中所占的版面率較高，文字的閱讀是微信用戶體驗(yàn)閱讀的一個(gè)重要部分，從某種程度上來說，文字的設(shè)計(jì)與應(yīng)用決定了用戶閱讀質(zhì)量的高低。文字元素主要包括字體設(shè)計(jì)、字體大小和字體色彩三個(gè)方面。字體設(shè)計(jì)具有信息傳播和視覺審美兩大基本功能。

目前海南幾個(gè)主要旅游品牌的公眾號在字體選擇上問題較小，主要是字號和字體顏色問題較大，字號大小以及字間距和行距都會直接影響閱讀者對文章內(nèi)容的理解度，設(shè)計(jì)師在字體編排設(shè)計(jì)前應(yīng)充分理解文字內(nèi)容，分析文章結(jié)構(gòu)及重點(diǎn)，設(shè)計(jì)編排時(shí)才可以更好地完成閱讀更省力這一原則，使用戶可以快速閱讀到所要傳達(dá)的信息。

（三）圖像及版式

很多用戶是利用碎片時(shí)間來獲取微信上的信息和通知，這決定了用戶閱讀文章的時(shí)間不長，而圖片相對于文字更能吸引用戶來閱讀，良好的圖像設(shè)計(jì)可以更好地引導(dǎo)用戶閱讀并更容易理解正文的內(nèi)容。但目前海南旅游品牌的微信公眾號多是直接選用編輯器中所帶素材，或者盲目跟隨網(wǎng)絡(luò)潮流，用一些與品牌形象不相符的表情包等，嚴(yán)重影響了品牌在用戶心中的形象。因此，公眾號設(shè)計(jì)者應(yīng)避免隨意套用已有素材，選擇或者設(shè)計(jì)與品牌形象相一致的圖片及圖像。同時(shí)應(yīng)盡量多用圖片代替文字，使用戶可以更快速、清晰地獲取信息。

版式是將各視覺構(gòu)成元素在所限定的范圍中進(jìn)行編排整合，形成一種視覺美觀傳遞給用戶。版式的作用除了美觀也承載著引導(dǎo)閱讀的責(zé)任，優(yōu)秀的版式可以讓讀者閱讀過程中快速抓住文章重點(diǎn)，提高閱讀效率。因此，版式設(shè)計(jì)應(yīng)充分運(yùn)用點(diǎn)、線，使內(nèi)容層級分布清晰，讓用戶很容易閱讀到設(shè)計(jì)者所傳達(dá)的主要內(nèi)容。

五、結(jié)語

海南是我國唯一的熱帶島嶼省份，有優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，海南國際旅游島建設(shè)作為國家的重大戰(zhàn)略部署，將在2020年初步建成世界一流海島休閑度假旅游勝地。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、開發(fā)旅游產(chǎn)品必將打造優(yōu)秀的旅游品牌，微信公眾平臺作為最直接為用戶傳播品牌信息的渠道，內(nèi)容設(shè)計(jì)是否新穎獨(dú)特直接影響著品牌傳播的效果，因此，海南旅游品牌微信公眾號的設(shè)計(jì)應(yīng)得到足夠的重視，色彩的運(yùn)用、文字的編排及圖像的選擇等都應(yīng)以品牌形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)為依據(jù)，做到統(tǒng)一和諧、主次分明、邏輯清楚，同時(shí)設(shè)計(jì)中要考慮海南文化元素的應(yīng)用，使品牌地域特色得以體現(xiàn)，更好地提升和推廣海南旅游品牌形象，完成海南國際旅游島建設(shè)。

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作者簡介：劉首含（1982-），女，黑龍江人，碩士研究生學(xué)歷，講師，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)。