徐 喆,張凌超
我國高校圖書館發(fā)展至今經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型和變革,傳統(tǒng)高校圖書館只被作為單一的學(xué)習(xí)場所而存在,主要發(fā)揮的是藏、借、閱的基本功能,隨著時代的變遷和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)代高校圖書館逐漸邁向“第三空間”。“第三空間”則對圖書館的服務(wù)要求更為具體,它的目標(biāo)是把高校圖書館打造為一個集知識、文化、休閑、藝術(shù)、教育、創(chuàng)造力功能與一體的人性化場所。自2005年,國內(nèi)圖書館跟隨世界圖書館發(fā)展的腳步關(guān)注并開始研究信息共享空間,國內(nèi)很多高校紛紛建立“信息共享空間”,不斷豐富信息共享的內(nèi)容和功能;自2013年開始,“創(chuàng)客空間”引發(fā)了新的研究熱潮,配備了像3D打印機等新興的創(chuàng)新設(shè)備,為師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、頭腦風(fēng)暴以及實踐活動提供了空間支持。2010年后隨著智慧城市愿景的提出,“智慧圖書館”成為圖書館新的發(fā)展目標(biāo)日趨受到關(guān)注。智慧空間正在成為高校圖書館空間再造的一個新領(lǐng)域。我國高校圖書館空間建設(shè)策略對于智慧空間的研究目前較少,還有很多領(lǐng)域待發(fā)掘。在2018年國家社科基金獲批的 111個圖書情報和文獻學(xué)一般項目中,以圖書館空間服務(wù)為主要內(nèi)容的項目有 3 項??梢钥闯鰣D書館空間服務(wù)研究是當(dāng)前的研究熱點之一。
作為高校的教學(xué)輔助部門,國內(nèi)高校圖書館基本都有獨立的館舍,而且空間面積比較大,在改造中容易實現(xiàn)按功能布局。但舊館整體建造的時間較早,幾乎都沒有融合綠色建筑的理念,材料不夠環(huán)保,也沒有安置節(jié)能的設(shè)備;目前我國關(guān)于實體空間再造的理論遠(yuǎn)多于成功的案例;國內(nèi)高校圖書館的建設(shè)經(jīng)費缺口較大,投入在空間再造的經(jīng)費不足以實現(xiàn)新館想達(dá)到的效果,而且經(jīng)費投入也不穩(wěn)定,為后續(xù)維護工作造成資金的困難;建設(shè)方案缺乏可供參考的標(biāo)準(zhǔn),實用性考慮不足,購進的許多智能設(shè)備缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪康男哉撟C,沒有真正滿足讀者對創(chuàng)新空間的需求。
現(xiàn)代圖書館發(fā)展的根本變化是從過去的以書為本到現(xiàn)在的以人為本,這個“人”包括服務(wù)對象——師生讀者,也包括服務(wù)者——館員。圖書館應(yīng)充分調(diào)查讀者的訴求,建造真正滿足需求的空間,注重讀者的在館體驗,包括分析讀者的學(xué)習(xí)行為和分析讀者空間需求。除了保證安靜的學(xué)習(xí)、閱讀空間外,也要滿足讀者輕聲、輕食的需求。動靜皆宜,打破傳統(tǒng)圖書館要求中的諸多約束,提供自由舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外館員的辦公條件同樣不能忽視,良好的工作環(huán)境是保證工作效率的前提,優(yōu)化空間氛圍,更能提升館員的創(chuàng)造力。
雖然圖書館的新目標(biāo)是打造一個校園“第三文化空間”,集學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)意、展示、娛樂空間于一體是一種理想的狀態(tài)。但這并不意味著高校圖書館要盲目地拓展它的休閑服務(wù)。圖書館要建設(shè)供讀者休閑放松的空間,根本原則是營造有品位的休閑方式和向?qū)W生傳播積極的精神文化。圖書館文化是校園文化的重要體現(xiàn),要與本校的文化相融合,避免過度娛樂化的現(xiàn)象,構(gòu)建知識分享和藝術(shù)審美的神圣殿堂。
由于高校圖書館經(jīng)費十分緊張,因此考慮到節(jié)約經(jīng)濟成本,在空間再造的過程中要規(guī)劃空間功能定位,達(dá)到一間可以多用的效果,提高利用率、節(jié)省空間及經(jīng)濟成本。例如信息共享空間除了供小組學(xué)習(xí)、研討的作用,還可以為本校教師錄制MOOC提供場地和設(shè)備;開放學(xué)習(xí)區(qū)選擇可以靈活組裝的沙發(fā)座椅,能夠在有需要的情況下用作舉辦小型講座和沙龍活動的場地。諸如此類一系列旨在滿足小組和個人學(xué)習(xí),更多的社交互動空間,激發(fā)更多充滿協(xié)作、創(chuàng)造力的地方。
圖書館對于空間建設(shè)認(rèn)識的不斷深入,新技術(shù)新思路必然帶給圖書館一次全新的變革。根據(jù)如上原則應(yīng)該進行用戶實際偏好和未來發(fā)展的分析,在拓展空間和創(chuàng)新空間上有所突破。綜合不同地區(qū)高校圖書館的空間布局情況,按照功能不同,將空間進行劃分。
傳統(tǒng)圖書館的建設(shè)空間,主要包括接待大廳、信息服務(wù)臺、藏書區(qū)以及內(nèi)部工作空間。圖書館的主入口區(qū)要綜合視覺美觀、安全、信息和智能化多個維度來考慮入口區(qū)的空間建設(shè)問題。接待大廳展示了圖書館的主要文化氣息,一定要充分利用與合理安排。門禁、安檢以及導(dǎo)視牌應(yīng)設(shè)置在大廳位置,方便安全管理的同時也能起到指引的作用。新型圖書館的信息服務(wù)臺不再是傳統(tǒng)的借書處,開放式圖書館突破了傳統(tǒng)獨立藏書室的局限,將統(tǒng)一設(shè)置唯一的服務(wù)柜臺,將空間釋放給讀者,讓讀者的學(xué)習(xí)借閱更加自由舒適。綜合性的信息服務(wù)臺是集咨詢、借閱、辦理各種業(yè)務(wù)與一體的信息服務(wù)柜臺,方便為用戶提供服務(wù)。藏書區(qū)的功能更加豐富多樣,除了傳統(tǒng)紙本圖書期刊的借閱區(qū)以外,還要加入更多頗具特色的藏書服務(wù),一些經(jīng)典珍貴的書籍可以采用藝術(shù)審美的方式將其展出,供讀者欣賞。另外對密集書庫空間的位置、面積以及布局都要做好可持續(xù)性的改造。將內(nèi)部工作空間與用戶空間合理獨立區(qū)分,更有利于管理和服務(wù)。傳統(tǒng)藏書區(qū)主要以提供館藏資源功能為主,可以分為閱覽區(qū)、特藏區(qū)和密集書庫,閱覽區(qū)又由圖書區(qū)、報刊區(qū)、電子閱覽室和普通視聽資源區(qū)組成。電子閱覽室建設(shè)方案除了擺放可聯(lián)網(wǎng)的電腦外,還應(yīng)該配有可供下載圖書館的閱讀機、讀報機,豐富圖書館的數(shù)字資源,擴大服務(wù)范圍。試聽資源區(qū)購置多臺音樂機、影音系統(tǒng),使到館讀者可以享受音樂及電影的樂趣,讓圖書館不止于閱讀,豐富讀書以外的生活。
高校圖書館空間改造應(yīng)主要集中在學(xué)習(xí)交流空間、共享空間、文化展示空間和休閑娛樂空間,在原有空間建設(shè)基礎(chǔ)上進一步拓展。將藏書區(qū)的部分空間開拓出來,開放更多的小組交流空間,有助于激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)研究熱情[4]。
學(xué)習(xí)交流空間主要以自修和小組討論功能為主,可以分為個人學(xué)習(xí)區(qū)、團體學(xué)習(xí)區(qū)、開放學(xué)習(xí)區(qū),其中團體學(xué)習(xí)區(qū)可由小組討論室、小組放映室和外語自助區(qū)組成。
共享空間主要以預(yù)約使用的配備一定多媒體設(shè)備的大型空間為主,可以分為報告廳、交流培訓(xùn)室、會議室、電子教室。配備功能豐富的共享空間要考慮到使用人數(shù)的多少,設(shè)置供多人和人數(shù)少時都可以方便使用且不造成空間的浪費,提供給教學(xué)、交流、講座等。
文化展示空間主要以展示功能為主,由展覽區(qū)、藝術(shù)館、檔案室、主題文化區(qū)等組成。利用過廊、階梯、隔斷、中廳等空間設(shè)計用于藝術(shù)展覽,關(guān)聯(lián)到圖書館的微信平臺開辟展覽解說的功能。
休閑娛樂區(qū)是提供休息、餐飲功能為主的區(qū)域,可由咖啡廳、游戲區(qū)、書店、小吃店、涂鴉區(qū)、演繹區(qū)等組成。將休閑娛樂區(qū)域分散化、多樣化,緩解學(xué)生讀者的學(xué)習(xí)壓力,滿足更多讀者的個性化需求。還可定期的舉辦讀書會、書友會等形式的小型聚會,在娛樂中將閱讀推廣工作完成的更出色。
空間改造是為了適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì),那么將最新的信息技術(shù)和智能設(shè)備與圖書館的空間設(shè)計有機的結(jié)合在一起,是圖書館改造的重點。圖書館應(yīng)該設(shè)立知識服務(wù)空間、新技術(shù)體驗空間和創(chuàng)意空間。該空間專注于技術(shù)、媒體等科技方向,致力于開發(fā)讀者的創(chuàng)造力。
咨詢和借閱僅僅能夠滿足用戶的基礎(chǔ)服務(wù)需求,圖書館未來發(fā)展的大勢所趨和立足之本在于提供高端深度的服務(wù),提供知識服務(wù)不僅需要圖書館員自身的能力和素養(yǎng),與空間的建設(shè)發(fā)展也是密不可分的。知識服務(wù)空間以提供深度服務(wù)為主,可以邀請某一領(lǐng)域的專家、IT工作人員、就業(yè)輔導(dǎo)教師,提供適合教學(xué)專門的空間,通過合作的形式建設(shè)寫作指導(dǎo)中心、課程輔導(dǎo)室、計算機軟件教室、就業(yè)輔導(dǎo)中心等,啟發(fā)智慧和靈感。
另外,信息技術(shù)的發(fā)展體現(xiàn)在設(shè)備的智能化、智慧化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、RFID、24h自助借還機、可穿戴設(shè)備的技術(shù)也趨近成熟,不斷地刷新人們對圖書館的認(rèn)知。因此,建設(shè)更多的空間讓讀者去體驗智慧圖書館的奇妙是圖書館空間改造中不可忽視的一部分。新技術(shù)體驗區(qū)為讀者提供可以體驗新型技術(shù)的空間,可以分為新技術(shù)展示區(qū)、新媒體空間、新閱讀空間、互動交流空間、朗讀亭、自助借還中心、自助復(fù)印中心等。取代過去人的服務(wù),實現(xiàn)智能化工作方式。
要實現(xiàn)創(chuàng)客空間的功能需要配備一定的科技設(shè)備:3D打印機、3D掃描儀、以及眾多可視化設(shè)備要根據(jù)每個館的實際條件和需要進行采購。高校圖書館應(yīng)適時以師生的需求為出發(fā)點,為他們的興趣和活動提供硬件支持,這些新設(shè)備的引進本著實用性強的原則服務(wù)于科研決策支持和數(shù)據(jù)服務(wù)。因此,在空間的改造和設(shè)備引進的過程中預(yù)留出合理的空間,為廣大師生的創(chuàng)新創(chuàng)意提供服務(wù)和支持。創(chuàng)意空間是以開發(fā)師生創(chuàng)新創(chuàng)意為目的而設(shè)計的空間,可以由創(chuàng)新空間、創(chuàng)客空間、3D實驗室、創(chuàng)藝區(qū)、MOOC制作空間、專業(yè)錄音室、IMAC創(chuàng)作實驗室、影音剪輯室、多媒體學(xué)習(xí)區(qū)和多媒體放映室等分類打造,因館制宜。根據(jù)本文的研究策略,可將學(xué)習(xí)共享空間作為MOOC制作空間和其他相似用途均可。這類創(chuàng)新型的空間對圖書館員的技能方面也有了新的要求,智能設(shè)備的使用以及微課制作的方法等需要館員對到館使用的讀者提供現(xiàn)場指導(dǎo)與監(jiān)督的工作。
隨著高校讀者對互聯(lián)網(wǎng)的依賴和資源獲取方式的變化,許多高校以促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目的,開始重新設(shè)計自己的空間[6]。大學(xué)圖書館實體空間的全新設(shè)計不僅能激發(fā)創(chuàng)造力,也能在一定程度上影響學(xué)習(xí)行為。圖書館在空間再造的過程中也將完成從信息提供者到學(xué)習(xí)促進者的轉(zhuǎn)變。按照功能的區(qū)分我國高校圖書館在實施空間再造時遵循以人為本,重在實用;適度休閑,避免盲從;一間多用,長效發(fā)展的基本原則。提升服務(wù)品質(zhì)、保證空間可持續(xù)發(fā)展。在保證圖書館實用性的前提下豐富空間功能,營造更加自由開放的交流空間,讓高校圖書館變成“知識生產(chǎn)的空間”。最后一定要結(jié)合本學(xué)校的文化特點,產(chǎn)生共生效應(yīng),做到讓師生讀者更具有融入感的高校圖書館[7]。