熊麗

（湖南省科學(xué)技術(shù)信息研究所，湖南 長沙 410001）

一、科技信息管理學(xué)產(chǎn)生的原因

科技信息管理學(xué)的形成與發(fā)展，是人類科技信息管理實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物?？萍夹畔⒐芾韺W(xué)的產(chǎn)生有兩個(gè)主要原因：首先是社會(huì)信息管理活動(dòng)的發(fā)展需要。社會(huì)需要永遠(yuǎn)是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力。其次是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的大趨勢之所向。從古代的藏書樓，近代的圖書館，到現(xiàn)代的信息中心，人類社會(huì)的科技信息管理活動(dòng)源遠(yuǎn)流長。有了科技信息管理，也就有了科技信息管理學(xué)。我國于1956年建立了國家科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，1957年日本成立了日本全國科技情報(bào)中心。1959年湖南省科技情報(bào)研究所成立，1993年更名為，湖南省科技信息研究所，至今整整走過了60個(gè)春秋。隨著各種信息機(jī)構(gòu)的建立，報(bào)道傳遞信息的各種文摘索引雜志急劇增加，對(duì)信息的交流傳播起到了重大的促進(jìn)作用。

二、科技信息管理學(xué)的研究對(duì)象

（一）科技信息

對(duì)于科技信息這個(gè)概念有兩種不同的理解，即狹義的科技信息概念和廣義的科技信息概念。狹義的科技信息概念是把科技信息等同于知識(shí)、資料和消息，都是經(jīng)過加工處理的、對(duì)決策者有用的數(shù)據(jù)。廣義的科技信息概念就是指科技信息、科技信息技術(shù)和科技信息人員的有機(jī)集合。

（二）科技信息活動(dòng)

科技信息活動(dòng)就是科技信息的開發(fā)利用過程。包括三個(gè)基本層次：即個(gè)人的、組織的和社會(huì)的科技信息活動(dòng)。

三、科技信息管理學(xué)的理論體系

科技信息管理學(xué)的理論體系由科技信息管理的基礎(chǔ)理論、科技信息產(chǎn)品與市場管理、科技信息系統(tǒng)管理、科技信息技術(shù)管理、科技信息事業(yè)管理五部分內(nèi)容組成。

（一）科技信息管理的基礎(chǔ)理論

作為一門學(xué)科，科技信息管理學(xué)必須有自己獨(dú)立的研究對(duì)象，必須逐步形成并不斷完善自己的理論體系。因此，科技信息管理的基礎(chǔ)理論研究是科技信息管理學(xué)十分重要的研究內(nèi)容，包括科技信息管理的科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)，科技信息管理的發(fā)展歷史和研究進(jìn)展，科技信息管理學(xué)的研究對(duì)象、研究內(nèi)容與研究方法等。

（二）科技信息產(chǎn)品與市場管理

主要研究微觀層次上的科技信息管理問題，包括科技信息產(chǎn)品的開發(fā)（科技信息的采集、整理、加工、儲(chǔ)藏）、科技信息產(chǎn)品的流通（科技信息的傳播、服務(wù)方式）、科技信息產(chǎn)品的營銷等等。

（三）科技信息系統(tǒng)管理

主要是在微觀層次的基礎(chǔ)上研究中觀層次的科技信息管理問題，包括科技信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)價(jià)，科技信息系統(tǒng)運(yùn)行管理和安全管理，組織的科技信息配置和科技信息技術(shù)投資評(píng)估，科技信息系統(tǒng)管理的發(fā)展與組織競爭戰(zhàn)略的關(guān)系等等。

（四）科技信息技術(shù)管理

主要研究科技信息管理與信息技術(shù)的關(guān)系，信息技術(shù)特別是5G、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、知識(shí)管理平臺(tái)、多維分析技術(shù)、信息查詢與檢索技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、群件技術(shù)、中間件技術(shù)、共享技術(shù)、工作流技術(shù)等在信息管理工作中的應(yīng)用。

（五）科技信息事業(yè)管理

主要研究宏觀層次上的科技信息管理問題，包括專業(yè)隊(duì)伍的培養(yǎng)提高、資格認(rèn)證與考核、科技信息事業(yè)的結(jié)構(gòu)、發(fā)展機(jī)制與管理模式、科技信息事業(yè)政策和科技信息事業(yè)立法問題、科技信息社會(huì)化的內(nèi)涵與發(fā)展戰(zhàn)略，科技成果管理，轉(zhuǎn)化、評(píng)估、激勵(lì)，科技市場與技術(shù)轉(zhuǎn)移體系信息市場等等。

（六）科技信息管理學(xué)研究方法

科技信息管理學(xué)研究方法是研究科技信息社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所采取的各種方法與方式的總稱。它要求用辯證唯物主義的科學(xué)方法去觀察社會(huì)科技信息現(xiàn)象，認(rèn)識(shí)社會(huì)科技信息現(xiàn)象的本質(zhì)，并有效地解決社會(huì)科技信息運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種理論與實(shí)際問題?？萍夹畔⒐芾韺W(xué)研究方法可以分為，一般研究方法和特殊研究方法二個(gè)層次。

1.邏輯思維方法

邏輯思維方法是根據(jù)已知的信息或知識(shí)借助于分析與綜合、相關(guān)與比較、歸納與演繹等邏輯學(xué)手段進(jìn)行研究的方法。在科技信息管理學(xué)研究中經(jīng)常運(yùn)用邏輯學(xué)的規(guī)律來思考問題、解決問題。

2.數(shù)學(xué)方法

數(shù)學(xué)方法是利用基礎(chǔ)數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用數(shù)學(xué)及其它一切借助于數(shù)學(xué)處理和計(jì)算的研究方法的總稱。運(yùn)用數(shù)學(xué)方法最重要的目標(biāo)是建立適用于客觀現(xiàn)象的數(shù)學(xué)模型，對(duì)過程進(jìn)行模擬研究。近年來，隨著信息分析與研究向綜合性方向發(fā)展，以及預(yù)測技術(shù)和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，算法、數(shù)學(xué)模型法等。

3.特殊研究方法

科技信息管理學(xué)的特殊研究方法主要包括綜述方法、哲學(xué)方法、內(nèi)容分析法、德爾菲法（Delphi Method）、頭腦風(fēng)暴法、引文分析法、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)、用戶信息需求、評(píng)價(jià)信息服務(wù)效果、科技信息工作者隊(duì)伍建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等宏觀研究方面等。

（七）結(jié)果與討論

科技信息管理學(xué)是按照科技信息自身的特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)原理、原則和方法，對(duì)科技信息事業(yè)和科技信息活動(dòng)進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和管理，以發(fā)揮科技信息的社會(huì)效能的一門新興科學(xué)。科技信息管理學(xué)以信息科學(xué)和管理科學(xué)作為自己的理論基礎(chǔ)，研究科技信息管理的原理、原則和方法，揭示科技信息管理活動(dòng)的規(guī)律性。通過統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，分工合作在“科技信息平臺(tái)”上對(duì)科技文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行篩選、收集、加工提煉、分析研究、知識(shí)挖掘（知識(shí)服務(wù)平臺(tái)）以及用戶研究。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的急速發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)科技信息工作已力不從心，以競爭為核心、以全球?yàn)槲枧_(tái)的新型科技情報(bào)研究工作——競爭情報(bào)，作為一種獨(dú)立的專業(yè)化活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生，開始對(duì)企業(yè)的競爭力產(chǎn)生重大影響。