[摘要]課程銜接是實(shí)現(xiàn)中職與應(yīng)用型本科分段培養(yǎng)銜接貫通的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，課程銜接質(zhì)量是“3+4”試點(diǎn)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)方法。文章借鑒PDCA循環(huán)理論，以其循環(huán)流程為基礎(chǔ)，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的“3+4”課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模型，以提升會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]PDCA循環(huán);會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè);“3+4”課程銜接

[作者簡(jiǎn)介]周平（1974- ），女，江蘇淮安人，江蘇省淮陰商業(yè)學(xué)校，高級(jí)講師、會(huì)計(jì)師。（江蘇? 淮安? 223001）

[課題項(xiàng)目]本文系2016年度江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃職教重點(diǎn)資助課題“‘3+4分段培養(yǎng)課程銜接的實(shí)踐研究——以淮陰商業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)為例”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：B-a/2016/03/21，項(xiàng)目主持人：周平）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2019）24-0076-05

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的法寶。作為現(xiàn)代職教體系試點(diǎn)項(xiàng)目之一的中職與本科分段培養(yǎng)模式（以下簡(jiǎn)稱“3+4”）也要重視和保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前，國(guó)家取消了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證，降低了會(huì)計(jì)行業(yè)入職門(mén)檻，使得會(huì)計(jì)行業(yè)初級(jí)技能型人才供大于求，中高級(jí)技術(shù)技能型人才匱乏?！?+4”的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)既具有系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)理論，又熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。中職與本科兩個(gè)不同教育層次間課程銜接質(zhì)量不佳是制約“3+4”人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升的瓶頸，課程銜接質(zhì)量?jī)?yōu)劣決定人才培養(yǎng)質(zhì)量高低，人才培養(yǎng)質(zhì)量高低直接影響“3+4”的社會(huì)聲譽(yù)和中職生繼續(xù)升學(xué)的積極性。改進(jìn)是手段，提升是目的。本文借鑒持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)管理理論，創(chuàng)新課程銜接質(zhì)量管理方法，建立持續(xù)性改進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)不斷提升“3+4”教學(xué)質(zhì)量和會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。

一、PDCA循環(huán)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明挖掘并廣泛運(yùn)用于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的管理活動(dòng)，包括計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）四個(gè)階段。P階段制定工作方針和確定目標(biāo)及計(jì)劃，D階段具體運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容，C階段檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果，A階段對(duì)結(jié)果有三種處理：肯定成功的經(jīng)驗(yàn)并予以標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)失敗的教訓(xùn)防止再犯、沒(méi)有解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)。

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。把改進(jìn)看作一個(gè)周而復(fù)始、不斷提升的過(guò)程式管理，而不是達(dá)標(biāo)式管理。（2）強(qiáng)調(diào)緊密聯(lián)系。循環(huán)的四個(gè)階段中計(jì)劃是基礎(chǔ)、執(zhí)行是關(guān)鍵、檢查是手段、處理是提升。（3）強(qiáng)調(diào)階梯式上升。每一輪循環(huán)解決一部分問(wèn)題。PDCA循環(huán)從較低質(zhì)量水平提升到較高質(zhì)量水平，每一輪循環(huán)未能解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)突破，通過(guò)不斷向前且向上的階梯式運(yùn)作，質(zhì)量水平持續(xù)提升。在整個(gè)循環(huán)過(guò)程中低質(zhì)量水平改進(jìn)效果明顯，改進(jìn)后期隨著質(zhì)量本身到達(dá)一定高度使得循環(huán)對(duì)質(zhì)量提高影響的速度變緩，其循環(huán)過(guò)程如圖1所示。

二、課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)的構(gòu)建

目前，中職與本科分段培養(yǎng)課程銜接的研究尚處于探索階段，實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題和矛盾。借鑒PDCA循環(huán)理論，構(gòu)建課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)，將課程銜接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，通過(guò)持續(xù)性改進(jìn)加以突破和化解，形成一套科學(xué)規(guī)范的管理方法?！?+4”課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)設(shè)計(jì)成“四階段、八步驟”，具體包括改進(jìn)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)施、監(jiān)控評(píng)價(jià)和總結(jié)提升四個(gè)階段，細(xì)分為分析銜接現(xiàn)狀、確立改進(jìn)目標(biāo)、建立組織保障、落實(shí)改進(jìn)措施、實(shí)施過(guò)程監(jiān)控、評(píng)價(jià)改進(jìn)結(jié)果、總結(jié)推廣成果、優(yōu)化改進(jìn)措施八個(gè)步驟，并在監(jiān)控評(píng)價(jià)階段啟動(dòng)了未達(dá)目標(biāo)狀態(tài)下的內(nèi)循環(huán)，對(duì)偏離目標(biāo)的情況及時(shí)采取有效措施進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，從而改變質(zhì)量管理活動(dòng)的單向鏈條，使課程銜接始終處于改進(jìn)、提升的良性循環(huán)（如圖2所示）。由此可見(jiàn)，PDCA循環(huán)為課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供了理論基礎(chǔ)。

三、PDCA循環(huán)應(yīng)用于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的實(shí)踐

將PDCA循環(huán)應(yīng)用于課程銜接質(zhì)量管理工作是“3+4”試點(diǎn)項(xiàng)目的創(chuàng)新探索，也是教學(xué)質(zhì)量管理科學(xué)化、規(guī)范化的需要。課題組將在前文構(gòu)建的課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)的基礎(chǔ)上，結(jié)合聯(lián)辦院校的實(shí)際情況和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)開(kāi)展實(shí)踐。

1.改進(jìn)計(jì)劃階段。制訂改進(jìn)計(jì)劃是課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的初始階段，需對(duì)“3+4”會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程銜接試點(diǎn)項(xiàng)目改進(jìn)工作進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過(guò)積極調(diào)研訪談，分析課程銜接現(xiàn)狀與問(wèn)題，確立改進(jìn)目標(biāo)。

步驟一：分析銜接現(xiàn)狀。自2012年起，江蘇省開(kāi)展現(xiàn)代職教體系建設(shè)項(xiàng)目試點(diǎn)以來(lái)，各試點(diǎn)院校經(jīng)過(guò)積極探索，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但也存在著一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：（1）有效銜接的人才培養(yǎng)方案還需繼續(xù)進(jìn)行修訂和完善。目前“3+4”人才培養(yǎng)方案大多是中職與本科方案的疊加，沒(méi)有突出兩個(gè)教育階段特色，培養(yǎng)目標(biāo)定位不清;同時(shí)，缺少行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家深度參與人才培養(yǎng)方案的制訂，無(wú)法保證“3+4”人才培養(yǎng)規(guī)格符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的需求。（2）課程體系缺乏系統(tǒng)性。中職與本科兩個(gè)不同教育階段的課程體系銜接關(guān)系不明，課程設(shè)置銜接不到位，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程重復(fù)開(kāi)設(shè)，文化基礎(chǔ)課內(nèi)容設(shè)置脫節(jié)。對(duì)于重復(fù)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程，不能準(zhǔn)確把握中職與本科兩個(gè)學(xué)段課程教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度，浪費(fèi)教學(xué)時(shí)間和教學(xué)資源。（3）國(guó)家沒(méi)有指定統(tǒng)一明確的課程標(biāo)準(zhǔn)，課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格考核要求仍然存在很大差距。（4）教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，師資培訓(xùn)缺乏時(shí)間和經(jīng)費(fèi)保障，課程銜接量大面廣、任務(wù)重，部分教師尚未適應(yīng)“3+4”教學(xué)模式，需建立激勵(lì)機(jī)制提高教師的主動(dòng)參與意識(shí)。（5）“3+4”課程銜接教學(xué)質(zhì)量保障主體不明確、教職員工質(zhì)量保障意識(shí)淡薄。適用于中職與本科分段培養(yǎng)課程銜接的教學(xué)管理制度和運(yùn)行機(jī)制尚不健全，質(zhì)量保障措施缺乏實(shí)效，教學(xué)質(zhì)量不佳。

步驟二：確立改進(jìn)目標(biāo)。在分析當(dāng)前課程銜接亟須改進(jìn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，形成改進(jìn)目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)人才培養(yǎng)方案、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行有效整合與有益建構(gòu)，形成操作性較強(qiáng)的教學(xué)實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益最大化。

2.教學(xué)實(shí)施階段。制訂改進(jìn)計(jì)劃之后，課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)便進(jìn)入關(guān)鍵的教學(xué)實(shí)施階段，改進(jìn)計(jì)劃能否嚴(yán)格落實(shí)、能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，都在這一階段體現(xiàn)出來(lái)。

步驟三：建立組織保障。在“3+4”人才培養(yǎng)過(guò)程中，按照“本科主導(dǎo)、依托中職、共同實(shí)施”的原則，建立“三個(gè)層面”的組織保障。在院校層面，建立現(xiàn)代職教體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，下設(shè)工作組，負(fù)責(zé)制定改進(jìn)工作的具體措施，并對(duì)各階段改進(jìn)工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查;指揮和協(xié)調(diào)聯(lián)辦院校共同推進(jìn)改進(jìn)工作;審定年度人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)分析報(bào)告等事項(xiàng)。在教學(xué)管理層面，建立聯(lián)辦院校教務(wù)處間的對(duì)接與協(xié)調(diào)機(jī)制，組織學(xué)校管理者、教師、教職員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代職教體系相關(guān)理論，引導(dǎo)全員提升質(zhì)量意識(shí);雙方教務(wù)處聯(lián)合制訂學(xué)期課程考核方法和“3+4”項(xiàng)目轉(zhuǎn)段升學(xué)考試工作實(shí)施方案，加強(qiáng)本科院校對(duì)中職學(xué)校課程教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)控，嚴(yán)把“出口”關(guān)，確保轉(zhuǎn)段入學(xué)升學(xué)率。在專(zhuān)業(yè)院系層面，建立專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，雙方通過(guò)工作例會(huì)形式研討教學(xué)計(jì)劃、協(xié)商課程教學(xué)內(nèi)容的選取與組織、交流教學(xué)方法、聽(tīng)取學(xué)生學(xué)習(xí)和督導(dǎo)聽(tīng)課情況匯報(bào)，確保人才培養(yǎng)方案有效執(zhí)行。

步驟四：落實(shí)改進(jìn)措施。（1）人才培養(yǎng)方案有效性銜接。人才培養(yǎng)方案是保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的綱領(lǐng)性文件?！?+4”人才培養(yǎng)方案應(yīng)體現(xiàn)中職教育重基礎(chǔ)、強(qiáng)技能，本科教育重理論、強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的差異，彰顯“中職技能+本科技術(shù)”的培養(yǎng)特色。為確保會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)規(guī)格適應(yīng)企業(yè)需求，聯(lián)辦院校深入企業(yè)調(diào)研論證，了解會(huì)計(jì)崗位工作要求、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才需求變化的趨勢(shì);同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家深度參與人才培養(yǎng)方案的修訂，確保人才培養(yǎng)方案的有效性。（2）課程體系系統(tǒng)性銜接。本課題組在《基于職業(yè)崗位能力的“3+4”會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系銜接》文章中指出，中職與本科的課程體系在7年分段培養(yǎng)的教學(xué)周期內(nèi)既要保持相對(duì)獨(dú)立性，又要體現(xiàn)系統(tǒng)性;“3+4”會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建以會(huì)計(jì)職業(yè)能力為主線，建立起“平臺(tái)+模塊”課程與會(huì)計(jì)職業(yè)能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)過(guò)程中，在進(jìn)一步明確“3+4”會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)總體目標(biāo)和分段目標(biāo)的基礎(chǔ)上，細(xì)化分段培養(yǎng)的綜合素質(zhì)與職業(yè)能力要求，參照中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位能力要求，將初、中級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱考試內(nèi)容分別與中職和本科的課程教學(xué)內(nèi)容相對(duì)接，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的層次性和連續(xù)性。前段中職教育注重會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)職業(yè)核心能力和通用能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)會(huì)計(jì)收銀、出納、倉(cāng)管等一線工作崗位對(duì)基礎(chǔ)性知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)的要求;后續(xù)本科教育加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)特定能力、綜合能力、跨行業(yè)能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析等管理工作崗位對(duì)加深拓寬性知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)的要求。（3）課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接。課程標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)定某一學(xué)科課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件，要由國(guó)家和省級(jí)教育行政主管部門(mén)組織職教和企業(yè)行家根據(jù)“3+4”人才培養(yǎng)目標(biāo)定位來(lái)制定。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)需與會(huì)計(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，將職業(yè)崗位工作內(nèi)容細(xì)化分解到具體的課程項(xiàng)目和任務(wù)，將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱考核要求梳理成課程教學(xué)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展水平同步調(diào)整課程標(biāo)準(zhǔn)。（4）師資培養(yǎng)交流性銜接。優(yōu)秀的“雙師型”團(tuán)隊(duì)是教學(xué)質(zhì)量的保障。中職學(xué)校、本科院校、行業(yè)企業(yè)需聯(lián)合培養(yǎng)與培訓(xùn)。通過(guò)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法選聘企業(yè)會(huì)計(jì)行業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任外聘教師，參與實(shí)踐教學(xué)工作;采取“走出去”的辦法，要求專(zhuān)業(yè)教師每年定期赴企業(yè)會(huì)計(jì)崗位頂崗實(shí)習(xí)不少于兩個(gè)月，詳細(xì)了解會(huì)計(jì)崗位能力要求，將企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程引入課程項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)，增強(qiáng)課程教學(xué)內(nèi)容的真實(shí)性。鼓勵(lì)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力和水平高的專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師積極投身于“3+4”教育實(shí)踐，并將此作為教師職稱晉升、績(jī)效分配、培訓(xùn)進(jìn)修等方面優(yōu)選的參考依據(jù)。（5）內(nèi)化質(zhì)量意識(shí)，共同推動(dòng)銜接。質(zhì)量意識(shí)是教學(xué)質(zhì)量保障的前提。中職與本科院校共同開(kāi)展試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量管理培訓(xùn)，管理者、教師形成相互認(rèn)同的教學(xué)質(zhì)量管理理念，減少教學(xué)質(zhì)量保障措施實(shí)施過(guò)程中的阻力。加大資金投入，鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師開(kāi)展課程銜接教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障措施等相關(guān)內(nèi)容的研究與實(shí)踐，為推動(dòng)課程銜接內(nèi)涵建設(shè)提供依據(jù)。建立符合課程銜接質(zhì)量要求的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，聯(lián)辦院校共同制定教學(xué)管理文件匯編、學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定、“3+4”轉(zhuǎn)段升學(xué)考試工作實(shí)施方案等規(guī)章制度，規(guī)范教師課堂教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)行為。接受中職與本科院校、教師、學(xué)生與家長(zhǎng)、行業(yè)企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)等多元主體的質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提升社會(huì)各方對(duì)“3+4”教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)同度。

3.監(jiān)控評(píng)價(jià)階段。改進(jìn)循環(huán)的第五、六步驟，即根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)控、評(píng)價(jià)課程銜接質(zhì)量管理是否達(dá)到了預(yù)訂目標(biāo)，如發(fā)現(xiàn)未達(dá)目標(biāo)的情況則及時(shí)轉(zhuǎn)入質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)的內(nèi)循環(huán)，重新修訂實(shí)施方案，及時(shí)加以整改，確保質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)運(yùn)行順暢。

步驟五：實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，采用“兩對(duì)照、三結(jié)合”方式對(duì)課程教學(xué)管理的各環(huán)節(jié)實(shí)施有效的監(jiān)督與控制，減少執(zhí)行偏差。“兩對(duì)照”是指用《現(xiàn)代職業(yè)教育體系試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度》與本院校執(zhí)行的管理制度相對(duì)照，用同級(jí)同類(lèi)院校管理水平與本校管理水平相對(duì)照，及時(shí)反饋監(jiān)控信息以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出差距;“三結(jié)合”是指采用不定期與定期檢查相結(jié)合、自查與督查相結(jié)合、抽查與全面檢查相結(jié)合的方式，組織校內(nèi)外專(zhuān)家通過(guò)檢查課、公開(kāi)課、示范課等活動(dòng)形式對(duì)教師教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)能力、教學(xué)效果等方面進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)。例如，專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)在檢查教師執(zhí)行人才培養(yǎng)方案情況中發(fā)現(xiàn)，本科院校教師與中職學(xué)校教師交流較少，中職學(xué)校習(xí)慣性地按照原來(lái)的教學(xué)組織和認(rèn)識(shí)理解實(shí)施教學(xué)，聯(lián)合制訂的“3+4”人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行存在“兩張皮”現(xiàn)象，需立即啟動(dòng)教學(xué)檢查階段的內(nèi)循環(huán)，要求中職學(xué)校提高認(rèn)識(shí)，克服實(shí)施過(guò)程中的主觀隨意性，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)定方案，本科院校加強(qiáng)對(duì)中職學(xué)校方案執(zhí)行過(guò)程的指導(dǎo)，保證培養(yǎng)方案執(zhí)行落到實(shí)處。

步驟六：評(píng)價(jià)改進(jìn)結(jié)果?！?+4”項(xiàng)目的試點(diǎn)學(xué)校大都是國(guó)家示范性院校，按教育部規(guī)定必須面向社會(huì)公布年度人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告，接受全社會(huì)的檢驗(yàn)評(píng)價(jià)。完善以院校自評(píng)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)組成的多元評(píng)價(jià)機(jī)制，以評(píng)促改，以改促進(jìn)。院校自評(píng)是整改性評(píng)價(jià)，從教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”出發(fā)進(jìn)行自我檢查與整改，不斷完善課程銜接質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。專(zhuān)家評(píng)價(jià)是診斷性評(píng)價(jià)，通過(guò)專(zhuān)家診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決“3+4”教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)存在的各種顯性和隱性的問(wèn)題與困難，推動(dòng)聯(lián)辦學(xué)校課程建設(shè)不斷深化。另外，還有行業(yè)、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)生和家長(zhǎng)等組成的第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校師資水平、教學(xué)質(zhì)量滿意度、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、升學(xué)率等指標(biāo)進(jìn)行客觀公正的認(rèn)同度評(píng)價(jià)，為教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)提供參考指標(biāo)。

4.總結(jié)提升階段。社會(huì)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的質(zhì)量要求越高。學(xué)校不能滿足現(xiàn)有的水平，必須在改進(jìn)中求發(fā)展，總結(jié)提升階段需要完成課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)循環(huán)的最后兩個(gè)步驟。

步驟七：總結(jié)推廣成果。經(jīng)過(guò)幾輪“四階段、八步驟”的循環(huán)改進(jìn)實(shí)踐，課程銜接質(zhì)量管理逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)摸索向規(guī)范管理的轉(zhuǎn)變，課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有監(jiān)控、有成果，成功推進(jìn)課程銜接各個(gè)環(huán)節(jié)上水平、上臺(tái)階。為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升，在下一輪循環(huán)改進(jìn)開(kāi)始前，召開(kāi)全校學(xué)生、教師、管理人員等參加的座談會(huì)，對(duì)上一輪循環(huán)改進(jìn)的成果進(jìn)行總結(jié)，將成功的經(jīng)驗(yàn)和措施標(biāo)準(zhǔn)化形成教學(xué)質(zhì)量管理文件匯編，并將其推廣應(yīng)用，為同級(jí)同類(lèi)學(xué)校提供參考;同時(shí)，分析存在的不足，防止再重犯同樣的錯(cuò)誤。

步驟八：優(yōu)化改進(jìn)措施。課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，永無(wú)止盡。隨著社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)“3+4”課程教學(xué)需求和人才質(zhì)量期望的提高，必然會(huì)提出新的需求，需未雨綢繆。另外，上一輪的改進(jìn)循環(huán)中沒(méi)有解決的問(wèn)題，如核心專(zhuān)業(yè)課程“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”教學(xué)內(nèi)容銜接需在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化，以加強(qiáng)先修基本技能部分和后續(xù)基本理論部分教學(xué)內(nèi)容的延續(xù)性;聯(lián)辦院校在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂、一體化課程體系構(gòu)建、分享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源等方面進(jìn)行了深度交流，但行業(yè)企業(yè)參與銜接教材編寫(xiě)進(jìn)展緩慢，會(huì)計(jì)新法規(guī)、新制度充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容速度滯后，將進(jìn)入下一輪循環(huán)持續(xù)改進(jìn)。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，基于PDCA循環(huán)的課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作取得了良好的成效，實(shí)現(xiàn)了從應(yīng)對(duì)型質(zhì)量管理到自我保證型常態(tài)化質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)變。課程銜接質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一項(xiàng)需長(zhǎng)抓不懈的“3+4”教學(xué)管理活動(dòng)，只有堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向、共同推進(jìn)、過(guò)程管理、階梯提升”的改進(jìn)思路，推動(dòng)課程銜接的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型會(huì)計(jì)人才的需求。

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