鄒玲

[摘 ? ?要] 信息化技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)人力資源管理的必然趨勢(shì)，如果企業(yè)不能適應(yīng)發(fā)展，違背趨勢(shì)，必然會(huì)被社會(huì)所淘汰，最后產(chǎn)生諸多不利后果。隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，一些企業(yè)依然沒能抓住時(shí)代契機(jī)，其人力資源管理信息化能力仍然很弱，嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。文章就企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行分析與討論，希望能夠給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，人力資源管理人員提供一些建議和意見。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理;信息系統(tǒng);技術(shù)人才;監(jiān)督機(jī)制

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 23. 025

[中圖分類號(hào)] F272.92;TP315 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2019）23- 0057- 02

1 ? ? ?引 ? ?言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)已逐步完善，但該系統(tǒng)所發(fā)揮出的功能和效用仍然很低。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有嚴(yán)格將信息系統(tǒng)應(yīng)用作為職業(yè)要求，所以對(duì)信息技術(shù)工作也沒有給予足夠的重視，這就使得一些員工在實(shí)際工作中，沒有用正確的心態(tài)去對(duì)待應(yīng)用系統(tǒng)，導(dǎo)致自身信息技術(shù)不足。另外，企業(yè)管理離不開制度。制度是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)人力資源信息管理能力差的另一大原因，就是沒有一個(gè)成熟的制度來約束員工，從而引發(fā)一系列影響企業(yè)發(fā)展的問題。

2 ? ? ?企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)構(gòu)建存在的問題

2.1 ? 領(lǐng)導(dǎo)重視度不足，員工信息工作意識(shí)差

領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠，員工信息工作意識(shí)差，必然會(huì)導(dǎo)致信息工作質(zhì)量低和效率差的情況產(chǎn)生。例如，一些員工在實(shí)際工作中，由于沒有相關(guān)人員的監(jiān)督與管理，他們往往就會(huì)出現(xiàn)不認(rèn)真的工作態(tài)度，從而對(duì)信息操作睜一只眼閉一只眼，最后造成很多失誤，從而給企業(yè)帶來一定程度的人力、財(cái)力、物力等資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的資源配置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種玩忽職守的職業(yè)態(tài)度，不良的工作風(fēng)氣，必然會(huì)產(chǎn)生一定的連鎖反應(yīng)，從而嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)自身的利益。因此，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須要給予嚴(yán)肅的處理。否則，這必將成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2.2 ? 管理能力不夠，缺乏新型技術(shù)人才

由于沒有相關(guān)人員的技術(shù)指導(dǎo)，再加上沒有成型的操作規(guī)范，致使老員工很難適應(yīng)信息化工作。即便進(jìn)行簡單的技術(shù)操作，也要花費(fèi)很多時(shí)間，而且正確度不高，大大降低了工作效率，弱化了工作質(zhì)量。在企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源管理部門會(huì)有大量的工作任務(wù)，這些員工已不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，會(huì)給企業(yè)各部門的協(xié)同帶來困難，也會(huì)使企業(yè)決策失去有效依據(jù)。另外，企業(yè)沒有足夠的資金引進(jìn)人才，也沒有足夠的工作崗位提供給技術(shù)人才。這就使得企業(yè)嚴(yán)重匱乏新型技術(shù)人才，從而使企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息技術(shù)的高效化。由于企業(yè)老員工占據(jù)著大量的專業(yè)崗位。即便企業(yè)引進(jìn)了新型的技術(shù)人才，也沒有足夠的崗位空間讓他們發(fā)揮價(jià)值，這就使得企業(yè)只能從提升老員工專業(yè)技能層面下手。由于掌握技術(shù)的人才過少，不能有效地提升老員工的信息技術(shù)能力，致使企業(yè)上下信息化技術(shù)水平越來越低，甚至使企業(yè)發(fā)展到了生死攸關(guān)的程度。

2.3 ? 人力資源信息系統(tǒng)構(gòu)建缺少戰(zhàn)略性

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的重要性，也已著手構(gòu)建人力資源信息系統(tǒng)。但由于相關(guān)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際信息系統(tǒng)構(gòu)建過程中，出現(xiàn)了很多難以解決的問題。又由于人力資源管理信息系統(tǒng)發(fā)展還不夠完善和健全，缺乏多樣化、特性化的版塊功能，致使人力資源管理效力不足。例如，企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)只包含了員工的績效考核結(jié)果、薪資發(fā)放情況等基礎(chǔ)功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。人力資源管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人員資源配置優(yōu)化的主要功能部門，其信息應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)盡可能多地包含企業(yè)所需要的各種人力資源要素。如果不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，就會(huì)限制企業(yè)人員配置能力，甚至影響企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展部署。從長遠(yuǎn)的角度上看，人力資源管理信息化能力始終得不到提升，就會(huì)緊緊拖住企業(yè)發(fā)展的后腿，甚至?xí)o企業(yè)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。企業(yè)的發(fā)展需要信息技術(shù)的帶動(dòng)，更需要相關(guān)人員給予管理和扶持，以及員工的專業(yè)技能。

2.4 ? 人力資源信息化差，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督

人力資源管理信息化程度低，已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要阻力。由于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不重視，員工散漫的工作態(tài)度，致使人力資源管理信息系統(tǒng)成為空中樓閣，甚至可以說是鏡中花水中月。在此基礎(chǔ)上，如果企業(yè)也沒有抓住時(shí)代的契機(jī)，對(duì)信息化管理給予足夠的監(jiān)督與管理，必將使工作人員的能力變得越來越差。長時(shí)間的不聞不問，必然會(huì)給企業(yè)帶來很多風(fēng)險(xiǎn)因素。例如，在實(shí)際工作中，某個(gè)人力資源管理人員錯(cuò)誤地登記了某員工的信息資料。再加上企業(yè)沒有進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查與審核，就按照領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)晉升制度要求，對(duì)該員工進(jìn)行職位晉升，從而引起了其他業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工的不滿。這不僅會(huì)破壞企業(yè)內(nèi)部的公平性，也會(huì)打擊員工的工作積極性。由此可以看出，加強(qiáng)人力資源信息化管理與監(jiān)督，是保證人力資源管理信息化能力的有效手段。從企業(yè)發(fā)展角度上看，它既是保障企業(yè)內(nèi)部健康有序發(fā)展的有效方法，也是提升企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的必要途徑。

3 ? ? ?構(gòu)建企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的有效措施

3.1 ? 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高重視度，提升員工工作意識(shí)

構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的決策者，也是企業(yè)的核心形象。如果領(lǐng)導(dǎo)在工作上不能起到表率和帶頭作用，必然會(huì)使員工的工作意識(shí)和工作本能受損。尤其是在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須要全面考量自身的不利因素，通過利用相應(yīng)的手段，不斷清除這些不利因素。在構(gòu)建信息系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要嚴(yán)格管理每一名人力資源員工。首先，通過制定相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)明人力資源員工的工作內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限，從而使每一名人力資源員工能夠保持高度的上進(jìn)心、責(zé)任心，全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立足于實(shí)際情況，通過加強(qiáng)人力資源員工的技能培訓(xùn)，不斷提升人力資源員工的工作能力。教育培訓(xùn)是企業(yè)提高內(nèi)部能力的有效手段。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從職業(yè)道德培訓(xùn)上，提高人力資源員工的職業(yè)修為和素養(yǎng)。從專業(yè)技能培訓(xùn)上，提升人力資源員工的信息技術(shù)能力和相關(guān)的業(yè)務(wù)能力。從思想教育培訓(xùn)上，提升人力資源員工的工作意識(shí)。再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)人員，積極構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)。通過明確企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部情況，不斷完善信息系統(tǒng)的模塊，從而使人力資源管理信息系統(tǒng)的功能，能夠得到有效的發(fā)揮。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立嚴(yán)格的晉升獎(jiǎng)懲制度。通過對(duì)人力資源管理人員不定期的考核，不斷提升他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，從而使他們切實(shí)提升信息技術(shù)。通過給予學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果良好的員工獎(jiǎng)勵(lì)，給予學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果差的員工懲罰，全面提升人力資源管理人員的業(yè)務(wù)能力。

3.2 ? 提升管理能力，積極引進(jìn)新型技術(shù)人才

提升人力資源管理信息化能力，企業(yè)就需要積極地引進(jìn)新型技術(shù)人才。由于受企業(yè)自身?xiàng)l件限制，企業(yè)始終不能有效地引納人才。因此，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須要做好人才引進(jìn)工作。首先，拓寬引進(jìn)人才的渠道，保證企業(yè)求賢若渴的態(tài)度，讓漂流于市場的新型人才意識(shí)到企業(yè)的誠意。其次，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰的崗位運(yùn)作策略。對(duì)于能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的員工予以保職，對(duì)于不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的員工予以調(diào)職或降職，從根本上為新型技術(shù)人才提供崗位，充分發(fā)揮新型技術(shù)人才的技能優(yōu)勢(shì)。再次，企業(yè)應(yīng)提升相應(yīng)的獎(jiǎng)金待遇，給新型技術(shù)人才和滿足企業(yè)發(fā)展需求的員工更多的激勵(lì)和鼓勵(lì)，從根本上帶動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，在完善信息系統(tǒng)的同時(shí)，找到更多的企業(yè)發(fā)展策略，從而使企業(yè)能夠不斷消除自身缺陷，更好地參與到市場競爭中。

3.3 ? 構(gòu)建豐富的人力資源管理系統(tǒng)，保證戰(zhàn)略性

豐富人力資源管理系統(tǒng)功能是推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不二手段。只有擁有強(qiáng)大的人力資源管理功能，才能提升企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)同作業(yè)能力。在添加一些戰(zhàn)略性策略要素后，能夠使人力資源管理更加趨于完善，從而滿足企業(yè)發(fā)展需求。基于此，企業(yè)首先應(yīng)借助信息管理系統(tǒng)，不斷調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)揮效用，不斷提升信息化管理能力。其次，企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源信息化功能進(jìn)行積極的開發(fā)與利用。這是推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革的有效手段，也是保證企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的重要方法。通過引進(jìn)新型人才，提升老員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們?cè)谌粘９ぷ髦?，做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，充分激發(fā)他們的工作熱情，以及提升他們的創(chuàng)新能力。最后，企業(yè)應(yīng)做好戰(zhàn)略性市場決策，通過傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，保證人力資源管理部門效用的有效發(fā)揮。通過將每一個(gè)工作任務(wù)和細(xì)節(jié)，落實(shí)到人力資源管理信息系統(tǒng)上，使每一名員工都能以昂揚(yáng)的斗志，為企業(yè)發(fā)展做積極的貢獻(xiàn)。

3.4 ? 強(qiáng)化人力資源信息化，促進(jìn)監(jiān)管能力

強(qiáng)化人力資源信息化，是企業(yè)的必然選擇。為了提升人力資源管理信息系統(tǒng)的能力，企業(yè)必須要做好相關(guān)的監(jiān)管工作。首先，創(chuàng)立開放式的交流平臺(tái)，使每一名員工都能參與進(jìn)去，使每一個(gè)人都了解到企業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)而推進(jìn)人人監(jiān)督，人人監(jiān)管的制度體系。其次，加大相關(guān)人員的監(jiān)管力度，保證人力資源管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的科學(xué)性和合理性。通過實(shí)現(xiàn)差異化管理，保證每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都能得到有效的監(jiān)督，保證每一個(gè)員工都能發(fā)揮出監(jiān)管能力。最后，利用人力資源信息化，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績考察。通過建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，保證業(yè)績審核評(píng)估的公平性、公正性、公開性，從而全面促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部效益的最優(yōu)化。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

總之，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，不是一蹴而就的。它需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，相關(guān)人員的監(jiān)督與管理，更需要人力資源部門員工學(xué)好信息技術(shù)，充分展示自身的業(yè)務(wù)能力，才能為企業(yè)內(nèi)部發(fā)展提供動(dòng)力和活力，從而保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中贏得一席之地。

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