孫 蕾 劉海珍/中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江蘇省分行
日前,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江蘇省蘇州市分行營(yíng)業(yè)部?jī)H用0.5個(gè)工作日,就成功為蘇州新灝農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展有限公司變更基本存款賬戶法人信息,順利完成赴企現(xiàn)場(chǎng)面簽、企業(yè)變更資料審核、賬戶管理系統(tǒng)備案、發(fā)放開(kāi)戶許可編號(hào)等工作。這是全面實(shí)施取消企業(yè)銀行賬戶許可后,全國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行系統(tǒng)首筆銀行賬戶許可核發(fā)業(yè)務(wù)。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江蘇省分行按照“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”的總體要求,以優(yōu)化客戶服務(wù)為目標(biāo),做好完善各類制度辦法、優(yōu)化升級(jí)核心系統(tǒng)、加強(qiáng)內(nèi)外政策宣傳等一系列準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本戶、臨時(shí)戶開(kāi)立、變更、撤銷的時(shí)間由“2+2”個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日以內(nèi),最快只用0.5小時(shí)。同時(shí)該行還充分利用微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、電話聯(lián)系等方式,為客戶提供預(yù)約;客戶經(jīng)理提前赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好資料收集、意愿核實(shí)、身份驗(yàn)證等工作,有效提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
在當(dāng)場(chǎng)拿到新的基本賬戶編號(hào)后,蘇州新灝農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō),以前變更法人信息要跑幾次銀行,必須等四天左右才能拿到開(kāi)戶許可證,現(xiàn)在方便多了,提交資料當(dāng)天,就可以變更和使用,手續(xù)簡(jiǎn)便,省時(shí)省力。□