張瑜鳳 黃婷婷 吳海霞

(寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)富管理學(xué)院，浙江 寧波 315175)

一、逆商研究綜述

(一)逆商產(chǎn)生的背景

從改革開放以來，社會(huì)的發(fā)展和獨(dú)生子女政策一直都在影響著當(dāng)代大學(xué)生的成長，大學(xué)生面臨來自學(xué)術(shù)，就業(yè)和社會(huì)關(guān)系等許多方面的壓力，這可能導(dǎo)致抑郁等心理問題。所以逆商教育的重要性慢慢的就凸顯出來了。為了適應(yīng)社會(huì)的這種變化，大學(xué)生需要通過自我調(diào)節(jié)來調(diào)整自己的思想和行為來調(diào)整自己的逆境，否則就容易出現(xiàn)心理障礙。

(二)逆商的概述

在20世紀(jì)90年代中期，美國專業(yè)教練Paul Stotts提出了逆境商數(shù)(AQ)的概念，它指的是我們?cè)谀婢持凶龀龇磻?yīng)的方式。同時(shí)它分為四個(gè)部分：控制、延伸、耐力、原因和責(zé)任。“順境有EQ，逆境需AQ”，而逆商則告訴人們?cè)谀婢持腥绾巫晕艺{(diào)節(jié)。有些人將智商，情商和逆向業(yè)務(wù)與生活中的三座山峰進(jìn)行比較，來研究逆向商業(yè)教育與成功教育相結(jié)合的原因。

(三)當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，上大學(xué)的能力意味著智商沒有缺陷；至于情商可以后期在豐富的校園生活中慢慢培養(yǎng)，但是逆商對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說是一個(gè)非常薄弱的方面。高考的心理差距，就業(yè)壓力，人際關(guān)系，貧富差距和社會(huì)環(huán)境將給仍處于發(fā)展階段的學(xué)生留下深刻的印記。嚴(yán)重的還可能會(huì)產(chǎn)生心理困惑和挫敗感，導(dǎo)致對(duì)生活失去希望。

如果一個(gè)大學(xué)生沒有自己的興趣和愛好，但失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，他將成為一個(gè)盲目的，閑散的學(xué)生，然后他會(huì)放棄自己，失去自信，從而形成一個(gè)惡性循環(huán)。因此，逆商的培養(yǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生具有特殊的意義。

二、當(dāng)代大學(xué)生逆商存在的問題

(一)大學(xué)生逆商的主要問題

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于社會(huì)來說是一個(gè)新興又特殊的群體，他們與前輩比起來，能夠更快的接受新鮮事物和學(xué)會(huì)新的技巧。但是，我們不可忽視的問題是大學(xué)生在面臨學(xué)習(xí)和生活中的各種困難時(shí)，許多人選擇躲避畏縮，甚至是輕生。

1.生活逆境

大學(xué)生缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)他們面對(duì)生活中的困難和突發(fā)的不良事件時(shí)，他們沒有能力處理和解決他們的困境，從而形成生活壓力。

第一，生活自理能力欠缺。許多學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，在家庭里幾乎沒有生活壓力，同時(shí)也缺乏獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn)。因此當(dāng)進(jìn)入大學(xué)后發(fā)現(xiàn)除了學(xué)習(xí)以外，還有很多的生活問題需要獨(dú)自處理時(shí)，就會(huì)感到迷茫。

第二，人際關(guān)系處理不當(dāng)。在大學(xué)里的室友和同學(xué)都是來自不同地區(qū)，在長期相處過程中難免因?yàn)榄h(huán)境、習(xí)慣、風(fēng)俗等方面的不同而產(chǎn)生矛盾。但是彼此之間又不互相理解和謙讓，因此很難融入集體生活。

2.學(xué)習(xí)逆境

大學(xué)教育倡導(dǎo)提高學(xué)生的自我控制能力。因此，很多大學(xué)采用學(xué)分制、選課制，讓學(xué)生有更大的自主選擇權(quán)利，合理的進(jìn)行自我安排。但從“被管的過死”到“完全放手”這樣的改變，容易讓大學(xué)生無法適應(yīng)，導(dǎo)致在大學(xué)中出現(xiàn)學(xué)習(xí)危機(jī)。

(二)影響大學(xué)生逆商的原因分析

1.家庭環(huán)境

家庭是學(xué)生的第一個(gè)教育場(chǎng)所，在兒女的成長過程中父母有著不可替代的作用，因此對(duì)其逆商水平的高低也是潛移默化的影響。

2.學(xué)校的教育環(huán)境

根據(jù)研究，我們了解到普通高校反商業(yè)教育的研究還不夠深入，不可能充分發(fā)揮研究在實(shí)踐中的作用。同時(shí)，高校在培養(yǎng)大學(xué)生的道德品質(zhì)，環(huán)境適應(yīng)性，人際交往能力和抗挫折能力方面存在很大的不足。

三、大學(xué)生逆商培養(yǎng)的創(chuàng)建實(shí)施

(一)逆商培養(yǎng)模式的構(gòu)建

經(jīng)過一定的研究可以得出：目前，大學(xué)生逆商教育還存在較多問題。影響逆商教育模式的構(gòu)建的因素有先天因素和后天因素。本文的研究針對(duì)的是后天因素。

(二)逆商培養(yǎng)模式的實(shí)施

在逆商模式的培養(yǎng)過程中，后天因素是至關(guān)重要的，可分為家庭、學(xué)校以及社會(huì)教育，所以需要從這三方面采取措施。

第一，家庭教育措施。家庭成員的行為和思想是最直接影響因素。作為孩子的第一任教師，父母需要發(fā)揮模范作用，成為孩子的榜樣。并要適當(dāng)設(shè)置一些“困難”來幫助孩子提升逆商。

第二，學(xué)校教育措施。大一期間，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些心理的課程及講座，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的學(xué)生都是第一次離開家遠(yuǎn)行，學(xué)校應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。大二期間，大多是學(xué)生普遍適應(yīng)了大學(xué)生活，對(duì)學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)有一定了解，會(huì)捕捉“漏洞”。學(xué)校需要關(guān)注所有學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況以及個(gè)人的心理狀態(tài)，關(guān)心和幫助學(xué)生的生活。大三期間，大部分學(xué)生比較迷茫，因?yàn)槊媾R著考研等選擇。學(xué)校應(yīng)該開設(shè)相關(guān)講座、開設(shè)實(shí)踐課程，來幫助學(xué)生合理定位，走出迷茫期。大四期間，大多數(shù)同學(xué)要走出校門求職，這時(shí)候?qū)W校應(yīng)該開設(shè)一系列就業(yè)指導(dǎo)課，來幫助學(xué)生快速與社會(huì)接軌。

第三，社會(huì)教育措施。部分學(xué)生步入社會(huì)時(shí)，會(huì)不知所措，社會(huì)要多方面來幫助學(xué)生，如：政府對(duì)大學(xué)生就業(yè)要給予關(guān)注、企業(yè)對(duì)剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生培訓(xùn)或者組織團(tuán)建等。