豐明艷 楊茜 于輝

摘 要：隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，人才短缺問(wèn)題也越來(lái)越突出。以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)英語(yǔ)跨境電商專業(yè)在校生為樣本展開(kāi)研究，了解英語(yǔ)跨境電商專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知、對(duì)課程設(shè)置的滿意度等問(wèn)題，探討了學(xué)校和學(xué)生兩方面所存在的問(wèn)題，并提出了相關(guān)解決方案，以便為企業(yè)輸出合格的跨境電商人才。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；跨境電商；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-9132（2019）07-0017-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.07.011

一、青島跨境電商人才現(xiàn)狀

在2016年4月青島跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作正式啟動(dòng)后，青島市出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展的措施，跨境電商逐漸成為青島市外貿(mào)發(fā)展的新引擎?？缇畴娚痰难杆侔l(fā)展使人才短缺問(wèn)題成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉廣利表示，當(dāng)前青島市電子商務(wù)人才短缺，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，這制約了島城跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

因此，為了探究跨境電商相關(guān)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解情況，本文以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)英語(yǔ)跨境電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。本次調(diào)查方式為網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查覆蓋本校大部分此專業(yè)的學(xué)生，數(shù)據(jù)全面真實(shí)。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅5.81%的學(xué)生對(duì)本專業(yè)就業(yè)方向非常了解，大多數(shù)學(xué)生對(duì)其只有所了解，這表明盡管近85%的學(xué)生看好跨境電商行業(yè)發(fā)展前景，但對(duì)其缺乏全面客觀的認(rèn)識(shí)。約68%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置有待完善，由數(shù)據(jù)比例可以看出學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的設(shè)置滿意度不高，尤其需要增加商務(wù)實(shí)踐，這表明學(xué)生了解跨境電商行業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求，也表明學(xué)生意識(shí)到商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐能力的缺乏已成為其未來(lái)就業(yè)的短板。僅有2.33%的學(xué)生表示對(duì)電商技能和英語(yǔ)知識(shí)掌握都較好，而72%的學(xué)生還是將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，因而忽視對(duì)電商知識(shí)和技能的習(xí)得。

二、跨境電商外語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生方面

數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)該行業(yè)缺乏比較系統(tǒng)的認(rèn)知，這就使得他們無(wú)法根據(jù)企業(yè)的具體需求提升自我素質(zhì)和能力，從而順利進(jìn)入該行業(yè)[1]。大部分學(xué)生認(rèn)為本行業(yè)具有良好的發(fā)展前景，然而學(xué)生往往因其不穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)性望而卻步，轉(zhuǎn)而選擇從事與自身專業(yè)相關(guān)的外語(yǔ)行業(yè)或其他穩(wěn)定性較高的職業(yè)。由此看出，部分大學(xué)生對(duì)新興行業(yè)缺乏一定的探究與挑戰(zhàn)精神。大部分學(xué)生認(rèn)為自身對(duì)跨境電商知識(shí)掌握不足，由此可見(jiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)技能掌握不熟練，現(xiàn)有能力不足以適應(yīng)企業(yè)對(duì)專業(yè)技能的要求，尤其在實(shí)踐方面存在短板，因而放棄了進(jìn)軍該行業(yè)的機(jī)會(huì)。

（二）學(xué)校方面

現(xiàn)有高校跨境電商外語(yǔ)類專業(yè)主要存在理論課程設(shè)置有待完善、知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)需求有差距等問(wèn)題。由于跨境電商相關(guān)專業(yè)作為新興專業(yè)，學(xué)校對(duì)其課程設(shè)置沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐支撐，其專業(yè)性難以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

目前跨境電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置傾向于以理論為主，實(shí)踐為輔。而跨境電子商務(wù)作為一門綜合性的學(xué)科，需要大量實(shí)踐，現(xiàn)有的高校實(shí)踐課程和企業(yè)實(shí)踐難以滿足學(xué)生的需求，缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍是一個(gè)大問(wèn)題。

三、跨境外語(yǔ)人才培養(yǎng)的相關(guān)建議

（一）對(duì)于高校學(xué)生個(gè)人的建議

跨境電商外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)充分利用校內(nèi)豐富的資源，通過(guò)圖書(shū)館、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等有效的渠道來(lái)擴(kuò)大對(duì)跨境電商行業(yè)的了解，明確相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的需求，進(jìn)而有目的地采取措施提升自身能力[2]。同時(shí)，學(xué)生也應(yīng)關(guān)注國(guó)家和社會(huì)給予的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，充分把握有利條件，為將來(lái)從事此行業(yè)做準(zhǔn)備。

大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，培養(yǎng)自身的探究挑戰(zhàn)精神，學(xué)會(huì)自主擇業(yè)。雖然跨境電商行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中有許多不確定性，但并不意味著它無(wú)規(guī)律可循。大學(xué)生應(yīng)在對(duì)其有良好發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)上，探究其快速發(fā)展的原因，認(rèn)識(shí)到其優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，并加以改善與利用。

（二）對(duì)學(xué)校的建議

跨境電商相關(guān)專業(yè)是新興專業(yè)，對(duì)課程的設(shè)置仍處于探索階段。針對(duì)這一現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作，通過(guò)統(tǒng)籌考量，共同制定培養(yǎng)方案并建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，促進(jìn)跨境電商外語(yǔ)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。英語(yǔ)跨境電商專業(yè)可以充分利用其自身優(yōu)勢(shì)，合理設(shè)置電商專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)課程的比例，采取靈活的教學(xué)方法，如線上教學(xué)，企業(yè)實(shí)踐等。另外，不同專業(yè)教師可以加強(qiáng)合作，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)材料與新的行業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合，培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的復(fù)合型人才。

在跨境電商良好發(fā)展前景的情況下，大多數(shù)的跨境電子商務(wù)企業(yè)存在著人才缺口，這也為學(xué)生提供了廣闊的就業(yè)空間，我們通過(guò)對(duì)青島農(nóng)業(yè)大學(xué)英語(yǔ)跨境電子商務(wù)專業(yè)的研究，針對(duì)問(wèn)題提出了相關(guān)建議，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于專業(yè)的了解，提高其專業(yè)水平，從而順利進(jìn)入該行業(yè)，為行業(yè)提供更多可用人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]任妍靜，郭鈺茹，柯粒， 萬(wàn)小萱，陳亞麗.關(guān)于對(duì)鄭州跨境電商行業(yè)外語(yǔ)人才需求的調(diào)研[J].大觀（東京文學(xué)），2017.

[2]鄭少敏，袁方興.跨境電商背景下復(fù)合型外語(yǔ)人才需求現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以金華市為例[J].海外英語(yǔ)，2016（5）：55.

[責(zé)任編輯 胡雅君]

作者簡(jiǎn)介： 豐明艷（1998.8— ），女，山東臨沂人，研究方向：跨境電子商務(wù)。

楊茜（1998.6— ），女，山東青島人，研究方向：跨境電子商務(wù)。

于輝（1998.4— ），女，山東煙臺(tái)人，研究方向：跨境電子商務(wù)。