“信息素養(yǎng)”概念由美國信息工業(yè)協(xié)會的會長保羅·車克斯基(Paul Zurkowski)1974年首次提出，定義是：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能[1]。目前最廣泛性的解釋為，作為具有信息素質(zhì)的人，必須具有一種能夠充分認識到何時需要信息，并有能力有效發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息，解決當前存在的問題的能力[2]。

國外大學十分重視學生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，2015年，美國大學與研究圖書館協(xié)會理事會正式批準通過了《高等教育信息素養(yǎng)框架》，伊利諾伊大學(University of Illinois，UI)針對《高等教育信息素養(yǎng)框架》的“知識技能”設(shè)計了系列課程，提出了遵循結(jié)合領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展前沿原則、持續(xù)化原則及整合原則構(gòu)建信息素養(yǎng)課程體系，開展靈活的教學方式等建議[3]。英國謝菲爾德大學(University of Sheffield)針對心理學系的嵌入式信息素養(yǎng)課程項目，綜合運用問卷調(diào)查、信息素養(yǎng)能力測試、焦點小組、學生反思等多種手段，探討有效培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的方法[4]。

我國高校于20世紀末逐步重視學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，其中軍隊院校學員的信息素養(yǎng)培養(yǎng)多為文獻檢索教學的改革。如第四軍醫(yī)大學根據(jù)本科學員專業(yè)特點，結(jié)合PBL等多種教學模式經(jīng)驗，將傳統(tǒng)的醫(yī)學文獻檢索實習方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤案傎愋汀睂嵙昜5]；從構(gòu)建新的教學目標、合理調(diào)整教學內(nèi)容、整合多種現(xiàn)代教學方法、加強與學科專業(yè)課程的結(jié)合、建立有效的評價體系、提高教師隊伍的綜合素質(zhì)等6方面對信息檢索課教學進行改革實踐[6]；針對軍隊研究生信息素養(yǎng)教育，通過設(shè)置多維度教育目標，設(shè)計“基礎(chǔ)-學科-創(chuàng)新”3階段課程[7]。

陸軍軍醫(yī)大學士官學校(以下簡稱“我?！?信息素養(yǎng)教育始于1992年，主要面向衛(wèi)生士官授課。衛(wèi)生士官作為一線基層部隊衛(wèi)生工作的技術(shù)骨干，在信息化條件下的軍事斗爭衛(wèi)勤準備中起著舉足輕重的作用。為了更好地培養(yǎng)他們的信息意識，提升他們利用信息手段解決實際問題的能力，陸軍軍醫(yī)大學士官學校圖書館(以下簡稱“我館”)總結(jié)了多年的教學經(jīng)驗，逐漸形成了“三段一貫”培養(yǎng)模式。

1 “三段一貫”培養(yǎng)模式實踐

“三段一貫”培養(yǎng)模式就是將衛(wèi)生士官學員的信息素養(yǎng)教育分“初識-提升-拓展”3個階段實施，并在整個實施過程中將PBL教學法、體驗式教學法、案例教學法、任務(wù)驅(qū)動式教學法、嵌入式教學法貫穿在一起，滲透到各個實施階段，組成一個完整的信息素養(yǎng)教育模式。

1.1 初識階段

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的途徑包括新生入館教育、文獻檢索課及講座培訓等，3種途徑缺一不可。所謂萬事開頭難，新生入館教育的好壞對后2種途徑的開展有一定的影響。每批衛(wèi)生士官入學后，我館都要組織新學員進行入館培訓，讓學員一踏進校門就意識到圖書館在今后學習中的重要地位與作用?，F(xiàn)今衛(wèi)生士官學員多為“90”和“00”后，他們思維敏捷，思想活躍，閱讀方式多樣化，更偏愛電子載體閱讀，因此我館針對衛(wèi)生士官學員的知識水平，在總結(jié)多年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對入館教育方法手段進行了改革。

1.1.1 設(shè)計與制作《讀者指南》宣傳冊

“讀者指南”是圖書館讀者教育中最為傳統(tǒng)的宣傳形式，“讀者指南”設(shè)計的好壞直接影響新學員對圖書館的第一印象。我館結(jié)合士官院校特點，對舊版讀者指南“改頭換面”，以適應士官的品味。如將主題配色定為淡綠色，既符合女學員“小清新”路線，又代表了圖書館甘當讀者綠葉的服務(wù)精神；我校曾4次組建女兵方隊參加首都閱兵，選取閱兵方隊照片作為封底更能喚起新學員的榮譽感。圖書借閱流程是新辦證讀者最關(guān)心的，我館邀請學員讀者充當模特，將借書流程拍成照片組，以“照片組圖”展示說明流程，符合學員喜愛“讀圖”的閱讀喜好。

1.1.2 “走進圖書館”課程授課

課堂講授是入館教育中最重要的一部分，課堂講授質(zhì)量直接影響著衛(wèi)生士官學員來館學習的熱情。

融入多種元素，制作多媒體課件。要想吸引衛(wèi)生士官學員的眼球，首先要在課件上下功夫。士官學員習慣“快閱讀”，因此在制作PPT 課件時，要將文字、聲音、圖片、視頻、動畫等多媒體形式有機結(jié)合在一起。課件內(nèi)容的設(shè)計尤為重要，我館站在新學員的角度，運用“基于問題”(PBL教學法)的教學思想將課件內(nèi)容定為“我們?yōu)槭裁慈D書館”“圖書館里有什么”“如何快速地找到自己需要的圖書”“除了借書圖書館還能干什么”“遇到問題怎么辦”5個部分。

穿插自制視頻、動畫輔助授課。為了在授課時更加生動形象地展示圖書館的各個功能，我館邀請資深的工作人員拍攝了“借還書流程”“代書板使用”等多個小視頻輔助課堂講授。如在講授“如何快速地找到自己需要的圖書”時，首先要站在學員的角度，以在書庫查找一本小說為前提，引出中圖法、索書號等概念，結(jié)合我館自制的“借還書流程”小視頻替代教員講授，真人演示、情境重現(xiàn)，以此指導學員如何找到所需圖書并借閱到手的全過程。在講解入館須知時，我館吸納他館經(jīng)驗，借助Flash動畫小短片生動地演示一些不良習慣，讓學員們在笑聲中牢記圖書館的守則。

1.1.3 “體驗式學習”參觀

“走進圖書館”授課結(jié)束后，需在一周內(nèi)組織衛(wèi)生士官學員實地參觀圖書館。由授課教員引領(lǐng)學員到各個功能區(qū)域參觀，講解館內(nèi)布局與部分服務(wù)，介紹、展示各種服務(wù)系統(tǒng)。如現(xiàn)場演示如何使用檢索終端、代書板及正確地借還圖書等，并有功能室的負責人現(xiàn)場答疑，最后負責人給出多個索書號讓學員在書庫中找尋圖書，最快找到圖書的學員會得到一件小禮品。通過溝通、實踐、提問、現(xiàn)場指導、游戲等“體驗式學習”環(huán)節(jié)，讓學員印象深刻，教學效果更好。圖書館館內(nèi)參觀教學采用小班教學的方式，每次參觀的學員不超過30人。

入館教育不僅應該告訴學員如何在圖書館找書、如何利用圖書館，更重要的是告訴學員應該閱讀什么、如何養(yǎng)成良好的閱讀和學習習慣、如何最大限度地占有有用的信息資源，這樣才能使學員在信息面前游刃有余，真正駕馭信息，使其轉(zhuǎn)變成對自己有用的資源[8]。

1.2 提升階段

在課程中后期開設(shè)《醫(yī)學信息檢索與利用》和《軍網(wǎng)信息檢索與利用》兩門選修課，實施信息檢索教學，進一步提高學員的檢索知識和利用各種檢索工具、搜索引擎的技能，培養(yǎng)學員發(fā)現(xiàn)、評價、利用信息的能力。

1.2.1 案例法及任務(wù)驅(qū)動式教學法貫穿始終

《醫(yī)學信息檢索與利用》主要以“案例教學”為主，選取的案例涉及健康教育和醫(yī)學熱點問題，通過任務(wù)驅(qū)動，將信息檢索、信息評價、信息組織與利用等能力匯聚于綜合檢索實戰(zhàn)，培養(yǎng)與提高學員運用信息解決實際問題的能力。《軍網(wǎng)信息檢索與利用》以軍事訓練網(wǎng)為基礎(chǔ)，緊貼衛(wèi)生士官未來的實際工作環(huán)境、工作任務(wù)及信息需求特點，擬定實習案例與情景，以任務(wù)驅(qū)動式教學法為前提自由結(jié)合小組完成任務(wù)，通過軍事訓練網(wǎng)環(huán)境下信息的檢索、判讀、篩選、整理、重組和再創(chuàng)造，使學員學會利用信息解決實際問題，同時領(lǐng)悟本課程的工具性、實用性。

1.2.2 “理論+實踐+綜合實習”三位一體教學方法

以上兩門課程均采用理論教學與實踐教學相結(jié)合的教學方法，按照“理論+實踐+綜合實習”的教學思路，課程比例控制在1∶2，突出實踐能力的培養(yǎng)，創(chuàng)建“三位一體”課程結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)強化對學員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

1.2.3 教學設(shè)計以“實戰(zhàn)”為牽引

衛(wèi)生士官首先是兵，同時承擔著組訓、管理等職責，特別是在信息化作戰(zhàn)、實戰(zhàn)化訓練等方面對軍事信息具有一定需求。教學上以士官在學習、訓練、生活中遇到的問題為信息需求，進而介紹全軍信息共建共享工程建成的幾大重要通用資源網(wǎng)站；以衛(wèi)生士官醫(yī)學專業(yè)知識更新、日常醫(yī)護工作、部隊常見病的預防與治療、解答官兵衛(wèi)生咨詢時可能出現(xiàn)的信息需求為牽引，介紹軍網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)上的醫(yī)學資源網(wǎng)站。在進行知識講授的同時，輔以信息需求案例，如參與擬定部隊院校聯(lián)合演習預案應注意哪些問題、即將奔赴“和平使命”衛(wèi)勤演練應做哪些準備等。通過教員與學員以及學員間的互動交流，轉(zhuǎn)變學員學習態(tài)度，激發(fā)學習興趣，使其能夠真正掌握信息搜集與獲取的方法通過相關(guān)案例的實施全面培養(yǎng)學員信息檢索的能力、剖析解決問題的能力、團隊協(xié)作能力以及理論聯(lián)系實際的能力等。

1.2.4 “個性化”培養(yǎng)學員綜合能力

我館采用了“以學員為主體”的基于探索和研究的“個性化”實踐模式，開發(fā)每個學員的特長和潛能，鼓勵并引導他們的好奇心、求知欲、想象力、創(chuàng)新欲望和探索精神[9]。如演示一個完整的案例，擬定10個以上圍繞健康教育、醫(yī)學熱點、戰(zhàn)場救護等衛(wèi)生士兵可能面臨的實際問題為實習題，也可鼓勵學員自行選題并和教員一起商討定題。分組(2人一組)完成任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動學員綜合練習信息的檢索、評價、重組與利用等能力，并形成一個完整PPT匯報演示稿，從中挑選1～2個演示交流。

1.3 拓展階段

1.3.1 信息素養(yǎng)教育走進專業(yè)教研室

為提高和激發(fā)學員的學習興趣，鍛煉學生的實踐能力、自主學習和科研能力，我館將文獻檢索課嵌入到專業(yè)課中，主動與相關(guān)教研室聯(lián)系，結(jié)合專業(yè)課教學內(nèi)容有針對性地嵌入檢索技能和信息資源。如我館與預防醫(yī)學教研室合作，輔導學員完成了“我校在校生營養(yǎng)知識及相關(guān)情況調(diào)查”的文獻調(diào)研與問卷設(shè)計。其步驟是檢索課教員輔導學員檢索相關(guān)文獻，篩選提煉有用信息，設(shè)計問卷調(diào)查表，在專業(yè)教員指導下實施問卷調(diào)查，運用隨堂嵌入圖書館數(shù)據(jù)庫的使用及文獻檢索技巧進行統(tǒng)計分析，參照相關(guān)文獻撰寫調(diào)查報告。

1.3.2 專題數(shù)據(jù)庫走進一線部隊

根據(jù)衛(wèi)生士官學員信息需求特點和利用規(guī)律，我館對國內(nèi)外衛(wèi)生士官信息資源進行收集整理、分類、整合，建立了“衛(wèi)生士官信息數(shù)據(jù)庫”。該數(shù)據(jù)庫完整收集整理了報紙、圖書、內(nèi)部資料、期刊論文、學位論文、視頻資料以及網(wǎng)絡(luò)上公開與內(nèi)部出版的士官信息資料，較系統(tǒng)地梳理、整合了外軍士官、法規(guī)條令、教育培訓、思想道德等信息。為使畢業(yè)后的學員能夠繼續(xù)使用該數(shù)據(jù)庫，我館為學員提供專門入口，使學生在畢業(yè)后能夠繼續(xù)以學校資源為支撐開展學習與研究工作[10]，進一步擴大學校在基層部隊的影響力。

2 討論

本培養(yǎng)模式通過在我校全體衛(wèi)生士官進行信息素養(yǎng)教育的教學實踐與探索，取得了較佳效果，既有利于發(fā)揮教員的主導作用，又能充分發(fā)揮學員的積極主動性，實現(xiàn)學員知識、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在“初識階段”，每年為新學員和學兵隊進行入館教育，每年進行讀者信息素養(yǎng)問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果為第二階段做準備；在“提升階段”，每年為各專業(yè)學員分別講授20個學時的《醫(yī)學信息檢索與利用》和《軍網(wǎng)信息檢索與利用》課程；在“拓展階段”，與教研室合作，協(xié)助學員設(shè)計調(diào)查表5 000余份，“衛(wèi)生士官數(shù)據(jù)庫”校外訪問2 000余次。

本培養(yǎng)模式注重提高和發(fā)展學員的思維與個性，充分激發(fā)了衛(wèi)生士官學員的學習積極性，深化了教學與實踐的全過程，不僅讓學員掌握了知識，更學會了解決和發(fā)現(xiàn)問題的思維與方法，提升了學員獲取信息的能力。

在教學中，我們向?qū)W員呈現(xiàn)出貼近實戰(zhàn)、注重應用的案例，使學員從中發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，獨立自主地探究理論和實踐之間的聯(lián)系，逐步形成自主學習的動機。

3 結(jié)語

衛(wèi)生士官屬于高級技能型人才。醫(yī)學科技發(fā)展迅速，要始終勝任基層衛(wèi)勤保障要求，必須具備知識的自我更新與完善能力。我館通過開展“三段一貫”式信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式，使衛(wèi)生士官認識到信息的重要性，并具備主動獲取信息解決問題的意識，這樣既能提高他們建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的責任感，又能增強他們對信息技術(shù)為核心的新軍事變革反應的靈敏性，從而更好地適應平戰(zhàn)時衛(wèi)勤保障需要。