程 林

（南通理工學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 南通226000）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信、微博等自媒體的相繼出現(xiàn)，給信息的傳播帶來了更加便捷的途徑，也被廣泛應(yīng)用到教育領(lǐng)域，教學(xué)信息化形成了新的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)習(xí)更加自由?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃 （2011-2020年）》指出，要推動信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)高等教育質(zhì)量全面提高。充分發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)與基于信息技術(shù)的教學(xué)模式相互補(bǔ)充的優(yōu)勢，將兩者綜合運(yùn)用，根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)媒體和學(xué)習(xí)者能力，對教學(xué)過程中用到的相關(guān)教學(xué)要素進(jìn)行優(yōu)化選擇和組合，從而達(dá)到提高教學(xué)效果。[1]同時，學(xué)生具有一定的使用信息技術(shù)獲取知識的能力，也愿意和有興趣通過課余時間運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，課后時間與教師和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線的問題交流。信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合，使得原先一些先進(jìn)、前衛(wèi)的教育教學(xué)觀念的實(shí)現(xiàn)成為可能，使先進(jìn)教學(xué)理論的接受和應(yīng)用成為可能。[2]

根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校學(xué)生日常應(yīng)用的社交軟件中，QQ軟件使用量排名第一；其次是微信軟件，排除電腦 QQ用戶，手機(jī)微信使用量實(shí)際是第一；微博排第三。微信己經(jīng)成為當(dāng)前大學(xué)生中使用率排名靠前的社交軟件。[3]如何在教學(xué)中充分利用微信工具，進(jìn)行相關(guān)課程的教學(xué)模式改革，改善當(dāng)前傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足和局限，使之服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升，是教育技術(shù)領(lǐng)域一個新的研究熱點(diǎn)。對于應(yīng)用型本科教育教學(xué)信息化運(yùn)作模式的研究與實(shí)踐，有助于培養(yǎng)新時代新商科學(xué)生綜合能力素質(zhì)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、基于微信應(yīng)用的《倉儲管理》教學(xué)互動平臺設(shè)計

1.平臺設(shè)計的主要思路及框架

微信平臺作為當(dāng)前主流的即時社交軟件，其功能及作用逐漸從傳統(tǒng)的社交領(lǐng)域延伸到某一專業(yè)領(lǐng)域。隨著教育教學(xué)改革和信息技術(shù)的發(fā)展，微信平臺在教育教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)得到教育教學(xué)一線教師及教育界學(xué)者的關(guān)注?；谖⑿沤虒W(xué)互動平臺的構(gòu)建，能夠?yàn)閷W(xué)生提供便捷、移動的高效自主、探索式學(xué)習(xí)交流平臺，充分利用校園全覆蓋的WiFi網(wǎng)絡(luò)資源，推廣課下的“移動擴(kuò)展式課堂”，為學(xué)生提供不受時間、空間限制的自主探索式交流平臺?；谖⑿艖?yīng)用的倉儲管理教學(xué)互動平臺的基本框架如圖1所示。

教師通過微信應(yīng)用平臺進(jìn)行教學(xué)資源發(fā)布共享、作業(yè)布置批改、答疑交流等操作。同時可以將校企合作企業(yè)與教學(xué)進(jìn)行深度融合，邀請行業(yè)專家參與學(xué)生的自主探索式學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供行業(yè)一線的企業(yè)指導(dǎo)。同時設(shè)置基于微信應(yīng)用平臺的實(shí)驗(yàn)、競賽，通過在線指導(dǎo)、在線講座進(jìn)行交流，讓教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)更加貼近生產(chǎn)一線，從而提高教學(xué)效果達(dá)到教學(xué)目的。

圖1 基于微信平臺的倉儲管理教學(xué)互動平臺及教學(xué)設(shè)計框架

學(xué)生通過學(xué)生端，完成課程相關(guān)知識點(diǎn)視頻、資料的自主學(xué)習(xí)；完成與課程相關(guān)的行業(yè)一線的前沿信息的學(xué)習(xí)，通過微信平臺的朋友圈、論壇等學(xué)習(xí)園地與其他學(xué)生、教師、企業(yè)教師的交流、討論，進(jìn)行課前、課后的探索式學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、探索性；通過學(xué)生端，完成教師發(fā)布的作業(yè)、實(shí)驗(yàn)及競賽任務(wù)，通過與企業(yè)教師的交流，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。

2.設(shè)計原則

提升教育教學(xué)質(zhì)量和豐富教育教學(xué)內(nèi)涵是近階段高等教育的核心任務(wù)，而平臺的設(shè)計建設(shè)是教育模式改革的具體實(shí)踐，所以平臺的設(shè)計主要遵循以下原則：①平臺設(shè)計的合理性與科學(xué)性原則。平臺的設(shè)計內(nèi)容客觀、適度；結(jié)構(gòu)清晰易懂，讓學(xué)生容易接受；同時可以結(jié)合專業(yè)發(fā)展趨勢及前沿信息，制定發(fā)布科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。②系統(tǒng)性原則。微信與教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，線上、線下深度融合，學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需求相協(xié)同的全方位、立體化的系統(tǒng)設(shè)計，以達(dá)到本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。③發(fā)展性原則。從長遠(yuǎn)的角度考慮，用發(fā)展的眼光看待教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，融合行業(yè)前沿知識，邀請行業(yè)一線指導(dǎo)教師進(jìn)行輔助教學(xué)，滿足學(xué)生畢業(yè)以后以及職業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求。④主動性原則。在課程的教學(xué)過程設(shè)計中，積極引導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性、探索學(xué)習(xí)性，使學(xué)生在課堂內(nèi)外皆能達(dá)到同等的學(xué)習(xí)效果。

三、基于微信應(yīng)用的《倉儲管理》課程設(shè)計

1.課程定位

《倉儲管理》是物流管理專業(yè)必修的核心課程。作為物流產(chǎn)業(yè)中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在物流系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的中轉(zhuǎn)、連接、存放和保管的作用，倉庫處于至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn)地位，對整個物流系統(tǒng)的完善和優(yōu)化具有重要意義。所以，《倉儲管理》在物流管理專業(yè)的教學(xué)過程中占有舉足輕重的作用。

2.設(shè)計原則

當(dāng)前，信息技術(shù)發(fā)展加速了教育信息化的發(fā)展。信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，既要把信息技術(shù)作為一種輔助教或?qū)W的工具，又要在信息技術(shù)運(yùn)用中創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境，在創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境中,不僅能很好地發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又能突出學(xué)生的主體地位，傳授與接受教學(xué)模式發(fā)生了改變，改變了學(xué)習(xí)者，改變了學(xué)習(xí)方式。[4]

（1）注重課程與信息技術(shù)深度融合，圍繞課程定位設(shè)計課程教學(xué)目標(biāo)

為彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式在學(xué)生體驗(yàn)方面的不足，課程平臺設(shè)計注重利用微信平臺的成熟技術(shù)，發(fā)揮微信平臺的使用廣泛、易學(xué)、操作簡單的特點(diǎn)，圍繞《倉儲管理》課程定位，構(gòu)建基于信息技術(shù)的《倉儲管理》課程教學(xué)思路與框架。

（2）以學(xué)生自主、探索學(xué)習(xí)為前提

當(dāng)前社會，學(xué)生獲取知識（課程資源）的個性化，學(xué)習(xí)資源來源的多樣化、復(fù)雜化，更迎合了信息技術(shù)結(jié)合課程教學(xué)的要求。為學(xué)生獲取專業(yè)知識提供更廣闊的信息來源，自主學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)更適用當(dāng)下教學(xué)模式。同時，不受時間和地點(diǎn)的限制，更有助于提高學(xué)習(xí)興趣，提高時間利用率，構(gòu)建可隨時隨地運(yùn)用的學(xué)習(xí)體系。

（3）注重學(xué)生-學(xué)生、教師-學(xué)生及企業(yè)-教學(xué)之間的互動

充分利用微信平臺的信息推送、朋友圈（學(xué)習(xí)圈），解決教師課程信息推送、行業(yè)一線（企業(yè)）與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間跨時間、區(qū)域之間的交流與學(xué)習(xí)討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

（4）以提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力為目標(biāo)

注重以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的建設(shè)原則，強(qiáng)化實(shí)踐能力、知識開發(fā)能力，把知識的傳播和知識的運(yùn)用技能培養(yǎng)深度結(jié)合，在培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)知識的運(yùn)用能力，即操作能力、分析能力和設(shè)計能力，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

3.課程內(nèi)容設(shè)計

本著開放性原則，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以崗位的真實(shí)工作過程為載體，在前人的研究成果基礎(chǔ)上，本文對課程內(nèi)容進(jìn)行整理、組織和呈現(xiàn)，將《倉儲管理》課程內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)知識模塊、業(yè)務(wù)操作模塊、業(yè)務(wù)管理模塊及倉儲企業(yè)管理模塊，具體如表1所示。

表1 《倉儲管理》課程教學(xué)內(nèi)容模塊劃分

4.課程教學(xué)模式設(shè)計

教學(xué)過程采用“三階段”“二結(jié)合”“二互動”模式，即課前、課堂和課后三個階段，教師講、學(xué)生練相結(jié)合，師生互動、校企互動。同時輔以多種教學(xué)方法和手段并用的形式，對教與學(xué)進(jìn)行最優(yōu)匹配以提高教學(xué)效果。同時以小組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)團(tuán)隊的組建，對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行研究，利用現(xiàn)有的圖書館資料、網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主、探索式學(xué)習(xí)。教學(xué)模式設(shè)計框架如圖1所示。

教學(xué)流程為：①課前。通過微信平臺推送前沿信息、微課程及思考題。內(nèi)容主要包括：針對課程內(nèi)容發(fā)布的真實(shí)的企業(yè)、行業(yè)案例和信息；課程的知識點(diǎn)相關(guān)視頻和PPT、思考題。要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考，并參與討論和交流。②課堂。通過案例教學(xué)法、“任務(wù)驅(qū)動”法、面向崗位的教學(xué)方法，針對課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行課堂討論和講解。③課后。通過課后作業(yè)、課程實(shí)驗(yàn)及競賽的形式，要求學(xué)生團(tuán)隊合作，對倉儲管理內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)演練、實(shí)驗(yàn)、優(yōu)化，以加深學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和記憶。④考核。注重學(xué)習(xí)過程的考核。采用教師評分、學(xué)生自評、學(xué)生互評及系統(tǒng)評分相結(jié)合，各種考核方法的權(quán)重可以視情況不同而定。

四、基于微信應(yīng)用的《倉儲管理》教學(xué)互動平臺教學(xué)效果評價

1.數(shù)據(jù)來源

以應(yīng)用型本科院校南通理工學(xué)院物流管理專業(yè)共計242名學(xué)生為主要研究對象。對教學(xué)互動平臺使用前后的效果進(jìn)行對比分析：①通過對該批學(xué)生在《倉儲管理》課程教學(xué)平臺使用前后對平臺的直觀印象進(jìn)行問卷調(diào)研，對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，以獲取學(xué)生對該互動平臺的教學(xué)效果的主觀印象。②通過對該批學(xué)生在互動平臺的使用前和使用后學(xué)生的《倉儲管理》課程學(xué)習(xí)效果進(jìn)行試卷測試，以獲取平臺使用后的成績數(shù)據(jù)，與平臺使用前測試成績數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，從客觀上分析互動平臺的教學(xué)效果。

2.問卷調(diào)查統(tǒng)計學(xué)分析

為了調(diào)研和評價互動平臺的使用效果，本文對使用該平臺后的學(xué)生進(jìn)行匿名問卷調(diào)查，共計242份，有效問卷242份。其中男生79人占32.64%，女生163人占67.36%。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：

（1）問卷調(diào)查對象具有普遍代表性

在接觸互動自主學(xué)習(xí)平臺之前，有48.1%的學(xué)生很少接觸過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用經(jīng)驗(yàn)，39.24%的學(xué)生基本沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，只有12.66%的學(xué)生在使用互動平臺之前有使用過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

同時，在使用互動自主教學(xué)平臺之前，關(guān)于學(xué)習(xí)的態(tài)度，有45.57%的學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)興趣，但是也有54.43%的學(xué)生很少及沒有興趣。使用平臺之后，有3.8%的學(xué)生覺得有明顯的興趣提高。所以本次教學(xué)效果調(diào)查的樣本具有典型性，能客觀了解互動平臺對學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的影響。

（2）學(xué)習(xí)能力及效果明顯提高

表2 配對樣本描述性分析統(tǒng)計

通過調(diào)查顯示，使用互動學(xué)習(xí)平臺之后，有16.46%的學(xué)生覺得自我學(xué)習(xí)意識、自學(xué)能力等有明顯提高，有48.1%的學(xué)生覺得有提高，只有8.86%的學(xué)生覺得使用該平臺對學(xué)習(xí)能力提高沒有幫助。

表3 配對樣本T檢驗(yàn)分析

同時，從擴(kuò)展視野情況來看，有43.04%的學(xué)生覺得平臺的使用對書本以外、行業(yè)內(nèi)前沿信息的學(xué)習(xí)有顯著的幫助作用；只有7.59%的學(xué)生覺得使用平臺沒有幫助。

（3）平臺的相關(guān)功能使用效果明顯

從互動平臺的模塊來看，其中有72.15%的學(xué)生認(rèn)為前沿信息板塊對專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的幫助，有58.23%的學(xué)生認(rèn)為競賽組織、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)對自己課程學(xué)習(xí)有較大的幫助，有53.16%的學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)圈對師生、生生之間互動學(xué)習(xí)交流有較大幫助，更能促進(jìn)課程學(xué)習(xí)效果。

3.測驗(yàn)成績統(tǒng)計分析

在進(jìn)行問卷調(diào)查的同時，在課程教學(xué)過程中對測驗(yàn)的成績進(jìn)行實(shí)時跟蹤和分析。從平臺使用的前后成績來看，教學(xué)互動平臺的使用對學(xué)生的成績有顯著提升作用。測驗(yàn)主要分三大模塊：基礎(chǔ)知識模塊（包括課程相關(guān)概念和理論知識識記，占總分30%）、前沿信息模塊（主要以行業(yè)前沿信息理解應(yīng)用為主，以點(diǎn)為特征，占總分的30%）及方案設(shè)計模塊（課程相關(guān)理論的綜合應(yīng)用，以面為特征，占總分的40%）。運(yùn)用SPSS軟件對成績進(jìn)行分析，結(jié)果見表2。

從表3中可以看出，實(shí)驗(yàn)班級在教學(xué)互動平臺使用前后測驗(yàn)成績總分的均值為64.55和77.09分，而且前后測驗(yàn)總分均值之差為-12.533，t=-30.487，p=0.000小于0.05，前后測驗(yàn)成績差異顯著，綜合成績有明顯提高。同理，前沿模塊、方案設(shè)計模塊的前后測驗(yàn)成績均值之差分別為-6.471和-6.091，t值分別為-27.522和-28.163，p值分別為 0.000和 0.000，皆小于 0.05，說明平臺的使用前后對學(xué)生的知識面、視野有明顯的擴(kuò)展作用，對學(xué)生的方案設(shè)計等綜合能力有明顯的提升作用。

而對于基礎(chǔ)知識模塊，主要對與相關(guān)概念和理論知識的理解，傳統(tǒng)的教學(xué)方式和基于微信平臺的教學(xué)方式，從單項成績來看提高不明顯。主要是由于相關(guān)概念、理論的理解和識記主要靠學(xué)生平時學(xué)習(xí)的記憶和理解，而教學(xué)平臺的使用主要是應(yīng)用方面的深入，所以在某種程度上并不能提高基礎(chǔ)知識的掌握。同時，從分?jǐn)?shù)上看，教學(xué)互動平臺使用前后測驗(yàn)基礎(chǔ)模塊成績幾乎相同，相對于總分30分的基礎(chǔ)分，23.11分和23.05分的提升空間相對較少。

五、結(jié)論

信息化教學(xué)的真正內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)過程的無縫融合，不僅僅是在教學(xué)過程中簡單地應(yīng)用信息技術(shù)，還有更深層的內(nèi)涵，包含信息化教學(xué)理念、信息化教學(xué)設(shè)計、信息化教學(xué)形態(tài)。微信平臺與倉儲管理課程的深度融合，是倉儲管理課程的教育教學(xué)改革的途徑之一，是提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)懂專業(yè)、高能力、強(qiáng)素質(zhì)的高水平專業(yè)人才的實(shí)踐。通過對實(shí)驗(yàn)班級使用教學(xué)互動平臺前后的成績綜合測評，平臺對課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的提升作用。