□宋亦芳

合作學(xué)習(xí)（cooperative learning）是上世紀(jì)70年代初在美國(guó)興起的一項(xiàng)教學(xué)研究，后來(lái)這項(xiàng)研究在歐洲、加拿大、以色列等國(guó)相繼展開(kāi)，到80年代中期取得實(shí)質(zhì)性研究進(jìn)展，其理論成果當(dāng)屬美國(guó)最多，被認(rèn)為是當(dāng)代主流教學(xué)理論與策略之一。關(guān)于合作學(xué)習(xí)的定義，通常認(rèn)為，“合作學(xué)習(xí)就是以小組為基本組織形式，小組成員互相幫助，共同達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的活動(dòng)?！盵1]“合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù),有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)?！盵2]自上世紀(jì)80年代末、90年代初開(kāi)始，我國(guó)也開(kāi)展了合作學(xué)習(xí)的研究與實(shí)踐，2001年國(guó)務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》指出“鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生之間的相互交流、共同發(fā)展，促進(jìn)師生教學(xué)相長(zhǎng)?！庇纱?，合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)一起成為基礎(chǔ)教育新課改倡導(dǎo)的三種主要學(xué)習(xí)方式之一。研究表明，有效的合作學(xué)習(xí)可以形成開(kāi)放、包容的學(xué)習(xí)氛圍，體驗(yàn)學(xué)習(xí)快樂(lè)，培養(yǎng)合作精神，激勵(lì)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)[3]。合作學(xué)習(xí)在基礎(chǔ)教育的興起與成功，為社區(qū)教育開(kāi)展合作學(xué)習(xí)提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐借鑒。問(wèn)題是，社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)如何根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和應(yīng)用？

一、合作學(xué)習(xí)研究概述與理論分析

（一）研究進(jìn)展

合作學(xué)習(xí)這一學(xué)習(xí)方法最早是由英國(guó)學(xué)者于1700年提出并進(jìn)行團(tuán)體施教，1806年合作學(xué)習(xí)概念又從英國(guó)傳入美國(guó)，受到美國(guó)教育家杜威等人的推崇并被廣泛應(yīng)用，在上世紀(jì)70年代在美國(guó)興起了合作學(xué)習(xí)研究的高潮，合作學(xué)習(xí)也成為一種成熟的教學(xué)理論與教學(xué)策略體系。

1．國(guó)外研究。在西方社會(huì)，合作學(xué)習(xí)的思想由來(lái)已久。捷克教育家夸美紐斯在他提倡班級(jí)授課制時(shí)就指出，“一個(gè)人的心理可以激勵(lì)另一個(gè)人的心理，一個(gè)人的記憶也可以激勵(lì)另一個(gè)人的記憶”，這樣學(xué)生可以相互督促學(xué)習(xí)。18 世紀(jì)初，英國(guó)人約瑟夫·蘭開(kāi)斯特（J.Lancaster）和安德魯·貝爾（A.Bell）開(kāi)始研究小組合作學(xué)習(xí)。之后，合作學(xué)習(xí)被引入美國(guó)后對(duì)其研究更加深化并獲得巨大成效。一方面，有關(guān)合作的問(wèn)題為社會(huì)心理學(xué)家所關(guān)注。早在上世紀(jì)20年代，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家阿爾波特（F·Allport）在《社會(huì)心理學(xué)的理論與體系》一書(shū)中就強(qiáng)調(diào)個(gè)體與人際環(huán)境之間的交互作用。另一方面，以約翰·杜威（John Dewey）為代表的美國(guó)教育學(xué)家的研究，為合作學(xué)習(xí)奠定的扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。杜威在“從做中學(xué)”的教學(xué)思想中強(qiáng)調(diào)了合作學(xué)習(xí)的重要性，提出在教學(xué)實(shí)踐中要重視培養(yǎng)兒童的合作精神。此外，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、最近發(fā)展區(qū)理論等都為合作學(xué)習(xí)提供了重要的理論支撐。研究表明：國(guó)外合作學(xué)習(xí)能夠被有效應(yīng)用于不同水平的班級(jí)中，且其適用范圍很廣，可以從語(yǔ)言到科學(xué)，從基本的技能學(xué)習(xí)到完成復(fù)雜的任務(wù)[4]。

2.國(guó)內(nèi)研究。與西方社會(huì)相比，我國(guó)在合作學(xué)習(xí)方面的研究相對(duì)較晚。早在上世紀(jì)30年代，我國(guó)著名教育家陶行知先生提出了“小先生制”的教育思想，并形成合作學(xué)習(xí)的萌芽。當(dāng)然，更加系統(tǒng)的研究應(yīng)該追朔到上世紀(jì)80年代，背景就是美國(guó)等西方國(guó)家在合作學(xué)習(xí)研究方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。當(dāng)時(shí)，丁邦平的《合作學(xué)習(xí)：大面積提高學(xué)業(yè)成績(jī)的理論和方法》，成為我國(guó)合作學(xué)習(xí)早期的研究之一，研究提出把學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組教給合作的技能[5]。2001年，國(guó)務(wù)院在《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中提出要鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí)，表達(dá)出國(guó)家層面對(duì)合作學(xué)習(xí)的重視，從而將合作學(xué)習(xí)推進(jìn)到新的階段。教學(xué)工作者對(duì)合作學(xué)習(xí)進(jìn)行了大量的實(shí)踐，尤其進(jìn)行了不同學(xué)科分門(mén)別類(lèi)的探索，理論工作者也作了深入的研究。崔榮佳老師在研究中，為了把合作學(xué)習(xí)運(yùn)用到英語(yǔ)課的教與學(xué)中，設(shè)計(jì)了兩項(xiàng)課外學(xué)習(xí)任務(wù)：每月討論（Monthly Discussion）和雙人研究（Pair Project），從而讓師生對(duì)合作學(xué)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)[6]。張曉霞老師在《高中英語(yǔ)合作學(xué)習(xí)探究性任務(wù)的設(shè)計(jì)》一文中，提出合作學(xué)習(xí)探究性任務(wù)設(shè)計(jì)的三項(xiàng)原則：合作性原則、操作性原則和“做中學(xué)”原則[7]。在基礎(chǔ)教育新課改背景下，合作學(xué)習(xí)法能夠鼓勵(lì)學(xué)生將自主學(xué)習(xí)與互動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)小組這個(gè)載體來(lái)完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）基本理論

通過(guò)對(duì)歐美等國(guó)的研究成果進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，合作學(xué)習(xí)理論主要是在其它教學(xué)理論基礎(chǔ)上形成的，是以其它教學(xué)理論為基礎(chǔ)的，其基本理論主要有認(rèn)識(shí)發(fā)展理論、目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論等。其中，認(rèn)識(shí)發(fā)展理論主要從認(rèn)知的角度出發(fā)，重視合作學(xué)習(xí)對(duì)完成任務(wù)效果的影響，強(qiáng)調(diào)在達(dá)到小組目標(biāo)的過(guò)程中能否提高每個(gè)小組成員的認(rèn)知水平；目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論則從動(dòng)機(jī)的角度出發(fā)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)合作目標(biāo)對(duì)學(xué)生從事學(xué)業(yè)任務(wù)的誘因影響。

1．認(rèn)識(shí)發(fā)展理論。主要基于認(rèn)知的角度分析合作學(xué)習(xí)，屬于皮亞杰（Jean Piaget）學(xué)派的觀點(diǎn)。皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的重要思想之一就是“相互作用論”，這一思想認(rèn)為，知識(shí)不是外界客體的簡(jiǎn)單摹本，也不是主體內(nèi)部預(yù)先形成的結(jié)構(gòu)的展開(kāi)，而是由主體與外部世界不斷相互作用而逐步建構(gòu)的結(jié)果[8]。因此，在一定的教學(xué)任務(wù)中，學(xué)生之間的相互作用促進(jìn)了他們對(duì)關(guān)鍵概念的理解和掌握。皮亞杰學(xué)派一貫倡導(dǎo)在學(xué)校中開(kāi)展合作活動(dòng)，他們指出學(xué)生在學(xué)習(xí)任務(wù)方面的相互作用還能導(dǎo)致他們認(rèn)知水平的進(jìn)一步提高。還有，前蘇聯(lián)學(xué)者維果斯基（Lev Vygotsky）在他的最近發(fā)展區(qū)理論中認(rèn)為，除了成人指導(dǎo)之外，同伴之間共同完成任務(wù)、討論問(wèn)題，可以有效提高學(xué)生的認(rèn)知水平，合作性的活動(dòng)比個(gè)別化的活動(dòng)更為優(yōu)越、更加有效。因此，不同類(lèi)型的學(xué)生可以在合作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，加深對(duì)問(wèn)題的理解，促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高[9]。

2．目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論。著力研究合作學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題，由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家莫頓·多伊奇（Morton Deutsch）基于庫(kù)爾特·勒溫（Kurt Lewin）的群體動(dòng)力學(xué)理論提出來(lái)的。動(dòng)力思想是勒溫心理學(xué)的基礎(chǔ)，勒溫認(rèn)為，行為或心理活動(dòng)的目標(biāo)具有一種力，即引拒值，正的引拒值具有吸引力，負(fù)的引拒值具有排力，當(dāng)需求增加，與該需求有關(guān)的目標(biāo)引拒值就會(huì)增加?；谶@一理論，多伊奇認(rèn)為，在團(tuán)體中由于對(duì)個(gè)體達(dá)到目的獎(jiǎng)勵(lì)方式不同，導(dǎo)致在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中，個(gè)體之間的相互作用方式也不同，歸納起來(lái)主要有相互合作、相互對(duì)抗、相互獨(dú)立三種方式，“這些相互關(guān)系的不同在個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其行為活動(dòng)以及心理活動(dòng)產(chǎn)生不同的影響”[10]。多伊奇的研究結(jié)論表明，合作型目標(biāo)結(jié)構(gòu)是指，團(tuán)體成員具有共同的目標(biāo)，只有當(dāng)所有成員都達(dá)到目標(biāo)時(shí)，個(gè)體目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)；對(duì)抗型目標(biāo)結(jié)構(gòu)是指，團(tuán)體中個(gè)體之間的目標(biāo)具有對(duì)抗性，只有當(dāng)其他人達(dá)不到目標(biāo)時(shí)，個(gè)體目標(biāo)才有可能達(dá)到；獨(dú)立型目標(biāo)結(jié)構(gòu)是指，個(gè)體是否達(dá)到目標(biāo)與其他同伴無(wú)關(guān)，個(gè)體只關(guān)注自己的任務(wù)完成情況。多伊奇在實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，還總結(jié)了這三種目標(biāo)結(jié)構(gòu)方式的特點(diǎn)以及對(duì)于學(xué)習(xí)的不同效果，其中合作型目標(biāo)結(jié)構(gòu)是多伊奇目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論的主體。

設(shè)備調(diào)試運(yùn)行模塊是將已經(jīng)組裝完整的設(shè)備進(jìn)行通電、通風(fēng)和通藥試運(yùn)行，檢查錯(cuò)漏的競(jìng)賽環(huán)節(jié)，考察學(xué)生的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)能力。一方面是要印證儀器設(shè)備組裝競(jìng)賽環(huán)節(jié)的正確性，另一方面是關(guān)注設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理。與此環(huán)節(jié)相適應(yīng)的教學(xué)課程設(shè)置，主要包括《污水處理廠運(yùn)營(yíng)管理》、《泵與風(fēng)機(jī)》等課程，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理的能力。雖然競(jìng)賽環(huán)節(jié)對(duì)這部分內(nèi)容考察相對(duì)較少，卻對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用及解決實(shí)際問(wèn)題的能力提出了很高的要求。同時(shí)這是一個(gè)重要的職業(yè)發(fā)展方向，是就業(yè)方向的側(cè)重點(diǎn)。因此，這部分的課程設(shè)置依然是教學(xué)重點(diǎn)。

（三）教育價(jià)值

合作學(xué)習(xí)的研究，對(duì)于豐富和完善教學(xué)理論、指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐具有積極意義。合作學(xué)習(xí)從學(xué)習(xí)方式角度，較好地詮釋了建構(gòu)主義、最近發(fā)展區(qū)以及社會(huì)互賴(lài)等理論的內(nèi)涵和特征，并為這些理論創(chuàng)設(shè)了很好的實(shí)踐情境。同時(shí)，合作學(xué)習(xí)在教學(xué)中注重精神、意識(shí)層面的培養(yǎng)，有效激活了學(xué)生的非智力因素。因此，“穩(wěn)固而多樣的理論基礎(chǔ)、綜合而細(xì)致的實(shí)驗(yàn)研究與周密而及時(shí)的實(shí)踐推廣這三個(gè)因素使合作學(xué)習(xí)成為全球使用最廣泛的一種學(xué)習(xí)方式之一”[11]。

1．培養(yǎng)合作精神。“合作”是合作學(xué)習(xí)的精髓，早期很多合作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，是從組建4－6 人的學(xué)習(xí)小組開(kāi)始的，要求成員一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人融入集體中，其核心要意就是強(qiáng)化精誠(chéng)合作精神。未來(lái)社會(huì)，國(guó)與國(guó)、地區(qū)與地區(qū)、組織與組織之間的合作，關(guān)鍵是人與人之間的合作，合作學(xué)習(xí)無(wú)疑是合作精神培養(yǎng)的有效途徑。

2．培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。合作學(xué)習(xí)理論揭示，學(xué)習(xí)團(tuán)體中始終存在競(jìng)爭(zhēng)性，而且這種競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，也是合理的。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中長(zhǎng)期修煉，經(jīng)受耐壓、抗壓的考驗(yàn)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)是極為重要的。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也是激勵(lì)人進(jìn)步、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力。注重學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培養(yǎng)，無(wú)疑是大有裨益的。

3．培養(yǎng)和諧精神。合作學(xué)習(xí)不管是合作型還是競(jìng)爭(zhēng)型，都十分強(qiáng)調(diào)人與人之間的交往，小組成員之間互教互學(xué)、交流知識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，也是互愛(ài)互助、溝通情感、增進(jìn)了解的過(guò)程。在這種環(huán)境下，小組成員在合作與競(jìng)爭(zhēng)中逐步完善人格，養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，這就是和諧的學(xué)習(xí)氛圍，從中培養(yǎng)的是和諧精神。

4．培養(yǎng)平等意識(shí)。合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)將不同學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、性別、個(gè)性的學(xué)生分配在同一組內(nèi)，學(xué)習(xí)者之間可以相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)，完全體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者之間平等的關(guān)系。平等意識(shí)的作用，小則有利于良好班級(jí)集體的形成，大則對(duì)促進(jìn)社會(huì)平等和諧具有積極意義。

5．培養(yǎng)創(chuàng)新精神。合作學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)知識(shí)的建構(gòu)，也強(qiáng)調(diào)智力的培養(yǎng)，通過(guò)小組成員之間智慧碰撞，大家不斷獲得新的認(rèn)知。合作學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)的是一個(gè)知識(shí)不斷生成、不斷建構(gòu)、具有創(chuàng)造性的過(guò)程，比起常規(guī)的傳授性教學(xué)，顯得更有利于創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

二、社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)的教學(xué)策劃

（一）合作學(xué)習(xí)的需求分析

鑒于目前社區(qū)教育學(xué)習(xí)人群以老年人為主體，為使分析更具針對(duì)性，本研究選擇以老年人為對(duì)象，不涉及其他年齡層次的人群。因?yàn)橹黧w人群的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，代表了社區(qū)教育需求的基本方向。社區(qū)教育的實(shí)踐告訴我們，社區(qū)居民在學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面的需求與普通學(xué)校學(xué)生存在較大的差異，因而學(xué)習(xí)方式的偏好也大不相同。

通過(guò)梳理我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民的學(xué)習(xí)目的主要以豐富業(yè)余生活、學(xué)習(xí)文化、交友、開(kāi)展交流、互動(dòng)協(xié)作等為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容則以文化、修身、保健、生活、休閑等為主，而全國(guó)各地多年來(lái)所作的調(diào)研也與此結(jié)論基本一致。2007年上海市調(diào)研顯示，居民學(xué)習(xí)目的：“豐富業(yè)余生活”占72.0%，“提高知識(shí)文化水平”占52.5%，“交友”占32.9%；學(xué)習(xí)內(nèi)容：“繪畫(huà)等休閑教育”占27.6%，“家政、理財(cái)?shù)壬罱逃闭?2.3%，“保健養(yǎng)身”占39.8%；學(xué)習(xí)形式：“在教室上課”占52.6%，“開(kāi)展集體活動(dòng)”占47.7%[12]。早在2001年，天津市老年大學(xué)與天津教科院進(jìn)行的老年人學(xué)習(xí)需求調(diào)研顯示，老年人學(xué)習(xí)目的：“滿(mǎn)足自己的興趣愛(ài)好”高居63.3%，“提高自身素養(yǎng)”占41.4%，“廣交朋友”占29.7%等等；學(xué)習(xí)內(nèi)容：“醫(yī)學(xué)健身”占45.0%，其它如“家政”“書(shū)畫(huà)”“文史、外語(yǔ)”“歌舞、器樂(lè)”都占比較高的比例[13]。

用合作學(xué)習(xí)的價(jià)值理念分析，合作學(xué)習(xí)能較好地實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)學(xué)習(xí)目的、 學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求，因此，現(xiàn)行的許多社區(qū)教育教學(xué)方式與合作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵有異曲同工之效。比如，合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)小組形式、成員互助與互動(dòng)等元素，與社區(qū)教育的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、讀書(shū)會(huì)、游學(xué)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)等方式是基本一致的，這說(shuō)明合作學(xué)習(xí)在社區(qū)教育中已經(jīng)有了一定的實(shí)踐，已經(jīng)形成了社區(qū)教育特有的風(fēng)格。用合作學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)社區(qū)教育，既可以規(guī)范社區(qū)教育的教學(xué)工作，提高社區(qū)教育教學(xué)工作的效率，也有助于合作學(xué)習(xí)理論的不斷豐富與發(fā)展。

（二）合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)設(shè)計(jì)

依據(jù)教育學(xué)原理，教學(xué)目標(biāo)就是關(guān)于教學(xué)促進(jìn)學(xué)生發(fā)生變化的一種定性或定量的描述，是教學(xué)活動(dòng)所期望得到的學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。一方面教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)的期望值，另一方面教學(xué)活動(dòng)以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，因此教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)中處于中心地位。一般而言，一個(gè)好的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是在一定教學(xué)環(huán)境作用下，取決于學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，而好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)則取決于滿(mǎn)足需求的程度?！叭说膭?dòng)機(jī)是在需要、外在條件和對(duì)它們之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)所決定的，因而動(dòng)機(jī)使人明確其行為的意義?！盵14]因此，如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的符合合作學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握居民的需求，尤其是需求的特殊性?；谏鲜鰧?duì)社區(qū)居民學(xué)習(xí)目的、 學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析，其學(xué)習(xí)目標(biāo)具有明顯的特點(diǎn)。

價(jià)值多元化，指居民的學(xué)習(xí)結(jié)果達(dá)成度具有多個(gè)維度，整個(gè)目標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的體系。以社區(qū)書(shū)法課程為例，學(xué)習(xí)者既期望掌握書(shū)法藝術(shù)，也期望體現(xiàn)自我價(jià)值、提高生活情趣、與人交流、愉悅心情等等，因此書(shū)法學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)不僅僅在于掌握藝術(shù)本身，包括學(xué)習(xí)過(guò)程在內(nèi)的非知識(shí)因素也成為目標(biāo)考量的重要部分。上海市奉賢區(qū)農(nóng)民自發(fā)建立的宅基課堂，在課堂負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，讓新型農(nóng)民通過(guò)拉家常式的交流活動(dòng)，自發(fā)、自主、自動(dòng)地參加到學(xué)習(xí)中來(lái)，其教學(xué)目標(biāo)除了掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)外，增進(jìn)睦鄰和諧、提升文明素養(yǎng)、促進(jìn)社會(huì)治理都列為宅基課堂教學(xué)目標(biāo)[15]。作為上海社區(qū)教育的品牌，宅基課堂的成功得益于多元目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)化，指居民對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的認(rèn)同，隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，尤其在人們生活水平日益提高、對(duì)美好生活充滿(mǎn)期待的背景下，學(xué)習(xí)目標(biāo)主要依據(jù)居民需求的變化不斷調(diào)整與提升，具有很強(qiáng)的時(shí)代性。這就要求不斷通過(guò)學(xué)習(xí)需求的分析，用發(fā)展的眼光設(shè)置目標(biāo)與調(diào)整目標(biāo)。上海市長(zhǎng)寧區(qū)的“學(xué)在數(shù)字長(zhǎng)寧”網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)，從2010年傳統(tǒng)的網(wǎng)上獲取知識(shí)、提升技術(shù)，到增進(jìn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、促進(jìn)居民主動(dòng)參與，再到云視課堂的網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，其目標(biāo)不斷延伸與拓展，學(xué)習(xí)效果日益體現(xiàn)。因此，“在合作學(xué)習(xí)教學(xué)活動(dòng)之前，教師應(yīng)把各種教學(xué)資源有機(jī)地組織起來(lái)，對(duì)教學(xué)過(guò)程中各個(gè)部分的安排作出整體計(jì)劃，并對(duì)預(yù)期結(jié)果作出評(píng)價(jià)”[16]。

（三）合作學(xué)習(xí)的組織設(shè)計(jì)

早期的合作學(xué)習(xí)，是以學(xué)習(xí)小組為基本組織形式的，這也是開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的必要條件。在社區(qū)教育中，很多業(yè)已成熟的組織形式本身就是開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的有效載體。因此，社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)組織設(shè)計(jì)，就是如何充分運(yùn)用好這些載體。一是基于課堂的合作學(xué)習(xí)，就是在社區(qū)學(xué)校等辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的各類(lèi)班級(jí)中，進(jìn)行分組合作學(xué)習(xí)；二是基于活動(dòng)的合作學(xué)習(xí)，就是在社區(qū)開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，比如讀書(shū)活動(dòng)、演講活動(dòng)、環(huán)?；顒?dòng)等；三是基于團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)，就是依托各類(lèi)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，比如文體團(tuán)隊(duì)、讀書(shū)會(huì)、故事會(huì)等，這也是目前社區(qū)教育最為活躍的組織形式；四是基于體驗(yàn)的合作學(xué)習(xí)，就是通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，比如體驗(yàn)基地活動(dòng)、人文行動(dòng)活動(dòng)、游學(xué)活動(dòng)等；五是基于互聯(lián)網(wǎng)的合作學(xué)習(xí)，就是通過(guò)各種學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，比如網(wǎng)上學(xué)習(xí)圈、網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)、微信群、線上線下互動(dòng)課堂等等。

如何全面認(rèn)識(shí)合作學(xué)習(xí)組織的屬性，是有效開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。社區(qū)教育的實(shí)踐告訴我們，首先，合作學(xué)習(xí)組織是一種學(xué)習(xí)環(huán)境，也就是一般意義上的結(jié)構(gòu)化的組織，當(dāng)然這種組織并非都是正式的，很多組織具有自發(fā)形成、自愿參與、自我管理等特征，但學(xué)習(xí)者可以在這個(gè)環(huán)境中找到自己的伙伴和自己的定位；其次，合作學(xué)習(xí)組織是一種學(xué)習(xí)方式，有別于傳統(tǒng)課堂接收知識(shí)的方法，是學(xué)習(xí)者與同伴開(kāi)展協(xié)商學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)，進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)、獲得成果的合作性活動(dòng)；還有，合作學(xué)習(xí)組織是一種學(xué)習(xí)策略，包括教的策略、學(xué)的策略以及合作策略等，教師與學(xué)生在這種策略下充分領(lǐng)悟教學(xué)改革的思路和方法，從而提高教與學(xué)的效率。由此得出結(jié)論，組織設(shè)計(jì)具有“學(xué)習(xí)組織設(shè)計(jì)”與“組織學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”的雙重功能。

為實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)功能，組織設(shè)計(jì)一般包括：主體——學(xué)習(xí)者和助學(xué)者，特征——共同的目標(biāo)，條件——支持服務(wù)，方式——互助學(xué)習(xí)，效果——評(píng)價(jià)體系等。近年來(lái)的社區(qū)教育實(shí)踐，為合作學(xué)習(xí)組織設(shè)計(jì)提供了很好的借鑒。1996年，上海市長(zhǎng)寧區(qū)仙霞新村組建“晚晴讀書(shū)會(huì)”，成員由退休黨員、老干部、老知識(shí)分子為主體，以提升自身素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，在街道圖書(shū)館的支持下，通過(guò)自我教育活動(dòng)開(kāi)展互動(dòng)、互補(bǔ)、互進(jìn)的學(xué)習(xí)，確立“出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)、出成果”的學(xué)習(xí)要求[17]。2006年，上海市徐匯區(qū)康健街道組建“桂林皮影學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”，成員由14 名老藝人組成，以“傳承皮影藝術(shù)、享受快樂(lè)”為目標(biāo)，學(xué)習(xí)中他們探索合作契機(jī)、搭建合作平臺(tái)、營(yíng)造合作氛圍，從學(xué)習(xí)、感悟、共識(shí)、創(chuàng)新4 個(gè)層面推進(jìn)學(xué)習(xí)，提出創(chuàng)新發(fā)展桂林皮影藝術(shù)品牌的學(xué)習(xí)要求，通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力，2007年和2013年，“桂林皮影藝術(shù)”分別成功申報(bào)區(qū)、市非遺項(xiàng)目[18]。

（四）合作學(xué)習(xí)的策略設(shè)計(jì)

教學(xué)策略是指建立在一定理論基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)某一教學(xué)目標(biāo)而制定的、付諸于教學(xué)過(guò)程實(shí)施的整體方案，包括合理組織教學(xué)過(guò)程、選擇具體的教學(xué)方法和材料、制定教師與學(xué)生所遵守的教學(xué)行為程序等。教學(xué)策略設(shè)計(jì)有利于完善教學(xué)過(guò)程和教學(xué)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)活力，從而提高教學(xué)的有效性。教學(xué)策略源于教學(xué)實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)引導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。因此，教學(xué)策略設(shè)計(jì)也是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐探索的過(guò)程。根據(jù)社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)化以下策略。

教學(xué)融合策略，就是將合作學(xué)習(xí)融入到其它教學(xué)方式中，對(duì)其它教學(xué)方式起到補(bǔ)充、提升、加強(qiáng)的作用，將合作學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制與其它教學(xué)方式的特點(diǎn)結(jié)合共同發(fā)揮作用，這也是一般教學(xué)理論與多伊奇的目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論融合的結(jié)果。在社區(qū)教育中，合作學(xué)習(xí)方式既可以單獨(dú)運(yùn)用，但更多情況可以包含在其它教學(xué)方式中，比如在課堂教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)中都可以設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，這樣有助于形成教學(xué)合力，提高教學(xué)效率。

自我管理策略，就是在教師或助學(xué)者的指導(dǎo)下，學(xué)員自我確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)等，這樣有助于充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體地位和學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性，有助于創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，更有助于合作學(xué)習(xí)特點(diǎn)的充分體現(xiàn)。在社區(qū)教育中，自我管理存在于大量的合作學(xué)習(xí)中，比如社區(qū)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，從建立團(tuán)隊(duì)到開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)基本上都以自我管理為主，這也是團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的動(dòng)力所在。

建立合作強(qiáng)化策略，就是在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，合作學(xué)習(xí)的行為需要不斷重復(fù)、鞏固，并通過(guò)不斷呈現(xiàn)合作學(xué)習(xí)的結(jié)果來(lái)強(qiáng)化合作學(xué)習(xí)的行為，從而形成條件反射，使合作學(xué)習(xí)成為一種常規(guī)的方式，這樣有助于促進(jìn)合作學(xué)習(xí)的程序化、規(guī)范化。比如，社區(qū)教育中長(zhǎng)期開(kāi)展的網(wǎng)上網(wǎng)下合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者獲得了很好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而使這種學(xué)習(xí)行為得到了不斷強(qiáng)化。目前，網(wǎng)上網(wǎng)下合作學(xué)習(xí)已經(jīng)成為社區(qū)教育廣受歡迎的一種學(xué)習(xí)方式。

三、社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)的應(yīng)用思考

（一）加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，形成合作學(xué)習(xí)新機(jī)制

教育部等九部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見(jiàn)》提出，要?jiǎng)?chuàng)新教育載體和學(xué)習(xí)形式，“在組織課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展才藝展示、參觀游學(xué)、讀書(shū)沙龍等多種形式的社區(qū)教育活動(dòng)，探索團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等模式”，這也為社區(qū)教育探索合作學(xué)習(xí)提供的政策依據(jù)。但是，與基礎(chǔ)教育相比，目前社區(qū)教育的教學(xué)工作還沒(méi)有形成規(guī)范的制度文件，合作學(xué)習(xí)與其它學(xué)習(xí)方式一樣，總體還處于自由發(fā)展階段，教學(xué)體系、服務(wù)體系、評(píng)價(jià)體系等缺乏應(yīng)有的制度進(jìn)行規(guī)范。隨著社區(qū)教育的不斷深入，多元學(xué)習(xí)方式不斷涌現(xiàn)，這一問(wèn)題顯得越來(lái)越突出。合作學(xué)習(xí)如何從自由發(fā)展到規(guī)范發(fā)展，需要從社區(qū)教育實(shí)踐出發(fā)，以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行制度層面的全面設(shè)計(jì)。

1．建立教學(xué)規(guī)范。就是建立關(guān)于合作學(xué)習(xí)組織架構(gòu)、運(yùn)行模式、行為準(zhǔn)則、過(guò)程管理等制度性的規(guī)定。從現(xiàn)狀來(lái)看，目前社區(qū)學(xué)習(xí)組織主要有政府建立、政府指導(dǎo)下社區(qū)居民共同建立以及社區(qū)居民自發(fā)建立等不同類(lèi)型，運(yùn)行模式則以自我管理為主，兼具其它模式；在行為準(zhǔn)則方面，學(xué)習(xí)組織都有各自的價(jià)值取向，也有不夠明確的；在過(guò)程管理方面，教師管理、學(xué)員管理、計(jì)劃管理、課程管理等方面相對(duì)比較薄弱，很不完善。從社區(qū)教育持續(xù)發(fā)展來(lái)看，這些教學(xué)規(guī)范是開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性工作。

2．完善服務(wù)保障。就是進(jìn)一步形成關(guān)于政府或辦學(xué)機(jī)構(gòu)為合作學(xué)習(xí)提供的人力、物力等方面保障性的制度。目前，在社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)中，班級(jí)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，政府或辦學(xué)機(jī)構(gòu)有一定人力支持，包括老師和管理人員，還提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地、學(xué)習(xí)資料、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方面的支持。從活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)來(lái)看，教師和助學(xué)者主要來(lái)自民間，學(xué)習(xí)場(chǎng)地等物力支持各地政府或辦學(xué)機(jī)構(gòu)則沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定；有些地方通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)引進(jìn)社區(qū)名人、藝人、專(zhuān)業(yè)人員等作為助學(xué)者，學(xué)習(xí)場(chǎng)所也是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)提供給學(xué)習(xí)者。由此可見(jiàn)，服務(wù)規(guī)范沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)一步完善措施，以鼓勵(lì)、支持各類(lèi)合作學(xué)習(xí)的開(kāi)展。

3．建立評(píng)價(jià)機(jī)制。就是建立健全對(duì)合作學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、方式、激勵(lì)措施等各項(xiàng)制度。總體來(lái)看，教育評(píng)價(jià)一直是社區(qū)教育比較薄弱的環(huán)節(jié)，尤其教學(xué)方式的評(píng)價(jià)。近年來(lái)，在社區(qū)教育班級(jí)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域，制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了相關(guān)評(píng)價(jià)，其中部分涉及到對(duì)合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，但標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，比重很小，因此合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量、成果反映不夠明顯。由于合作學(xué)習(xí)往往包括在課堂學(xué)習(xí)、活動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)中，可以將合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融入到相關(guān)的學(xué)習(xí)方式中，從學(xué)習(xí)方式的綜合運(yùn)用角度對(duì)合作學(xué)習(xí)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

（二）開(kāi)展教學(xué)研究，打造合作學(xué)習(xí)新模式

合作學(xué)習(xí)研究自上世紀(jì)80年代中期取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，80年代末、90年代初在我國(guó)廣泛開(kāi)展以來(lái)，在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域已經(jīng)取得了比較成熟的理論和實(shí)踐成果，成為推動(dòng)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革和發(fā)展的重要支撐。近來(lái)年，為推進(jìn)社區(qū)教育內(nèi)涵發(fā)展，我國(guó)理論、 實(shí)踐工作者積極開(kāi)展社區(qū)教育學(xué)習(xí)方式研究，以上海為例，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)等方面取得了積極的研究成果，2015年編輯出版了上海市社區(qū)教育特色工作案例100 多個(gè)，總結(jié)了各具特色的社區(qū)教育學(xué)習(xí)方式。但就整體而言，關(guān)于社區(qū)教育學(xué)習(xí)方式的研究主要集中在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式研究，或者是簡(jiǎn)單復(fù)制基礎(chǔ)教育學(xué)習(xí)方式的研究，其研究成果缺乏創(chuàng)新性、實(shí)用性。關(guān)于社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)研究，更是缺乏理論成果和實(shí)踐成果。顯然，這與社區(qū)教育的快速發(fā)展不相適應(yīng)，需要加快研究步伐。

1．整合教學(xué)理論。就是全面梳理成熟的社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論及其它相關(guān)理論，從而指導(dǎo)社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)實(shí)踐。比如，教學(xué)理論中的教學(xué)過(guò)程、教學(xué)原則、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)技術(shù)以及教學(xué)策略等理論，心理學(xué)中的激勵(lì)理論、群體動(dòng)力理論等，終身教育理論中的成人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理論等。整合教學(xué)理論的方法，首先是深刻認(rèn)識(shí)這些理論的內(nèi)涵，二是找出理論之間的相互關(guān)系，三是結(jié)合社區(qū)教育實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新性研究。整合教學(xué)理論的關(guān)鍵，是透過(guò)現(xiàn)有教學(xué)理論的本質(zhì)在社區(qū)教育中進(jìn)行新的發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造。多伊奇的合作學(xué)習(xí)目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論，就是在梳理了眾多教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合群體動(dòng)力理論形成的創(chuàng)新理論[19]，這是值得大家學(xué)習(xí)的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。

2．加強(qiáng)課題研究。就是在整合教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，形成理論和實(shí)踐成果。多年的基礎(chǔ)教育教學(xué)改革，為合作學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐成果的形成提供了前提條件。社區(qū)教育學(xué)習(xí)方式的不斷探索，也為開(kāi)展合作學(xué)習(xí)研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就要求我們具有科學(xué)的態(tài)度。在研究中，首先學(xué)會(huì)調(diào)查研究，了解社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)方式的需求；其次，學(xué)會(huì)選題，就是善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、梳理問(wèn)題、聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，既注重對(duì)合作學(xué)習(xí)基本概念、特點(diǎn)的研究，也注重實(shí)踐問(wèn)題的研究；還有，學(xué)會(huì)運(yùn)用研究方法，提高研究的水平，如通過(guò)行動(dòng)研究發(fā)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)的問(wèn)題與規(guī)律，運(yùn)用比較研究對(duì)不同對(duì)象、不同課程、不同學(xué)習(xí)方式進(jìn)行比較得出結(jié)論；此外，學(xué)會(huì)總結(jié)推廣，就是對(duì)研究成果進(jìn)行歸納、 總結(jié)、反思，并在教學(xué)中進(jìn)行推廣運(yùn)用。

3．注重實(shí)踐探索。就是積極開(kāi)展合作學(xué)習(xí)及各類(lèi)學(xué)習(xí)方式的教學(xué)實(shí)踐，立足實(shí)踐，基于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷反思、不斷總結(jié)，形成實(shí)踐案例。實(shí)踐探索的第一步是教學(xué)方案設(shè)計(jì)，就是選擇不同類(lèi)型的課程或活動(dòng)，圍繞教學(xué)目標(biāo)，有針對(duì)性地設(shè)置合作學(xué)習(xí)方式，方案設(shè)計(jì)既要體現(xiàn)合作學(xué)習(xí)的基本理論，更要與社區(qū)教育的特點(diǎn)相結(jié)合，做到可合作、可操作、可“做中學(xué)”。在實(shí)踐策略上，可以實(shí)施典型試驗(yàn)策略，就是選擇不同類(lèi)型的課程開(kāi)展試驗(yàn)，比如基于閱讀的合作學(xué)習(xí)、基于聲樂(lè)的合作學(xué)習(xí)等等，形成實(shí)踐個(gè)案，比較合作學(xué)習(xí)在不同類(lèi)型課中的差異；其次，項(xiàng)目推進(jìn)策略，就是將合作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)成社區(qū)教育活動(dòng)項(xiàng)目，比如讀書(shū)活動(dòng)、展示活動(dòng)等，讓學(xué)習(xí)者在活動(dòng)中體驗(yàn)、感悟，通過(guò)項(xiàng)目層層推進(jìn)不斷積累合作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高師生認(rèn)知度、認(rèn)同度和參與度；還在，相互滲透策略，就是將合作學(xué)習(xí)方式與課堂學(xué)習(xí)、活動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)相互滲透，在學(xué)習(xí)中共同發(fā)揮作用，考察合作學(xué)習(xí)的融合程度，從而更好發(fā)揮其教學(xué)功能。

（三）強(qiáng)化技術(shù)支持，拓展合作學(xué)習(xí)新途徑

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為學(xué)習(xí)者提供了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)的新途徑，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給合作學(xué)習(xí)帶來(lái)了新的交互手段。問(wèn)題是，比起傳統(tǒng)的合作學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交互手段如何體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，如何使合作學(xué)習(xí)的教學(xué)過(guò)程更便捷、更有效，如何更好地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，等等。有研究者通過(guò)對(duì)合作學(xué)習(xí)成果的評(píng)估認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)中的合作學(xué)習(xí)可以提高教學(xué)效果”，“可以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣”，“使學(xué)生養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣”，但同時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的陌生感會(huì)影響互相之間的交流和理解[20]。從社區(qū)教育現(xiàn)狀來(lái)看，目前，社區(qū)教育機(jī)構(gòu)提供的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源尚不完善，而社區(qū)居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的學(xué)習(xí)也存在技術(shù)、心理、習(xí)慣等方面的種種問(wèn)題。因此，需要進(jìn)一步改善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的教學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化技術(shù)支撐，正如教育部等九部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見(jiàn)》提出的，要“為居民提供線上線下多種形式的學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。

1．完善交互環(huán)境。就是依據(jù)合作學(xué)習(xí)的要求及互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，建立和健全基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)教育合作學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源等環(huán)境條件。在這種環(huán)境下，需要形成基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬學(xué)習(xí)小組或?qū)W習(xí)組織，或?qū)?shí)體學(xué)習(xí)小組進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交流功能，師生之間、學(xué)習(xí)者之間可以開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)的交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)提升學(xué)習(xí)動(dòng)力；還有，強(qiáng)化互助學(xué)習(xí)功能，學(xué)習(xí)者之間可以開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在環(huán)境效果上，突出便捷的理念，提供友好的學(xué)習(xí)界面，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人文關(guān)懷，為學(xué)習(xí)者提供全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)交互功能，既可以依托社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，也可以建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，或借助其它教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)。上海市長(zhǎng)寧區(qū)依托ZOOM會(huì)議系統(tǒng)的云技術(shù)，建立雙向互動(dòng) “云視課堂”系統(tǒng)，通過(guò)視頻交流、協(xié)作學(xué)習(xí)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，較好地實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)學(xué)習(xí)的交互功能。

2．探索互動(dòng)平臺(tái)。就是為了形成交互環(huán)境，基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合各種教育技術(shù)，通過(guò)不斷研究形成互動(dòng)平臺(tái)。為有效支撐合作學(xué)習(xí)的交互過(guò)程，增強(qiáng)合作學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)感，互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)該具備雙向交互功能，移動(dòng)交互功能，能夠呈現(xiàn)可視化的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上共同探討、共同學(xué)習(xí)的要求。目前正在使用的一些教學(xué)平臺(tái)具有借鑒意義，比如雙向視頻課堂是一種新的教學(xué)手段，它能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交互教學(xué)，幫助學(xué)習(xí)者共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)；學(xué)習(xí)論壇，如BBS、QQ 群可以開(kāi)展網(wǎng)上討論、交流；網(wǎng)上發(fā)布平臺(tái)可以讓學(xué)員上傳學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)互相交流，互相借鑒；云技術(shù)讓多點(diǎn)遠(yuǎn)程資源實(shí)現(xiàn)共享，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供豐富的資源支持，等等。為滿(mǎn)足合作學(xué)習(xí)的需要，上述平臺(tái)可以借鑒使用，也可以有效整合形成新的互動(dòng)平臺(tái)。

3．培育信息素養(yǎng)。就是幫助學(xué)習(xí)者具備信息意識(shí)，獲得信息技術(shù)知識(shí)和技能，提高運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、合作、交流和解決問(wèn)題的能力。首先，信息意識(shí)是先導(dǎo)，就是師生面對(duì)信息時(shí)代的到來(lái)，能夠以積極的態(tài)度迎接信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，主動(dòng)接受教育新技術(shù)、運(yùn)用教育新方法，具有基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)思維，但目前社區(qū)教育領(lǐng)域忽視互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、偏重傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，認(rèn)識(shí)水平普遍不高；其次，信息知識(shí)和技能是基礎(chǔ)，就是師生具備一定的信息技術(shù)知識(shí)，具有教學(xué)所需要的信息技術(shù)硬件和軟件操作技能，能夠通過(guò)聽(tīng)、看、讀等行為與信息發(fā)生相互作用，而在這方面社區(qū)學(xué)員是比較缺乏的；還有，信息能力是核心，就是在信息技術(shù)意識(shí)的引領(lǐng)下，運(yùn)用知識(shí)和技能開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，解決教學(xué)中的各種問(wèn)題，這一點(diǎn)社區(qū)層面更加薄弱?？傮w而言，在社區(qū)教育中，師生的信息素養(yǎng)急待提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的合作學(xué)習(xí)能否取得成效，師生的信息素養(yǎng)是關(guān)鍵。