黃艷華

摘 要 近二十年，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的進(jìn)程中，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化時(shí)代到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為殊教育高職院校各類殘障學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中的一部分，對(duì)特殊教育高職院校學(xué)生教育管理模式產(chǎn)生巨大的影響，如何快速順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”特殊教育高職院校學(xué)生教育管理變化趨勢(shì)，是特殊教育高職院校學(xué)生教育管理工作者需要亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生教育管理 特殊教育高職院校 教育管理模式

中圖分類號(hào)：G760 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.077

"Internet + "Student Education Management

——New mode of student education management in higher vocational colleges of special education

HUANG Yanhua

（Shandong Vocational College of Special Education， Jinan， Shandong 250022）

Abstract In the past twenty years， in the process of rapid development of Internet， with the advent of the "Internet +" information era， the Internet has become a part of the daily learning and life of various disabled students in special education higher vocational colleges. It has a huge impact on the education management mode of special education higher vocational colleges， and how to quickly comply with the "Internet +" special education vocational college student management. The trend of change in theory is a problem that needs to be solved urgently for the students' educational management workers in higher vocational colleges of special education.

Keywords “Internet +” student education management; higher vocational colleges of special education; educational management mode

對(duì)招收聽力障礙、視力障礙、肢體殘障學(xué)生的特殊教育高職院校來(lái)說，學(xué)生教育管理工作一直是學(xué)校工作的重點(diǎn)，本著以學(xué)生為本，回歸主流社會(huì)的管理宗旨，肩負(fù)著培育殘障學(xué)生回歸主流社會(huì)的重任，特殊教育高職院校學(xué)工人員（包括輔導(dǎo)員、班主任等）應(yīng)搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車，將互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生教育管理工作進(jìn)行有效結(jié)合，探索適合特殊教育高職院校殘障學(xué)生特點(diǎn)的新模式，提升學(xué)生教育管理工作水平，促進(jìn)殘障學(xué)生全面發(fā)展，推動(dòng)其順利回歸主流社會(huì)。

1 概念界定

（1）特殊教育：不同的理論派別，不同的國(guó)家對(duì)特殊教育定義各不相同，目前主要的觀點(diǎn)為特殊教育是使用一般的或經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的課程、教材、教法和教學(xué)組織形式及教學(xué)設(shè)備，對(duì)有特殊需要的兒童進(jìn)行旨在達(dá)到一般和特殊培養(yǎng)目標(biāo)的教育，它的目的和任務(wù)是最大限度地滿足社會(huì)的要求和特殊兒童的教育需要，發(fā)展他們的潛能，使他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)、獲得技能、完善人格，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，成為對(duì)社會(huì)有用的人才。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”：代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。李克強(qiáng)總理在 2015 年政府工作報(bào)告中首次提出 “互聯(lián)網(wǎng)+” 概念。①

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”特殊教育高職院校學(xué)生教育管理工作的現(xiàn)狀

（1）交流方式呈現(xiàn)為多元化，學(xué)生工作呈現(xiàn)發(fā)展無(wú)邊界的特點(diǎn)。根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告顯示，從1997年到2018年，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量從62萬(wàn)增長(zhǎng)至8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從0.03%增長(zhǎng)至59.6%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)26.8%。②正處于這個(gè)年齡段的高等職業(yè)特殊教育殘障學(xué)生，受社會(huì)環(huán)境影響更大，100%殘障學(xué)生都使用手機(jī)上網(wǎng)并通過互聯(lián)網(wǎng)相互之間進(jìn)行溝通交流，這對(duì)原本認(rèn)知渠道不暢通的殘障大學(xué)生成長(zhǎng)無(wú)疑起著積極促進(jìn)的作用。當(dāng)然有利也有弊，由于學(xué)生的認(rèn)知片面，自控能力差，學(xué)生群體多元化交流，交流群魚龍混雜，嚴(yán)重干擾學(xué)生的正確世界觀的形成，學(xué)生教育管理工作無(wú)邊界，學(xué)生管理中思想教育管理工作難度加大。

（2）互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供便捷的信息傳達(dá)，學(xué)生教育管理工作呈服務(wù)化增強(qiáng)特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為師生、生生交流提供便捷、高效、準(zhǔn)確、暢通的信息傳達(dá)平臺(tái)，促進(jìn)師生之間相互信任，有利于適時(shí)提供個(gè)性化支援與服務(wù)，便于形成良好的師生關(guān)系，學(xué)生教育管理工作呈現(xiàn)去行政化管理特點(diǎn);但是在信息化平臺(tái)建設(shè)不完善的情況下，學(xué)生管理者與學(xué)生之間溝通交流不暢，經(jīng)常會(huì)采取強(qiáng)制命令式管理方式，激化了學(xué)生和學(xué)生管理者之間的矛盾，使學(xué)生教育管理工作難度增大。

（3）互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)促使學(xué)生管理內(nèi)容和手段更新時(shí)間縮短，各種創(chuàng)新的管理方法層出不窮。通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)了解其他學(xué)校的學(xué)生管理方法，并對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)生管理技巧，更好地展開學(xué)生教育管理工作。

（4）互聯(lián)網(wǎng)提供信息共享優(yōu)勢(shì)資源，特殊教育高職院校的學(xué)生管理制度逐步破冰前行。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，特殊教育高職學(xué)院傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式學(xué)生管理模式開始向管理服務(wù)化方向發(fā)展。比如曾出現(xiàn)過個(gè)別殘障學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，在開展學(xué)生教育管理工作時(shí)，因缺少參考依據(jù)或者參考依據(jù)陳舊，造成學(xué)生教育管理工作標(biāo)準(zhǔn)不一或管理手段不規(guī)范，引發(fā)矛盾，從而增加學(xué)生教育管理工作難度，無(wú)法對(duì)殘障學(xué)生進(jìn)行高效教育管理工作?；ヂ?lián)網(wǎng)信息共享，讓很多高校在網(wǎng)絡(luò)規(guī)范使用方面，全方面開展積極探索，學(xué)校之間可以互相借鑒，完善自己學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理制度建設(shè)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理模式的積極探索

（1）健全的“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理制度”，完善特殊教育高職院校的學(xué)生管理制度建設(shè)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在互聯(lián)網(wǎng)信息化快速發(fā)展的今天，需要擁有一套健全的“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理制度”作為保障。由于教育管理對(duì)象特殊，各殘類標(biāo)準(zhǔn)不一，管理要求不同。比如：社會(huì)實(shí)踐賦分方面，就要考慮不同殘類社會(huì)實(shí)踐的類型、需求、成效等方面，制定特定的賦分方式;在教室管理制度方面，因?qū)W生殘障類型不同，教室配置標(biāo)準(zhǔn)不同，桌椅樣式不同，管理標(biāo)準(zhǔn)不同。在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建立之初，需做好這方面的規(guī)劃與制度制定。同時(shí)，管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理制度中存在的問題與漏洞，完善學(xué)生管理制度，確保學(xué)生教育管理工作能夠順利進(jìn)行。

（2）運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+扁平化管理”模式，促進(jìn)特殊教育高職院校學(xué)生管理高效、協(xié)調(diào)。普通的高職院校學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)是學(xué)生、院系學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員、學(xué)工辦、學(xué)工處（部）、院系主管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人，學(xué)校主管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人等立體管理網(wǎng)絡(luò)。特殊教育高職院校，學(xué)生數(shù)量較少，一般全校不足千人，有的僅幾百人，但是殘障類型多，設(shè)置的專業(yè)、二級(jí)學(xué)院相對(duì)較多，一方面復(fù)雜的管理組織需要大量人員來(lái)支撐，另一方面若人員不足又難以滿足學(xué)生多變的需求，這就要求特殊教育高職院校搭建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)校職能部門、班主任、學(xué)生會(huì)、班級(jí)學(xué)生的管理模式開展工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理多線穿一針的管理模式，實(shí)現(xiàn)班級(jí)班主任負(fù)責(zé)制、學(xué)生工作處協(xié)調(diào)其他職能部門運(yùn)行的管理模式。

（3）利用“互聯(lián)網(wǎng)+管理技術(shù)”，構(gòu)建特殊教育職業(yè)院校的學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，創(chuàng)新管理模式。構(gòu)建高等特殊教育職業(yè)學(xué)院的學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，學(xué)校及學(xué)生管理職能部門加強(qiáng)信息平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)，依據(jù)本校的學(xué)生教育管理工作實(shí)際需求，對(duì)規(guī)劃、投入、建設(shè)和管理采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有步驟地推進(jìn)學(xué)生教育管理工作信息化建設(shè)，不斷提高特殊教育職業(yè)學(xué)院學(xué)生教育管理工作信息化程度。

首先依據(jù)教育部《高等學(xué)校管理信息標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生、專業(yè)、班級(jí)、教室、宿舍，進(jìn)行編碼并與學(xué)校教學(xué)、財(cái)務(wù)、后勤、宿舍管理、安全保衛(wèi)相關(guān)部門所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼達(dá)成一致，再制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息管理規(guī)范;其次是根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，搭建信息平臺(tái)硬件設(shè)施，進(jìn)行信息平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)。通過互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)，大大擴(kuò)充了信息存儲(chǔ)的體量，通過安全密匙、用戶身份驗(yàn)證等技術(shù)手段，在確保數(shù)據(jù)安全的情形下，還達(dá)到了數(shù)據(jù)有效分享、充分查詢與使用的目的。另一方面，可以根據(jù)學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)的不同發(fā)展實(shí)際，建立多個(gè)管理層級(jí)及多個(gè)管理方向，將管理的權(quán)限授予學(xué)生會(huì)干部、班級(jí)干部、甚至是學(xué)生個(gè)人，并通過學(xué)校及專業(yè)的整合與評(píng)價(jià)、班級(jí)的細(xì)化執(zhí)行與監(jiān)督、學(xué)生的自我提升與反饋，來(lái)確保管理事項(xiàng)的高效完成。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，高職特教學(xué)院的學(xué)生管理信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)將會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)獲取并分析與利用，從而全面實(shí)現(xiàn)了學(xué)生精細(xì)化管理，更好的服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)高職特教學(xué)院的學(xué)生教育管理工作邁上新臺(tái)階。

（4）建立“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生安全預(yù)警”聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。安全無(wú)小事，在學(xué)生管理的諸多事物中，學(xué)生安全是首位，沒有安全就沒有一切。為保障學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，在教室、宿舍內(nèi)安裝煙感報(bào)警裝置，一旦出現(xiàn)特殊情況，切斷電源并報(bào)警，煙霧濃度級(jí)別不同，噴灑水量不同，報(bào)警信號(hào)直接關(guān)聯(lián)到后勤保障部門、學(xué)生管理部門、輔導(dǎo)員、班主任、班級(jí)安全員的手機(jī)管理平臺(tái)中，可以緊急指導(dǎo)并處置。類似的學(xué)生個(gè)人量化APP，如：情緒監(jiān)控APP，時(shí)間規(guī)劃APP、運(yùn)動(dòng)等軟件，幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)人量化同時(shí)，聯(lián)網(wǎng)至學(xué)生管理信息平臺(tái)，異常數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到相關(guān)部門和人員，做到安全預(yù)警聯(lián)動(dòng)，確保學(xué)生的人身安全最大程度的保障。

（5）建立“互聯(lián)網(wǎng)+文化宣傳”平臺(tái)，占領(lǐng)學(xué)生思想意識(shí)領(lǐng)域主動(dòng)權(quán)。共享、快捷、跨國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，存在世界各地的多元價(jià)值取向?qū)δ昵嗳擞绕涫怯姓J(rèn)知障礙的殘障大學(xué)生有較大的影響。因此學(xué)?？梢岳眯@網(wǎng)、易班、社團(tuán)公眾號(hào)、團(tuán)委公眾號(hào)、學(xué)生主流社交軟件論壇平臺(tái)，及時(shí)把握學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間、瀏覽內(nèi)容、發(fā)表說說等數(shù)據(jù)，分析同學(xué)們的關(guān)注的熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件，快速、有效進(jìn)行正確輿論的引導(dǎo)，搶占?xì)堈蠈W(xué)生的思想意識(shí)領(lǐng)域的主動(dòng)權(quán)，有效提高殘障學(xué)生的思想政治素質(zhì)，讓殘障學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

總之，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為高校的教育管理工作提供了新的發(fā)展思路與創(chuàng)新的發(fā)展模式，但也需進(jìn)一步完善與優(yōu)化制度、再造與更新信息化流程、強(qiáng)化與提升管理隊(duì)伍的信息素養(yǎng)、創(chuàng)設(shè)和諧與開放管理環(huán)境等等，為互聯(lián)網(wǎng)背景下 特殊教育高職院校學(xué)生教育管理工作提質(zhì)增效的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而進(jìn)一步提升高校教育事業(yè)與管理事業(yè)的現(xiàn)代化、信息化和智能化。

注釋

① [美]丹尼爾 P 哈拉漢，詹姆士 M 考夫曼，佩吉 普倫著.肖非等譯.特殊教育導(dǎo)論 [M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.

② 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)為展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

參考文獻(xiàn)

[1] 陸明燕.高校信息化建設(shè)中的信息安全問題與舉措分析.信息通信[J].2018（02）：291-292.

[2] 陳慧軍.“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下高校學(xué)生宿舍安全管理創(chuàng)新路徑研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2018（11）：257-258.

[3] 余建斌，趙展慧.大數(shù)據(jù)崛起[N].人民日?qǐng)?bào)，2013-02-22（20）.

[4] 黃 崴.教育管理學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009.

[5] 魏超.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生管理問題研究[D].天津師范大學(xué)，2013.

[6] 張巖.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念及模式探析[J].中國(guó)高教研究，2016（2）：70-73.