王德鵬

摘 要：高等職業(yè)院校的學(xué)生管理中，更加側(cè)重于對學(xué)生技能方面的培養(yǎng)，強調(diào)學(xué)以致用，比較注重學(xué)風(fēng)建設(shè)。但是隨著現(xiàn)代高職學(xué)生的特點發(fā)生變化，41號令中，將高?！傲⒌聵淙恕弊鳛橐粋€新的培養(yǎng)目標(biāo)，也就意味著高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)該注重德藝雙馨。不容樂觀的是，現(xiàn)代高職院校的學(xué)生寢室管理困難重重。寢室作為學(xué)生學(xué)習(xí)、休息和生活的主要場所，本應(yīng)該成為對學(xué)生思想道德品質(zhì)、行為規(guī)范能力培養(yǎng)、自身趣味提高的主要陣地。學(xué)生寢室衛(wèi)生、寢室規(guī)范化建設(shè)、寢室文化的創(chuàng)建和培養(yǎng)更是應(yīng)該作為學(xué)生提升自我素質(zhì)的良好落腳點，6S寢室管理、檢查抽查等方法手段逐漸已經(jīng)不能夠再適用。轉(zhuǎn)變寢室服務(wù)與管理思路，以學(xué)生“四自”管理模式作為依托，探究出一種新的學(xué)生參與，自我管理、自我服務(wù)的模式，注重參與式管理模式的引導(dǎo)，不失為一種有效進(jìn)行寢室管理的方式方法。

關(guān)鍵詞：高職院校;參與式;四自管理

近年來，在貴州省范圍內(nèi)，新校區(qū)新校舍的陸續(xù)投入使用，伴隨著辦學(xué)條件的提升和辦學(xué)規(guī)模的擴大，越來越多學(xué)生被納入到高等教育體系。95后、00后的獨生子女，大多數(shù)在家庭中過著衣來伸手飯來張口的如意生活，不少學(xué)生缺乏自我服務(wù)的能力，且個性張揚，我行我素，注重休閑享受，對于規(guī)范、文化并不是很在意，講究“及時行樂”，不再注重所處生活環(huán)境的整理與歸納。經(jīng)常會出現(xiàn)外出時光鮮亮麗，寢室內(nèi)雜亂不堪的窘態(tài)。學(xué)生管理工作變得日益復(fù)雜，而學(xué)生寢室建設(shè)與服務(wù)也逐漸成為學(xué)生管理工作的重中之重。管理任務(wù)雖重，但是效果卻不好，學(xué)生寢室臟亂差、寢室管理隊伍建設(shè)落后、管理制度不健全、管理流程欠科學(xué)等。大多數(shù)高校都成立了學(xué)生自律委員會，從老師管變成了學(xué)生管，老師做指導(dǎo)，雖然表面上看來，管理重心實現(xiàn)了下移，但是管理難度確越來越大，管理效果不但沒有提升，反而下滑。2016、2017、2018學(xué)年度的寢室管理滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)分別為82.2%、78.6%、72.4%。從學(xué)生居住環(huán)境來分析，校舍得到很大的改善，但是寢室管理滿意度數(shù)據(jù)逐年下滑，表明我們的寢室管理方式過于落后，已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代高職院校的寢室服務(wù)與管理。探究出一種新的寢室管理模式勢在必行，文中將對參與式高職院校寢室服務(wù)與管理做探討。

一、現(xiàn)代高職學(xué)生寢室服務(wù)與管理特點、難點分析

（一）學(xué)生自我服務(wù)與管理能力較差

較為優(yōu)越的成長環(huán)境與獨生子女家庭的生活讓現(xiàn)代大學(xué)生從小就得到精細(xì)化的照料照顧，自己動手能力較為薄弱，從學(xué)生自己拉著行李箱乘坐公共交通工具來校報到，到今天的自駕車前來報到。從新生報到時，家長進(jìn)入宿舍幫學(xué)生整理床鋪開始，到今年大學(xué)城周邊干洗店的興起。這些種種跡象已經(jīng)很直接的反射出了學(xué)生自我管理服務(wù)能力的大幅度下降。更別提在寢室內(nèi)整理規(guī)范的超高要求了，所以，我們必須想辦法讓學(xué)生參與到寢室服務(wù)與管理中去，讓他們親身體會寢室不整潔、不規(guī)范、臟亂差等情況所帶來的困擾，先讓他們意識到，再讓他們主動去實現(xiàn)自我服務(wù)。傳統(tǒng)的管與教模式，學(xué)生已然不能接受，執(zhí)行下去的抗性很大，收效甚微。

（二）學(xué)生社會實踐能力有待提高

咋一看來學(xué)生社會實踐能力與寢室管理并無關(guān)聯(lián)，但是通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，樂于參加學(xué)院組織社會實踐活動的學(xué)生，往往體現(xiàn)為情商比較高，對自身和周圍的事務(wù)多半具備整理和歸納能力，較為活躍的學(xué)生宿舍往往較為干凈整潔，相反，平時上課經(jīng)常遲到、缺勤，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生生活消極，宿舍較為雜亂，所以，學(xué)生社會實踐能力的提升，對于學(xué)生能夠規(guī)劃好自己的大學(xué)生活，對于良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成起到了至關(guān)重要的積極作用。

（三）學(xué)生對制度約束的排斥心理尚需疏導(dǎo)

正在實施的學(xué)生自律會查寢，生活委員查寢的制度中，現(xiàn)代高職學(xué)生非常抵觸，而且在自媒體非常發(fā)達(dá)的時候，他們往往會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己的不滿，產(chǎn)生很大的抗性思維。他們的成長環(huán)境，已經(jīng)決定了他們會形成很自我的價值觀，對事物的看法、觀點都比較固執(zhí)，我行我素。他們認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該張揚個性，規(guī)范對于他們而言是一種無形的約束，且大學(xué)生生活就應(yīng)該是自由的、輕松的無需約束。而現(xiàn)存的寢室管理制度，包括學(xué)院推行的6S管理，他們會將其理解為是與自己價值觀相悖離的一種約束，固定的查寢制度、固定的規(guī)范讓他們很不理解，甚至于抵抗、排斥，這就是我們說到的制度約束與自由思想之間的矛盾，而此又不屬于心理健康方面的職責(zé)范圍，形成了灰色三角區(qū)地帶，怎樣破解這個死循環(huán)，讓他們主動意識到規(guī)范、文化給他們帶來的收益，是參與式管理中要探究的重點，因此，在考慮宿舍內(nèi)務(wù)管理辦法的時候，必須考慮學(xué)生的特點以及可能面臨的問題，進(jìn)而做到全局把握，周全部署，增強宿舍管理的效果。最終要實現(xiàn)讓學(xué)生參與到自我管理中來，主動意識到一個良好的生活環(huán)境所帶給他們的便利和優(yōu)勢，對于養(yǎng)成文明有禮、遵規(guī)守紀(jì)，誠實守信的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此創(chuàng)新和完善參與式寢室服務(wù)與管理機制，強化管理要求讓學(xué)生管理的目標(biāo)深入每一個學(xué)生的內(nèi)心是當(dāng)務(wù)之急，選擇一個適合的管理方法就顯得尤其重要了。

二、參與式寢室管理導(dǎo)生制的引入

（一）建立學(xué)生寢室服務(wù)與管理導(dǎo)生制

大學(xué)生寢室管理導(dǎo)生制的實施與成立的大學(xué)生自律委員會有所不同。該制度的更加傾向于從新生入學(xué)以后的階段性培養(yǎng)。由學(xué)生工作部和物業(yè)管理公司共同選拔，以寢室為一個基本單位，從寢室人員中選拔具備一定的人際交往能力，思想政治素質(zhì)且具備為同學(xué)服務(wù)精神的學(xué)生作為導(dǎo)生。本著寧缺毋濫的原則進(jìn)行選拔，成熟一個發(fā)展一個，從各類獎勵評優(yōu)上給予一定的政策支持，讓他們珍惜榮譽，踐行好寢室管理導(dǎo)生的工作職責(zé)。

（二）明確導(dǎo)生在寢室服務(wù)與管理中的重點

1.做好學(xué)生思想建設(shè)工作

針對上述高職學(xué)生出現(xiàn)的新的特點，怎樣讓大學(xué)生意識到寢室管理對于他們的重要性是關(guān)鍵。學(xué)生對學(xué)生說，與老師對學(xué)生說，有著截然不同的效果。他們能夠更加貼近群體，率先垂范，對于思想上、行為上比較消極的學(xué)生，對于思考問題比較極端的學(xué)生更有說服力，寢室導(dǎo)生能夠更好的關(guān)注到他們的思想動態(tài)和生活習(xí)慣，及時以自己積極的生活態(tài)度去引導(dǎo)他們，以樂觀、豁達(dá)的思維去感染他們，這些都是傳統(tǒng)的寢室管理制度所做不到的優(yōu)勢。大多數(shù)學(xué)生只要接受到了這樣的引導(dǎo)，就會主動去思考，人性本善，都是趨利避害的，比被動式的接受管理，更能激起他們內(nèi)心對于真、善、美得渴望，這也是管理方式從被動式向主動式管理的風(fēng)向標(biāo)。

2.學(xué)習(xí)上潛移默化的主動引導(dǎo)

高等職業(yè)教育不同于高中階段、更不同于大學(xué)本科的學(xué)習(xí)。相對而言，會比較輕松，很多學(xué)生在進(jìn)入高職院校后，就感覺自己進(jìn)入了天堂，沒有了父母的嘮叨，沒有了高考的壓力，緊壓著的彈簧突然就失去了控制，迷失了方向。這種學(xué)習(xí)心態(tài)，會導(dǎo)致很多學(xué)生失去對學(xué)習(xí)的興趣，屢屢出現(xiàn)掛科、缺曠、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播的不良現(xiàn)場。寢室導(dǎo)生在這樣的情況下，可以緊貼學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)開展學(xué)習(xí)和工作，并不用多做什么，只需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動引導(dǎo)即可，出發(fā)點依然是引起其他學(xué)生的思考，這樣可以幫助寢室成員去形成良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，耳濡目染的傳遞給他們一種正確的學(xué)習(xí)和生活方式，促進(jìn)寢室成員的共同進(jìn)步。

三、全體參與、共同參與，全面動員，共同做好寢室建設(shè)

現(xiàn)行的學(xué)生寢室管理制度，是學(xué)生干部查寢室、自律會查寢室、生活委員查寢室。對于優(yōu)秀的寢室，予以通報表揚、獎勵，對于各項指標(biāo)不好的寢室，通報批評，懲罰。這樣一樣，好的依然好，不好的依然如舊。虱子多了不怕咬，做的不好的寢室被通報多了，自然也就是無所謂了，好的寢室如果偶然在一次抽查中做的不好，也會被批評，這樣一來，不好的就越來越多，好的卻越來越少，現(xiàn)在的高職青年學(xué)生，批評對于他們而言已然是無濟于事，習(xí)慣成自然。但是表揚確實促動他們不竭的動力。

學(xué)生干部普查制度改為抽查，而普查的任務(wù)我們可以考慮值周寢室。讓整棟公寓的全體學(xué)生參與到自查、互查中來。建立寢室管理人人督察員制度，共同向做的好的寢室學(xué)習(xí)，讓所有寢室成員能夠身臨其境的體會到什么樣的寢室規(guī)范和寢室文化更有利于身心健康，讓所有寢室成員都能體會到臟、亂、差的寢室是如何的顏面無光。寢室本身既是大學(xué)生生活的公共區(qū)域又是相對私密區(qū)域，那就讓我們把公共區(qū)域部分的建設(shè)做的更加陽光，發(fā)揮對于學(xué)生的指導(dǎo)意義，自動讓學(xué)生體會到榜樣的力量。主動實踐，參與其中，共同構(gòu)建美好的生活休憩的精神家園。

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