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蘇國榮 在雙贏中創(chuàng)造商務(wù)價(jià)值

2019-02-13 13:22盧慶霖劉志梅
華人經(jīng)濟(jì) 2019年2期
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)師事務(wù)所商業(yè)

盧慶霖 劉志梅

人物簡介

蘇國榮先生,蘇國榮會(huì)計(jì)師事務(wù)所資深執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師,意境有限公司、意匯投資管理有限公司、景匯地產(chǎn)投資有限公司、中境(橫琴)諮詢有限公司董事,香港會(huì)計(jì)師公會(huì)資深會(huì)員,註冊(cè)稅務(wù)師,註冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師,英國特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)資深會(huì)員,香港銀行學(xué)會(huì)會(huì)員,香港稅務(wù)學(xué)會(huì)會(huì)員,工商管理碩士,經(jīng)濟(jì)學(xué)榮譽(yù)學(xué)士,香港持牌地產(chǎn)代理。

香港以其成熟高效的市場(chǎng)環(huán)境輻射著亞洲地區(qū)。憑借自身繁榮的商業(yè)環(huán)境,完善的監(jiān)管機(jī)制以及通行的國際標(biāo)準(zhǔn),香港吸引著眾多國際會(huì)計(jì)師赴港開業(yè),一批又一批香港本土?xí)?jì)師事務(wù)所也積極各展所長。在巨大的市場(chǎng)空間中,競(jìng)爭(zhēng)與商機(jī)一同而來,如何使事務(wù)所在會(huì)計(jì)行業(yè)中脫穎而出,成了每一名從業(yè)者無可避免的問題。

幫助客戶,創(chuàng)造價(jià)值

自學(xué)校畢業(yè)後,蘇國榮先生入職當(dāng)時(shí)的八大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一——合併前的KPMG公司,他在事務(wù)所中歷經(jīng)三年高強(qiáng)度的工作,從一名對(duì)行業(yè)只有紙面認(rèn)識(shí)的學(xué)生,成長為一名可以獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)人士。三年的工作經(jīng)歷,在使他積累了專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還見證了他在個(gè)人的努力中,成功考取註冊(cè)會(huì)計(jì)師證書並成為一名執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師的過程。

離開KPMG,蘇國榮先生先後在上市公司、銀行和金融機(jī)構(gòu)任職,擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)等工作;他在金融機(jī)構(gòu)中度過了十多年的職業(yè)生涯,期間見證了所處機(jī)構(gòu)被中國工商銀行收購的經(jīng)過。他在不同的商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)積累著經(jīng)驗(yàn),直至2007年。那一年,他做出了成立會(huì)計(jì)師事務(wù)所的決定。

會(huì)計(jì)工作除對(duì)會(huì)計(jì)師的專業(yè)能力要求極高以外,對(duì)資金、人力等方面的要求較少,這使行業(yè)從業(yè)者僅憑一己之力,便能獨(dú)立經(jīng)營一間小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所。蘇國榮先生也不例外。事務(wù)所經(jīng)營之初,他在不同的商業(yè)環(huán)境中就職的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)成為了他的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。他說,此前二十多年間,他多是與對(duì)金融服務(wù)有需求的人士打交道,客戶群體與會(huì)計(jì)服務(wù)的主要對(duì)象——企業(yè)有所出入,這使他缺乏前期的客戶積累,使他創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)量相對(duì)較少。但同樣是因?yàn)樗诙鄠€(gè)領(lǐng)域中積累的經(jīng)驗(yàn)使他具備了令人眼前一亮的競(jìng)爭(zhēng)力——相比同業(yè)形式單一的會(huì)計(jì)工作,他將事務(wù)所的配套服務(wù)向商務(wù)領(lǐng)域延伸,以此提高服務(wù)質(zhì)量,並使事務(wù)所逐漸贏得了越來越多人的青睞。

提到在行業(yè)中脫穎而出的方法,蘇國榮先生解釋說,他核心的競(jìng)爭(zhēng)力濃縮在四個(gè)字當(dāng)中:提供價(jià)值。多年財(cái)務(wù)總監(jiān)和審計(jì)工作所積累的經(jīng)驗(yàn),使他對(duì)商業(yè)環(huán)境自有一番獨(dú)到的見解;客戶花費(fèi)同樣一筆費(fèi)用,可以在他提供的服務(wù)中,獲得更多的價(jià)值。他以過去的經(jīng)歷舉例說,企業(yè)希望會(huì)計(jì)師在審計(jì)服務(wù)後,根據(jù)審計(jì)得來的數(shù)據(jù)定制一份推薦報(bào)告,使公司可以更直觀地觀察經(jīng)營成效;但會(huì)計(jì)師因?qū)ι虡I(yè)環(huán)境缺乏了解,制作報(bào)告的過程中難免憑空想象,使得報(bào)告與事實(shí)脫離,收效甚微。通過親身經(jīng)歷,蘇國榮先生觀察到行業(yè)中存在的這番弊病,接著他憑借在商界中積攢的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)客戶的實(shí)際需要,在審計(jì)工作的同時(shí),為客戶量身定制如商業(yè)資訊或投資管理等不同的服務(wù),創(chuàng)造出實(shí)際的價(jià)值。

“這是我們事務(wù)所的特例,通過這番舉措,我們達(dá)成了和客戶之間的雙贏。”蘇國榮先生說。在這番理念的基礎(chǔ)上,他還建立了一系列配套服務(wù),先後成立了投資、地產(chǎn)和諮詢公司,建立起了更加專業(yè)的一站式服務(wù),在環(huán)環(huán)相扣的協(xié)助中,使公司的業(yè)務(wù)臻於完善。

秉持這番宗旨,蘇國榮先生與眾多客戶建立了長期的合作關(guān)係,為事務(wù)所贏得了堅(jiān)實(shí)的口碑?;貞浧鹦袠I(yè)中多年的從業(yè)經(jīng)歷,他說,他曾通過診斷數(shù)據(jù)為一家公司提出建議,使對(duì)方擺脫了財(cái)務(wù)赤字的窘?jīng)r,扭虧為盈;他曾為一家瀕臨倒閉的企業(yè)爭(zhēng)取到銀行信貸,企業(yè)不僅在這番幫助下短期緩解了燃眉之急,還成功渡過了危機(jī),起死回生。陳述著一個(gè)個(gè)過往發(fā)生的案例,蘇國榮先生就這樣,用實(shí)際行動(dòng)證明著公司核心的理念:幫助客戶,創(chuàng)造價(jià)值。

勤奮經(jīng)營,步履不停

每月兩到三次,蘇國榮先生會(huì)定期前往深圳開辦研討會(huì)。研討會(huì)的主題為,向內(nèi)地客戶介紹香港的經(jīng)貿(mào)情況,向有意在內(nèi)地開展業(yè)務(wù)的香港客戶答疑解惑,為雙方提供諮詢服務(wù)。研討會(huì)開展的原因,要從蘇國榮先生成立於三年前的商業(yè)中港通有限公司說起。

商業(yè)中港通由蘇國榮先生同合作夥伴中國商務(wù)顧問朱志明先生共同成立。顧名思義,公司宗旨是在內(nèi)地和香港之間建立一條有助交流和溝通的渠道。通過涵蓋了執(zhí)業(yè)律師、移民顧問、房地產(chǎn)科技顧問以及美國稅務(wù)師等角色的顧問網(wǎng)絡(luò),公司建立起了范圍廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。具體到細(xì)節(jié),它可以為有意赴港發(fā)展的內(nèi)地企業(yè)及個(gè)人,提供香港公司管理、投資、信託及公司上市諮詢等商業(yè)領(lǐng)域服務(wù);它還可以幫助香港商家發(fā)展內(nèi)地業(yè)務(wù),吸納內(nèi)地資金和客戶,提供商業(yè)及稅務(wù)支援。商業(yè)中港通就在服務(wù)中,幫助客戶適應(yīng)商業(yè)環(huán)境,協(xié)助客戶辦理所需業(yè)務(wù),如此,為客戶提供便利並發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。

以離岸家族信託服務(wù)為例,商業(yè)中港通扮演的顧問角色,在於充當(dāng)客戶與信託公司之間的紐帶,為二者牽線搭橋。蘇國榮先生介紹,信託公司為客戶提供的信託服務(wù),可按服務(wù)對(duì)象的資產(chǎn)規(guī)模分為高中低三檔,當(dāng)客戶因需要信託服務(wù)而尋找信託公司時(shí),可能會(huì)因自身資產(chǎn)規(guī)模與信託公司的標(biāo)準(zhǔn)不匹配而碰壁——這當(dāng)然不是一個(gè)回憶起來會(huì)感到愉快的經(jīng)歷。這時(shí),商業(yè)中港通就可以通過自身的中間人角色,一方面收集信託公司資料,一方面了解客戶的需要,如此,為雙方提供便捷的選擇。

蘇國榮先生坦言,在他經(jīng)營商業(yè)中港通的三年間,公司表現(xiàn)超出預(yù)期。如今,隨著粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展,香港與內(nèi)地之間交流的頻率日益升高,蘇國榮先生相信,商業(yè)中港通將會(huì)在地區(qū)交流中發(fā)揮越發(fā)重要的作用,而他所要做的,就是進(jìn)一步推動(dòng)平臺(tái)的資源整合,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,使平臺(tái)可以更加全面高效地滿足客戶的需求,在他看來,這是他的目標(biāo),也是他的使命。

多年間,眼望會(huì)計(jì)行業(yè)的規(guī)范檔案逐年加厚,香港會(huì)計(jì)師公會(huì)和財(cái)務(wù)匯報(bào)局的監(jiān)管加強(qiáng),蘇國榮先生真切地感受到行業(yè)前進(jìn)的步伐。參與在其中,他的會(huì)計(jì)師事務(wù)所從創(chuàng)立之初的只有一人,發(fā)展到如今成員已超過二十人。回憶個(gè)人多年間奮鬥的經(jīng)歷,聽聞過去的同事先後進(jìn)入了退休生活,蘇國榮先生對(duì)他當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的決定深感慶幸——他仍舊精力充沛地享受在企業(yè)經(jīng)營的道路上,通過創(chuàng)造價(jià)值,掌握著人生的主動(dòng)權(quán)。

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