于永建

摘 要：本文以高職院校所開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為研究對(duì)象，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)，首先分析了該專(zhuān)業(yè)所應(yīng)用人才培養(yǎng)模式存在的不足，然后結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)與需求，提出了對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行培養(yǎng)的策略，例如，確定培養(yǎng)目標(biāo)、進(jìn)行校企合作等，希望可以在某些方面給高職院校教師以啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高職院校;房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo);人才培養(yǎng)

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，房地產(chǎn)行業(yè)正面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是引入大量人才，作為向社會(huì)輸送專(zhuān)業(yè)人才的主要渠道，越來(lái)越多高職院校開(kāi)設(shè)了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，用來(lái)對(duì)社會(huì)所需的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，如何保證培養(yǎng)模式科學(xué)、有效，自然成為高職院校需要解決的首要問(wèn)題。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的不足

通過(guò)走訪和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高職院校在培養(yǎng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí)，面臨著學(xué)校所供不符合企業(yè)所需的情況，具體表現(xiàn)如下：其一，學(xué)校傳授給學(xué)生的理論知識(shí)，不符合企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才在技能上提出的需求;其二，學(xué)生在校期間所養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)，無(wú)法達(dá)到企業(yè)針對(duì)職業(yè)素質(zhì)所提出的要求;其三，學(xué)校實(shí)習(xí)的力度和程度，無(wú)法保證學(xué)生熟練掌握相關(guān)知識(shí)與技術(shù)。而導(dǎo)致該問(wèn)題出現(xiàn)的原因，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

（一）尚未對(duì)理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的作用引起重視

部分高職院校，在基于校企合作開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，對(duì)雙方職責(zé)的劃分過(guò)于明確，即教師負(fù)責(zé)講授理論，企業(yè)人員負(fù)責(zé)講授實(shí)訓(xùn)。上述情況的存在，導(dǎo)致學(xué)生在前往企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，尚不具備應(yīng)有的實(shí)踐技能，從而出現(xiàn)淘汰率高、適應(yīng)力差、轉(zhuǎn)型時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。

（二）部分教師仍舊沿用原有的教學(xué)模式

現(xiàn)階段，多數(shù)高職院校的教師隊(duì)伍，均是由在校研究生和專(zhuān)職教師所組成，其中，專(zhuān)職教師多為畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校任職，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué)時(shí)，無(wú)法根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況調(diào)整教學(xué)模式，從而選擇沿用原有的教學(xué)模式，即教材為依據(jù)，教師為主體，嚴(yán)格按照教材內(nèi)容展開(kāi)教學(xué)。原有教學(xué)模式的弊端，主要在于沒(méi)有突出學(xué)生的主體性，這不僅會(huì)打消學(xué)生興趣，還會(huì)制約學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取和理解，步入社會(huì)后，學(xué)生無(wú)法應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，自身價(jià)值也就難以得到實(shí)現(xiàn)[1]。

（三）沒(méi)有將公共課程和專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行融匯

雖然多數(shù)高職院校都開(kāi)設(shè)了大量的專(zhuān)業(yè)課程，具有相對(duì)完備的課程體系，但是，通過(guò)深入分析能夠看出，課程重疊、互相獨(dú)立存在等現(xiàn)象十分常見(jiàn)。例如，必修和選修的公共課程有20余門(mén)，包括社交禮儀、法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等，但是，負(fù)責(zé)講授公共課程的教師，并非房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的教師，所講授內(nèi)容也不涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)生即使花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)公共課程，也無(wú)法為自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)、能力的強(qiáng)化提供任何幫助，久而久之，學(xué)生便會(huì)出現(xiàn)興趣減弱的情況，這對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)十分不利。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人才的關(guān)鍵，是結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)模式，使上述問(wèn)題得到有效解決。

二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)策略

（一）確定培養(yǎng)目標(biāo)

以湖北省某高職院校為例，為了對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)具有準(zhǔn)確定位，該校從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教師，多次解讀國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，前往在教學(xué)方面取得突出效果的其他院校，進(jìn)行深入的交流和學(xué)習(xí)，最終根據(jù)本校該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，確定以下培養(yǎng)目標(biāo)：為創(chuàng)新示范區(qū)、湖北建設(shè)提供服務(wù)，培養(yǎng)全面發(fā)展，能夠適應(yīng)房地產(chǎn)管理、服務(wù)和建設(shè)，具備敬業(yè)精神和職業(yè)道德，準(zhǔn)確掌握中介公司、房管局等單位進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算、股價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)等工作所需知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)人才。在完成上述工作后，學(xué)校方可參考培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)設(shè)課程并改革教學(xué)計(jì)劃，例如，減少/增加學(xué)時(shí)安排，刪減/新開(kāi)課程，推遲/提前課程的開(kāi)設(shè)，盡量做到與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。

（二）調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

教師應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)教材內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，運(yùn)用新模式，帶領(lǐng)學(xué)生完成學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)案例的任務(wù)。一方面，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有的特點(diǎn)，向?qū)W生講解能夠與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行對(duì)接的企業(yè)規(guī)模，了解房地產(chǎn)的局限性，對(duì)將房源信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的作用引起重視，避免搶占房源信息導(dǎo)致交易量受到影響的情況出現(xiàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái);另一方面，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展所面臨的困難加以明確，作為分工明確的團(tuán)隊(duì)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)只有進(jìn)行有效的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)，才可以保證所獲得經(jīng)濟(jì)效益符合預(yù)期?，F(xiàn)階段，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更加嚴(yán)格的要求，高職院校應(yīng)對(duì)全能型人才進(jìn)行培養(yǎng)，使其更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)[2]。

（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

高職院校應(yīng)與企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，二者共同對(duì)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化方向進(jìn)行探索，形成以“工學(xué)結(jié)合”為核心、多方向、多層次的人才培養(yǎng)模式。該模式的特點(diǎn)可以被概括為“三雙一多”，其中，“三雙”對(duì)應(yīng)雙環(huán)境、雙證書(shū)和雙師資，“一多”對(duì)應(yīng)多方向。首先，雙環(huán)境是指學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，通過(guò)校企合作及產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式，將課堂向中介門(mén)店、售樓中心進(jìn)行延伸，形成學(xué)校與企業(yè)對(duì)學(xué)生素養(yǎng)進(jìn)行共同培養(yǎng)的雙環(huán)境;其次，雙證書(shū)是指將畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)視為衡量學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)成果的主要依據(jù)，通過(guò)對(duì)證施教和對(duì)崗施教相結(jié)合的方式，使“雙證融通”成為現(xiàn)實(shí);雙師資是指豐富教師隊(duì)伍人員的職業(yè)和身份，以學(xué)校教師為基礎(chǔ)，引入技術(shù)人員、部門(mén)經(jīng)理等社會(huì)人員，提高所組建教師隊(duì)伍的能力，保證面向?qū)W生所開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，可以順利完成。而實(shí)現(xiàn)雙師資的關(guān)鍵，是組織教師定期前往企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐，以及邀請(qǐng)企業(yè)講師、技術(shù)人員或部門(mén)經(jīng)理，定期前往學(xué)習(xí)展開(kāi)培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生情況，有選擇性地傳授營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧。多方向是指在對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行確定前，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)各崗位間具有的關(guān)聯(lián)性，調(diào)整課程設(shè)置，使學(xué)生的多項(xiàng)職業(yè)技能得到培養(yǎng)，幫助學(xué)生確定符合自身情況的就業(yè)方向與崗位，實(shí)現(xiàn)寬口徑就業(yè)，就業(yè)率自然會(huì)大幅提高。

（四）進(jìn)行校企合作的建議

校企合作是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才需要應(yīng)用到的主要方法，具體來(lái)說(shuō)，就是拓寬合作渠道，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整，為身處校園內(nèi)的學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，使其就業(yè)能力得到顯著提高。在進(jìn)行校企合作時(shí)，以下內(nèi)容需要引起重視。一方面，高職院校應(yīng)滿足以下條件：其一，學(xué)校應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色和突出的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際情況為依據(jù)，確定專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，如側(cè)重工程管理、銷(xiāo)售等，集中力量對(duì)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)行發(fā)展很有意義，這樣可以增加學(xué)校對(duì)企業(yè)的吸引力，為雙方合作奠定基礎(chǔ);其二，結(jié)合所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，完成專(zhuān)業(yè)的設(shè)置工作，保證所設(shè)置專(zhuān)業(yè)具有促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，上文所提到的湖北省某高職院校，便通過(guò)與輻射范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行合作的方式，在為人員流動(dòng)所具有便利性、常規(guī)性提供保證的基礎(chǔ)上，加大了管理學(xué)生的力度，流失率也有所減少[3]。另一方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)以下條件，對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行選擇：其一，擁有大量崗位接收實(shí)習(xí)生;其二，提供不同崗位和工作內(nèi)容，保證在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生可以輪換多個(gè)崗位，對(duì)不同技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，單一、固定的崗位，不僅會(huì)打消學(xué)生積極性，還會(huì)給學(xué)生綜合能力的提高帶來(lái)不利影響。

（五）融匯部分課程

多數(shù)高職院校都會(huì)在三年時(shí)間里，花費(fèi)一年時(shí)間對(duì)公共課程進(jìn)行講解，如果學(xué)生沒(méi)有深入了解公共課程的作用，極易產(chǎn)生“公共課程和專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)”的想法，學(xué)習(xí)興趣也會(huì)受到影響。要想解決上述問(wèn)題，關(guān)鍵是在條件允許的前提下，將專(zhuān)業(yè)課程和公共課程進(jìn)行融匯，開(kāi)設(shè)以房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售禮儀、案例分析為主要內(nèi)容的課程，這樣做可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)公共課程的過(guò)程中，接觸到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真正做到因材施教。

（六）工學(xué)交替展開(kāi)教學(xué)

大一上學(xué)期，組織學(xué)生前往合作企業(yè)，對(duì)具體工作進(jìn)行參觀并體驗(yàn)，在此過(guò)程中，教師和企業(yè)人員的工作，主要是開(kāi)展思想教育，幫助學(xué)生對(duì)工作崗位具有基本認(rèn)知。大一下學(xué)期和大二，在課堂上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論、知識(shí)和技能教學(xué)，在實(shí)訓(xùn)基地，針對(duì)專(zhuān)業(yè)課程展開(kāi)實(shí)訓(xùn)，保證教師和企業(yè)人員，全程參與學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，避免二者完全獨(dú)立的情況出現(xiàn)。大三上學(xué)期，學(xué)生進(jìn)行為期6個(gè)月的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，接受教師和企業(yè)人員的指導(dǎo)。大三下學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)與畢業(yè)報(bào)告，企業(yè)以學(xué)生實(shí)習(xí)情況為依據(jù)，參考學(xué)習(xí)表現(xiàn)，確定錄用人選。

（七）具體教學(xué)進(jìn)程安排

以湖北某高職院校為例，該校所制定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式，由三部分構(gòu)成。首先是公共平臺(tái)，包括必修和選修的公共課程，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、人文素質(zhì)、思想道德等方面，奠定良好基礎(chǔ);其次是專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，包括專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)技能課程，該平臺(tái)又可以分為四個(gè)模塊，不同模塊的作用分別是營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、估價(jià)與工程管理，這樣做的好處有兩個(gè)，一個(gè)是為學(xué)生提供以自身特長(zhǎng)為依據(jù)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)的平臺(tái)，另一個(gè)是豐富了專(zhuān)業(yè)平臺(tái)所涵蓋知識(shí)的深度與廣度。最后是拓展平臺(tái)，該平臺(tái)的課程以專(zhuān)業(yè)選修課程為主，目的是提高學(xué)生的綜合能力及素質(zhì)，使學(xué)生在步入社會(huì)后，能夠以較快的速度適應(yīng)所在崗位的要求和工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。除此之外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)對(duì)配套服務(wù)引起重視，高職教育的服務(wù)對(duì)象，包括政府、企業(yè)等，這就要求學(xué)校以所服務(wù)對(duì)象的需求為依據(jù)，對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行改革，為產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造等工作的開(kāi)展，提供相應(yīng)服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，美國(guó)次貸危機(jī)所引發(fā)金融動(dòng)蕩，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊，隨著行業(yè)回暖，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)人才不足的情況，只有培養(yǎng)大批在心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力方面，均具有突出表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)人才，才能加快房地產(chǎn)行業(yè)好轉(zhuǎn)的速度，作為輸出專(zhuān)業(yè)人才的主要平臺(tái)，高職院校應(yīng)承擔(dān)起這一重?fù)?dān)。

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