Ewald Pruckner

(海爾布隆過程工藝、能源與環(huán)境保護(hù)技術(shù)史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，德國 海爾布隆 74081)

0 引 言

知識經(jīng)濟(jì)社會，知識更新速度不斷加快，而如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與知識在學(xué)術(shù)界和中小型企業(yè)之間的轉(zhuǎn)移則具有重要的意義。作為技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，可以很好地實(shí)現(xiàn)高校與中小企業(yè)之間的聯(lián)接。史太白基金會作為其中的杰出代表，在促進(jìn)區(qū)域企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用。史太白基金會成立于1971年，是由Ferdinand von Steinbeis先生創(chuàng)立。創(chuàng)立之后，極大地促進(jìn)了符騰堡地區(qū)企業(yè)的發(fā)展，F(xiàn)erdinand von Steinbeis先生為此作出了巨大貢獻(xiàn)。20世紀(jì)70年代末，前巴登-符騰堡州州長Lothar Sp?th博士先生基于已有的史太白基金會(Steinbeis-Stifting)重組了巴登-符騰堡州的技術(shù)轉(zhuǎn)移體系。新成立的技術(shù)轉(zhuǎn)移中心基于兩大主要目標(biāo)，很好地服務(wù)了符騰堡州的企業(yè)發(fā)展：一是轉(zhuǎn)移中心靈活應(yīng)對企業(yè)需求；二是轉(zhuǎn)移中心作為中小企業(yè)的合作伙伴幫助他們從應(yīng)用科學(xué)大學(xué)/綜合大學(xué)的創(chuàng)新中受益，以此確保自身競爭力，因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)無法負(fù)擔(dān)自己從事研究的費(fèi)用。

本文以海爾布隆過程工藝、能源與環(huán)境保護(hù)技術(shù)史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心為例，介紹德國技術(shù)轉(zhuǎn)移中心運(yùn)作的原則、方式，以及海外所提供的服務(wù)。

1 技術(shù)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵

中小企業(yè)要有發(fā)展，保證在市場上長期有競爭力，必定離不開技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。與高校進(jìn)行合作，獲取技術(shù)創(chuàng)新的動力，對中小企業(yè)來說可以獲得事半功倍的效果。對于高校而言，尤其是應(yīng)用型高校，與企業(yè)合作同樣會促進(jìn)應(yīng)用型研究和教學(xué)水平的提升。在高校與企業(yè)的合作中，技術(shù)轉(zhuǎn)移起著至關(guān)重要的作用。所謂技術(shù)轉(zhuǎn)移，是把技術(shù)和自然科學(xué)領(lǐng)域的研究成果轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中所有措施的總和，指的是技術(shù)導(dǎo)向型的知識發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此，更為貼切的應(yīng)當(dāng)是技術(shù)與知識轉(zhuǎn)移，內(nèi)容包括為客戶提供深入的咨詢、對問題進(jìn)行分析、展開技術(shù)與市場調(diào)查、介紹國內(nèi)外專家和研究機(jī)構(gòu)、介紹合作伙伴。需要注意的是，技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程不得官僚化，應(yīng)當(dāng)可靠并具創(chuàng)新性。科研成果必須迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和工藝流程。

2 技術(shù)轉(zhuǎn)移中心的原則

2.1 應(yīng)用科研成果

技術(shù)專業(yè)中心應(yīng)當(dāng)為企業(yè)準(zhǔn)備好科研與研發(fā)得出的最新發(fā)現(xiàn)和成果，并協(xié)助企業(yè)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐：包括對產(chǎn)品的設(shè)想、提供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型、批量生產(chǎn)和市場銷售，整個(gè)流程給企業(yè)提供支持、咨詢和服務(wù)。

2.2 提供整體解決方案

通常，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)轉(zhuǎn)移中心應(yīng)當(dāng)能滿足客戶的所有需求，針對客戶的問題提供整體解決方案。德國史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建有技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)擁有數(shù)千名科學(xué)專家，在技術(shù)、商業(yè)和市場相關(guān)領(lǐng)域擁有巨大的知識潛力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，可為客戶提供全面的解決方案，所有服務(wù)都能靈活地適應(yīng)結(jié)構(gòu)變化和市場要求(例如建立新的技術(shù)轉(zhuǎn)移中心)。

2.3 確保機(jī)密性

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，必須嚴(yán)格為客戶保守機(jī)密信息，客戶對技術(shù)轉(zhuǎn)移中心的信任至關(guān)重要。只有經(jīng)過客戶允許，才能發(fā)布、發(fā)表與項(xiàng)目有關(guān)的信息和內(nèi)容。

2.4 權(quán)力下放

每個(gè)轉(zhuǎn)移中心都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)行市場化運(yùn)作，其負(fù)責(zé)人獨(dú)立負(fù)責(zé)其機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，并與其客戶直接聯(lián)系。

3 技術(shù)轉(zhuǎn)移的服務(wù)范圍

技術(shù)轉(zhuǎn)移中心必須配備相應(yīng)領(lǐng)域的專家，同時(shí)應(yīng)當(dāng)具有成為中小企業(yè)合格并可靠合作伙伴的相關(guān)能力。為企業(yè)提供咨詢服務(wù)是技術(shù)轉(zhuǎn)移中心的重要內(nèi)容。咨詢服務(wù)的范圍包括從提供信息、建立聯(lián)系開始到專業(yè)的技術(shù)和市場咨詢，再到制作鑒定報(bào)告和提供綜合項(xiàng)目支持等完整流程服務(wù)。常見的咨詢領(lǐng)域包括簡短咨詢(免費(fèi)服務(wù))和專家咨詢。簡短咨詢通常由教授、科研人員，技術(shù)轉(zhuǎn)移專員承擔(dān)，持續(xù)數(shù)小時(shí)，主要是在中小企業(yè)里進(jìn)行，簡短咨詢的費(fèi)用很多情況下由企業(yè)所在的聯(lián)邦州資助。為了確保高的透明度，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建一些相關(guān)表格，特別是當(dāng)項(xiàng)目超出了個(gè)人顧問的能力范圍，必須由幾位專家共同處理時(shí)，對項(xiàng)目咨詢進(jìn)行規(guī)范化的記錄就很有必要。專家咨詢指相關(guān)領(lǐng)域的資深專家提供專門咨詢。分析和鑒定指的是評估企業(yè)和信貸機(jī)構(gòu)的技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營狀況、市場和技術(shù)信譽(yù)。包括：有針對性地就創(chuàng)建企業(yè)提供咨詢，并就相關(guān)的資助項(xiàng)目提供建議；為促進(jìn)區(qū)域發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展展開研究、制作鑒定報(bào)告以及實(shí)施相關(guān)措施：為創(chuàng)新中心和企業(yè)孵化中心提供設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行管理。

4 技術(shù)轉(zhuǎn)移的服務(wù)面向

進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí)，必須了解客戶需求，因?yàn)榧夹g(shù)轉(zhuǎn)移是為客戶進(jìn)行的。只有持有這樣的態(tài)度，技術(shù)轉(zhuǎn)移才能獲得成功。與此同時(shí)，技術(shù)轉(zhuǎn)移的不同形式與客戶需求也是緊密相關(guān)的。主要有非競爭性技術(shù)轉(zhuǎn)移和競爭性技術(shù)轉(zhuǎn)移。非競爭性技術(shù)轉(zhuǎn)移涉及的是具有公益性的技術(shù)轉(zhuǎn)移客體(專業(yè)知識)，即專業(yè)知識可心讓所有人都能夠獲取，委托人往往是國家，受委托人是科學(xué)界。競爭性技術(shù)轉(zhuǎn)移通常只有一個(gè)受益者，即企業(yè)是委托人。通過技術(shù)轉(zhuǎn)移，企業(yè)獲得技術(shù)，從而在市場上取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)客戶也需要區(qū)分5種不同類型(類型1主要是大型企業(yè)，類型2-5通常為中小型企業(yè))：

類型1：客戶很清楚知道他想要什么。也就是說，這種情況下，委托人通常會明確規(guī)定技術(shù)轉(zhuǎn)移的各方面細(xì)節(jié)。

類型2：客戶意識到很多問題。委托人知道在他的公司需要有一些變革，但不清楚需要改變什么。因此，這種情況下首先需要給他提供咨詢建議。這種情況下會需要與委托人展開很多討論，在此會消耗很多時(shí)間和精力。

類型3：客戶在解決問題的過程中有很多細(xì)節(jié)問題。這種情況下，委托人知道自己想要什么，但在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中遇到了問題，因此希望技術(shù)轉(zhuǎn)移中心能夠幫助解決這個(gè)問題。

類型4：客戶總是要不斷討論。

類型5：客戶需要一個(gè)全面的問題解決方案。這種情況下，問題的解決遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是提供專業(yè)知識或技術(shù)?？蛻暨€想知道如何以盡可能優(yōu)惠的方式為這項(xiàng)技術(shù)獲得資金、在哪里他可以找到了解如何跟這項(xiàng)技術(shù)打交道的員工、客戶還希望獲得有關(guān)其產(chǎn)品的國內(nèi)和國際市場的信息，在必要的情況下客戶甚至需要改變其公司結(jié)構(gòu)。

5 技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程實(shí)踐

海爾布隆過程工藝、能源與環(huán)境保護(hù)技術(shù)史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心(以下簡稱STZ-VEU)是巴登-符騰堡州的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局史太白基金會下的一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，于1987年由E.Pruckner教授建立。以此為例，更深入地獲取技術(shù)轉(zhuǎn)移在學(xué)術(shù)界與企業(yè)之間的過程實(shí)踐。

5.1 STZ-VEU 在海爾布隆的重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域

海爾布隆過程工藝、能源與環(huán)境保護(hù)技術(shù)史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心重點(diǎn)發(fā)展的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)椋哼^程工藝與和生產(chǎn)技術(shù)工藝領(lǐng)域，主要包括分析提高質(zhì)量和效率的流程和工藝(物質(zhì)流和能量流管理)、支持開發(fā)和設(shè)計(jì)新的流程與工藝、過程工程規(guī)劃(改建和新建)、測試和試驗(yàn)設(shè)備的建設(shè)和運(yùn)營、政府工程、審批管理等。節(jié)能和能源回收領(lǐng)域主要包括：研究并確定工藝過程中潛在的節(jié)能可能性、制定能源方案、工藝過程中的能量回收(廢熱利用)。環(huán)境技術(shù)領(lǐng)域包括：為市政和企業(yè)制定廢棄物管理方案、通過熱處理進(jìn)行市政和工業(yè)廢物處理(側(cè)重于熱解)、廢水和廢氣凈化。

多年來，一直與小型、高效和資深的工程師事務(wù)所合作。根據(jù)所涉及的具體工作和專業(yè)領(lǐng)域，1STZ-VEU能夠在短時(shí)間內(nèi)建立起一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”(ARGE)，由其負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，包括整個(gè)流程的服務(wù)：從接受項(xiàng)目委托、管理和處理項(xiàng)目、調(diào)試設(shè)備，到交付客戶。

5.2 STZ-VEU的海外服務(wù)

超過30年的技術(shù)轉(zhuǎn)讓專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、在過程工藝、能源與環(huán)境保護(hù)技術(shù)領(lǐng)域的綜合技術(shù)知識以及豐富的國際經(jīng)驗(yàn)使STZ-VEU成為為中國和亞洲地區(qū)提供各種技術(shù)問題解決方案的德國技術(shù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

基于STZ-VEU現(xiàn)有的和已建立的基礎(chǔ)設(shè)施、與眾多研究機(jī)構(gòu)(即包括基礎(chǔ)研究也包括其在實(shí)踐領(lǐng)域的實(shí)施)的聯(lián)系以及擁有的許多專家和專家網(wǎng)絡(luò)，STZ-VEU得以成為技術(shù)轉(zhuǎn)讓有力的和可靠的合作伙伴。因此，很多技術(shù)問題可以在短時(shí)間內(nèi)由STZ-VEU自己，或者由史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)解決。

近年來，STZ-VEU海外服務(wù)活動范圍不斷拓展，包括評估位于美國田納西州塞維爾縣塞維爾的Bedminster堆肥廠、巴西的馬瑙斯城市關(guān)于家庭和商業(yè)廢物、醫(yī)院和工業(yè)廢物的新規(guī)制和體系重構(gòu)、俄羅斯基于物理過程實(shí)現(xiàn)紙漿工業(yè)的廢氣凈化設(shè)備“蒸汽氣體混合物的冷凝”，以及在中國規(guī)劃和建造生活垃圾、污水污泥、生物質(zhì)(約1噸/小時(shí))的熱解裝置等提供了大量海外服務(wù)。

6 技術(shù)轉(zhuǎn)移的海外服務(wù)及啟示

憑借安徽省現(xiàn)有的研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，特別是在擁有眾多高校和研究機(jī)構(gòu)的合肥，成功地開展了技術(shù)轉(zhuǎn)讓。為了在這一地區(qū)進(jìn)行卓有成效的技術(shù)轉(zhuǎn)移，需要在合肥德國應(yīng)用科學(xué)學(xué)院建立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以便能夠快速地在個(gè)案中找到相應(yīng)的專家教授，為具體的企業(yè)提供有針對性的解決方案。理所當(dāng)然，為專家教授提供經(jīng)濟(jì)方面的激勵(lì)必不可少。安徽省的高校積極開展技術(shù)轉(zhuǎn)移工作帶來了積極的影響：一是與企業(yè)的密切合作會為科研帶來許多新的想法。從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓的教授因此可以為學(xué)生提供實(shí)踐型的教學(xué)；二是建立科技中心/技術(shù)轉(zhuǎn)移中心會為學(xué)生(畢業(yè)生)提供有吸引力的工作，并保證現(xiàn)有的專業(yè)知識得以保留在安徽省。

德國和中國之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓很重要，最重要的是，它將影響到在中國大量中小型企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要提供技術(shù)轉(zhuǎn)移。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須為中國高校的教授們設(shè)立激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)造環(huán)境，以便更好地服務(wù)于企業(yè)的知識與技術(shù)轉(zhuǎn)移。