Christian St?cker

(漢堡應用科學大學，德國 漢堡 20099)

0 引 言

不斷變化的媒體和通信通訊世界也對新聞和傳播界專業(yè)人才的培養(yǎng)方法提出了改進要求。漢堡應用科學大學的數字傳播碩士專業(yè)著眼于編輯、出版、經濟、社會、政治和文化各個領域的需求，旨在把才華出眾的數字原生代 (Digital Natives) 培養(yǎng)成優(yōu)秀的專業(yè)傳播人才。在第一學年，學生們全部在學校自設的新聞室里度過，首先對他們采用在美國新聞學院引入的“教學醫(yī)院(Teaching Hospital)”模式進行培養(yǎng) 。

該專業(yè)向學生傳授新聞工作的基本技能，如資料收集、采訪訪談、識別虛假信息，撰寫、編輯、制作新聞、報告、報道和評論，以及在不同的渠道發(fā)布新聞等，即新聞工作的核心基本能力。此外還包括傳播策略、新聞媒體的發(fā)展史、新聞法、媒體的道德操守和媒體經濟學等方面的內容，從而也為學生奠定在傳播學和新聞學開展研究的學術基礎。來自媒體行業(yè)和經濟領域的眾多客座教師的參與也使該專業(yè)的教學內容更加豐富，他們能讓學生對市場的最新發(fā)展和需求有更好的了解。

1 基本教學原則與教學方案

數字傳播碩士專業(yè)的四個基本原則是：最大程度地結合實踐，以能力為導向的學習，同伴互助式學習，以及靈活的、可以調整的學習內容。

第一個原則，即最大程度地結合實踐。一方面，在學校自己的新聞室中，學生可以在真實條件下不間斷地制作多媒體數字新聞內容；另一方面，許多來自經濟界的、實踐經驗豐富的合作伙伴與我們保持不斷地交流。在新聞室進行的媒體制作工作同時可以實現多個目的：一是能夠讓學生在與數字傳播領域真實工作場所相應的條件下展開學習；二是他們的工作同時也為學校的師生以及漢堡大都市區(qū)域的居民提供十分有價值的服務 ，與媒體、傳播和科技行業(yè)代表的定期交流。例如通過該專業(yè)的咨詢委員會以及在該專業(yè)第二年的強制性的實踐項目，也確保了該專業(yè)教學內容和人才培養(yǎng)方案不會因為數字傳播的高速發(fā)展而過時。因此，出于上述目的，該專業(yè)教學計劃的規(guī)制相對開放，內容也可以靈活調整。

這種教學環(huán)境幾乎自動導致了以能力為導向的學習方式：多媒體媒體內容的制作和發(fā)布不僅算作考試成績，同時也是學生在新聞室日常工作的一部分。就學生在寫作、視頻和音頻制作、通過圖形進行信息交流、制作動畫和用戶可訪問的數據庫領域以及與消息發(fā)布相關的具體教學領域(例如服務受眾的發(fā)展、社交媒體渠道分析和維護等)的任務完成情況我們都建立了長期、持續(xù)性的反饋機制，從而使學生在一個不斷進行的過程中獲得今后在勞動力市場所需的能力。同時，我們有一支由具有豐富實踐經驗的傳播領域的專家組成的領導和教師團隊，以及來自該領域的客座教師為學生們提供大力支持和指導，例如他們的教學內容包括如何更好地理解搜索引擎的工作原理和關于搜索引擎的優(yōu)化或特殊多媒體展示形式的制作等特殊知識。

第二個原則，即同伴互助式學習(peer Learning)。在此指的是 David Boud 所定義的“使所有參與者都受益的”學習方式，它建立在“參與者相互分享知識、想法和經驗”的基礎上，從而成為“獨立學習之外的一種同伴之間相互影響或相互之間進行教學和學習的方式”。在漢堡應用科學大學新聞室這樣的工作環(huán)境中，同伴互助式的學習方式不可或缺，同時也是實現該專業(yè)教學方案的重要組成部分。所有成功通過數字傳播碩士專業(yè)選拔考試的學生在進入該專業(yè)時都不僅已經掌握了之前在本科專業(yè)里學的專業(yè)知識，而且也擁有例如在新聞業(yè)、市場營銷和企業(yè)宣傳、創(chuàng)業(yè)新聞 、動畫或音頻制作，或其他媒體領域的專門技能和經驗。其中的一些學生也擁有完全不同的教育背景，比如說航運物流專家、救援工程師等。他們對自身行業(yè)和領域的專門知識是其他學生完全不了解的。因此，會帶來新的主題并從不一樣的視角進行新聞報道。通過在新聞室的強制性團隊合作，每個學生都會把自己現有的技能和知識傳授給其他同學，這當然也同樣適用于他們在學習過程中獲得的技能和知識。

對學習內容進行靈活、可調整的設計是該專業(yè)的教學對象帶來的必然結果：在經濟和社會的漸進式數字化過程中，沒有哪個職業(yè)領域像該行業(yè)一樣不斷地受到動蕩和變化的深刻影響 。雖然在新聞和傳播領域從事實踐工作所需的基礎知識幾乎可以以一如既往地方式進行授課和學習，例如傳統(tǒng)的表現形式、資料收集和驗證的原則、媒體法和版權法、信息來源保護等，但同時，在其他高度相關的領域都發(fā)生著巨大的變化，在教學中因此也需要始終展示當前的最新發(fā)展。這些領域既包括相關的社交媒體平臺及其獨有的特點，也包括適用于搜索引擎(作為拓展機遇)的相關框架條件的變化，還包括可能今天還無法預見的終端設備與生產工具的革新等。目前，為了拓展該專業(yè)的教學內容，我們正在建立虛擬現實場景的無人機新聞實驗室和沉浸式新聞實驗室。

這些年來，數字傳播專業(yè)的教學內容一直都在根據當前的研究成果，以及與實踐合作伙伴交流的基礎上不斷進行評估，并在必要時在某些領域進行調整。

2 學業(yè)進度

數字傳播碩士專業(yè)分為兩個階段。

除了需要在漢堡大都市區(qū)收集信息，第一年的學習學生們原則上全部在新聞室進行。學生學習(編輯)的時間為周一至周五的 9:00 至 17:30。指導教師每天從上午 9 點到下午 4 點也都在新聞室。在此期間，他們會收集學生的文案。學生在新聞室不僅制作自己的數字雜志 “FINK.HAMBURG”，還在“數字新聞室(Digital Newsroom)”、“溝通技巧(Communication Skills)”和“數字戰(zhàn)略(Digital Strategy)”三個模塊的框架下展開研討。此外，我們還邀請來自外部合作伙伴的客座講師和專家來指導學生。新聞室的特殊布局可以讓空間得到靈活的使用：在新聞室中可以進行傳統(tǒng)的課堂教學，包括使用投影儀、屏幕演示和講臺，同時也可以展開個人或小組形式的工作。每個學生都有自己的固定工作臺，配備有 Windows 電腦，兩個顯示器和一個千兆互聯(lián)網連接，安裝有用于圖像處理、音頻和視頻編輯的軟件。另外，學校設計、媒體和信息系的信息部有一個音頻-視頻實驗室，里面還提供攝像系統(tǒng)、一間帶綠屏的工作室、音響室、剪輯室和用于多媒體報告的移動記者工具包，這些設備和場所我們專業(yè)的所有學生也都可以隨時使用。

第一學期用于傳授數字傳播領域所有重要的基本知識。第二學期用于進行專業(yè)知識的深化和細化，并為接下來的項目工作做好準備。

第二年的學習由3個項目研究工作組成，這些項目都是與外部機構合作進行的。首先，在第三學期學生要做兩個傳播項目，每個項目持續(xù)2個月，期間有教師提供輔導。由于在休課期間既沒有考試也沒有論文作業(yè)，因此可以把項目延長至最多4個月或8個月。在第四學期里，學生需要獨立完成第三個項目，時間至少為6個月，該項目的課題同時也是碩士論文的題目。以上這些項目可以在漢堡、德國或全球范圍內的某個編輯部、代理機構、非政府組織、企業(yè)的宣傳部門等處進行。學生在此期間不在學校的新聞室做項目，雖然要上研討課，但沒有出勤義務。學生尋找合適的項目合作機構時，教師團隊的資源網在此可以起很大幫助作用。

3 第一學年的教學模塊

模塊數字新聞室 1 和 2 都屬于新聞室實驗的教學內容，由教師直接在新聞室里通過學生的實踐講授。在與來自新聞界、數字機構和其他企業(yè)的眾多客座教師的交流中，主要是對 FINK.HAMBURG 出版物的實踐性進行討論，并不斷完善這個刊物。此外，相關企業(yè)也展示他們的創(chuàng)意和創(chuàng)新。通過同伴互助式學習，學生們在互相補充的同時也加強自身的團隊合作能力和溝通能力。第一學期教授的基礎知識在第二學期得到加深鞏固，學生們要在一個含演講展示的報告中介紹自己制作的傳播產品系列，并反思他們在這一過程中所學到的知識、擔任的職能，以及在同伴互助式學習中傳遞給其他學生的知識和技能。在報告中，學生們特別是通過故事性講述的方法可以很好地展示他們所掌握的能力。

完成數字新聞室 1 和 2 模塊后，學生便具備在新聞業(yè)和企業(yè)宣傳部門規(guī)劃和制作數字傳播產品的能力，即查找當日的以及和社會相關的主題，對適當的新聞報道形式(新聞與報道、訪談、人物專訪、專題報道、專欄、評論和短評)進行加工，再設計和創(chuàng)建合適的媒體內容(例如文本、圖片、音頻、視頻、信息圖表、動畫)，把它們制作成適合電子出版的跨媒體文章，并針對不同的渠道，例如網站和社交媒體(360 度故事敘述)對這些內容進行加工整理。此外，學生會自己尋找主題以及合適的新聞報道形式，并在兼顧新聞業(yè)基本規(guī)則(事實核查、文件、資料查找)及相關法律和道德問題的前提下，對所找的主題進行相應加工整理。

除此之外，學生還應當具備了擔負不同職務的能力，能夠承擔責任，以解決問題為目標和以團隊合作的方式進行思考和行動，因為這些是他們通過在新聞室擔任不同(新聞編輯、社交媒體編輯、部門成員、記者、新聞主管)相關角色 并進行反思學習到的。

關于新聞主管、新聞編輯和社交媒體編輯這三個職務角色，每位學生每學期都要扮演一個，每個角色至少為期一周。他們之后要在一個電子學習平臺上提交一份簡短的就扮演這些角色為內容做的結論和反思報告。

開設數字新聞室 1 和 2 模塊的目的是展示、擴展和深化數字傳播的各個層面和視角以及可以采用的相關戰(zhàn)略措施。處理信息時所需的特殊技能和謹慎態(tài)度、制作數字媒體產品時要注意的法律和道德問題，以及在錯綜復雜的多媒體故事中思考提煉主題的能力都是通過這兩個模塊的教學要向學生傳授的。因此，模塊的教學內容主要分為以下板塊：

(1)新聞價值和主題尋找；

(2)資料收集和事實核查；

(3)新聞寫作基礎；

(4)新聞影視制作基礎；

(5)新聞社交媒體制作基礎；

(6)跨媒體和360度故事敘述 ；

(7)內部通訊和外部通訊，新聞和公共關系 ；

(8)開發(fā)和測試新的傳播模式；

(9)新聞室管理。

在模塊溝通技巧 1 和 2 中，學生要把技術技能和戰(zhàn)略傳播能力相互結合起來。最后，他們要掌握內容管理系統(tǒng)(Content-Management-System)的操作、HTML 的基礎知識、使用適當的軟件進行圖像編輯以及使用適當的軟件進行視頻編輯。學生還要了解不同數字渠道的運作方式并能夠對它們進行協(xié)同使用。

與在數字新聞室 1 和 2 模塊中教授的 360 度故事敘述的實踐技能相關，學生通過溝通技巧1和2要提高他們在社交媒體戰(zhàn)略方面的能力：即如何通過跨媒體編輯創(chuàng)造最大程度的可塑性和將影響擴展到最大的范圍？所以在此也教授關于搜索引擎優(yōu)化和用戶運營(Audience Development)的知識。

學生在此為新聞、公關和內容營銷領域制定策略。除了專門的數字化能力外，他們還要掌握傳統(tǒng)的溝通技巧，如訪談技巧、修辭、主持和展示演講。第一學期教授的基礎知識因此在第二學期得到加深和鞏固。

這些模塊旨在展示數字傳播的各個層面和視角及可以采取的戰(zhàn)略措施。因此，模塊的教學內容主要分為以下板塊：

(1)數字傳播的IT基礎知識；

(2)博客和設置議程；

(3)跨平臺溝通；

(4)內容營銷和公關 ；

(5)傳播心理學和辯論(講話的藝術、訪談、主持和影響力)；

(6)論壇管理和利益攸關方管理(Community und Stakeholder Management)。

在模塊數字化戰(zhàn)略 1 和 2 中，學生要制定數字化傳播戰(zhàn)略：他們應當可以發(fā)現潮流趨勢并獲得數字化領導能力。他們要能夠直接應用在實踐中十分重要的相關領域的基礎知識，如媒體法或媒體倫理(知識共享“creative commons”、人格權和版權法、商業(yè)內容的標明義務、新聞理事會的職能等)。在此所涉及的知識都是在與德國記者協(xié)會的緊密合作中開發(fā)、更新，以及通過實際案例討論過的。學生們制定的故事敘述策略要兼顧法律、技術和倫理道德視角。

在模塊“數字化策略 2”教學的第二部分，學生要能夠在數字傳播學和媒體研究中的不同理論領域之間建立跨學科性的聯(lián)系：例如，他們可以把媒體歷史、媒體經濟學或者媒體系統(tǒng)的基本原理和數字化過程中新聞與傳媒的發(fā)展結合在一起。他們可以無論是在理論上還是在實踐中都能自如地把不同的通訊媒體渠道——從傳統(tǒng)的郵件到綜合社交媒體活動——運用于綜合的戰(zhàn)略性傳播。

例如，算法早已一直在對公眾和公共領域進行著結構分類和分析——無論是來自搜索引擎的結果列表還是社交網絡新聞源中的內容排序。這些“把關人(Gatekeeper)”一方面提供信息，但同時也根據重要性對信息進行估量。不過他們和記者在選擇及衡量內容時使用的標準是不同的。這些系統(tǒng)的分類決策基于大量的測量數據，包括對停留時間、滾動速度，及至社會指標的測量。

同時，分類機制的原則與其他因素相互作用，使內容可以覆蓋到在一二十年前幾乎不可能的廣泛群體。

這些所謂的信息中介(Informationsintermedi?-re)的設計原則導致了公眾和公共領域的結構變化。主要體現為：

(1)發(fā)布內容和影響范圍脫節(jié)：每個人都可以發(fā)表東西，但不是每個人都能找到受眾。只有通過人與算法決策制定(Algorithmic Decision Making) 過程的相互作用才能引起他人注意；

(2)不受出版與否的限制：影響力可由內容本身決定；

(3)個性化：用戶可以更多地了解自己感興趣的領域；

(4)受眾對影響范圍更加起決定性作用：用戶的反應會在總體上影響自動生成的決策過程以及每個帖子的影響范圍；

(5)選擇機構的集中化：與由人工編輯維護的媒體相比，信息中介的多樣性要少得多；

(6)人工編輯與機器維護(maschinelle Kuratierung)之間的相互作用：編輯維護的媒體通過信息中介傳播內容，并利用相關反應作為顯示受眾興趣的信號。同時，信息中介的重要性標準也可能對人工編輯的選擇標準產生影響。

最初，許多這類平臺的主要目的并不是把媒體內容從新聞機構傳遞給消費者。他們使用技術系統(tǒng)來決定某個來自一個大型數據庫的特定內容對某個特定用戶是否有趣與重要。最初，這些系統(tǒng)設計的目的在于以搜索引擎為例——彈出包含特定信息的網頁，或者以社交網絡為例——設置特別有趣的口頭信息或突出顯示自己朋友圈的照片。因此，他們有時候會根據與日報或雜志編輯完全不同的標準對內容進行排序。

這一發(fā)展的一個問題體現在對“假新聞”的討論上，另外一個是社交媒體機器人(Social Bots) 和其他的數字宣傳工具，此外還有回聲室(Echokammern)或過濾氣泡(Filterblasen)的出現。數字傳播專業(yè)的學生需要熟悉這些領域的最新發(fā)展，以確保他們?yōu)槲磥淼拿襟w環(huán)境做好準備。他們一方面要學會使用構成新媒體環(huán)境基礎的機制和系統(tǒng)，通過這些來實現自己的目的，但另一方面也要批判性地向它們提出質疑。

想要在項目工作中研究傳播學課題的學生，在第二學期除了傳播學和項目管理的基礎知識和方法以外，還要學習數字化戰(zhàn)略，目的是為了在進行第三學期的項目和將來做碩士畢業(yè)論文時能夠具有傳播戰(zhàn)略方面的遠見以及以項目為導向的工作能力。這些也都是在數字傳播領域擔任領導崗位必須合格達標的能力。第一學期教授的基礎知識在第二學期得以加深。

這些模塊的目的是培養(yǎng)學生具有在兼顧媒體產品多元視角的同時實施大規(guī)模數字傳播項目的能力。因此，模塊的內容主要分為以下板塊：

(1)媒體和傳播學基礎知識；

(2)通信和媒體歷史(通過數字化引起的系統(tǒng)和結構變革)；

(3)媒體管理的經濟基礎；

(4)媒體倫理與媒體法 ；

(5)通信市場；

(6)傳播策略和策劃；

(7)數字化領導/項目管理；

(8)數字化轉型與機器學習 ；

(9)分析與受眾發(fā)展；

(10)品牌建設；

(11)通信網絡；

(12)評估/傳播監(jiān)控。

考試成績：在第1和第2學期結束時，學生們要制作一個收錄他們作業(yè) 的數字文件夾，此外還要做一個時長 45 分鐘的介紹自己數字產品系列的演示報告。在上述文件夾和演示報告的基礎上還考慮學生參與新聞室工作的情況，由數字傳播團隊針對各個模塊給出成績。

4 第二學年：項目教學

在項目1和項目2兩個模塊的進行過程中，學生在學校一名教師和一名來自實務界的第二輔導員的深入輔導與陪伴下，與一家公司或機構合作開展一項傳播項目。在項目一中，他們要在自己理想的行業(yè)(例如新聞業(yè)、非政府組織、文化機構、服務機構、企業(yè))自己選擇一個領域(例如內部溝通、社交媒體戰(zhàn)略、博客方案、聊天機器人開發(fā)、跨媒體故事敘述宣傳、多媒體紀實報道等)，通過做項目來進一步加強該領域的專業(yè)知識水平并提高相關個人能力。學生也可以選擇與學校合作做一個校內項目。項目的具體內容由學生自己、學校的輔導老師和來自公司或機構的第二輔導老師共同確定。在第二個項目中，學生要比在第一個項目中更加獨立地工作，目的是將來在完成碩士畢業(yè)論文時能夠與企業(yè)或機構合作，寫出具有相應學術水平的論文。

我們的目標是在學生在經過頭兩個學期的理論和實踐學習，獲取了廣泛的知識、技能和能力之后，幫助他們找到自己的專業(yè)重點，并使他們能夠獨立地發(fā)揮自己的傳播特長。在此框架下，我們?yōu)閷W生提供有關研發(fā)的入門課程(戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新過程的基本分析工具)以及項目管理的基礎知識課(如何創(chuàng)建和管理一個傳播項目)。在做項目的過程中，學生通過獨立工作應用他們的知識、技能和溝通能力，同時也在真實的工作環(huán)境中鍛煉自己以團隊為導向的工作能力。關于一些工作條件，例如在企業(yè)上班還是也可以在家庭工作、是否有薪酬支付，包括是否能把項目延長，超過兩個月，這些都由公司和學生私下進行協(xié)商。項目可以由學生單獨或作為團隊完成?！绊椖?2”的內容也可以建立在“項目 1”的基礎上。

學生做項目的成績由學校指導老師和企業(yè)指導老師共同給出，這就可以確保項目的實踐性和實踐意義會反映在最終的成績里。

5 展 望

漢堡應用科學大學的數字傳播碩士專業(yè)還很年輕：在撰寫本文時，2017 年夏季學期開始的第一批學生還沒結業(yè)；第一批畢業(yè)生將于 2019 年春季正式進入勞動力市場。但實際上，這個專業(yè)的教學方案和學生已經讓很多合作伙伴信服，以至于不少學生已經確定在畢業(yè)后將獲得一份長期合同。他們未來的雇主包括最知名的德國媒體公司之一，這家公司將同時聘用幾位畢業(yè)生擔任不同的崗位，另外還有在社會公益項目產品領域非常成功的初創(chuàng)企業(yè)，以及其他一些通訊和數字媒體機構。此外，一些學生在學習期間已經創(chuàng)建了自己的公司，或者在學習期間作為自由職業(yè)者工作。他們的職業(yè)生涯將與他們所學的專業(yè)一樣多姿多彩、緊跟時代的變遷。