陳燁琪，朱長根

（江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330013）

一、高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮的研究背景和價值

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示：截至2018 年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29 億，人均周上網(wǎng)時長27小時，網(wǎng)民中使用移動網(wǎng)絡(luò)的人群占比達(dá)到97.5%，而學(xué)生群體占比為25.4%，位居第一［1］。近年來，“95 后”已成為我國高等職業(yè)教育學(xué)生群體中的主力隊伍，隨著物質(zhì)環(huán)境的日益優(yōu)化，他們從小開始接觸電腦、手機(jī)等高科技產(chǎn)，而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及興起，很大程度上改變了他們的生活方式。國內(nèi)多數(shù)學(xué)者對移動網(wǎng)絡(luò)成癮的概念進(jìn)行了界定，劉勤學(xué)等認(rèn)為手機(jī)成癮是一種新型的行為成癮，由于個體對智能手機(jī)的過度使用所致，且該種使用行為無法控制從而導(dǎo)致個體的社會功能受損，隨之帶來心理上和行為上的多種問題。國外也有部分學(xué)者把手機(jī)過度依賴界定為一種技術(shù)成癮，他們認(rèn)為這是一種包含人機(jī)互動和非生化的行為成癮。由于高職學(xué)生普遍存在自我管理能力欠缺和自我約束力、控制力較差等特點，不少學(xué)生因過度依賴手機(jī)而產(chǎn)生成癮現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了他們正常的學(xué)習(xí)和生活，其中對人際關(guān)系的影響尤為突出，給高職院校的思政教育和管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。本研究以在校高職學(xué)生為調(diào)查對象，探析當(dāng)前高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮的特征及對其人際關(guān)系所產(chǎn)生的影響，并進(jìn)行原因分析，進(jìn)而為高職院校創(chuàng)新教育與管理提供借鑒。

二、關(guān)于高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究

（一）研究對象

采取整群隨機(jī)抽樣的方法，被調(diào)查者為江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生，年齡為18-23 周歲之間。共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷294份，有效問卷回收率為98%，其中男生156 人，女生138人，大一102人，大二99人，大三93人，平均年齡為20.61歲。

（二）研究方法和工具

本研究采用觀察法和實驗法。采用隨機(jī)整班抽樣方法，編制移動網(wǎng)絡(luò)成癮對高職學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)問卷，該量表有智能手機(jī)基本使用表、高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮分類量表和人際關(guān)系診斷量表。調(diào)查問卷當(dāng)堂分發(fā)，當(dāng)堂回收，要求被受訪者根據(jù)自身的實際情況作出真實回答。通過調(diào)查問卷觀察高職學(xué)生手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癮情況及對人際交往能力的影響，將成癮學(xué)生分組觀察，對無手機(jī)狀態(tài)進(jìn)行實驗分析。本研究采用SPSS20.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。

1.高職學(xué)生智能手機(jī)使用表

該表由10個項目組成，適用于了解和掌握高職學(xué)生智能手機(jī)的基本使用情況。主要包括手機(jī)的用途與功能，對智能手機(jī)的依賴程度以及對智能手機(jī)經(jīng)濟(jì)投入情況分析三個方面組成，初步分析與判斷手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癮潛在者特征。

2.高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮分類量表

該量表適用于篩選移動網(wǎng)絡(luò)成癮類型并測試其實用性和可靠性［2］。該量表共有32個條目，包含“移動網(wǎng)絡(luò)社交成癮（Relationship，R 分量表）”、“移動網(wǎng)絡(luò)娛樂成癮（Entertainment，E 分量表）”、“移動網(wǎng)絡(luò)信息成癮（Information，I 分量表）”和“移動網(wǎng)絡(luò)購物成癮（Shopping，S分量表）”4個類別。并采用五點評分，從“完全不符”到“完全符合”，依次計1-5 分，得分越高，表示該類移動網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性越高。

3.人際交往能力評估問卷

采用美國加利福利亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力評估問卷》［3］。該問卷有40項目，分成五個，包含主動交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理和情感支持，每一維度由8項目組成，得分越高表示能力越強(qiáng)。

4.分組實驗

結(jié)合調(diào)查問卷結(jié)果，成癮學(xué)生分成若干小組，進(jìn)行八小時無移動網(wǎng)絡(luò)實驗，由教師直接觀察，記錄學(xué)生情感變化，分析成癮狀態(tài)表現(xiàn)、心理因素及危害影響。

（三）研究結(jié)果

1.智能手機(jī)使用情況

智能手機(jī)具有便攜性、交互性和個性化等特征，已成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的一部分。根據(jù)高職學(xué)生智能手機(jī)使用表的數(shù)據(jù)和直接觀察表明，有99.67%的被調(diào)查學(xué)生正在使用智能手機(jī)。應(yīng)用程序下載主要集中在社交工具、游戲競技、新聞信息和網(wǎng)購平臺等程序，初步判斷使用移動網(wǎng)絡(luò)的時間越長，經(jīng)濟(jì)投入越大，對智能手機(jī)上網(wǎng)的依賴程度及粘性越強(qiáng)，而成為潛在移動網(wǎng)絡(luò)成癮者。

2.高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮的情況

根據(jù)研究，294 名高職學(xué)生的移動網(wǎng)絡(luò)成癮分類量表得分呈正態(tài)分布，最低分為33 分，最高分為162 分。在量表的32 個條目中，選擇“比較符合”“非常符合”的前5個項目依次為：當(dāng)手機(jī)不在手上時，我總想看看是否有人發(fā)信息給我或給在我的微博、朋友圈下點贊和回復(fù)；我通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)上商城；我每天都花很多時間用手機(jī)查找和閱讀各種新聞和信息；當(dāng)在線網(wǎng)絡(luò)小說或游戲任務(wù)更新的時，我總是第一時間跟進(jìn)；手機(jī)網(wǎng)購讓我覺得開心”。各條目上的題目項均分在3.101～3.813 之間，處于中等偏高水平（五點計分范圍在0～5 之間）。得分越高說明該類移動網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性越高，結(jié)合教師觀察和無手機(jī)狀態(tài)實驗分析，研究顯示，有移動網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生58人，其中男生37 人，女生21 人，大一19 人，大二21人，大三18人。

3.高職學(xué)生人際關(guān)系的情況

研究結(jié)果表明，高職學(xué)生人際交往能力得分的平均分是126.21。其中16.28%的學(xué)生人際交往能力較弱，73.88%的學(xué)生人際交往能力中等，9.84%的學(xué)生人際交往能力較強(qiáng)。在五個維度中，主動交往在人際交往能力中所占比例最高，為54.00%，其次為情感支持，為46.00%，適當(dāng)拒絕為29.33%，自我表達(dá)為14.67%，最后是沖突管理，為7.33%。對納入研究的高職學(xué)生采用此問卷進(jìn)行測定，問卷的克朗巴赫系數(shù)Q為0.85，調(diào)查問卷中五個維度的信度區(qū)間為0.79-0.85，問卷與人際反應(yīng)指標(biāo)（IRI）的總分相關(guān)值（效標(biāo)效度）為0.81。分析結(jié)果顯示，總體上五維模型的擬合是可以接受的。此問卷的信度和效度基本符合心理計量學(xué)的要求，可以應(yīng)用于本次調(diào)查。

三、高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮對人際交往的影響

互聯(lián)網(wǎng)時代下，移動網(wǎng)絡(luò)成癮對高職學(xué)生在人際關(guān)系和人際交往方面帶來諸多影響與危害，主要有以下幾個方面。

（一）移動網(wǎng)絡(luò)“社交成癮”帶來人際交往的孤獨感

高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮量表結(jié)果顯示，移動網(wǎng)絡(luò)依賴和孤獨感有顯著的相關(guān)性。從智能手機(jī)使用情況來看，移動網(wǎng)絡(luò)“社交成癮”者存在通訊軟件和社交軟件的下載數(shù)量較多、使用頻率較高等現(xiàn)象［4］。由于高職學(xué)生普遍缺乏良好的自我控制力和自我約束力，手機(jī)的交友功能和即時通訊功能讓不少學(xué)生出現(xiàn)聊不離手的現(xiàn)象。隨著日常交往逐漸淡薄，他們更愿意在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里建立親密的人際關(guān)系，與“網(wǎng)友”訴說心事，分享溝通。對社交工具的日漸依賴往往使他們忽視現(xiàn)實中的人際交往，而一旦放下手機(jī)，內(nèi)心的孤獨感急劇上升［5］。

（二）移動網(wǎng)絡(luò)“娛樂成癮”導(dǎo)致人際交往的冷漠隔離

日前，世界衛(wèi)生組織（WHO）發(fā)布新版《國際疾病分類》將“游戲障礙”納入成癮性疾患的章節(jié)中，“游戲成癮”正式被列為精神疾病。隨著智能手機(jī)在學(xué)生群體的廣泛普及，越來越多的校園“低頭族”成為趨勢。網(wǎng)絡(luò)游戲的承載主體逐漸從電腦轉(zhuǎn)移至手機(jī)，依托手機(jī)而開發(fā)的游戲、娛樂軟件成為交友的新渠道。對面相識卻不相交的同班同學(xué)、同窗校友，如今校園中的人際交往，似乎因為有了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的存在而少了往日的團(tuán)結(jié)和溫情，多了份隔離與冷漠。移動網(wǎng)絡(luò)“娛樂成癮”者偏好于依托手機(jī)提供的娛樂功能為媒介，作為社交的主要工具和方式。而長時間缺乏面對面的交流與溝通，一定程度上影響了他們的交際能力，局限了他們的溝通思維，從而出現(xiàn)在人際交往中我行我素、不顧他人情緒、缺乏親密真誠等現(xiàn)象，加劇孤獨心理，導(dǎo)致人性的冷漠隔離［6］。

（三）移動網(wǎng)絡(luò)“信息成癮”引發(fā)人際交往的信任危機(jī)

從互聯(lián)網(wǎng)交友的局限性來看，信任危機(jī)不僅僅發(fā)生在社會群體之中，學(xué)生群體同樣面臨。10年前，校內(nèi)網(wǎng)引領(lǐng)一陣實名制網(wǎng)絡(luò)交友，通過實名聯(lián)系上多年未見的同學(xué)同窗，而10年后的情況卻大有不同。學(xué)生群體成為網(wǎng)絡(luò)水軍尤其是娛樂版塊網(wǎng)絡(luò)水軍的主要群體。多數(shù)現(xiàn)象表明，高職學(xué)生在依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社交時大多不愿表露真實的自己，一方面在網(wǎng)絡(luò)世界中不用為自己的言論和行為負(fù)責(zé)，另一方面他們認(rèn)為通過匿名的方式可以獲取安全感和滿足感。網(wǎng)絡(luò)是輿論斗爭的主戰(zhàn)場、最前沿。每遇熱點問題，每逢敏感時期，總有不法分子歪曲歷史、罔顧事實，在網(wǎng)上大量發(fā)表主觀臆測的言論，與事實嚴(yán)重偏離。對于正處在心理建設(shè)時期的學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論直接影響到他們?nèi)松^、價值觀的塑造，從而引發(fā)學(xué)生群體的信任危機(jī)和道德缺失［7］。

（四）移動網(wǎng)絡(luò)“購物成癮”造成人際交往能力的減退

網(wǎng)絡(luò)購物因其實惠、便捷成為網(wǎng)絡(luò)信息時代下流行的購物方式。隨著移動網(wǎng)絡(luò)的普及與覆蓋，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物帶給人們更多便攜性與趣味性的購物體驗，也隨之帶來了生理和心理上的依賴。國外學(xué)術(shù)界多把網(wǎng)絡(luò)購物成癮視為強(qiáng)迫癥類型之一，其中女性、學(xué)生為主要成癮群體。他們通過網(wǎng)絡(luò)購物來逃避現(xiàn)實，依托移動網(wǎng)絡(luò)購物來緩解壓力，易出現(xiàn)購物時間長、頻率高等現(xiàn)象，更有甚者出現(xiàn)一天不購物時情緒就會低落，購物后常感到后悔，明顯影響學(xué)習(xí)和生活，人際交往能力逐漸減退。移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了無時段、無地域、無國界的購物體驗，看似一定程度上擴(kuò)大了我們的接觸范圍，實際上移動社交網(wǎng)絡(luò)侵占了正常的人際交往時間，隨著習(xí)慣的產(chǎn)生與改變，他們更加依賴于虛擬世界中的情感媒介，忽視與身邊人的溝通和交流，而出現(xiàn)羞愧、恐懼社交、自我封閉等現(xiàn)象，實際人際交往能力減退。

四、高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮心理探析

（一）較強(qiáng)的自我意識

高職學(xué)生正處于18-23 歲成年早期階段，隨著物質(zhì)環(huán)境的日益優(yōu)化，精神環(huán)境的日益豐富，他們的自我意識日漸成熟，出現(xiàn)以自我為中心、掙脫父母和老師的管教等現(xiàn)象。加上缺乏溝通，他們更愿意在手機(jī)世界里追逐自由、尋求自我，而不再向父母、老師傾吐心聲或?qū)で髱椭?。從個性化的手機(jī)品牌、裝飾物件到多元化的應(yīng)用程序使用無一不體現(xiàn)著他們標(biāo)新立異、追求獨立的性格特點，依賴手機(jī)現(xiàn)象逐漸出現(xiàn)。

（二）人際交往的映射

95 后高職學(xué)生正處在心理發(fā)展和心理建設(shè)的重要時期，他們渴望獲得歸屬感，并被所在的人際交往圈認(rèn)同。尤其對剛?cè)胄５男律鷣碚f，難免會產(chǎn)生孤獨感、抑郁情緒和社交障礙等問題，從而導(dǎo)致他們更傾向于在社交網(wǎng)絡(luò)世界中表達(dá)自己。筆者在對高職學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)成癮問卷的294 份有效調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，有56 人下載8 款以上的社交應(yīng)用程序，有175 人表示偏好用社交軟件來更新狀態(tài)。在虛擬社交場所建立朋友圈，渴望得到他人的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或點贊，來獲得歸屬感、滿足感和幸福感，映射出高職學(xué)生人際交往的潛在心理狀態(tài)［8］。

（三）虛擬網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系

高職學(xué)生既是新媒體、新社交、新娛樂的受益者，也是潛在危害著。通過移動虛擬網(wǎng)絡(luò)，他們接收來自不同地域、不同種類的訊息，尋找志同道合的伙伴，以娛樂、交友為依托建立各自的人際交往脈絡(luò)。由于高職學(xué)生正處于人生觀、價值觀建設(shè)的關(guān)鍵時期，在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中輿論風(fēng)向時常存在某些隱患，難以辨別真假善惡使得他們易被誤導(dǎo)和侵蝕。尤其是以手游、社交為主導(dǎo)的娛樂休閑方式，較強(qiáng)趣味性和交互性讓他們難以自拔而演變?yōu)槌砂a狀態(tài)。

五、結(jié)論

高職學(xué)生是國家未來經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，在眾多高職學(xué)生成為移動網(wǎng)絡(luò)成癮者而影響他們?nèi)穗H交往的現(xiàn)實中，如何為他們提供正確的價值導(dǎo)向，幫助他們建立良好的人際交往環(huán)境已成為高校乃至全社會都重點關(guān)注的問題，需要從自身、父母、學(xué)校、社會共同出發(fā)，相互配合、積極引導(dǎo)，使他們認(rèn)清手機(jī)成癮的危害和對未來的影響，改變對手機(jī)的習(xí)慣性依賴，通過不斷豐富的校園文化活動，轉(zhuǎn)移學(xué)生對手機(jī)的注意力，轉(zhuǎn)變移動網(wǎng)絡(luò)依賴程度，建立友好平等、和諧健康、陽光積極的校園人際關(guān)系，以良好的精神風(fēng)貌迎接新挑戰(zhàn)、新未來。