申一然　王冬梅

[提要] 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，老百姓的婚慶消費(fèi)理念也發(fā)生了很大的變化，越來(lái)越多的婚慶產(chǎn)品需求出現(xiàn)，促使婚戀經(jīng)濟(jì)逐漸形成并呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在此背景下，為了給婚慶產(chǎn)品的供需雙方搭建有效的交流和展示平臺(tái)，婚慶類展會(huì)也隨之發(fā)展。以大連婚慶博覽會(huì)為例，對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，從而為有針對(duì)性地提出相應(yīng)對(duì)策建議，不僅為大連婚博會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)參考和借鑒，對(duì)其他婚慶類展會(huì)的發(fā)展也會(huì)起到一定的啟示作用。

關(guān)鍵詞：大連;婚博會(huì);創(chuàng)新發(fā)展策略

基金項(xiàng)目：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2018年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)：“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下新概念婚慶博覽會(huì)的發(fā)展前景及市場(chǎng)分析”（項(xiàng)目編號(hào)：2018XJDCA127）;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：申一然

中圖分類號(hào)：F713.83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年12月11日

大連婚博會(huì)創(chuàng)建于2009年3月，由中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)和大連市政府聯(lián)合主辦，市貿(mào)促會(huì)、市旅游局、民政局、商業(yè)局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、大連報(bào)業(yè)集團(tuán)、市婚慶協(xié)會(huì)和星海會(huì)展集團(tuán)承辦，截至目前，已成功舉辦12屆。大連婚博會(huì)已在整合婚慶資源，打造“婚慶一站式服務(wù)”、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)尚、推廣婚慶文化的展會(huì)商業(yè)模式。八年來(lái)，大連婚博會(huì)迅速發(fā)展，得到了國(guó)內(nèi)外、各行各業(yè)、各界領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。大連婚博會(huì)通過(guò)央視、遼寧衛(wèi)視、大連電視、報(bào)紙、雜志等各種宣傳媒介大力推廣，先后吸引了來(lái)自不同地區(qū)的幾百家婚慶行業(yè)知名品牌。大連婚博會(huì)結(jié)合大連浪漫、時(shí)尚的特點(diǎn)，現(xiàn)已成為東北地區(qū)結(jié)婚時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)。

一、大連婚博會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）展會(huì)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。大連婚博會(huì)發(fā)展至今，展會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，至第十二屆大連婚慶博覽會(huì)，展會(huì)面積從最初的10，000平方米擴(kuò)大到14，000平方米，參展商數(shù)量也從80家參展企業(yè)增長(zhǎng)到多個(gè)地區(qū)的幾百家婚慶行業(yè)知名品牌企業(yè)，每日觀眾數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)余人次，平均每屆的展會(huì)成交額高達(dá)800多萬(wàn)元，意向金額達(dá)2，000多萬(wàn)元。近幾年來(lái)，大連婚慶博覽會(huì)一直在不斷擴(kuò)大，為打造“一站式”婚博會(huì)不斷完善服務(wù)內(nèi)容。

（二）展會(huì)內(nèi)容創(chuàng)新性強(qiáng)。大連婚博會(huì)發(fā)展至今，包含了多種婚禮形式及婚慶用品的展示。2018年3月的第十二屆春季婚慶博覽會(huì)是大連婚博會(huì)發(fā)展歷程中最有創(chuàng)意的婚博會(huì)。這次婚博會(huì)在婚禮形式上做出了很多的創(chuàng)新，聚集了西式、中式、日式、韓式等世界各地各類婚禮形式。此次婚博會(huì)的焦點(diǎn)在于中式婚禮的回歸，不僅吸引了很多準(zhǔn)新人，同時(shí)吸引了很多的國(guó)內(nèi)外參展單位。在婚博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，鴻屹佳婚典攜手大連米多婚典，結(jié)合當(dāng)代的青年的喜好，在婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還原了《瑯琊榜》中妙音閣的場(chǎng)景，門框上的“掛落”、木屏風(fēng)的紋理、烤漆工藝、黃金荷花背景屏風(fēng)圖，吸引了不少觀眾，讓所有喜歡古風(fēng)的姑娘眼前一亮?；槎Y新品的數(shù)量也多達(dá)上百萬(wàn)件，同時(shí)提供了“一站式”結(jié)婚采購(gòu)的服務(wù)。展品內(nèi)容涵蓋較全，包括攝影機(jī)構(gòu)、婚慶策劃服務(wù)、婚宴喜品、婚紗禮服、珠寶首飾、新婚服務(wù)、生活服務(wù)等。而且大連婚博會(huì)將婚慶和旅游結(jié)合在一起，以城市新節(jié)目的形式出現(xiàn)，打造婚慶旅游品牌。

（三）展會(huì)服務(wù)內(nèi)容完整

1、硬件服務(wù)設(shè)施。大連婚博會(huì)開(kāi)展期間為了營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，主辦方在會(huì)場(chǎng)的燈光處理上做了很多努力，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后就會(huì)有身處婚禮現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)，在燈光上，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)主要以粉光、藍(lán)紫光等柔和的光線，給觀眾最直觀的視覺(jué)上的感受。另外，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后大部分展位都利用電視機(jī)播放相關(guān)展商的展品服務(wù)內(nèi)容。而且在會(huì)展中心的入口設(shè)有LED顯示屏，可以為展商提供宣傳推廣的最直接方式。

2、引導(dǎo)、投訴服務(wù)。通過(guò)到大連婚博會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員較為充足，在每個(gè)展區(qū)都有工作人員進(jìn)行引導(dǎo)和回答問(wèn)詢。同時(shí)，組委會(huì)還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有總服務(wù)臺(tái)，提供咨詢、投訴和相關(guān)協(xié)助服務(wù)，快速解決參展商和觀眾遇到的問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和認(rèn)真工作的敬業(yè)精神為展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)加分。

3、安保、清潔服務(wù)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)清潔和安保工作既是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，同時(shí)工作完成效果也會(huì)直接關(guān)系到參展商和觀眾的消費(fèi)體驗(yàn)及展會(huì)形象。大連婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大概每半個(gè)小時(shí)就會(huì)有保潔人員進(jìn)行工作，為了不影響活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，保潔人員都選用小巧靈便的工具。婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安保工作也做得很出色，因?yàn)榛椴?huì)的展品大部分都很貴重，比如珠寶類和婚服等，現(xiàn)場(chǎng)的安保人員的位置能看到多個(gè)方向的展會(huì)情況，還設(shè)有流動(dòng)安保。在現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)方位都設(shè)有監(jiān)控，尤其是倉(cāng)庫(kù)的位置，監(jiān)控和安保人員的數(shù)量安排得都很充分。

（四）展會(huì)宣傳效果良好。大連婚博會(huì)的展會(huì)宣傳覆蓋面較廣，除了報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)媒介宣傳外，還在地方電視臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)，甚至央視都進(jìn)行了宣傳。另外，大連婚博會(huì)的宣傳工作啟動(dòng)時(shí)間較早，分階段、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)展會(huì)相關(guān)信息進(jìn)行發(fā)布和宣傳，根據(jù)參展商和觀眾的反饋，展會(huì)總體宣傳效果良好。

二、大連婚博會(huì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）展會(huì)的展覽地點(diǎn)有待創(chuàng)新。大連婚博會(huì)從創(chuàng)辦至今一直都是在大連星海會(huì)展中心舉辦，雖然星海會(huì)展中心周邊交通便利、配套服務(wù)良好、場(chǎng)館設(shè)施較為完善，但有些婚慶展品的展示方式在展館中有一定的局限性，比如婚慶酒店的現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)闀?huì)展現(xiàn)場(chǎng)展位大小的限制，展商只能縮減或者采用播放影響的方式讓觀眾體驗(yàn)展品的效果，這樣的話，觀眾的直觀感受并不能達(dá)到很好的效果。

（二）展會(huì)的展示方式有待提升。目前，大連婚博會(huì)的展示方式還是選用比較傳統(tǒng)的方式，即利用展臺(tái)及相關(guān)展具展示實(shí)物展品和相關(guān)印刷材料，輔以播放視頻和宣傳圖片。展示方式?jīng)]有新意，如婚禮策劃、婚禮旅游行程設(shè)計(jì)等部分婚慶產(chǎn)品的特色不能充分表現(xiàn)，更不能讓觀眾有很直觀和身臨其境的感覺(jué)，難以喚起他們的消費(fèi)興趣。

（三）展會(huì)的展覽內(nèi)容有待增加。大連婚博會(huì)發(fā)展至今，展會(huì)展示內(nèi)容總體上沒(méi)有太大的變化。而且，調(diào)研分析結(jié)果顯示，大連婚博會(huì)的展品內(nèi)容都是面對(duì)大眾消費(fèi)水平的。針對(duì)高端消費(fèi)群體和個(gè)性消費(fèi)群體的展示內(nèi)容很缺乏，雖然這類群體從數(shù)量上看占比不高，但他們的消費(fèi)能力強(qiáng)，是婚慶市場(chǎng)的重要客戶群體和支持力量，而且還可以在一定程度上引領(lǐng)消費(fèi)走向，為婚慶市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力。

（四）展會(huì)的專業(yè)化水平有待提高。大連婚博會(huì)展會(huì)專業(yè)化建設(shè)方面還需加強(qiáng)。以展區(qū)和展位劃分情況為例，大連婚博會(huì)目前的展會(huì)分區(qū)較亂，沒(méi)有根據(jù)展品類別進(jìn)行專業(yè)化分區(qū)，觀眾尋找感興趣的某一類展位時(shí)，難以實(shí)現(xiàn)集中瀏覽，造成時(shí)間和精力上的耗費(fèi)。同時(shí)，同類展品不集中也不便于參展企業(yè)了解同行信息，另外不同類別展品的展位設(shè)計(jì)和展示風(fēng)格存在較大差異，從視覺(jué)效果上也比較混亂。

（五）展會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)有待加強(qiáng)。瀏覽大連婚博會(huì)官網(wǎng)時(shí)不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上對(duì)于往屆展會(huì)的相關(guān)信息資料很少，對(duì)于展會(huì)本身的宣傳推廣工作沒(méi)有充分發(fā)揮效用，不能為參展商和觀眾提高有價(jià)值的參考信息，所提供的在線服務(wù)內(nèi)容也比較單一。此外，官網(wǎng)頁(yè)面的制作樣式也不夠新穎，難以調(diào)動(dòng)參展商和觀眾的瀏覽興趣。

（六）展會(huì)的相關(guān)活動(dòng)有待豐富。大連婚博會(huì)的相關(guān)活動(dòng)應(yīng)該推陳出新，就目前來(lái)看，大連婚博會(huì)的相關(guān)活動(dòng)主要是婚俗攝影、婚禮用品推廣等有關(guān)的活動(dòng)。展會(huì)的功能是多樣性的，而相關(guān)活動(dòng)的舉辦可以有效地豐富和強(qiáng)化展會(huì)功能。所以，展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃不應(yīng)該僅僅局限于展品的推廣，更應(yīng)該注重如行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析的信息功能的強(qiáng)化。

三、大連婚博會(huì)未來(lái)發(fā)展建議

（一）新的開(kāi)展地點(diǎn)。目前，大連婚博會(huì)的舉辦場(chǎng)地僅限于大連星海會(huì)展中心，雖然該場(chǎng)館專業(yè)及配套設(shè)施較為完善，但是婚博會(huì)的部分展覽內(nèi)容在展館中是很受限制的，有些模擬婚禮現(xiàn)場(chǎng)不能在展館中給觀眾最直觀的感受。所以，為了強(qiáng)化展示效果，可以考慮在其他地點(diǎn)開(kāi)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。比如，在酒店中設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，讓婚禮現(xiàn)場(chǎng)策劃公司在酒店的賓客廳進(jìn)行布展;結(jié)合大連海濱城市的特點(diǎn)，在沙灘上進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)的展示。上述展覽方式不僅可以吸引更多的參展商，同時(shí)以直觀的展示方式促進(jìn)專業(yè)觀眾與參展商的進(jìn)行合作。同時(shí)，這也將成為大連婚博會(huì)的亮點(diǎn)之一。

（二）新的展覽方式

1、新科技的加入。在以往的婚博會(huì)上，參展商宣傳自己的展品時(shí)，通常都是采用電視機(jī)或大屏幕投影等方式。為了能讓展會(huì)吸引到更多的觀眾，可以鼓勵(lì)參展企業(yè)利用AR和VR技術(shù)，讓觀眾有身臨其境的感覺(jué)。近幾年來(lái)，VR技術(shù)不斷改善，也逐漸走進(jìn)百姓的生活中，而AR技術(shù)的發(fā)展也方便了人們的生活，展會(huì)可以利用VR技術(shù)模擬婚禮現(xiàn)場(chǎng)，同樣也可以利用AR技術(shù)讓觀眾更快地了解婚博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)情況方便專業(yè)觀眾參展。除此之外，可以開(kāi)設(shè)一片試驗(yàn)區(qū)，讓參展觀眾大膽設(shè)想展品的樣式，然后參展商得到靈感進(jìn)行制作。

2、舉辦線上展會(huì)。相對(duì)于線上虛擬展會(huì)，實(shí)物展會(huì)主要存在兩個(gè)方面的限制：一是時(shí)間限制，實(shí)物展會(huì)的開(kāi)展時(shí)間一般都不會(huì)很長(zhǎng)，部分展品難以進(jìn)行充分展示;二是成本限制，為了充分展示延長(zhǎng)展會(huì)開(kāi)展時(shí)間的話，又會(huì)增加參展企業(yè)的參展成本壓力。為了突破實(shí)物展會(huì)的限制可以舉辦線上虛擬展會(huì)，將婚博會(huì)像淘寶平臺(tái)一樣，將展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖布置在頁(yè)面上，每個(gè)區(qū)域就是一個(gè)展商，觀眾可以通過(guò)網(wǎng)站隨意瀏覽展品，也可以與展商進(jìn)行溝通聯(lián)系，提出相應(yīng)的要求和想法，部分展品也可以通過(guò)物流的方式發(fā)到觀眾手中，這樣的虛擬展會(huì)既方便觀眾又方便展商，當(dāng)然在展品質(zhì)量和網(wǎng)站安全上婚博會(huì)主辦方要尤其重視。

（三）新的展品范圍。目前，大連婚博會(huì)的展品范圍多針對(duì)大眾消費(fèi)水準(zhǔn)。為了擴(kuò)大展會(huì)的展品范圍，未來(lái)應(yīng)該為高端消費(fèi)人群提出一些方案，同時(shí)為婚慶市場(chǎng)打開(kāi)新的大門。比如，可以將婚慶與旅游緊密結(jié)合，推出類似旅行婚禮的形式，在時(shí)間條件允許的情況下，將婚禮的舉辦以旅行的方式進(jìn)行;其次，可以將婚禮的場(chǎng)地進(jìn)行改變，結(jié)合大連的地理特點(diǎn)，婚禮的場(chǎng)地可以在沙灘上、城堡里、甚至可以在游樂(lè)園里進(jìn)行。再有就是婚禮用品，應(yīng)該有計(jì)劃、有重點(diǎn)地邀請(qǐng)國(guó)外婚慶企業(yè)，與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行交流，提升展會(huì)檔次。此外，還可以考慮在展會(huì)上增加新的展品元素，比如根據(jù)觀眾感興趣的動(dòng)漫情侶形象定制相應(yīng)的服裝或道具。

（四）新的展區(qū)劃分。無(wú)論是綜合展還是專業(yè)性展會(huì)都應(yīng)該對(duì)展品進(jìn)行明確的類別劃分，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行展區(qū)劃分，這樣可以極大地提升參展企業(yè)的展示效果和觀眾的觀展效率，為展會(huì)加分。大連婚博會(huì)在未來(lái)展會(huì)舉辦時(shí)必須要重視展區(qū)劃分的問(wèn)題，因?yàn)檫@項(xiàng)工作的好壞直接影響展會(huì)的綜合服務(wù)水平、管理效率和專業(yè)性的體現(xiàn)。為了照顧一些組團(tuán)參展的單位和組織，展會(huì)可以在專業(yè)性分區(qū)的基礎(chǔ)上設(shè)置綜合性展廳。

（五）新的網(wǎng)站形象。根據(jù)大連婚博會(huì)的主題和品牌形象定位重新設(shè)計(jì)展會(huì)官網(wǎng)，既要美觀又要實(shí)用，模塊設(shè)置要符合參展商和觀眾的瀏覽習(xí)慣。在美化展會(huì)官網(wǎng)的同時(shí)還要注意展會(huì)信息的實(shí)時(shí)更新，對(duì)往屆展會(huì)成果要及時(shí)公布和展示，這樣既可以增強(qiáng)展會(huì)忠誠(chéng)客戶連續(xù)合作的信心，也可以為潛在展商和觀眾進(jìn)行參展和觀展決策時(shí)提供參考。同時(shí)，可以利用官網(wǎng)為參展商和觀眾提供展位預(yù)訂、注冊(cè)、咨詢等多元化的在線服務(wù)內(nèi)容。

（六）新的相關(guān)活動(dòng)。未來(lái)，大連婚博會(huì)應(yīng)該重視展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的策劃。展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的舉辦要結(jié)合展會(huì)主題，既要有助于活躍展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，還要能強(qiáng)化展會(huì)功能。圍繞參展商的展品展示可以推出表演、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，例如婚紗展演、珠寶飾品展演等;為了鼓勵(lì)參展商重視展臺(tái)設(shè)計(jì)和展品選擇可以推出相應(yīng)的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng);同時(shí)還可以在展會(huì)期間推出新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品推介會(huì)、行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)論壇、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議活動(dòng)，以強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布和信息功能。

四、婚博會(huì)發(fā)展前景展望

目前，大連婚博會(huì)在國(guó)內(nèi)婚慶類展會(huì)市場(chǎng)中，相對(duì)于其他同類展會(huì)總體發(fā)展情況良好，再加上大連市政府的大力支持，大連婚博會(huì)的發(fā)展前景尤為可觀。將現(xiàn)代科技與婚博會(huì)相結(jié)合，完善宣傳推廣方式，在展品范圍、場(chǎng)地選擇以及現(xiàn)場(chǎng)布置等方面進(jìn)行創(chuàng)新，大連婚博會(huì)將走在婚慶類展會(huì)市場(chǎng)的前端。展會(huì)品質(zhì)提升后，大連婚博會(huì)將逐漸實(shí)現(xiàn)展會(huì)專業(yè)化、品牌化和國(guó)際化的發(fā)展。

美好的創(chuàng)意會(huì)讓一切事物變得美好起來(lái)，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生不可思議的效果。未來(lái)，我國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)將會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行行業(yè)細(xì)化，婚慶服務(wù)范圍也將不斷擴(kuò)大，提供的新婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升?；閼c產(chǎn)業(yè)鏈條的不斷完善和延伸必將推動(dòng)婚慶類展會(huì)這一婚慶行業(yè)信息交流和展示平臺(tái)的發(fā)展，為婚慶類展會(huì)提供更廣闊的創(chuàng)新空間。大連婚博會(huì)要利用這個(gè)發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)制定有效的創(chuàng)新發(fā)展策略實(shí)現(xiàn)展會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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