龔進輝
如果盤點過去幾年的創(chuàng)業(yè)風口,共享單車絕對可以入選,在其最風光的時候,吸引百億資金、上百個玩家入局,其中不乏阿里、騰訊這種頂級互聯(lián)網(wǎng)公司的加持。不過,共享單車的風口消失得也比想象中快,摔死的“豬”不計其數(shù),就連頭部玩家摩拜、ofo也未能幸免,不禁讓人唏噓不已。
事實上,從2015年、2016年的萌芽到2017年的風光無限再到2018年的一地雞毛,共享單車大起大落不過三、四年光景,卻讓公眾大開眼界,不僅看到了創(chuàng)業(yè)者的投機、不成熟,也看到了巨頭之間的利益博弈,以及創(chuàng)業(yè)者與股東的競合。到頭來,共享單車的故事只剩下用戶難退的押金、供應商要不回的欠款、資本悉數(shù)離場,以及茍延殘喘的摩拜、ofo。
不得不說,如今共享單車儼然成為燙手山芋,無論是委身美團的摩拜還是沒有找到接盤方的ofo,都逐漸失去吸引力,商業(yè)價值大打折扣。盡管尚未迎來真正的終局,但冥冥中終局早已注定:要么死要么淪為巨頭棋(附)子(庸)?;蛟S從融資推進那一刻開始,摩拜、ofo就注定無法獨善其身,一地雞毛只是時間問題。
從巔峰到低谷
回首共享單車短暫的發(fā)展歷程,2017年是一個重大轉(zhuǎn)折之年。這一年,以摩拜、ofo為首的共享單車企業(yè),在資本的助力下瘋狂擴張,向上游供應鏈下單、單車投放遍布海內(nèi)外,充返補貼、紅包單車等營銷活動也搞得風生水起。
不可否認,摩拜、ofo這種軍備競賽式的擴張,迅速為雙方奠定了市場領(lǐng)先優(yōu)勢,但也埋下巨大隱患,首當其沖的便是資金壓力,它們所有的擴張行為完全靠資本輸血,租金無法覆蓋造車、投放、運維等各項成本,缺乏自我造血能力使各自未來充滿變數(shù)。
或許你會說,摩拜、ofo瘋狂擴張是為了把數(shù)據(jù)打磨得漂亮,以便后續(xù)吸引更多融資。其實不然,資本是很現(xiàn)實的,他們不會為創(chuàng)業(yè)者的夢想買單,只關(guān)心投資回報。資本可以容忍被投企業(yè)一時的虧損,卻無法容忍持續(xù)虧損,即無底洞,風向不對就會立刻轉(zhuǎn)向,被投企業(yè)將會陷入被動狀態(tài),資本一斷供便玩完,生存都是個大問題。
具體到共享單車企業(yè),當摩拜、ofo日訂單量分別突破2000萬單、3200萬單后,它們高興一陣后必須啟動新一輪融資,但面臨尷尬境地:一方面,以雙方龐大的成交規(guī)模,短期內(nèi)顯然無法盈利,而且殘酷的競爭態(tài)勢使它們不可能放慢甚至停下擴張的腳步,虧損加劇在所難免,而持續(xù)虧損終究不是長久之計,這是后期投資人的顧慮。
另一方面,摩拜和ofo毫無節(jié)制、無序的市場競爭,使共享單車原本靠租金覆蓋成本的財務模型不成立,共享單車這樁原本能盈利的好生意變成看不到希望的爛攤子,加上雙方合并這一最好的結(jié)局未能實現(xiàn),讓早期投資人累覺不愛,金沙江創(chuàng)投將ofo股份賣給阿里和滴滴就是最佳證明。
早期投資人離場、后期投資人謹慎,2017年10月之后,摩拜、ofo危機開始浮出水面,被媒體曝光挪用用戶60億元押金,揭開了它們資金告急的面紗。盡管摩拜在2017年11月、2018年1月獲得兩輪戰(zhàn)略投資,但要么沒透露投資金額,要么沒透露投資方,著實詭異。當然,它的老對手ofo日子也不好過,將滴滴三位高管趕走后,軟銀原本答應的15億美元投資也告吹,只能以抵押單車的方式向阿里借款來續(xù)命。
明眼人都看得出,2018年4月摩拜賣身美團的根本原因是缺錢,有人給它算了一筆賬:投放900萬輛車,日訂單量不足1000萬單,平均每天每車一單,單月營收1.1億元,而銷售成本5.65億,管理支出1.46億,減值損失0.8億,算下來凈利潤虧損高達6.81億。照這種燒錢速度,投資人再財大氣粗也會心疼不已。
ofo在去年年中成為各種版本并購案的主角、壞消息接踵而至,原因也是缺錢,為了跪著活下去,ofo走上開源截流之路。開源方面,車身廣告、App短視頻廣告甚至在微信公眾號幫微商賣“三無”蜂蜜,可以帶來一定的收入,但只是杯水車薪,而大幅裁員、收縮戰(zhàn)線(退出海外市場和三四線城市),加上車輛盜損率居高不下、運維形同虛設(shè),日訂單量持續(xù)下滑,業(yè)務形勢空前嚴峻。
時至今日,高達數(shù)十億元的用戶押金、供應商欠款壓得ofo喘不過氣來,徘徊在生死邊緣,如果再沒有資金注入,可能熬不過今年上半年。在我看來,摩拜、ofo命運猶如過山車,從高峰迅速跌入低谷,被殘酷的現(xiàn)實狠狠上了一堂課:有時野心不見得是個好東西,盲目追求規(guī)模效應是個坑,因為共享單車到頭來還是得靠租金來盈利,這才符合正常的商業(yè)規(guī)律。
自作孽不可活
“資本是助推你的,但到了最后都得還回去”,摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒一句話道出了創(chuàng)業(yè)者與投資人關(guān)系的本質(zhì)。去年12月,她在完成階段性任務之后卸下摩拜CEO一職,正式完成了還回去的動作,而ofo創(chuàng)始人戴威很有可能在ofo破產(chǎn)清算的時候還回去,這是資本所不愿看到的結(jié)局。
在共享單車最為火爆的2017年,摩拜、ofo風靡大江南北,日訂單量節(jié)節(jié)攀升,既是胡瑋煒、戴威極速擴張野心的映射,也有資本裹挾的成分,背后是創(chuàng)業(yè)者與投資人擁有一個共同目標:盡可能在市場競爭壓制對手,理想狀態(tài)是干掉對手一家獨大,再不濟也要為成為合并主導方積攢足夠籌碼。
只可惜,競爭使人進步的道理并不適用于摩拜、ofo,共享單車無序競爭的后果是雙輸,在合并無望的情況下,雙方都為此付出慘重代價:摩拜日訂單量輸給ofo,比后者更早賣身;慘勝的ofo在與滴滴、阿里的周旋過程中,落得個兩頭不討好的悲慘下場。很多人會把摩拜、ofo今日之慘境歸咎于資本寒冬,認為資本無情,但我認為更多是它們自身的原因,自作孽不可活。
摩拜方面,錯估融資形勢是其陷入困境的直接原因。2017年冬天是摩拜最后面對現(xiàn)實的機會,當時美團掌門人王興向摩拜開出過一份至少高于27億美元收購價格一倍的收購邀約,卻被摩拜拒絕,只希望美團戰(zhàn)略投資。因為摩拜堅持認為可以獨立發(fā)展,并對接下來的融資信心十足,卻沒意識到王興的報價包含防御滴滴一統(tǒng)共享單車江湖的溢價,更未察覺后續(xù)融資收緊的走勢。
同時,李斌、王曉峰、胡瑋煒三者微妙的關(guān)系,也成為摩拜發(fā)展的不確定性因素。一位投資人直接指出,三人股份接近,李斌對資本和公司有著定調(diào)的能力,胡瑋煒是摩拜既成事實的形象代表和創(chuàng)始人,如果王曉峰心里預期和現(xiàn)實有錯位就很難辦。騰訊咨詢團隊也曾針對摩拜內(nèi)部管理出具診斷報告:公司三位管理核心胡瑋煒、王曉峰和夏一平常常無法做出統(tǒng)一決策。
摩拜試圖通過調(diào)整管理層架構(gòu)來一勞永逸地解決問題,由王曉峰完全掌權(quán),胡瑋煒改為分管海外業(yè)務和研發(fā)和生產(chǎn)制造,并明確胡瑋煒和夏一平轉(zhuǎn)為向王曉峰匯報工作。但事與愿違,這次調(diào)整并沒有很好地解決摩拜的問題,暴躁的王曉峰嚴重打消員工積極性,大量業(yè)務骨干無謂流失讓人力資源體系感到迷茫,以至于后期出現(xiàn)十幾個人力資源體系員工集體辭職的事件。
ofo方面,戴威在ofo內(nèi)部管理上推行學生會模式,把自己北大學生會主席的那一套用在公司治理上,導致ofo管理松散、隨意、充滿學生氣息,許多員工上位靠的不是能力,而是關(guān)系,內(nèi)部貪腐問題突出;在對待合作伙伴上,他寧可不要15億美元也要把來自滴滴的付強趕走,這種意氣用事的風格過于孩子氣;在對待投資人上,他經(jīng)常因態(tài)度傲慢而激怒投資人,曾有投資經(jīng)理私下抱怨,“自己從來沒受過這樣的欺負”。
戴威對商業(yè)的認知過于膚淺,也為ofo發(fā)展埋下巨大隱患。有人質(zhì)疑ofo盜損率過高,戴威的解決方案是繼續(xù)瘋狂下單?!?0輛車里壞了5輛,車損率是50%,100萬輛車里壞了5萬輛,車損率不就降下來了嗎?”他的回答給人的印象是非常業(yè)余,ofo不從提升車輛質(zhì)量、強化后期運維來降低盜損率,轉(zhuǎn)而靠瘋狂造車來實現(xiàn),我只能佩服戴威的數(shù)學真好,卻忽略了造車的高昂成本和衍生的成本對ofo而言是筆巨大負擔。
更要命的是,不成熟的戴威剛愎自用,權(quán)利欲和控制欲都很強,不喜歡與比自己強的人共事,而且“耳根子軟,又講兄弟義氣、講人情”,很容易被別有用心的人引導利用。其實,ofo最好的結(jié)局是被滴滴收購,但戴威為了一己私欲,他自始自終都不愿低頭,寧愿看著ofo倒閉也不愿失去控制權(quán)。
結(jié)語
依稀記得去年4月,美團收購摩拜之初,承諾摩拜將繼續(xù)保持獨立品牌、獨立運營,摩拜管理團隊也將保持不變。如今,王曉峰、胡瑋煒先后離場,摩拜單車成為美團LBS平臺單車事業(yè)部,未來摩拜單車品牌將更名為美團單車,曾經(jīng)的承諾徹底落空,摩拜已徹底美團化,世間再無摩拜。
盡管ofo還活著,但外界對其前景持悲觀態(tài)度,甚至有人認為其挺不過半年。隨著薛鼎、張巳丁兩位聯(lián)合創(chuàng)始人與戴威決裂,背負大量負資產(chǎn)的ofo只??占茏?,變得十分雞肋,走投無路的戴威不得不四處求人,包括求助政府官員謀求上市的機會。只不過,隨著團隊分崩離析、數(shù)據(jù)愈發(fā)難看、用戶口碑極差,ofo想要再獲得投資人的青睞難于上青天。