陳奕濱 陳靖東 張朝枝

引用格式：陳奕濱，陳靖東，張朝枝. 知識溢出與目的地戶外運動全域發(fā)展：基于張家界的實證研究[J]. 旅游學(xué)刊，2019，34（2）：72-82. [CHEN Yibin， CHEN Jingdong， ZHANG Chaozhi. Knowledge spillover and outdoor sports development of a destination： Empirical study of Zhangjiajie[J]. Tourism Tribune，2019，34（2）：72-82.]

[摘? ? 要]如何通過先鋒旅游產(chǎn)品開發(fā)帶動全域發(fā)展，一直是業(yè)界非常關(guān)注的問題。文章采用深度訪談和參與式觀察法，對張家界戶外運動發(fā)展進行歷時性觀察，分析先鋒旅游產(chǎn)品中“關(guān)鍵個體”的知識溢出過程與機制，探索個體間知識溢出在旅游產(chǎn)品由點及面發(fā)展過程的作用機理。研究發(fā)現(xiàn)，戶外運動知識溢出的過程是在個體與組織的互動中產(chǎn)生的，顯性知識與隱性知識的轉(zhuǎn)化不是SECI模型所描繪的“單向連續(xù)”模式演進，而是不連續(xù)的、跳躍的。在這個過程中，關(guān)鍵個體在其中發(fā)揮率先推動隱性知識“群化”、積極促進隱性知識向顯性知識“外化”和有效加深顯性知識“融合”的作用，具有一定的延續(xù)性和傳承性，不同階段亦可能相互交織。張家界戶外運動發(fā)展得益于關(guān)鍵個體的推動，經(jīng)歷探險時代、騎行時代、徒步時代不同階段，最終形成“創(chuàng)新-投資-創(chuàng)新-模仿-競爭-創(chuàng)新-升級-完善”的基本模式，通過個體間的知識溢出推動了戶外運動產(chǎn)品的全域發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]知識溢出;戶外運動;SECI模型;先鋒旅游者;張家界

[中圖分類號]F59

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2019）02-0072-11

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.02.012

引言

目的地旅游產(chǎn)品發(fā)展過程中，往往是由先鋒游客帶動，然后大眾游客跟隨，形成大眾旅游產(chǎn)品[1-4]。戶外運動旅游產(chǎn)品，由于其具備一些專業(yè)性，從先鋒游客到大眾游客往往需要經(jīng)歷一個技能傳播或者知識溢出的過程，但正如Henry和Pinch所說，知識溢出的過程就像一個無形多變的“黑箱”，人們知道知識溢出作用存在但卻不清楚它的具體作用機制，有時甚至質(zhì)疑它的合理性[5]。在全域旅游發(fā)展背景下，越來越多的旅游目的地嘗試通過發(fā)展戶外運動產(chǎn)品來推動目的地從景點向全域轉(zhuǎn)型發(fā)展。在這一背景下，厘清先鋒游客之間如何傳遞專業(yè)知識與技能，又如何推動這些技能與知識的大眾傳播顯得尤為重要。因此，本文擬以張家界戶外運動旅游產(chǎn)品發(fā)展歷程為觀察對象，分析探討個體間知識溢出的過程與機理，并在此基礎(chǔ)上討論其對目的地轉(zhuǎn)型發(fā)展的意義。

1? ? 研究進展

1.1? ? 知識溢出

知識溢出通常是指知識經(jīng)過無意識地傳播從而被接受者吸收和再造最終帶來知識存量創(chuàng)新性增長的過程[6]。早期知識溢出概念源于經(jīng)濟學(xué)對企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的探討，經(jīng)濟學(xué)家們普遍把知識溢出看作是知識要素在企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)中帶來的創(chuàng)新收益[7-8]，相應(yīng)地，“企業(yè)”也就成為了研究的基本單元。隨著知識要素在社會生產(chǎn)和城市發(fā)展中的作用日益凸顯，知識溢出的社會性特征逐漸為研究者所關(guān)注，研究單元進一步擴展至城市、區(qū)域、國家等更廣闊的空間[9-12]。但總體而言，以往的知識溢出研究主要建立在以“組織”為主體的中觀和宏觀層面。

有關(guān)知識溢出的過程和機理，日本學(xué)者野中和竹內(nèi)提出了經(jīng)典的SECI模型（圖1），認(rèn)為知識溢出是顯性知識與隱性知識之間單向連續(xù)的轉(zhuǎn)化過程，先后經(jīng)歷4個階段從而形成不斷成長的知識螺旋：（1）群化（socialization），隱性知識-隱性知識，指通過觀察、模仿和親身實踐等形式分享隱性知識的社會化過程;（2）外化（externalization），隱性知識-顯性知識，指通過語言圖像等形式一定程度上將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識并影響他人;（3）融合（combination），顯性知識-顯性知識，指把零碎的顯性知識進一步系統(tǒng)化和復(fù)雜化的知識擴散過程，可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn);（4）內(nèi)化（internalization），顯性知識-隱性知識，指新創(chuàng)造的顯性知識重新轉(zhuǎn)化成隱性知識的過程[13-14]。

該模型揭示了知識轉(zhuǎn)化的常規(guī)狀態(tài)，對于解釋知識溢出的形成機理具有指導(dǎo)意義，但這種解釋過多地關(guān)注知識本身反而缺乏對知識溢出主體的? ? 探討[15]。其他學(xué)者則認(rèn)為知識溢出的過程是通過轉(zhuǎn)換通道完成的[16-17]，如Weidenfeld等在此基礎(chǔ)上將轉(zhuǎn)換通道概括為個體、企業(yè)和系統(tǒng)3個層次，一定程度上彌補了SECI模型對知識溢出中主體探討的缺失，但在“個體”層次有待進一步印證，缺乏具體的實證研究[18]。

因此，知識溢出的研究有必要加深對于“個體”層面的探索。一方面“個體”是知識溢出過程中的微觀主體，另一方面有助于揭示知識溢出過程中的內(nèi)在規(guī)律，對已有的SECI模型和轉(zhuǎn)換通道理論進行補充和修正。此外知識溢出研究至今已有一定基礎(chǔ)，然而作為形成創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，其在旅游中的應(yīng)用并不多見[19-20]。將知識溢出引入旅游目的地發(fā)展研究，有利于完善現(xiàn)有相關(guān)目的地發(fā)展理論[21-23]，從而更好地指導(dǎo)旅游目的地發(fā)展實踐[24]。

1.2? ? 戶外運動發(fā)展

回顧國內(nèi)外戶外運動發(fā)展的歷史，產(chǎn)業(yè)鏈、經(jīng)濟水平、政府立法、協(xié)會組織、裝備技能、活動賽事等是影響的主要因素。作為“戶外運動之鄉(xiāng)”，英國民眾普遍把戶外運動作為理想的體育休閑手段，成立運動協(xié)會并且規(guī)則漸趨統(tǒng)一。隨著英國的對外發(fā)展，戶外運動也逐漸影響到美國、德國、新西蘭等西方國家[25]。戰(zhàn)場上運回來的越野鞋、帳篷和睡袋極大地豐富了戶外運動者的裝備，技術(shù)的進步使得越來越多的山峰被人們所征服，有組織的戶外運動和賽事開始如火如荼地開展，戶外運動日益成為人們所喜愛的健康生活方式[26]。為了推動戶外運動的發(fā)展，1963年美國以政府立法的形式，采取社會體育管理體制加強對戶外運動及其資源的保護[27]。20世紀(jì)80、90年代，戶外運動隨大批外國游客來華而傳入我國，一些比較前衛(wèi)的高校相繼組建“登山隊”。21世紀(jì)后，戶外運動風(fēng)潮集中在北京、上海、廣州及其周邊地區(qū)興起，由用戶市場、產(chǎn)品市場和協(xié)會組織形成的產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴大，參與群體呈現(xiàn)“年輕化、中產(chǎn)收入和高學(xué)歷”的特征[28-29]。

盡管已有文獻對戶外運動發(fā)展做了大量梳理，然而當(dāng)目的地面臨經(jīng)濟水平欠發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)鏈尚未完善、政府立法保護相對缺乏等等不利條件時，戶外運動的規(guī)模如何形成依舊是一個值得思考的問題。

1.3? ? 戶外運動者個體間傳播

戶外運動因其專業(yè)性，由先鋒到大眾往往需要經(jīng)歷一個傳播過程。美國早期的戶外運動者主要在親子間傳播技能知識，他們帶自己的孩子走進山川樹林，有意無意地將戶外運動與旅行、自由和教育聯(lián)系起來。Hardiman和Burgin在研究峽谷探險愛好者時，把個體間傳播的范圍進一步擴展至由親朋好友結(jié)成的小團體[30]。

教育是戶外運動者個體間傳播的基本途徑，主要模式有兩種：一是職業(yè)教育，對從業(yè)人員采取短期培訓(xùn)和專業(yè)講座的形式;二是高等教育，在高校開設(shè)相應(yīng)的戶外運動課程，教學(xué)與考試相結(jié)合。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，論壇在戶外運動者個體間傳播中發(fā)揮重要作用，韓冰和路紫對戶外運動論壇的功能進行評估，進一步分析了其互動作用對個人出行的影響[31]。

準(zhǔn)確地講，多數(shù)研究其實是在探討戶外運動者個體間傳播的方式，并沒有對戶外運動者個體本身的作用進行具體分析。龍永紅研究“驢友”中“新驢”與“老驢”之間跟帖發(fā)帖、咨詢知識、模仿裝備和分享經(jīng)驗的行為，開始關(guān)注戶外運動知識傳播中的個體作用[32]，但相關(guān)研究還需進一步深入。戶外運動者個體間傳播是否有可能產(chǎn)生知識溢出，個體在此過程中究竟具有怎樣的作用機理，這些都為本文的研究留下了空間。

2? ? 研究設(shè)計

2.1? ? 研究方法

深度訪談?；凇皾L雪球”的抽樣原則，筆者對23位受訪者進行半結(jié)構(gòu)式訪談，樣本涵蓋張家界不同時期戶外運動發(fā)起、組織、參與、管理等多個方面的關(guān)鍵人物（表1）。訪談的方法主要是請當(dāng)事人描述張家界當(dāng)時的戶外運動發(fā)展背景與歷程，相關(guān)的人物與標(biāo)志性事件，并視情況追問當(dāng)時發(fā)展變化的原因，請他們發(fā)表評論，在受訪者許可的情況下，作者對所有訪談進行了錄音整理。

參與式觀察。2016年1月17日，筆者以戶外運動愛好者的身份全程參加了哈拉夫戶外俱樂部組織的包公山穿越探險活動;5月14日，筆者又以后勤保障人員的身份參加了5A戶外徒步聯(lián)盟組織的“穿越大湘西”補給點服務(wù)工作。在活動參與過程中，筆者加入相應(yīng)的QQ群與微信群，參與他們的前期組織與后期交流，在整個過程中作者重點觀察戶外運動者之間召集活動、整理攻略、學(xué)習(xí)技能和分享經(jīng)驗等方面的行為。通過參與不同形式的戶外運動，筆者得以接觸到張家界戶外運動發(fā)展的各相關(guān)群體，對獲取的第一手資料采取相互辨析印證的形式進行考證，力求真實地還原張家界戶外運動發(fā)展的歷程。

研究以知識轉(zhuǎn)化SECI理論模型為基礎(chǔ)，首先對獲取的數(shù)據(jù)資料進行編碼，按照探險、騎行、徒步、俱樂部、帖子、論壇、網(wǎng)站、經(jīng)驗等關(guān)鍵詞分類，進而聯(lián)系理論中隱性-隱性、隱性-顯性、顯性-顯性、顯性-隱性4個不同區(qū)間，將編碼歸入相應(yīng)的S（群化）、E（外化）、C（融合）、I（內(nèi)化）主題，并明確編碼所表征的具體含義。

2.2? ? 案例地概況

張家界地處湖南省西北部武陵山區(qū)腹地，云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部。境內(nèi)地貌復(fù)雜多樣，既有山地、崗地和平原、丘陵，也有巖溶，其中最具特色的是石英砂巖峰林地貌，造就了世界自然遺產(chǎn)武陵源、國家森林公園天門山、寶峰湖、黃龍洞、張家界大峽谷等一批國內(nèi)知名旅游景區(qū)。2016年張家界全市接待游客人數(shù)超過6000萬人次1，成為中國最著名的旅游目的地之一。

受傳統(tǒng)觀光旅游的影響，依托獨特地貌資源，戶外運動在張家界也迅速興起。據(jù)張家界市旅游和外事僑務(wù)委員會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前張家界戶外運動群體達(dá)8萬人，占常住人口的4.71%，居湖南省之最。截止到2016年年底，張家界全市共有戶外俱樂部120多家，幾乎每天都有戶外俱樂部在全市范圍內(nèi)組織各種戶外活動，有媒體稱張家界已經(jīng)“從山水勝地到戶外天堂”。

3? ? 張家界戶外運動發(fā)展歷程

3.1? ? 探險時代（2002—2006）

戶外運動的萌芽。1984年，在北京上學(xué)的張家界人“長風(fēng)”偶然看到長城腳下露營的日本友人并留下了深刻印象。2000年前后，他回到家鄉(xiāng)張家界開始獨自一人探尋戶外探險線路并在“綠野戶外”（當(dāng)時國內(nèi)第一家戶外運動網(wǎng)站）上進行發(fā)布，開啟了張家界戶外運動發(fā)展的第一步。與此同時，另一位張家界人“浪子”在陪同法國洞穴專家考察鬼谷洞時也逐漸掌握了一些探洞技巧，開始獨立探索張家界地下溶洞景觀。

創(chuàng)辦戶外運動俱樂部，開啟新時代。2002年，“長風(fēng)”創(chuàng)辦了張家界第一家戶外運動俱樂部“蝸牛人戶外俱樂部”和第一個戶外運動網(wǎng)站“蝸牛ing”，正式開啟了張家界戶外運動的探險時代。俱樂部成立之初，主要通過分發(fā)傳單和熟人邀約的形式，吸引一些本地年輕人參與探險活動，“蝸牛ing”網(wǎng)站的活躍度也隨著活動內(nèi)容的豐富而直線攀升，不少外地的戶外探險愛好者開始慕名前來。

開辟戶外探險線路，奠定戶外運動基礎(chǔ)。2003年年初，受《戶外探險》雜志的啟發(fā)，“長風(fēng)”嘗試招募本地?zé)嶂詰敉獾拇髮W(xué)生作為領(lǐng)隊外出“開線”（即開辟新線路）以滿足快速增長的市場需求。3年間，蝸牛人探索出100多條戶外探險線路，參與人數(shù)最高峰時達(dá)到1萬人，一些線路后來已經(jīng)成為著名景區(qū)如泰華大峽谷（即現(xiàn)張家界大峽谷）、老道灣（即現(xiàn)南航老道灣度假區(qū)），帶動了核心景區(qū)以外邊緣地區(qū)的發(fā)展。

經(jīng)營主題客棧，聚集戶外運動者。隨著蝸牛人俱樂部的發(fā)展，張家界集聚的戶外運動者不斷增多。2006年，“長風(fēng)”又創(chuàng)辦了以戶外為主題的“蝸牛客?！辈⒄心即髮W(xué)生經(jīng)營管理，形成了良好的口碑，一度引起陜西衛(wèi)視《勇者無畏》戶外節(jié)目的關(guān)注，使“蝸牛人”一時全國知名，“那時候戶外運動形式就是探險露營，所有玩戶外的都知道蝸牛人”（車多多）。受蝸?？蜅３晒Φ挠绊?，一些原來在蝸牛客棧負(fù)責(zé)經(jīng)營的大學(xué)生出來后又創(chuàng)辦了八戒、紅旗、蝸牛驛棧等知名主題客棧，成為張家界戶外運動的一道風(fēng)景。

3.2? ? 騎行時代（2006—2009）

創(chuàng)辦自行車俱樂部，開啟騎行時代。在蝸牛人戶外俱樂部的帶動下，張家界戶外運動發(fā)展的氛圍日益濃厚，“我喜歡騎車，當(dāng)時市區(qū)到底下鄉(xiāng)村正好有幾條公路開通，所以周末有空就帶著一批人騎車去鄉(xiāng)下，把以前跟著走的線路再走一遍”（石在，曾多次參與蝸牛人探險活動）。“探險活動門檻高，對專業(yè)性和經(jīng)濟實力都有一定要求，老百姓就想要一種更為普通的戶外休閑方式，騎行恰好滿足這一點”（阿坤）。同時，一些自行車品牌進駐張家界后也開始尋求推廣自行車運動和普及騎行知識的渠道，捷安特專賣店的老板“車多多”把目光瞄準(zhǔn)了“戶外騎行”。在此背景下，2006年年初，“石在”等人連同“車多多”組建了張家界第一家戶外騎行俱樂部——捷安特自行車俱樂部，正式開啟了張家界的騎行時代。

騎行隊伍迅速壯大，探險活動衰退。捷安特自行車俱樂部創(chuàng)辦初期，實行“車隊+會員”的管理模式：車隊成員始終保持在20人左右，主要進行長途騎行，隊員間研究大量的技術(shù)視頻資料，整理戶外騎行活動帖子，相互交流分享經(jīng)驗;普通會員以短途騎行為主，主要在張家界市境內(nèi)方圓20～30 km的區(qū)域，采用自由加入的原則，高峰時騎行隊伍達(dá)300人左右。俱樂部通過QQ群模式將會員組織起來，同時在“張家界公眾論壇”的行游天下版塊召集騎行活動、發(fā)布信息、分享經(jīng)驗，使得張家界的騎行隊伍不斷壯大。一些后來的自行車品牌如美利達(dá)、喜德盛專賣店也模仿捷安特成立相應(yīng)的騎行俱樂部，不斷發(fā)展會員。2008年時，張家界戶外騎行俱樂部達(dá)15家，戶外騎行人數(shù)達(dá)3萬多人，周邊地區(qū)甚至外省都跑到張家界來學(xué)習(xí)經(jīng)驗，“石在”介紹時說：“常德捷安特是代理，張家界捷安特只是經(jīng)銷，2008年常德的銷售量還趕不上張家界，常德的老總專門跑過來學(xué)習(xí)，之后半年時間常德戶外騎行也多了很多，銷量也上去了”。在騎行俱樂部迅猛發(fā)展的同時，以探險為主題的蝸牛人俱樂部負(fù)責(zé)人“長風(fēng)”因個人原因選擇去長沙發(fā)展，探險戶外運動一時失去領(lǐng)導(dǎo)人物，后期執(zhí)行團隊與俱樂部投資者在經(jīng)營理念方面產(chǎn)生分歧而最終關(guān)閉，曾經(jīng)開辟的很多線路也因此而凋零。

3.3? ? 徒步時代（2009—至今）

騎行受阻，徒步活動組織興起。隨著張家界旅游的快速發(fā)展，騎行活動遇到了新的問題?！皬埣医畿囕v保有量不斷增加導(dǎo)致市內(nèi)交通環(huán)境惡化，騎行的風(fēng)險性也越來越大，人們騎行的熱情好像沒有以前那么高”（王牌），另一方面，騎行俱樂部元老之一“老汪”覺得年齡增長，體能有所下降，不太想繼續(xù)騎行。2009年夏，“老汪”憑借前期組織戶外騎行活動的經(jīng)驗，在“張家界公眾論壇”的行游天下版塊上發(fā)布周末徒步活動的帖子，成立了張家界第一支戶外徒步隊——5 km徒步隊，徒步隊會員3個月內(nèi)就突破百人，張家界的徒步活動時代正式來臨。

徒步組織規(guī)模壯大，形成專業(yè)論壇與網(wǎng)站。隨著徒步運動愛好者不斷加入，各種徒步隊也不斷涌現(xiàn)，如快步隊、慢步隊、月亮隊等大小20多支隊伍相繼建立。普通隊員與“隊”之間往往也沒有固定的從屬關(guān)系，只是根據(jù)活動需要而參加。在此背景下，比較有影響力的“老汪”“老瓦”“王牌”等人聯(lián)合多支徒步隊組建“5A戶外徒步聯(lián)盟”的論壇和網(wǎng)站，以“聯(lián)盟”的形式聚合力量，為活動的開展提供公共的信息平臺。微信普及后，微信群又成為聯(lián)盟促進交流的新型平臺，戶外常識、裝備咨詢、經(jīng)驗交流和活動線路是成員們轉(zhuǎn)發(fā)分享的主要內(nèi)容。多方推動下，張家界徒步大軍快速發(fā)展，2011年最高峰時有5萬人的徒步大軍行走在張家界的路上，隊伍達(dá)到100多支，至今徒步仍是張家界戶外運動的主要形式。

徒步隊伍專業(yè)化發(fā)展，救援隊伍出現(xiàn)。隨著張家界本地徒步隊伍不斷壯大，部分人率先走出去徒步。2010年8月，一名張家界的徒步隊員在湖北宜昌開展戶外活動時不慎摔傷骨折，在同行的河南省徒步隊和宜昌市徒步隊緊急救援下，隊友轉(zhuǎn)危為安。親歷了此事的“石在”和“浪子”意識到張家界徒步隊伍在安全意識和營救能力方面的不足，于是聯(lián)合各俱樂部負(fù)責(zé)人、有經(jīng)驗的戶外運動愛好者以及醫(yī)療急救人員共同組建“藍(lán)天救援隊”。2011年10月，張家界藍(lán)天救援隊正式成立，“浪子”擔(dān)任首任隊長，致力于為張家界的戶外運動和旅游發(fā)展提供公益救援保障。藍(lán)天救援隊一方面設(shè)置戶外標(biāo)識標(biāo)牌減少事故發(fā)生，另一方面免費培訓(xùn)戶外運動愛好者，讓安全知識宣傳走進單位和校園，很好地完成了張家界戶外和旅游的保障救援任務(wù)。

4? ? 知識溢出過程與機理分析

4.1? ? 目的地中的知識溢出過程

在探險時代，“長風(fēng)學(xué)習(xí)露營-蝸牛人戶外俱樂部創(chuàng)立-戶外探險帖子、戶外運動傳單-蝸牛ing戶外運動網(wǎng)站-探險愛好者經(jīng)驗”遵循SECI模型“群化-外化-融合-內(nèi)化”的單向連續(xù)轉(zhuǎn)化過程，但是“戶外探險雜志影響-探險線路開辟-客棧經(jīng)營管理-《勇者無畏》電視節(jié)目-探險愛好者經(jīng)驗”卻經(jīng)歷了“內(nèi)化-群化-外化-內(nèi)化”的轉(zhuǎn)化路徑，最終產(chǎn)生和創(chuàng)造出“俱樂部+線路+網(wǎng)站+客棧”的新知識，形成第一輪知識溢出。

在騎行時代，“石在戶外騎行-捷安特等自行車俱樂部組建-‘車隊+會員制度-戶外騎行活動帖子-張家界公眾論壇行游天下版塊、QQ群-騎行愛好者經(jīng)驗”遵循SECI模型“群化-外化-融合-內(nèi)化”的單向連續(xù)轉(zhuǎn)化過程，但是“技術(shù)視頻影響-戶外騎行活動帖子-張家界公眾論壇行游天下版塊、QQ群-騎行愛好者經(jīng)驗”卻經(jīng)歷了“內(nèi)化-外化-融合-內(nèi)化”的轉(zhuǎn)化路徑，最終產(chǎn)生和創(chuàng)造出“車隊+會員+論壇+QQ群”的新知識，形成第二輪知識溢出。

在徒步時代，“老汪5 km徒步隊-戶外徒步活動開展-戶外徒步活動帖子-張家界公眾論壇行游天下版塊、5A戶外徒步聯(lián)盟和網(wǎng)站、微信-徒步愛好者經(jīng)驗”遵循SECI模型“群化-外化-融合-內(nèi)化”的單向連續(xù)轉(zhuǎn)化過程，但是“河南省和宜昌市徒步隊救援-藍(lán)天救援隊-戶外標(biāo)識標(biāo)牌-徒步愛好者經(jīng)驗”卻經(jīng)歷了“群化-外化-內(nèi)化”的轉(zhuǎn)化路徑，最終產(chǎn)生和創(chuàng)造出“聯(lián)盟+論壇+微信+救援”的新知識，形成第三輪知識溢出。

以上分析表明（圖2），SECI模型中提出的“群化-外化-融合-內(nèi)化”單向連續(xù)轉(zhuǎn)化過程是形成知識溢出最為理想的狀態(tài)，事實上該過程可能是不連續(xù)的、跳躍的，同樣存在“內(nèi)化-群化-外化-內(nèi)化”、“內(nèi)化-外化-融合-內(nèi)化”和“群化-外化-內(nèi)化”的情形。此外野中和竹內(nèi)在闡釋SECI模型時著重強調(diào)了隱性知識“群化”的影響，但在張家界戶外運動發(fā)展的過程中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站、論壇、QQ群、微信等顯性知識“融合”的作用也變得越來越突出。

4.2? ? 個體在知識溢出中的作用機理

本研究通過觀察張家界戶外運動的發(fā)展歷程，對知識溢出轉(zhuǎn)換通道理論在“個體”層次進行了實證，揭示了個體通過轉(zhuǎn)換通道實現(xiàn)知識溢出的作用機理，提出了“個體-組織”互動視角的知識溢出過程的分析框架（圖3）。

“長風(fēng)”“石在”“老汪”和“浪子”是張家界戶外運動發(fā)展歷程中的關(guān)鍵個體，他們之間有一定的傳承性和延續(xù)性，不同階段亦可能產(chǎn)生交織。由“長風(fēng)”到“石在”再到“老汪”和“浪子”的傳承延續(xù)背后體現(xiàn)的是張家界戶外運動由探險時代到騎行時代再到徒步時代的演化脈絡(luò)，而由“長風(fēng)”到“浪子”以及“老汪”到“石在”的交織則說明了不同時代關(guān)鍵個體之間的疊加影響。關(guān)鍵個體在知識溢出中的作用具體表現(xiàn)為以下3個方面：

（1）率先推動隱性知識“群化”。“長風(fēng)”受日本友人露營和《戶外探險》雜志的影響，創(chuàng)立蝸牛人戶外俱樂部、招募大學(xué)生開辟探險線路、經(jīng)營管理客棧，使得戶外探險運動的隱性知識不斷在大學(xué)生和探險愛好者間傳播分享，奠定了張家界戶外運動發(fā)展的基礎(chǔ)?！笆凇蔽仗诫U時代積累的隱性知識后，連同“車多多”組建捷安特自行車俱樂部，建立“車隊+會員”的管理制度，為車隊成員、俱樂部會員以及騎行愛好者之間分享隱性知識作出了貢獻?！袄贤簟蔽镇T行時代積累的隱性知識并創(chuàng)立5 km徒步隊，“浪子”吸收河南省和宜昌市徒步隊救援的隱性知識并組建藍(lán)天救援隊，這些也都為徒步時代隱性知識的社會化提供了條件。

（2）積極促進隱性知識向顯性知識“外化”。當(dāng)張家界戶外運動毫無基礎(chǔ)時，“長風(fēng)”獨自考察戶外探險線路并把相關(guān)知識以文字和圖片的形式整理成戶外探險帖子，才使隱性知識有了更加直觀的記錄和反映。當(dāng)張家界徒步隊伍缺乏安全意識時，“石在”和“浪子”組建藍(lán)天救援隊，設(shè)置戶外標(biāo)識標(biāo)牌，才進一步減少了事故的發(fā)生。

（3）有效加深顯性知識“融合”。張家界探險、騎行和徒步運動能夠在本地及外地產(chǎn)生廣泛影響與關(guān)鍵個體利用信息技術(shù)加深顯性知識“融合”的做法密不可分。“長風(fēng)”創(chuàng)立“蝸牛ing”戶外運動網(wǎng)站整合探險知識，“石在”和“車多多”利用張家界公眾論壇行游天下版塊和QQ群分享騎行經(jīng)驗，“老汪”聯(lián)合“老瓦”“王牌”建立“5A戶外徒步聯(lián)盟”的網(wǎng)站和論壇并把微信作為綜合戶外常識、裝備咨詢、經(jīng)驗分享和活動線路信息的平臺。這些都將零散的顯性知識進一步系統(tǒng)化，極大地促進了戶外運動知識的傳播和擴散。

5? ? 結(jié)論與討論

通過對戶外運動中個體間知識溢出的作用機理分析，繪出張家界戶外運動發(fā)展歷程的分析圖（圖4），其中水平橫軸代表時間，虛線方框代表知識邊界，方框內(nèi)部是張家界戶外運動知識系統(tǒng)（即知識溢出研究中的“黑箱”），方框外部是外界的影響和因素。

研究發(fā)現(xiàn)，目的地戶外運動旅游產(chǎn)品的發(fā)展往往得益于關(guān)鍵個體間知識溢出引起的示范效應(yīng)，信息技術(shù)在其中起了關(guān)鍵作用。戶外運動知識溢出的過程是在個體與組織的互動中產(chǎn)生的，SECI模型所描繪的“單向連續(xù)”是一種理想狀態(tài)，事實上該過程中顯性知識與隱性知識轉(zhuǎn)化往往是不連續(xù)的、跳躍的。關(guān)鍵個體在其中發(fā)揮率先推動隱性知識“群化”、積極促進隱性知識向顯性知識“外化”和有效加深顯性知識“融合”的作用，具有一定的延續(xù)性，但在不同階段亦可能相互交織。

“創(chuàng)新-投資-創(chuàng)新-模仿-競爭-創(chuàng)新-升級-完善”是張家界戶外運動旅游產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)模的基本模式，也是其帶動張家界戶外運動規(guī)模發(fā)展的基本機理，其中“創(chuàng)新”是主要推動力。探險時代，張家界戶外運動知識系統(tǒng)中產(chǎn)生和創(chuàng)造出以“俱樂部+線路+網(wǎng)站+客?！睘橹鞯男轮R，造就了第一批戶外運動者，實現(xiàn)了旅游資源由核心景區(qū)向邊緣地區(qū)拓展，豐富了旅游產(chǎn)品供給，激發(fā)了本地和外地旅游投資的熱情;騎行時代，張家界戶外運動知識系統(tǒng)中產(chǎn)生和創(chuàng)造出以“車隊+會員+論壇+QQ群”為主的新知識，戶外旅游者群體進一步擴大，俱樂部組織在模仿和競爭中漸趨完善，旅游資源由點及面深入發(fā)展;徒步時代，張家界戶外運動知識系統(tǒng)中產(chǎn)生和創(chuàng)造出以“聯(lián)盟+論壇+微信+救援”為主的新知識，組織形式不斷升級，醫(yī)療保障、緊急救援、知識普及等戶外旅游機制進一步完善。

在全域旅游背景下，通過先鋒游客的戶外運動帶動全域旅游發(fā)展是一個可能的有效措施，但需要發(fā)揮關(guān)鍵個體在知識溢出過程中的作用，給予資金扶持和政策優(yōu)惠，鼓勵戶外運動行業(yè)內(nèi)外部的學(xué)習(xí)交流。同時，要重視對戶外運動的俱樂部等組織形式，發(fā)揮各類社交媒體的作用，加強對戶外運動領(lǐng)域的知識傳播，推動戶外運動由點及面、由少到多的發(fā)展。

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