【摘要】學(xué)習(xí)者儀表盤是處理并向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)其學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)（比如出勤率、上圖書館次數(shù)、成績等）的一種圖表界面。這項研究收集了來自英國一所大學(xué)24位畢業(yè)班學(xué)生的數(shù)據(jù)，旨在探討本科生對使用學(xué)習(xí)者儀表盤的反應(yīng)。這是一個尚未得到充分研究的領(lǐng)域。研究表明，與反饋素養(yǎng)一樣，學(xué)習(xí)者儀表盤的使用也涉及一種素養(yǎng)，這種素養(yǎng)包含知曉、身份建構(gòu)和行動三個成分。這些概念有助于我們理解學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的態(tài)度。本文還簡要闡述了本研究的發(fā)現(xiàn)對教育機(jī)構(gòu)進(jìn)一步有效使用學(xué)習(xí)者儀表盤這些工具的啟示。

【關(guān)鍵詞】? 儀表盤;學(xué)習(xí)分析技術(shù);反饋;鞏固率;動力

【中圖分類號】? G420? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】? B? ? ? 【文章編號】 1009-458x（2019）1-0067-12

導(dǎo)讀：當(dāng)今的教育領(lǐng)域，“大數(shù)據(jù)”“學(xué)習(xí)分析”“人工智能”“自適應(yīng)學(xué)習(xí)”“智慧教育”“數(shù)字化”“區(qū)塊鏈”“物聯(lián)網(wǎng)”和“機(jī)器學(xué)習(xí)”等最前沿、最高精尖的技術(shù)可謂“齊聚一堂”，此起彼伏，相互呼應(yīng)，抱團(tuán)烘托教育發(fā)展的“技術(shù)”氛圍。氣氛如此熱烈，“語不驚人誓不休”的預(yù)言或臆斷不絕于耳，廣大一線教師深切感受到一場新的教育革命即將來臨的排山倒海之勢，既有準(zhǔn)備熱烈擁抱之的“樂觀主義者”，也有誠惶誠恐生怕被“大浪淘沙”的“悲觀主義者”。相比之下，學(xué)生對技術(shù)的態(tài)度以及技術(shù)對學(xué)生的影響（包括智力和非智力方面的影響，尤其是非智力影響;積極和消極的影響，尤其是消極影響）在某種程度上被想當(dāng)然了，來自學(xué)生的聲音非常微弱，誠如英國愛丁堡大學(xué)諾克斯博士（Knox， 2017）在討論教育大數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)分析技術(shù)時所指出的，學(xué)生經(jīng)常被定格在被動接受者這個模板上①。或許這正是技術(shù)至今依然難以真正融合于教育之中、“言辭”與“現(xiàn)實(shí)”的差距仍舊赫然可見的主要原因之一。

本文是一項研究課題的成果。文章開頭的文獻(xiàn)回顧言簡意賅、切中時弊。比如，學(xué)習(xí)分析技術(shù)從可測量的角度衡量學(xué)習(xí)進(jìn)步情況。這一點(diǎn)也體現(xiàn)在自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，在自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)看來“知識是以描述性和程序性兩種方式存在”，好像不存在隱性知識②。再如，本文提到有研究者把虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境比喻為?？碌摹皥A形監(jiān)獄”③，指出諸如此類技術(shù)的目的是方便監(jiān)控，培養(yǎng)“循規(guī)蹈矩”的學(xué)生，然而這卻與當(dāng)今高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)背道而馳。本文正是從上述批判性視角研究學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的態(tài)度。

有研究表明，學(xué)習(xí)者儀表盤能在某些方面一定程度上促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。然而，縱觀這個領(lǐng)域的研究，“重點(diǎn)主要在如何收集和分析數(shù)據(jù)的技術(shù)性問題上”，而對于學(xué)生是以什么態(tài)度對待學(xué)習(xí)者儀表盤提供給他們的數(shù)據(jù)，以及是否和在多大程度上采取相應(yīng)措施改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效果等“終極”目標(biāo)卻少有人問津。因此，作者針對這個方面的問題開展初步研究，以“了解本科生在看到自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的反饋時有何反應(yīng)，以及不同的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式（比如質(zhì)性的、量化的、對標(biāo)式的、提示下一步行動、輔導(dǎo)教師的干預(yù)等）對學(xué)生學(xué)習(xí)上的反應(yīng)有何影響”，并討論研究結(jié)果對教育機(jī)構(gòu)的啟示。

本研究發(fā)現(xiàn)，雖然一般說來學(xué)生喜歡簡單、清晰的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，不喜歡復(fù)雜、理解上比較費(fèi)勁的方式，但也不盡然，他們對這個問題的態(tài)度并不是高度一致?？傮w看，“學(xué)生希望相關(guān)工具既可以個性化和按需定制，又允許他們在某種程度上保持匿名狀態(tài)”。

在“分析與討論”一節(jié)，作者采用薩頓（Sutton， 2012）的反饋素養(yǎng)（feedback literacy）作為理論框架，從知曉（knowing）、身份建構(gòu)（being）和行動（acting）三個維度闡釋研究發(fā)現(xiàn)。

“知曉”維度涉及的面最廣、內(nèi)容最豐富，指的是“教師對學(xué)生提交用以證明他們掌握相關(guān)知識的證據(jù)從質(zhì)量和數(shù)量上進(jìn)行點(diǎn)評，以及指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)表現(xiàn)”。在本研究中，“知曉”具體涉及三個方面的反饋：①自比性反饋——檢查學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（特別是出勤率）、了解自己的分?jǐn)?shù)，以及這個分?jǐn)?shù)對達(dá)成個人目標(biāo)的意義;②常模參照表現(xiàn)——“了解自己的表現(xiàn)在全班（體）同學(xué)中的排名”;③標(biāo)準(zhǔn)參照表現(xiàn)——了解自己相對于教育機(jī)構(gòu)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。研究表明，學(xué)生對上述三方面反饋的反應(yīng)有很強(qiáng)的個人色彩，往往因人而異，與他們個人的性格、自信和目標(biāo)等有關(guān)，而不是“整齊劃一”，按照機(jī)構(gòu)或教師設(shè)想的那樣對待這些反饋。另一方面，“不管是什么性質(zhì)的數(shù)據(jù)（自比性數(shù)據(jù)、常模參照數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)參照數(shù)據(jù)）還是以何種格式呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)（圖片、敘述性文字和圖表），顯然學(xué)生在理解自己的學(xué)習(xí)者儀表盤方面都需要幫助”。

“身份建構(gòu)”維度指的是“反饋如何能夠塑造一個學(xué)生的身份”，包括學(xué)生對自己價值的感知，因此，可能提高他們的自信心，也有可能給他們帶來消極影響。用薩頓的話，“接受反饋是一個自我發(fā)展的過程”“一個富有挑戰(zhàn)性和令人焦躁不安的過程”。比如，本研究發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生覺得學(xué)習(xí)者儀表盤所呈現(xiàn)的成績不能如實(shí)顯示自己的情況而有受挫感，學(xué)生（包括成績優(yōu)秀和較差的學(xué)生）對于標(biāo)準(zhǔn)參照數(shù)據(jù)的反應(yīng)也褒貶不一。

“行動”維度指的是“閱讀反饋、思考反饋和根據(jù)反饋采取行動”。具體說，“學(xué)生必須閱讀和理解他們自己學(xué)習(xí)者儀表盤上的數(shù)據(jù)并據(jù)此采取一系列措施”。本課題有關(guān)這方面的研究發(fā)現(xiàn)表明，學(xué)生的“行動”有可喜的一面（比如反思自己的學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、提高學(xué)習(xí)動力等），也有“可能事與愿違”的一面（比如糾纏出勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、學(xué)習(xí)焦慮更明顯等）。

綜上所述，作為一種學(xué)術(shù)素養(yǎng)，學(xué)生使用學(xué)習(xí)者儀表盤的行為不僅僅涉及認(rèn)知層面或技術(shù)性技能的問題，還關(guān)乎他們在教育環(huán)境下的身份建構(gòu)，而且更為重要的是如何根據(jù)反饋采取必要措施的能力。然而，學(xué)習(xí)者儀表盤素養(yǎng)“高度個性化”，換言之，學(xué)生不會總是按照我們預(yù)定的“套路”去使用學(xué)習(xí)者儀表盤、理解相關(guān)數(shù)據(jù)并采取相應(yīng)行動。因此，必須對學(xué)習(xí)者儀表盤及其用途進(jìn)行精心設(shè)計，把學(xué)習(xí)者儀表盤的使用有機(jī)融合到相關(guān)學(xué)習(xí)過程中，盡可能賦予學(xué)生應(yīng)有的能動性，避免一味地把我們所想當(dāng)然的“價值觀”強(qiáng)加到他們身上，“確保這種工具能夠把學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)展成為他們自己學(xué)習(xí)的積極執(zhí)行者”。一言以蔽之，學(xué)習(xí)者儀表盤的首要目的是有利于學(xué)生的全面發(fā)展，而不是提高管理效率。

作者根據(jù)本研究的結(jié)果，在文末給高等教育機(jī)構(gòu)提出五點(diǎn)建議，包括突出學(xué)生個人學(xué)習(xí)軌跡，使學(xué)生感受到學(xué)有所獲;允許學(xué)生個性化使用學(xué)習(xí)者儀表盤，尤其是涉及常模參照數(shù)據(jù)方面的自主決定權(quán);給學(xué)生提供學(xué)習(xí)者儀表盤使用的支持，包括個性化支持;注意干預(yù)措施的適切性，尤其要避免產(chǎn)生消極情緒;要從有利于互信和激發(fā)學(xué)生能動性的角度出發(fā)把握好對標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)參照）內(nèi)容。

2016年，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開拓者之一貝茨教授在本刊“國際論壇”發(fā)表了“自動化還是賦權(quán)：在線學(xué)習(xí)路在何方？”一文①，提出在在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域必須對技術(shù)的作用有正確的定位。我認(rèn)為，貝茨教授的觀點(diǎn)適用于一切形式的技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)。事實(shí)上，近年來，不少學(xué)者（尤其是西方學(xué)者）開始用批判的目光剖析技術(shù)與教育的關(guān)系，這股“非主流”力量在“技術(shù)主導(dǎo)教育”的主流中顯得有些另類，但是他們所潑出的“冷水”在我看來更像是“及時雨”。如果把充滿人性的教育①②簡化為“硅谷技術(shù)解決方案主義”（Silicon Valley solutionism），這無疑是教育的悲哀。任何去人性化的企圖都與人類學(xué)習(xí)的本質(zhì)和規(guī)律相悖，會導(dǎo)致人類的“傻瓜化”——這絕非危言聳聽。誠如西班牙穆爾西亞大學(xué)的琳達(dá)·卡斯塔涅達(dá)（Linda Casta?eda）和澳大利亞莫納什大學(xué)的尼爾·賽爾溫（Neil Selwyn）教授在最近一篇文章中所指出的，高等教育數(shù)字化不能回避“學(xué)習(xí)”和“教學(xué)法”的問題，不能不承認(rèn)教育是一個富有情感和人性的過程，不能沒有建設(shè)性批評③。衷心期盼技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域牢記教育的宗旨，少一些“技術(shù)浪漫主義”和“想當(dāng)然”，多一些質(zhì)疑和科學(xué)的實(shí)證研究，使教育領(lǐng)域的利益相關(guān)各方都成為技術(shù)的實(shí)實(shí)在在受益者。

最后，衷心感謝本文作者麗姿·貝內(nèi)特博士對本刊的支持?。ㄐた『椋?/p>

研究背景和理據(jù)

學(xué)習(xí)者儀表盤是處理并向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)他們的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)（比如出勤率、上圖書館次數(shù)、借閱哪些書籍、學(xué)習(xí)成績等）的一種圖表界面。雖然目前僅有少數(shù)幾所英國高等教育機(jī)構(gòu)為學(xué)生研發(fā)了學(xué)習(xí)者儀表盤，但是其他大多數(shù)英國高校都有意向推動學(xué)習(xí)者儀表盤的使用（Sclater， 2014）。

學(xué)習(xí)分析技術(shù)把學(xué)生的行為當(dāng)作（衡量學(xué)習(xí)情況的）“學(xué)習(xí)指標(biāo)”，并從可測量的角度簡化學(xué)習(xí)和對學(xué)習(xí)進(jìn)行編碼。有研究者對諸如此類的自上而下技術(shù)在其他方面的應(yīng)用進(jìn)行了批判。比如，蘭德和貝恩（Land & Bayne， 2002）應(yīng)用福柯（Foucault， 1977）圓形監(jiān)獄比喻分析虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，這種監(jiān)獄的設(shè)計目的是方便監(jiān)控，使犯人即使在沒有人監(jiān)視的情況下依然“循規(guī)蹈矩”。再比如，麥克法蘭（MacFarlane， 2017， p.47）批判英國高等教育的審核文化（audit culture），因為這種文化以學(xué)生的可測量表現(xiàn)作為衡量他們的發(fā)展（認(rèn)知）的指標(biāo)。古雷（Gourlay， 2017）對人們?nèi)绾卫斫鈴?fù)雜且經(jīng)常是無形的學(xué)生（學(xué)習(xí)）投入（student engagement）這個概念提出質(zhì)疑，指出特羅勒爾（Trowler， 2010）和科茨（Coates， 2007， 轉(zhuǎn)引自Trowler， 2010）對學(xué)生投入的定義忽視了其中那些無形的、難以言狀的東西，以及學(xué)習(xí)的過程性（交流）。她認(rèn)為強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)所需的時間這種做法本身是有問題的，導(dǎo)致出現(xiàn)“參與的專制”（tyranny of participation）（Gourlay， 2015， p.405）。上述研究對采取自上而下的方法界定和測量學(xué)生的學(xué)習(xí)提出批判，給我們提供了理解學(xué)習(xí)者儀表盤局限的批判性視角。

學(xué)習(xí)者儀表盤的研究目前剛剛起步，有一些證據(jù)表明它們對學(xué)生（學(xué)習(xí)）投入產(chǎn)生積極影響，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)動力、鞏固率、滿意度和成績（Duval， Verbert， Klerkx， Govaerts， & Santos， 2013;HEA， 2014; Sclater， 2014; UCISA， 2015）。然而，這方面的研究重點(diǎn)主要在如何收集和分析數(shù)據(jù)的技術(shù)性問題上（Papamitsiou & Economides， 2014; Jivet， Scheffel， Drachsler， & Specht， 2017），而對于學(xué)生看到以這種形式向他們呈現(xiàn)數(shù)據(jù)時有何反應(yīng)卻幾乎一無所知（Duval， et al.， 2013）。有一項特別有意義的研究（Jivet， et al.， 2017）回顧了26篇相關(guān)文獻(xiàn)，在此基礎(chǔ)上分析了學(xué)習(xí)者儀表盤的設(shè)計和使用的教育理論基礎(chǔ)。該文指出，絕大多數(shù)文獻(xiàn)涉及自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，但是卻僅限于自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的元認(rèn)知過程，因此，作者們認(rèn)為在應(yīng)用自我調(diào)節(jié)原則的時候必須考慮其他方面的變化，比如通過幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)而導(dǎo)致他們在認(rèn)知、情感和行為等方面的變化。

這項概括研究（scoping study）旨在了解學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的反應(yīng)，因為這是一個尚未得到充分研究的領(lǐng)域（Jivet， et al.， 2017; Lester， Klein， Rangwala， & Johri， 2017）。本研究的目的是了解本科生在看到自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的反饋時有何反應(yīng)，以及不同的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式（比如，質(zhì)性的、量化的、對標(biāo)式的、提示下一步行動、輔導(dǎo)教師的干預(yù)等）對學(xué)生學(xué)習(xí)上的反應(yīng)有何影響。

研究問題

1. 學(xué)習(xí)進(jìn)步反饋的某些設(shè)計（比如語言的使用和向?qū)W生提示干預(yù)措施的方法）是否能夠有助于學(xué)生積極投入到學(xué)習(xí)中？

2. 學(xué)生對于學(xué)習(xí)者儀表盤所提供的進(jìn)步情況有何反應(yīng)？

3. 本研究的發(fā)現(xiàn)對教育機(jī)構(gòu)如何使用學(xué)生數(shù)據(jù)有何新啟示？

研究方法

這是一項小規(guī)模的研究，采用兩種數(shù)據(jù)收集方法：焦點(diǎn)小組討論和半結(jié)構(gòu)性訪談。

1. 焦點(diǎn)小組討論

開始階段我們組織兩次焦點(diǎn)小組討論，了解呈現(xiàn)哪種數(shù)據(jù)有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極投入（針對第二個研究問題）。在焦點(diǎn)小組討論過程中，我們要求學(xué)生對10種學(xué)習(xí)者儀表盤成分進(jìn)行評價。這些成分是從對英國以及其他國家高校使用儀表盤的研究文獻(xiàn)中歸納出來的。我們把這些印在紙上發(fā)給學(xué)生，學(xué)生結(jié)對分析，討論對它們的看法并逐一記錄下來。

2. 半結(jié)構(gòu)性訪談

焦點(diǎn)小組討論之后，我們對24名學(xué)生進(jìn)行個別訪談。每個學(xué)生都拿到一個有自己數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)者儀表盤。這個儀表盤是根據(jù)焦點(diǎn)小組討論中對儀表盤成分的評價設(shè)計的。一個學(xué)生的學(xué)習(xí)者儀表盤例子。

訪談是圍繞以下開放性問題進(jìn)行的半結(jié)構(gòu)性訪談：

· 你看到學(xué)習(xí)者儀表盤上個人數(shù)據(jù)時有何反應(yīng)？

· 看到個人數(shù)據(jù)之后你會采取什么行動？

· 你認(rèn)為根據(jù)學(xué)習(xí)者儀表盤顯示的個人學(xué)習(xí)情況采取必要行動是誰的責(zé)任？

3. 樣本

本研究的對象是來自一所英國高等教育機(jī)構(gòu)教育學(xué)院本科畢業(yè)班學(xué)生。10名學(xué)生自薦參加焦點(diǎn)小組討論和第一輪訪談，參加第二輪訪談的14名學(xué)生來自一個有16名學(xué)生的班級。

這些學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有很大不同。焦點(diǎn)小組和第一輪訪談的10名學(xué)生在全體178名學(xué)生中的排名落在第1到第168位之間（見表1），而第二輪訪談的14名學(xué)生在全班16名學(xué)生中的排名則包括第1位和第16位（見表2）。他們達(dá)成目標(biāo)（預(yù)期獲得何種等級學(xué)位）的進(jìn)度分別從51%到74%（參加焦點(diǎn)小組討論和第一輪訪談的學(xué)生）和58%到76%（參加第二輪訪談的學(xué)生）。學(xué)習(xí)者儀表盤還呈現(xiàn)了每個學(xué)生最近一次作業(yè)的表現(xiàn)，其中12人本次作業(yè)成績提高了（高于他們的平均作業(yè)成績），17人成績下降，5人成績不變。因此，本研究有可能揭示對學(xué)習(xí)者儀表盤作業(yè)數(shù)據(jù)在情緒上的各種不同反應(yīng)：有的人可能高興，有的人則可能失望。參加第二輪訪談的學(xué)生在學(xué)習(xí)成績上很有代表性，因為全班16人中有14人參加訪談。

4. 道德規(guī)范

本研究的主要關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，因此本質(zhì)上很敏感。提供學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的數(shù)據(jù)可能對他們的身心健康帶來負(fù)面影響，因此，從道德上講，這是我們必須處理好的關(guān)切問題。這些學(xué)生都是畢業(yè)班學(xué)生，此時他們即將完成決定其學(xué)位等級的論文，因此倍感焦慮，壓力更大。

本研究遵循英國教育研究協(xié)會（The British Educational Research Association）提出的原則（BERA， 2011）。學(xué)生自愿參加，他們也知曉參加本研究能得到什么好處。對于學(xué)生而言，他們會獲得收集數(shù)據(jù)的第一手經(jīng)驗，這可能有助于他們把這種經(jīng)驗應(yīng)用到自己的研究上。此外，研究發(fā)現(xiàn)（見下文），向?qū)W生提供他們學(xué)習(xí)進(jìn)步的數(shù)據(jù)有助于他們積極投入到學(xué)習(xí)中，提高鞏固率。在設(shè)計本研究時，作為研究者，我們深知有責(zé)任幫助學(xué)生對自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的數(shù)據(jù)持積極的態(tài)度，因此，我們精心準(zhǔn)備，確保提供給學(xué)生的所有數(shù)據(jù)都是有效的，同時采取有益于產(chǎn)生積極結(jié)果的方式，幫助學(xué)生理解自己的數(shù)據(jù)。比如，我們向他們解釋邁向目標(biāo)的進(jìn)度是如何計算的，以及隨著新成績的輸入，這個進(jìn)度會如何變化。我們還詳細(xì)解釋在計算學(xué)位最終等級的時候會剔除最低分以及可以從哪些方面提高目前的目標(biāo)進(jìn)度。學(xué)生顯得非常喜歡這種討論，認(rèn)為能提高他們的學(xué)習(xí)動力。本研究引用學(xué)生數(shù)據(jù)時均采用化名。

研究發(fā)現(xiàn)

表3顯示了焦點(diǎn)小組討論對圖1的10種學(xué)習(xí)者儀表盤成分的評價（每一項最高分為20分）。

得到最高評價的都是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式簡單、清晰的成分，比如，呈現(xiàn)學(xué)生出勤率的餅形圖。顯示預(yù)期學(xué)位等級的簡單滑動條也受到學(xué)生青睞：“它的確以相當(dāng)簡潔的形式呈現(xiàn)（邁向目標(biāo)的）進(jìn)度?！保↖ndia）“它使邁向目標(biāo)的進(jìn)度更加容易理解?！保ˋsmath）

這種簡單的呈現(xiàn)方式有助于學(xué)生理解他們的預(yù)期學(xué)位等級，這一點(diǎn)與萊斯特等（Lester， et al.， 2017， p.72）的研究結(jié)論相反。萊斯特等發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更喜歡自己評估目前的表現(xiàn)，而不是這種預(yù)測性的儀表盤數(shù)據(jù)。兩項研究得出不同的結(jié)論，這可能是學(xué)位等級算法的復(fù)雜性（學(xué)生好像不了解這個算法）和學(xué)生對學(xué)位等級的重視所導(dǎo)致的。

得到較低評價的是理解上比較復(fù)雜的那些成分，比如曲線圖和柱形圖。這可能跟學(xué)生的專業(yè)背景有關(guān)（他們都是教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生），但這一點(diǎn)與鄧曼斯等（Demmans， Epp， & Bull， 2015）的結(jié)論一致，他們發(fā)現(xiàn)可視化必須最大程度減少不確定性，才能提高其影響。因此，在各種圖表呈現(xiàn)方式中，很多學(xué)生更喜歡那些帶有敘述性描述的方式。

“剛看到這些數(shù)據(jù)的時候，你想到只是4%，可是當(dāng)你看整個圖表，數(shù)據(jù)變得更加真實(shí)了，因為你把自己跟其他同學(xué)進(jìn)行比較?！保∟adia，在全班16人中排名第13位）

當(dāng)然也有一些學(xué)生更喜歡圖表呈現(xiàn)方式，因為他們覺得這種方式能使他們更清楚自己的位置，因此更有可能激發(fā)他們采取措施：

“我認(rèn)為曲線圖更容易理解，因為如果是文本的話，你得閱讀之后才知道，可是有了曲線圖，我的情況用橙黃色表示，我的目光就會自動轉(zhuǎn)向那里?！保℉amza，在全班16人中排名第7位）

從上面學(xué)生的不同反應(yīng)可以看出，他們重視能夠定制自己覺得最有幫助的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)格式（包括敘述性文字或圖表）。在這一點(diǎn)上，本研究佐證了萊斯特等（Lester， et al.， 2017， p.71）的結(jié)論，即學(xué)生希望相關(guān)工具既可以個性化和按需定制，又允許他們在某種程度上保持匿名狀態(tài)。

分析與討論

本文以薩頓（Sutton， 2012）的反饋素養(yǎng)（feedback literacy）為闡釋研究發(fā)現(xiàn)的理論框架。薩頓在學(xué)術(shù)素養(yǎng)理論的基礎(chǔ)上提出反饋素養(yǎng)的概念。李和斯特里特（Lea & Street， 1998）在研究學(xué)生的學(xué)術(shù)實(shí)踐時提出學(xué)術(shù)素養(yǎng)（Academic Literacies）的概念，用于指植根于學(xué)科價值觀和規(guī)范之中的實(shí)踐，可從認(rèn)識論上找到其根源。他們認(rèn)為學(xué)術(shù)素養(yǎng)不只是學(xué)生必須掌握的一套互不相關(guān)的技術(shù)性和工具性技能，而是與“身份和圍繞并融進(jìn)學(xué)生大學(xué)期間寫作實(shí)踐的機(jī)構(gòu)權(quán)力和權(quán)威關(guān)系緊密相連”（Lea & Street， 1998， p.157）。

薩頓（Sutton， 2012）在學(xué)術(shù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上提出包含三個相互關(guān)聯(lián)成分的反饋素養(yǎng)模型：知曉（knowing）、身份建構(gòu)（being）和行動（acting），并認(rèn)為學(xué)生對大學(xué)教師身份的看法影響反饋素養(yǎng)的培養(yǎng)。

本節(jié)擬以薩頓的反饋素養(yǎng)三維度為框架，以本研究的發(fā)現(xiàn)和例子詮釋反饋素養(yǎng)，并進(jìn)一步提出一種有助于理解學(xué)習(xí)者儀表盤使用的特殊素養(yǎng)。

1. 知曉

薩頓（Sutton， 2012）的反饋素養(yǎng)“知曉”維度是反饋的認(rèn)識論維度，即教師對學(xué)生提交用以證明他們掌握相關(guān)知識的證據(jù)從質(zhì)量和數(shù)量上進(jìn)行點(diǎn)評，以及指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)表現(xiàn)。就學(xué)習(xí)者儀表盤而言，其反饋“知曉”維度有幾個特點(diǎn)，包括檢查準(zhǔn)確性（特別是出勤率）、了解個人分?jǐn)?shù)以及這個分?jǐn)?shù)對達(dá)成個人目標(biāo)的意義（這些均是自比性反饋）?！爸獣浴本S度還包括了解自己的表現(xiàn)在全班（體）的排名（即常模參照表現(xiàn)）和了解自己相對于目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)（即標(biāo)準(zhǔn)參照表現(xiàn)）。

下面摘錄涉及自比性維度的例子，從中可以看出，學(xué)生是如何理解學(xué)習(xí)者儀表盤和儀表盤呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的方式的：

“只看大家的平均分沒有意義，因為別人的成績?nèi)绾尾⒉恢匾?，重要的是你自己的成績。”（Ingrid，全部178人中排名第168位）

“我仍然達(dá)到二等一級的等級，但只有當(dāng)與其他同學(xué)比較時才發(fā)現(xiàn)這個成績看上去更糟糕?！保⊿azia，在全班16人中排名第13位）

學(xué)習(xí)者儀表盤更有挑戰(zhàn)性的方面之一是看到自己的成績與他人成績的比較（常模參照數(shù)據(jù)）。學(xué)生對這種數(shù)據(jù)的反應(yīng)在很大程度上因人而異，取決于他們各自的性格。有些學(xué)生喜歡了解這方面的信息，因為這有助于他們更清楚自己在全體同學(xué)中的排名。甚至成績處于中下層的學(xué)生也重視了解這方面的情況——這有點(diǎn)兒出乎意料。

訪談主持人：“你的成績是63%，但是全班平均成績是64.5%。你排在第9位，略低于平均分?！?/p>

Asmath：“老實(shí)說，我早就認(rèn)為這一次作業(yè)不是很好。因此，看到這個排名，我反而覺得心情好一點(diǎn)?！保ㄔ谌?6人中排名第9位）

相比之下，有些高分學(xué)生不喜歡跟別人比較：

“我對這個分?jǐn)?shù)（75%）感到滿意，但我想我不必知道我的排名。因為我知道我比絕大多數(shù)同學(xué)好，這就夠了……這（排名數(shù)據(jù)）反而有點(diǎn)使我覺得我本來還可以做得更好。”（Justine，全部178人中排名第15位）

有些學(xué)生對于自己的分?jǐn)?shù)跟其他同學(xué)比較的態(tài)度模棱兩可：

“我的意思是說我希望成績能再高一些，因為我知道這不是我最好的一次。我的確喜歡這種比較，因為多少可以了解自己的位置，但又似乎使我覺得還有82名同學(xué)成績比我好?！保↗asmin，全部178人中排名第83位）

“不是真的很在乎，因為如果你已經(jīng)知道自己的成績，知道自己不是做得很好，你多少已經(jīng)猜到自己不可能排名第一?！保↖ngrid，全部178人中排名第168位）

“反正我從來不敢奢望排名第一……我不喜歡覺得自己差勁?！保⊿areena，在全班16人中排名第13位）

有些成績墊底的學(xué)生看到自己的排名似乎很吃驚：

“你看看那個排名，全班16人我排名第13位，真是有點(diǎn)糟糕?！保∟adia，全班16人中排名第13位）

顯然，學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)的理解高度個性化，似乎跟他們的自信有關(guān)。薩頓（Sutton， 2012， p. 34）談到分?jǐn)?shù)的多義性，因為同一個分?jǐn)?shù)對不同學(xué)生有不同的意義。學(xué)習(xí)者儀表盤的情況也一樣，學(xué)生的反應(yīng)千差萬別，高度個人化，有強(qiáng)烈的本體論傾向。我們不能認(rèn)為學(xué)生按照“統(tǒng)一的”方法理解學(xué)習(xí)者儀表盤。學(xué)生的性格各異（Barnett， 2012），認(rèn)識到這一點(diǎn)有助于我們理解學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的反應(yīng)，避免對學(xué)習(xí)者儀表盤如何影響學(xué)生學(xué)習(xí)做出簡單化的過度概括，以為學(xué)生是一個同質(zhì)的群體。的確，學(xué)生的反應(yīng)富有個人獨(dú)特的色彩，了解這一點(diǎn)非常重要，因為教育機(jī)構(gòu)在大規(guī)模應(yīng)用學(xué)生數(shù)據(jù)上不能忽視作為個體的學(xué)生。

最后，“知曉”學(xué)習(xí)者儀表盤反饋還涉及學(xué)生對以標(biāo)準(zhǔn)參照形式呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)的態(tài)度。學(xué)生能在學(xué)習(xí)者儀表盤上看到自己的成績與我們所制定的標(biāo)準(zhǔn)之間的距離，我們用紅色（red）、橙黃色（amber）和綠色（green）表示。我們把它稱為RAG評價。

“我喜歡這些小旗幟，這又是一種視覺輔助工具。如果我看到綠旗，我就感覺很好?！保≧ebecca，全部178人中排名第1位）

“如果你是一年級學(xué)生，你并不真的知道該如何學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在好了，如果你看到（紅旗），顯示‘需要約見老師，你很可能就會去預(yù)約，因為你知道自己做得還不是很好。”（Ingrid，全部178人中排名第168位）

RAG評價是一種對標(biāo)的技術(shù)。它顯示某個學(xué)生的表現(xiàn)是否可以接受（綠色）、有風(fēng)險（橙黃色）和未達(dá)到期望狀態(tài)（紅色），換言之，這是一種參照標(biāo)準(zhǔn)做出的判斷。我們把成績達(dá)到一等和二等一級（即60%以上）標(biāo)為綠色，而二等二級（即50%-59%）標(biāo)為橙黃色，低于這個分?jǐn)?shù)（即50%以下）的則標(biāo)為紅色。這種做法會引起爭議，因為它把一套價值觀強(qiáng)加在學(xué)生身上，剝奪了他們確定自己個人目標(biāo)的能動性。很多學(xué)生希望能夠改變RAG評價方法，以更好地反映他們的個人愿望（見下面Jasmin的話），而其他學(xué)生則對此做法感到滿意（見下面Marcia的話）：

“說到綠旗，有些人可能只希望能獲得二等二級的學(xué)位，實(shí)際上綠旗對他們來說意味著他們的成績很了不起了。至于我本人，我顯然想要得到一等學(xué)位，因此只要我下大力氣學(xué)習(xí)，是有可能實(shí)現(xiàn)愿望的?！保↗asmin，全部178人中排名第83位）

“我喜歡用不同顏色旗子顯示我的學(xué)習(xí)情況，因為我想這能激勵我學(xué)習(xí)更用功，如果自己設(shè)置目標(biāo)，我的要求會太低了。”（Marcia，全部178人中排名第53位）

不管是什么性質(zhì)的數(shù)據(jù)（自比性、常模參照數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)參照數(shù)據(jù)）還是以何種格式呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)（圖片、敘述性文字和圖表），顯然學(xué)生在理解自己的學(xué)習(xí)者儀表盤方面都需要幫助，訪談主持人在幫助學(xué)生理解上也應(yīng)該發(fā)揮重要作用：

訪談主持人：“你的成績略低于平均水平，但是或許你知道這種情況？感覺有點(diǎn)吃驚嗎？”

Sazia：“對，我算是知道吧。”

訪談主持人：“不過這只是整個模塊的一次成績而已?！?/p>

Sazia：“這只是整個模塊的一次成績而已?！保ㄈ?6人中排名第13位）

2. 身份建構(gòu)

薩頓（Sutton， 2012）的反饋素養(yǎng)的第二項內(nèi)容是身份建構(gòu)，指的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中建構(gòu)自己的身份。薩頓解釋反饋如何能夠塑造一個學(xué)生的身份，這種身份包括學(xué)生感知到自己的價值。比如，學(xué)生感覺自己有能力獲得預(yù)期學(xué)位。反饋有助于培養(yǎng)他們的自信心也有可能對他們產(chǎn)生消極影響。薩頓（Sutton， 2012）認(rèn)為學(xué)生必須認(rèn)識到接受反饋是一個自我發(fā)展的過程，對于一些學(xué)生而言，發(fā)展自己在教育中的身份是一個富有挑戰(zhàn)性和令人焦躁不安的過程。

在分析研究發(fā)現(xiàn)的時候，我們清楚地看到學(xué)生在理解學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)方面有一些共性。Marcia說看到自己處于二等二級水平時對學(xué)習(xí)者儀表盤似乎沒有如實(shí)顯示她的成績感到擔(dān)心：

“哎呀，我真的會以二等二級成績畢業(yè)嗎？……因為我總是希望能拿到二等一級或一等學(xué)位?！保∕arcia，全部178人中排名第53位）

標(biāo)準(zhǔn)參照數(shù)據(jù)對很多學(xué)生（包括名列前茅和墊底的學(xué)生）來說是在情緒上一個極大的挑戰(zhàn)。Jasmin正在向一等學(xué)位邁進(jìn)，但是這一次作業(yè)的成績處于全體學(xué)生的中等水平，所以她表達(dá)了失望的情緒。她必須處理好這種情緒才能理解這一次作業(yè)成績的意義。此時，把自己的成績跟其他同學(xué)比較會有助于克服消極情緒：

“因為我原來真的對這個成績感到失望，但是隨后看到處于平均水平，并不像我想象的那樣糟糕。”（Jasmin，全部178人中排名第83位）

Justine看到與全體同學(xué)相比，自己的成績是75%，她說這給她帶來消極影響：

“還有14個人比我好……我原來真的以為自己是第一。我這一次得了最高分?？吹竭@個排名有點(diǎn)影響我的成就感?！保↗ustine，全部178人中排名第15位）

有些學(xué)生卻說看到學(xué)習(xí)者儀表盤的數(shù)據(jù)似乎增強(qiáng)了他們作為學(xué)習(xí)者的自信心：

“所以這有點(diǎn)兒增強(qiáng)自信，對吧？它告訴你你的學(xué)習(xí)有多棒?！保≧ebecca，全部178人中排名第1位）

“看到自己正在使用它（虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境）感覺不錯，但我確實(shí)用得比其他同學(xué)多，這一點(diǎn)似乎在我的成績中體現(xiàn)出來了……隨著時間的推移我做得更好了，這個成績真的說明我在提高學(xué)術(shù)寫作技巧方面的進(jìn)步得到學(xué)校很大的幫助。”（Rebecca，全部178人中排名第1位）

3. 行動

針對反饋采取行動是反饋素養(yǎng)的最后一項內(nèi)容，包括閱讀反饋、思考反饋和根據(jù)反饋采取行動（Sutton， 2012）。同樣的，在使用學(xué)習(xí)者儀表盤提供的反饋時，學(xué)生必須閱讀和理解他們自己學(xué)習(xí)者儀表盤上的數(shù)據(jù)并據(jù)此采取一系列措施。下面摘錄一些學(xué)生的話，從中可以看出他們?nèi)绾胃鶕?jù)反饋采取行動，也證明很多學(xué)生感到學(xué)習(xí)動力更大，有決心做得更好，把學(xué)習(xí)放在首位：

“我想我一看到這些數(shù)據(jù)就決定請假一個月做好學(xué)位論文。”（Marcia，全部178人中排名第53位）

“我會更加努力使最后這個模塊能達(dá)到一等水平，希望如此吧?！保⊿arah，全部178人中排名第65位）

“我想這有點(diǎn)兒提高我更加努力學(xué)習(xí)的動力。”（India，全班16人中排名第16位）

Nadia：“我想把平均分提高一點(diǎn)，因為我真的不喜歡現(xiàn)在的名次?！?/p>

訪談主持人：“那么，你想怎么做呢？”

Nadia：“不能再臨時抱佛腳了?！保∟adia，全班16人中排名第13位）

學(xué)習(xí)者儀表盤的數(shù)據(jù)雖然有助于提高學(xué)習(xí)動力，但也有一些證據(jù)表明這些數(shù)據(jù)可能使人焦急不安：

“最令人傷心的是課程概況，回頭看看你已經(jīng)獲得的那些分?jǐn)?shù)，現(xiàn)在是無法改變了，真的無計可施?！保↖ngrid，全部178人中排名第168位）

“我肯定會多讀書，比現(xiàn)在更用功一些。這有點(diǎn)兒像是在你屁股上踢一腳。但另一方面，同時又使人失去動力?！保‥sme，全班16人中排名第9位）

由此可見，除了“行動”以外，對于大多數(shù)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)者儀表盤素養(yǎng)似乎還有助于他們反思自己的學(xué)習(xí)和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。有關(guān)學(xué)習(xí)者儀表盤的多數(shù)研究文獻(xiàn)聚焦學(xué)習(xí)者儀表盤支持自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為的潛力（Jivet， et al.， 2017），本研究的發(fā)現(xiàn)支持這一點(diǎn)，但是也顯示學(xué)生通過多種方法利用學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)，換言之，涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)者身份這些更深層次的問題（見上文“身份建構(gòu)”一節(jié)的討論）。

雖然本研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)有助于學(xué)生養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)行為，但是也有一些證據(jù)表明學(xué)習(xí)者儀表盤的使用誘發(fā)一些值得質(zhì)疑的行為。很多學(xué)生過于關(guān)注出勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并希望能夠糾正出勤記錄的錯誤。與其在這方面花時間，不如把時間花在與學(xué)習(xí)有關(guān)、更有意義的事情上。學(xué)習(xí)者儀表盤的使用似乎也會增加焦慮感。Sannah談到顯示出勤情況的餅形圖時一開始和最后都提到這個記錄不準(zhǔn)確：

“里面記錄的缺勤是因為我把考勤卡丟了。我沒有真正缺過一次課……這個記錄只能說明我總是丟東西。我必須找他們消除缺勤記錄?！保⊿annah，全班16人中排名第1位）

再者，這也印證了麥克法蘭（MacFarlane， 2017）所提出的“學(xué)生假性出勤”（student presenteeism）問題，即學(xué)生之所以感到必須去上課，原因是他們正受到監(jiān)視，而不是因為他們相信上課是一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。本研究的發(fā)現(xiàn)說明，教育機(jī)構(gòu)的政策和實(shí)踐會影響學(xué)生的行為，可能導(dǎo)致他們不能最有效地利用自己的時間和精力。

結(jié)論與建議

這項概括研究運(yùn)用薩頓（Sutton， 2012）的素養(yǎng)反饋三維度（知曉、身份建構(gòu)和行動）分析了學(xué)生個體如何理解學(xué)習(xí)者儀表盤，從中可以看出，這是一個比較復(fù)雜的問題。本研究顯示可以運(yùn)用這三個維度概念分析學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的理解，同時還提出“儀表盤素養(yǎng)”（dashboard literacy）這個術(shù)語，用于解釋學(xué)生如何理解學(xué)習(xí)者儀表盤呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)。本文認(rèn)為學(xué)生使用儀表盤的行為是一種素養(yǎng)，涉及學(xué)生身份的發(fā)展，植根于他們的身份建構(gòu)實(shí)踐之中。這是因為身份發(fā)展是一種個人體驗和建構(gòu)行為，不只是一種技術(shù)性技能或只涉及認(rèn)知理解。因此，我們建議，教育機(jī)構(gòu)在學(xué)生中推廣學(xué)習(xí)者儀表盤的使用過程，應(yīng)該制定能確保學(xué)生達(dá)成知曉、身份建構(gòu)和行動這三個目標(biāo)的機(jī)制。

本研究的證據(jù)表明絕大多數(shù)學(xué)生，甚至成績差的學(xué)生，在看到學(xué)習(xí)者儀表盤呈現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)時似乎都更有學(xué)習(xí)動力。這可能會促使他們的行為發(fā)生變化，從而很可能提高學(xué)習(xí)結(jié)果，取得更大進(jìn)步。本研究還發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用學(xué)習(xí)者儀表盤的方法高度個性化，取決于他們各自的性格和對學(xué)習(xí)的取向，因此，我們認(rèn)為重要的一點(diǎn)是，在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式（格式）上給學(xué)生提供選擇的機(jī)會，同時用適當(dāng)方式幫助學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)者儀表盤，指導(dǎo)他們準(zhǔn)確理解學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)。

學(xué)習(xí)者儀表盤的使用有可能促進(jìn)積極學(xué)習(xí)行為的出現(xiàn)（比如設(shè)置目標(biāo)）和使學(xué)生感覺到自己的能動性。但是，我們必須精心設(shè)計學(xué)習(xí)者儀表盤的使用方法才能取得這些效果，比如學(xué)生能夠個性化定制自己的學(xué)習(xí)者儀表盤。誠如諾克斯（Knox， 2017）所指出的，學(xué)生往往被定格為分析過程的被動接受者。因此，我們要注意體現(xiàn)和踐行諸如信任和學(xué)生能動性這些價值觀，雖然發(fā)展學(xué)習(xí)者儀表盤的驅(qū)動因素經(jīng)常是受到新自由主義壓力的影響，比如“提高鞏固率和畢業(yè)率”（Newland & Trueman， 2017; Sclater， 2017， p.28），學(xué)生也要承受其他表演性壓力，但這些壓力卻有損學(xué)生與教育機(jī)構(gòu)之間的互信（Macfalane， 2017， p.43）。

上面已經(jīng)指出教育機(jī)構(gòu)必須妥善處理好學(xué)習(xí)者儀表盤的使用問題，因為它們有權(quán)力從它們所認(rèn)為的重要性、合法性和值得考核或承認(rèn)等方面出發(fā)，規(guī)定學(xué)生行為和應(yīng)該達(dá)到的成績。這一點(diǎn)在采用標(biāo)準(zhǔn)參照形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)上尤為明顯。諸如RAG評價技術(shù)體現(xiàn)的是教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，因此可能會把機(jī)構(gòu)的價值觀強(qiáng)加在學(xué)生身上，從而影響學(xué)生的能動性。教育機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真考慮為什么要使用學(xué)習(xí)者儀表盤，確保這種工具能夠把學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)展成為他們自己學(xué)習(xí)的積極執(zhí)行者。

教育機(jī)構(gòu)必須明白學(xué)習(xí)者儀表盤不僅僅是技術(shù)工具，而是要把它們看作是需要通過其他機(jī)制融入學(xué)習(xí)過程才能保證其潛力得到發(fā)揮的工具，比如個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)或個人發(fā)展規(guī)劃等機(jī)制。如前所述，學(xué)習(xí)者儀表盤在促進(jìn)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)行為（比如學(xué)習(xí)動力和投入）方面有很大潛力，但除此之外，隨著它們使用程度的提高，很可能會影響到教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種角色和實(shí)踐。

使用學(xué)習(xí)者儀表盤的學(xué)生可能會變得更加溫順和聽話。我們必須警惕這種危險。他們似乎在不該關(guān)注的事情上花太多時間（比如出勤率），印證了麥克法蘭（MacFarlane， 2017）所指出的“學(xué)生表演性和假性出勤”（student performativity and presenteeism）現(xiàn)象?！兜蠣柫謭蟾妗罚═he Dearing report， 1997， p.8）指出，高等教育最迫切的任務(wù)之一是“培養(yǎng)一種要求自覺思考、鼓勵好奇心、挑戰(zhàn)現(xiàn)有思想和孕育新思想的文化?！币虼?，學(xué)習(xí)者儀表盤的設(shè)計和使用必須有明確的意圖，既要培養(yǎng)學(xué)生批判性的自主行為，也要能夠支持教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)者儀表盤經(jīng)常跟一些教學(xué)干預(yù)聯(lián)系在一起，比如向某些學(xué)生（通常是成績差的學(xué)生）提供額外學(xué)習(xí)支持（Sclater & Mullan， 2017， p.5）。本研究發(fā)現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)者儀表盤呈現(xiàn)干預(yù)措施，對于一些學(xué)生而言可能會引起他們情緒的波動，有可能對他們的心理健康造成消極影響，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的消極性和“差異性”（otherness）情緒（Thomas， 2017）。最新的高等教育政策報告顯示（Brown， 2017），目前學(xué)生的心理健康問題越來越突出，因此教育機(jī)構(gòu)有義務(wù)恰當(dāng)使用學(xué)習(xí)者儀表盤，以免在這方面給學(xué)生造成傷害。

最后，目前人們越來越期盼有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和成績的數(shù)據(jù)應(yīng)該通過學(xué)習(xí)者儀表盤與學(xué)生分享，高等教育機(jī)構(gòu)在這方面也正在付出很大努力（Sclater， 2014; Newland & Trueman， 2017）。本研究顯示了學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的反應(yīng)，而隨著這種工具的使用越來越廣泛，我們的研究結(jié)果可能會給高等教育領(lǐng)域帶來有益啟示，包括：

· 強(qiáng)調(diào)學(xué)生個人學(xué)習(xí)軌跡（自比性數(shù)據(jù)），關(guān)注他們過去和現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)所獲。

· 允許學(xué)生個性化自己的學(xué)習(xí)者儀表盤，尤其是要允許他們控制與其他同學(xué)比較的方式。

· 把學(xué)習(xí)者儀表盤的使用融入個人發(fā)展規(guī)劃或個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)之中，確保每一個學(xué)生在理解自己的數(shù)據(jù)和根據(jù)數(shù)據(jù)采取行動上得到個性化支持和集體式支持。

· 提供干預(yù)措施時要特別注意儀表盤反饋的情感成分。

· 仔細(xì)檢查教育機(jī)構(gòu)采用學(xué)習(xí)者儀表盤所要體現(xiàn)的價值觀，尤其要強(qiáng)調(diào)如何激發(fā)學(xué)生的信任感和能動性，以及形成旨在推動學(xué)習(xí)者儀表盤使用的原則。

研究局限和今后研究方向

本研究的對象僅來自一所92后大學(xué)①一個學(xué)院的畢業(yè)班學(xué)生，因此，研究結(jié)果在多大程度上適用于其他學(xué)生有待進(jìn)一步研究。文獻(xiàn)顯示，大學(xué)一年級學(xué)生的輟學(xué)率最高，因為走出中學(xué)邁進(jìn)高等教育機(jī)構(gòu)是一個明顯的轉(zhuǎn)變過程（Turner & Tobbell， 2017），這會影響學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤的態(tài)度。今后需要進(jìn)一步研究一年級學(xué)生對使用學(xué)習(xí)者儀表盤的反應(yīng)，尤其是在高等教育環(huán)境下如何借助這些工具發(fā)展學(xué)生的身份。

本研究的數(shù)據(jù)來自一對一訪談，因此訪談主持人能夠幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)者儀表盤。有研究顯示，學(xué)生由于誤讀數(shù)據(jù)導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤判斷（Lester， et al.， 2017， p.68）。今后需要進(jìn)一步研究在沒有幫助的情況下學(xué)生對學(xué)習(xí)者儀表盤數(shù)據(jù)的理解和所采取的行動是否受到影響。

教育機(jī)構(gòu)所崇尚的價值觀體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者儀表盤的設(shè)計和用途上。今后需要進(jìn)一步研究，學(xué)習(xí)者儀表盤的使用是如何體現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的價值觀，以及這些價值觀如何影響學(xué)生的反應(yīng)和學(xué)習(xí)者儀表盤如何影響機(jī)構(gòu)其他方面工作的。有關(guān)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)和考核文化的研究（James， 2014）或許能派上用場。

【鳴謝】作者感謝高等教育研究會（Society for Research into Higher Education）和哈德斯菲爾德大學(xué)（University of Huddersfield）對本研究的支持。另外，如果沒有得到該校教育和專業(yè)發(fā)展學(xué)院（School of Education and Professional Development）學(xué)習(xí)2016-2017和2017-2018學(xué)年課程的本科畢業(yè)班學(xué)生的參與，本研究是無法開展的。最后，作者還要感謝以下人士：Sue Folley博士對這個課題的形成和開展特別是研究設(shè)計和數(shù)據(jù)收集與分析方面的幫助，Martin Oliver教授對數(shù)據(jù)分析所提出的明智建議，以及Lyn Tett教授對撰寫結(jié)題報告的指導(dǎo)。

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收稿日期：2018-06-04

定稿日期：2018-06-21

作者簡介：麗姿·貝內(nèi)特（Liz Bennett）博士，英國哈德斯菲爾德大學(xué)（University of Huddersfield）教育和專業(yè)發(fā)展學(xué)院教與學(xué)總監(jiān)，英國高等教育學(xué)院（Higher Education Academy）高級會士，高等教育研究會會員。主要研究興趣：技術(shù)在高等教育教與學(xué)中的應(yīng)用和學(xué)習(xí)者儀表盤在高等教育的應(yīng)用。

譯者簡介：肖俊洪，汕頭廣播電視大學(xué)教授，Distance Education （Taylor & Francis）期刊副主編，System： An International Journal of Educational Technology and Applied Linguistics （Elsevier）期刊編委。<C：＼Users＼w＼Desktop＼201901＼2019年第1期翁4改-核紅＼Image＼yxccfl2.tif> https：//orcid.org/0000- 0002- 5316-2957

責(zé)任編輯 郝 丹 韓世梅