何夢穎

摘 要：為了培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才，我國大力發(fā)展高等教育，近些年來，我國高等教育的規(guī)模不斷擴大，接受高等教育的人數也在日益增多，各大高校在為社會培養(yǎng)人才方面做出了卓越的貢獻。但是，在我國高校規(guī)模不斷擴大背景下，高校行政管理工作也開始凸顯出諸多問題。本文對當前我國高校行政管理工作中存在的問題進行分析，提出具有針對性且可行的對策，以期為我國高校的發(fā)展做出一些貢獻。

關鍵詞：高校 行政管理 解決對策

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）02-0-01

高校是為國家和社會培養(yǎng)各類專業(yè)人才的場所，在國家發(fā)展張承擔重要職責，因此，高校的行政管理工作尤為重要。高校行政管理工作不僅要承擔高校各項工作活動的領導組織，同時也負有保障和服務的責任，一所高校的行政管理工作水平對高校教學和科研工作有著極大的影響[1]。

一、當前高校行政管理工作存在的問題

1.高校行政管理工作權責不明確

當前我國的高校行政管理采用的是政府機構的行政級別，從上至下形成一個金字塔的形式，組織層級多，各種機構多，結構復雜，很多方面的權責難以區(qū)分。而行政管理工作的特點是事務繁雜，如果權責無法明確，往往不會有人主動承擔，臨時指派人員去做，大多應付了事。這樣不僅工作效率低下，而且一旦出現問題就出現相互推諉，無人負責的情況。此外，很多事情沒有明確的流程，具體該哪些部門負責，經常讓前來辦事的老師或者學生兩眼抹黑，不知道應該找哪個部門或哪個人，不但浪費大家的時間，甚至還會引發(fā)高校師生的不滿情緒。

2.相關行政管理制度不健全

高校行政管理工作的目的是通過合理有效的管理工作，服務于高校教學和科研工作，提升高校的綜合實力和辦學水平，因此就需要行政管理各部門之間互相配合，高效率的完成各項工作。但是當前我國高?，F行的行政管理模式是領導集中制的管理模式，日常事務都在領導的指導下進行，缺乏完善的管理制度，使得各個職能部門工作內容交叉重合，在執(zhí)行行政管理目標時相互推諉，難以順利執(zhí)行。甚至會為了附合上級主管領導而拋開本職工作，嚴重影響了行政管理工作的順利開展。

3.高校行政管理人員流動性大

高校行政管理工作的主要任務就是對高校人、物、財等資源綜合管理，合理調配，其中人的因素有著舉足輕重的影響，行政管理人員如果流動性較大，會嚴重影響高校行政管理工作的效率[2]。當前我國高校采用的是政府行政級別的行政管理結構，因此，行政工作管理人員上升空間小，機會少，隨之而來的便是職級、薪資待遇和福利長時間得不到提高，挫傷了行政管理人員工作的積極性。高校在發(fā)展過程中過分重視教學和科研水平的提升，將高校大部分資源傾斜至教學和科研方面，讓行政管理人員在職級晉升、待遇和福利等方面與教學和科研人員拉開了極大的的差距，導致行政管理工作人員產生強烈的不滿。這種情況下，高校行政管理人員往往會對前途充滿擔憂，甚至開始考慮轉變發(fā)展方向，導致行政管理隊伍流動性極大。

二、針對高校行政管理工作中存在問題的解決對策

1.完善制度，明確工作權責

為了解決高校行政管理工作中權責不明確的問題，要明確規(guī)定各個部門的職責，并形成可以長久執(zhí)行的制度規(guī)范。首先，針對行政管理各項工作進行詳細統(tǒng)計，然后針對性的分配給相應的部門，責任到部門，同時部門再進行劃分，責任到人，并對分配信息進行公示，徹底杜絕相互推諉的現象，提升工作效率。此外，針對學生和老師各項事務辦理的流程，制作流程引導圖，盡可能簡化流程，讓老師和學生清晰的知道應該找哪些部門或具體哪個人。對于工作的分配要形成長久執(zhí)行的制度，讓各部門各自署理本部門職責內的事物，這樣不僅可以提升工作效率，也可以讓工作人員在持續(xù)的工作中積累更多經驗，為后繼者提供借鑒。對于突發(fā)性事物，領導可臨時借調工作性質類似的部門執(zhí)行，保證高校行政管理工作的順利開展。

2.行政管理人員要樹立服務意識

行政管理工作本質是為了服務于高校教學和科研工作，因此高校行政管理人員要樹立服務意識[3]。當前我國高校的教學和科研部門都在進行不同程度的改革，與之相應的，行政管理工作也應當進行相應的革新。轉變舊有的管理觀念，積極服務于教學和科研的相關工作，高校管理人員要認識到行政管理不是對其他部門和事物的領導和管理，而是通過行政管理部門綜合管理、監(jiān)督的方式協調高校各部門的工作，合理分配和使用各項資源。因此，高校行政管理人員要清楚認知自身的工作性質，樹立良好的服務意識，積極推動高校各項工作的開展。

3.完善行政管理激勵機制和晉升機制

針對高校行政管理隊伍流動性大的現狀，要制定完善合理的激勵機制和晉升機制。通過相應的晉升機制提升行政管理人員晉升空間，增加晉升機會；通過完善的激勵機制使行政管理人員的各項待遇和福利穩(wěn)步提升，增強行政管理人員對于工作前途的信心，激發(fā)行政管理人員工作的積極性。激勵和晉升機制在考核過程中必須要公開、公正、透明，保證每位工作人員都能夠參與。譬如，在競選過程中，可以讓有意晉升的人員輪流述職，然后進行不記名投票，最終對當選者給予晉升機會，以這種集體評選的方式給予所有人員均等的晉升機會。通過各項完善的機制充分調動行政管理人員工作的積極性，進一步提升行政管理工作效率。

三、結語

不可否認高校各項工作中最重要的就是教學和科研工作，但是行政管理工作的重要性也不容忽視。高校行政管理工作對于高校的綜合管理、各項資源的調配使用，對于教學和科研工作的服務和保障等諸多方面都有至關重要的作用，高效率的行政管理工作，對于高校的發(fā)展和進步有極大的積極意義，因此，高校行政管理人員在工作中一定要注意發(fā)現問題，總結經驗教訓，尋找可行的解決措施，提高自身的工作效率，更好地服務于高校的各項工作，從而促進高校綜合實力和辦學水平的進一步提升。

參考文獻

[1]柏旸旸.淺析高校行政管理中的問題與對策[J].藝術科技，2017， 30（3）.

[2]黃冠.高校行政管理中存在問題及對策研究[J].中國管理信息化，2018（2）：190-191.

[3]龐笑.淺析高校行政管理中的問題及對策[J].神州，2017（34）：123-123.