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面向讀者需求的大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫推廣與輔導(dǎo)

2019-03-21 19:17□王
產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2019年8期
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)工作搜索引擎輔導(dǎo)

□王 瑞

一、引言

大學(xué)圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,能夠為學(xué)校教學(xué)、科研提供信息資源保障工作。為了提升圖書館的資源保障率,許多圖書館都在大力加強(qiáng)資源建設(shè),特別是數(shù)據(jù)庫建設(shè),目前電子資源投入略超過紙質(zhì)資源投入,比例約為55∶45。[1]圖書館對電子資源建設(shè)的不斷投入應(yīng)是滿足讀者快捷、專業(yè)的信息需求。因此當(dāng)前圖書館要加大數(shù)據(jù)庫的推廣力度,將數(shù)據(jù)庫信息推廣到讀者的計算機(jī)前、移動終端前,伴隨者數(shù)據(jù)庫的輔導(dǎo)工作,使數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用深入到讀者的學(xué)習(xí)、生活中,數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的習(xí)慣深入到讀者的頭腦中和解決問題的思維中。

當(dāng)前搜索引擎的檢索智能化,使讀者能快速了解資源的檢索方式,簡單的檢索能產(chǎn)生一些文獻(xiàn)資源獲取需求,相應(yīng)的就會去檢索專業(yè)數(shù)據(jù)庫,此時,圖書館適時、準(zhǔn)確地推廣相關(guān)的數(shù)據(jù)庫,讀者帶著需求去應(yīng)用,這樣的使用效果是非常好的,讀者使用感受也是非常好的,因此面向讀者需求的圖書館數(shù)據(jù)庫推廣與輔導(dǎo)應(yīng)會受到讀者的喜歡,推廣的效果也是比較好的。

二、概念

推廣就是將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等通過媒介讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受,從而達(dá)到宣傳、普及的目的[2]。數(shù)據(jù)庫推廣就是圖書館將數(shù)據(jù)庫通過讀者所接觸的媒介進(jìn)行宣傳,使讀者了解圖書館數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫有很多優(yōu)于紙質(zhì)文獻(xiàn)的優(yōu)勢,更能受到讀者的喜愛,因此使用率也是非常高的。當(dāng)前,許多圖書館在數(shù)據(jù)庫的推廣上也做了很多有特色的工作??傮w而言,圖書館的數(shù)據(jù)庫推廣要結(jié)合讀者的需求,只有滿足讀者需求的推廣模式才能得到讀者的認(rèn)同,讀者才能主動使用數(shù)據(jù)庫。

三、數(shù)據(jù)庫推廣模式

(一)貼合當(dāng)前時代科技發(fā)展。當(dāng)前科技的發(fā)展驅(qū)動數(shù)據(jù)庫的發(fā)展非常迅速,多類型、多主題的數(shù)據(jù)庫層出不窮,圖書館的數(shù)據(jù)庫數(shù)量也在不斷增長。以前的數(shù)據(jù)庫數(shù)量較少,讀者選擇的類型不多,圖書館可以在網(wǎng)站上、通告欄或者是紙質(zhì)宣傳資料就能使讀者了解。隨著科技的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)、一站式檢索、搜索引擎的學(xué)術(shù)介入,使讀者的挑選范圍非常多。圖書館應(yīng)貼合當(dāng)前時代科技發(fā)展,介入到讀者的日常生活學(xué)習(xí)中,將數(shù)據(jù)庫的移動應(yīng)用、一站式檢索、全方面發(fā)現(xiàn)的功能展示在讀者中,使讀者在普通學(xué)習(xí)生活中就能應(yīng)用到圖書館的數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而熟悉數(shù)據(jù)庫,自主應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。

(二)注重讀者的應(yīng)用感受。移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提出注意力經(jīng)濟(jì),5秒法則非常常見,消費(fèi)者研究表明,消費(fèi)者對任何一種商業(yè)信息傳播的關(guān)注興趣取決于五秒鐘的時間[3]。圖書館在做數(shù)據(jù)庫推廣的時候要注重讀者的感覺,將讀者最需要的資源推送到讀者之前,數(shù)據(jù)庫的介紹要抓住讀者的興趣,檢索應(yīng)用要能滿足讀者學(xué)習(xí)工作上的需求,各種指示和說明要人性化,使讀者能接受圖書館推送的數(shù)據(jù)庫。讀者在檢索應(yīng)用過程中能簡單快捷獲取結(jié)果,產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)行再次應(yīng)用,還會向其他讀者進(jìn)行推薦分享。

(三)數(shù)據(jù)庫呈現(xiàn)方式要簡潔明了。圖書館在相關(guān)媒體如網(wǎng)站、移動圖書館、微信上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫展示時一是要熟悉數(shù)據(jù)庫類型,準(zhǔn)確將數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類,數(shù)據(jù)庫的簡介要簡單明了,使讀者在短時間內(nèi)能了解數(shù)據(jù)庫的基本內(nèi)容,從而產(chǎn)生應(yīng)用的意識,二是呈現(xiàn)方式要符合讀者的應(yīng)用習(xí)慣,展示的模式應(yīng)該根據(jù)不同的媒介進(jìn)行自動適應(yīng),如在網(wǎng)站展示要自動識別讀者的屏幕顯示比例,在移動終端上要改善閱讀感受,將不重要的進(jìn)行隱藏,避免在移動小屏幕中展示太多內(nèi)容。三是圖書館在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫推廣信息的傳遞中要做好一站式服務(wù),即讀者收到相關(guān)信息后,能按照提示或者快捷進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,這樣讀者能快速完成一次成功的數(shù)據(jù)庫檢索,從而產(chǎn)生良好的使用感受,再次應(yīng)用也就順理成章。

(四)結(jié)合學(xué)術(shù)搜索引擎和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的應(yīng)用。搜索引擎智能化檢索使讀者獲取資源更快捷和準(zhǔn)確,讀者通過搜索引擎可能獲得許多知識,讀者通過自身的知識整理和歸納來完成作業(yè)。但這種作業(yè)完成的方式有時也不太專業(yè),搜索引擎會檢索到不太規(guī)范的信息資源,有些資源的考證不太嚴(yán)謹(jǐn),讀者將這些結(jié)果上交不太符合要求。搜索引擎還會將專業(yè)信息分散在一些普通信息中,讀者進(jìn)行整理比較麻煩。館員可將學(xué)術(shù)搜索引擎和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)推廣給讀者,學(xué)術(shù)搜索引擎是專門搜索學(xué)術(shù)資源的搜索引擎,具有信息涵蓋廣、重復(fù)率低、相關(guān)性好、學(xué)術(shù)性強(qiáng)等特點(diǎn)[4]。學(xué)術(shù)搜索引擎能使讀者檢索到許多與作業(yè)相關(guān)的資源,學(xué)術(shù)資源鏈接的全文線索,有些全文線索鏈接到專業(yè)數(shù)據(jù)庫中。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是通過一個統(tǒng)一的檢索界面來揭示多種數(shù)字資源,這些資源不僅是館藏資源,圖書館購置的數(shù)據(jù)庫資源,還包括一些開放資源[5]。學(xué)術(shù)搜索和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的應(yīng)用能使讀者根據(jù)全文線索打開專業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,此時館員根據(jù)線索推送相關(guān)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫對讀者進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),使讀者掌握資源獲取技能。

(五)做好數(shù)據(jù)庫輔導(dǎo)工作。數(shù)據(jù)庫推廣是使讀者更好地使用數(shù)據(jù)庫,圖書館將推廣信息傳遞給讀者后,沒有及時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫輔導(dǎo),讀者的需求是簡單的滿足了,但是讀者的使用體驗不太好,使用過程比較坎坷,對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用產(chǎn)生一定的畏難情緒,使用的自覺性就大打折扣。因此館員做好數(shù)據(jù)庫輔導(dǎo)工作應(yīng)是一項必要工作,這是體現(xiàn)推廣效果以及推廣能否持續(xù)深入到讀者之中的重點(diǎn)。讀者在獲取推廣信息后得到館員適時的及時的個性化輔導(dǎo),使自己的學(xué)習(xí)和生活得到一定的提升,必定產(chǎn)生好的感受,從而會主動向其他讀者推薦,并會義務(wù)做好數(shù)據(jù)庫的輔導(dǎo)工作,這樣推廣的效果能得到加倍的提升。

(六)避免過度推廣?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì),也就是注意力經(jīng)濟(jì),各種信息推廣鋪天蓋地,讀者在信息資源的海洋中有時會迷失方向。圖書館的數(shù)據(jù)庫推廣不能與其他信息推廣混在一起,避免一些過度的推廣或者是夸大其詞的推廣。數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)是為了使讀者快速準(zhǔn)確檢索到最合適的資源,讀者使用數(shù)據(jù)庫就是為獲取權(quán)威準(zhǔn)確而且是合適的數(shù)據(jù)庫。因此圖書館的數(shù)據(jù)庫推廣要在合適的時間、合適的方式、合適的應(yīng)用上進(jìn)行推廣,使讀者能在最需要的時候獲取最權(quán)威的信息,從而產(chǎn)生應(yīng)用的自覺性,進(jìn)而主動進(jìn)行分享、推薦,主動擔(dān)當(dāng)一些數(shù)據(jù)庫推廣的任務(wù),這種發(fā)自內(nèi)心的應(yīng)用應(yīng)是圖書館數(shù)據(jù)庫推廣的最高效果。

四、結(jié)語

圖書館數(shù)據(jù)庫推廣要掌握適時、及時、快捷、個性化的原則,既要借助互聯(lián)網(wǎng)推廣的模式進(jìn)行注意力經(jīng)濟(jì)的推廣,也要適度有目的性的推廣,對于讀者的需求要及時推廣,對于讀者隱性需求要進(jìn)行啟發(fā),推廣的內(nèi)容要適時,有順序、有層次,不能一次性將數(shù)據(jù)庫的使用知識推廣給讀者,要有重點(diǎn)和普通的區(qū)別。另外,每個讀者的需求不同,個性化推廣要因人而異,不能千遍一律,要以滿足讀者個性化需求來進(jìn)行推廣,以讀者完成學(xué)習(xí)任務(wù)和知識提升的目的來進(jìn)行準(zhǔn)確的推廣。此外,要做好數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用輔導(dǎo)工作,使讀者能順利完成數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,提升使用經(jīng)驗,主動進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的推廣,主動為其他讀者進(jìn)行輔導(dǎo),從而使圖書館的數(shù)據(jù)庫推廣效能得到倍增。

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