孫勝利

[摘 要]隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及科技水平的飛速提升，信息化技術得到了全面進步。在企業(yè)管理中，信息化管理發(fā)揮的作用越來越明顯，在各類型企業(yè)中得到了全面推廣，標志著企業(yè)步入信息化時代?，F(xiàn)階段，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要想獲得更多的市場份額，在市場競爭中立于不敗之地，就要創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式，建立一個全新的信息化運營機制。管理創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)信息化建設的重要基礎，也是提高企業(yè)經(jīng)營水平的途徑。本文主要探討了企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新，旨在實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞]企業(yè);信息化建設;企業(yè)管理;創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.032

[中圖分類號]F270.7[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）04-00-02

1 ? ? 信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新概述

1.1 ? 企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

1912年，經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特第一次提出企業(yè)創(chuàng)新的概念，并將企業(yè)創(chuàng)新分為了5種情況。第一，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)設計并生產(chǎn)的產(chǎn)品，是一種不被大眾熟知的新產(chǎn)品，或是一種具有與其他產(chǎn)品不同的全新產(chǎn)品。第二，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)利用的一種全新的生產(chǎn)工藝，且尚未被生產(chǎn)管理部門許可或未經(jīng)檢驗部門檢驗。第三，企業(yè)創(chuàng)新開拓出一條全新的營銷路線，將之前的產(chǎn)品在新的營銷路線中銷售給全新的受眾群體。第四，獲得產(chǎn)品原材料，或半成品原材料的全新供貨渠道。第五，企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部改革、整合或重組，使企業(yè)以全新的面貌再次面對社會。企業(yè)管理創(chuàng)新能夠集中企業(yè)的優(yōu)秀資源，建立高效的企業(yè)責任機制，從而對各個環(huán)節(jié)的新資源進行嚴格控制。通常分成5類：①實現(xiàn)全新的經(jīng)營思路，制訂適合企業(yè)發(fā)展的新方案，并且能夠取得較好效果;②通過成立全新的主體機構，成為企業(yè)的核心動力;③完善現(xiàn)有的鼓勵機制，對管理方法進行重組，提高協(xié)調(diào)力度，保證企業(yè)生產(chǎn)效益;④創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式;⑤創(chuàng)新現(xiàn)有的管理制度。

1.2 ? 信息化建設的必要性

隨著社會的進步，信息化建設是企業(yè)在經(jīng)濟市場中健康發(fā)展的必然趨勢。我國十分關注通信基礎設施建設，在信息技術方面投入了大量的資金，進一步加快了企業(yè)信息化建設的步伐。企業(yè)信息化指企業(yè)借助信息技術展示各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括物流運輸、內(nèi)部管理、資金往來、分析評估、銷售經(jīng)營等過程。企業(yè)通過應用信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術，能夠獲得必需的信息資源，為管理人員提供決策依據(jù)，將優(yōu)質(zhì)資源整合為生產(chǎn)要素，從而能夠在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，不斷提高經(jīng)濟收益。企業(yè)信息化建設能夠?qū)⑵髽I(yè)的一切活動利用信息化技術整合成企業(yè)領導層進行決策的網(wǎng)絡管理體系，不僅能夠最大限度地降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化，還能提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，使企業(yè)在市場中獲得主動權，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。此外，企業(yè)信息化建設是在經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，提高國際競爭力的必然要求。

1.3 ? 信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新的關系

企業(yè)管理創(chuàng)新能夠為信息化建設解決發(fā)展難題，并提供全新的方法，管理工作是在信息技術的基礎上進行的，有利于順利開展企業(yè)信息化。信息化建設是一次對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的革命，使其不再沿襲傳統(tǒng)的管理模式，而是通過創(chuàng)新建立一套滿足新時期企業(yè)發(fā)展需求的新型管理模式，為企業(yè)管理注入新活力，使之更加科學、規(guī)范。同時，全面落實企業(yè)的信息化建設能夠創(chuàng)新現(xiàn)有的管理方式與理念，進而有利于建立完善的考評機制。信息化建設與企業(yè)創(chuàng)新管理關系密切，不可分割，如果企業(yè)忽視信息化建設的重要性，僅融合科學技術與新型管理模式，可能會導致企業(yè)發(fā)展困難，步履維艱，難以對管理進行實質(zhì)創(chuàng)新，導致企業(yè)逐漸被市場淘汰。

2 ? ? 企業(yè)信息化的作用

2.1 ? 從企業(yè)信息化含義的角度

企業(yè)信息化是在企業(yè)管理的不同模式中引入現(xiàn)代化科學技術，并使之得到良好應用。企業(yè)信息化能夠促進信息資源傳遞速度更快、效率更高、質(zhì)量更好，并且能夠充分利用信息資源。同時，企業(yè)信息化能夠為管理層提供良好的決策依據(jù)，進一步提升企業(yè)管理水平，并將企業(yè)的運營模式與管理機制進行有機結(jié)合，使企業(yè)管理效率得到顯著提升，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍。

2.2 ? 從企業(yè)信息化建設表現(xiàn)的角度

信息化管理指除了傳統(tǒng)錄入、輸出、記錄的工作外，將其余工作包括信息計算、數(shù)據(jù)分類、資料存儲等工作全交由計算機系統(tǒng)代為完成的過程。首先，企業(yè)要提升工作效率，減少工作量，通過利用計算機系統(tǒng)維護內(nèi)部管理系統(tǒng)，促進內(nèi)部信息化管理更加精準，快速將決策信息傳遞至企業(yè)決策層。其次，企業(yè)通過信息化建設有效提高了業(yè)務辦理效率和內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速度，從而能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益。再次，開展企業(yè)信息化建設，能夠使企業(yè)管理更加規(guī)范，對數(shù)據(jù)存儲格式等提出了更高的要求，間接提高了企業(yè)的工作效率與工作質(zhì)量。最后，企業(yè)信息化管理能夠提供商務鏈接，實現(xiàn)了內(nèi)部信息化的良好統(tǒng)籌。

3 ? ? 企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的問題

3.1 ? 投入存在不足

目前，我國大多數(shù)企業(yè)能夠與時俱進，積極開展信息化建設，并對企業(yè)管理進行有效創(chuàng)新。但是，還有一些企業(yè)忽視了信息化建設的重要性，不重視管理創(chuàng)新，對企業(yè)信息化建設工程量大、周期長等特點理解不深刻。一些企業(yè)安于現(xiàn)狀，滿足當前的經(jīng)濟收益，不愿在企業(yè)管理創(chuàng)新中投入大量的資金。此外，一些企業(yè)在初期信心滿滿，積極性比較高，也投入了一定的人力與財力，但由于信息化建設需要長時間才能完成，導致這些企業(yè)逐漸失去耐心，減緩了信息化建設的步伐，最后不了了之。

3.2 ? 能力有所欠缺

企業(yè)的良好發(fā)展離不開資金支持，也離不開人才。但在一些企業(yè)在管理工作人員時依然采用傳統(tǒng)的管理模式，排斥新型的管理辦法與先進的管理模式，更熱衷使用固定電話、發(fā)傳真的工作方式，既耽誤時間，又效率不高。隨著科技的快速發(fā)展，現(xiàn)代技術日新月異，由于專業(yè)技術人員不重視新技術，只以做好本職工作為第一要務，不能主動補充知識、提升自我能力，導致在面臨現(xiàn)代技術時，不能將新技術與傳統(tǒng)技術進行融合;自身的眼界越來越窄，專業(yè)知識越來越匱乏，有限的技術水平阻礙了企業(yè)信息化建設的步伐。此外，一些工作人員只懂技術，對于管理一竅不通，或者有的只懂如何管人，但業(yè)務水平不高，導致企業(yè)信息化建設工作不能順利開展，對企業(yè)的管理創(chuàng)新造成了負面影響。

3.3 ? 組織彈性不夠

在企業(yè)中，部門間的資源配置一般由企業(yè)的內(nèi)部管理機構完成，但也存在資源分配人員將優(yōu)質(zhì)資源留為己用的情況。有的部門雖然能夠遵照計劃進行資源分配，但供過于求的現(xiàn)象導致資源配置工作松懈，如果提供信息存在偏差，還可能會出現(xiàn)資源配置超出原計劃的情況。內(nèi)部分權管理導致企業(yè)出現(xiàn)了“九龍治水”的現(xiàn)象，使企業(yè)無法提升信息管理水平。此外，有的部門為了利益會對部分信息采取保密措施，從而會嚴重阻礙資源共享，不利于信息的有效傳遞。有價值的信息只掌握在企業(yè)高層人員手中，不利于企業(yè)的籌資能力、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)能儲備等，使企業(yè)失去了市場競爭力，無法適應變化的商業(yè)環(huán)境。

4 ? ? 企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

4.1 ? 提升企業(yè)信息化管理

規(guī)劃計劃，主要指信息化規(guī)劃從計劃到立項的全過程，核心是信息化管理投資。組織實施，主要指企業(yè)如何對已立項的項目進行信息化管理的過程，包括開發(fā)、實施、部署信息系統(tǒng)，核心是項目管理、信息化架構管理以及采購/招標管理（包括對信息化承包商的管理）。運行維護，主要指對已經(jīng)構建的信息系統(tǒng)進行日常管理，及時處理工作系統(tǒng)中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)故障原因并處理問題，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠的過程?？冃Ч芾?，主要指將規(guī)劃、計劃制定的信息化目標指標化，并形成完整的信息化績效指標，通過對其進行監(jiān)控，總結(jié)經(jīng)驗，分析信息化的教訓，為持續(xù)改進和提升信息化提供必要的決策分析信息的過程。

4.2 ? 信息化與企業(yè)的人、財相結(jié)合

要真正實現(xiàn)管理與信息化的有機結(jié)合，企業(yè)工作人員要學習信息化技術，了解通過哪些方面的學習可以逐步提高企業(yè)管理。不但要掌握計算機與信息網(wǎng)絡的功能，還要選擇有針對性的技術工具，在開發(fā)中發(fā)揮業(yè)務指導作用，使管理與信息技術進行有機結(jié)合。同時，企業(yè)要注重提升自身競爭力，不但要促進財務管理信息化的快速發(fā)展，還要為信息化建設提供更多的資金支持，為財務管理信息化打下堅實基礎。此外，企業(yè)應進行合理、科學的規(guī)劃，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)集約化與精細化的管理。

4.3 ? 利用新技術實現(xiàn)企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換

首先，企業(yè)要與時俱進，積極學習最新技術，包括云技術、大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)網(wǎng)技術等，輔助企業(yè)認識用戶，輔助企業(yè)鎖定資源，輔助企業(yè)做好運營等，提高企業(yè)核心競爭力。其次，企業(yè)要把握新技術帶來的新機遇，堅持技術創(chuàng)新。最后，企業(yè)要做好新舊動能的轉(zhuǎn)換，通過產(chǎn)業(yè)升級，進行產(chǎn)品再造、模式創(chuàng)新、管理變革、營銷裂變等實現(xiàn)企業(yè)革命。目前，上有國家層面的戰(zhàn)略支持，中有省級層面的政策基礎，下有市場對新產(chǎn)品的需求，在此契機下，企業(yè)應該快速變革，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為行業(yè)標兵，這也是企業(yè)未來發(fā)展的重中之重。

5 ? ? 結(jié) 語

企業(yè)管理創(chuàng)新與信息化建設關系密切，密不可分。因此，企業(yè)進行管理創(chuàng)新要以信息化技術為基礎，促使管理創(chuàng)新深入發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)信息化離不開管理創(chuàng)新，企業(yè)應重視信息化技能的應用。企業(yè)信息化建設是管理創(chuàng)新的過程，帶來全新的企業(yè)革命，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得更加廣闊的發(fā)展空間。

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