(長沙理工大學(xué) 湖南 長沙 410000)

一、財務(wù)外包風(fēng)險含義

風(fēng)險在不同領(lǐng)域有不同的含義，一般包括兩個方面：一是風(fēng)險意味著未實現(xiàn)的預(yù)期目標值或出現(xiàn)了損失；二是這種損失是否出現(xiàn)是一種不確定的隨機現(xiàn)象，我們可以分析它出現(xiàn)的可能性程度，但沒有辦法對其是否出現(xiàn)做出最精確的判斷。針對財務(wù)外包，本文認為財務(wù)外包風(fēng)險即在財務(wù)外包活動過程中，由于受到各種外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素的影響，導(dǎo)致外包成果達不到預(yù)期目標而給企業(yè)帶來損失的可能性。

二、我國企業(yè)財務(wù)外包面臨的主要風(fēng)險

1.財務(wù)外包服務(wù)商選擇風(fēng)險。由于企業(yè)與服務(wù)商之間存在嚴重的信息不對稱，可能存在外包服務(wù)商有意隱瞞自身信息的情況。導(dǎo)致企業(yè)難以對服務(wù)商的信譽、服務(wù)經(jīng)驗、專業(yè)技能、服務(wù)水平及服務(wù)價格等做出全面評估，錯誤的選擇了外包服務(wù)商。外包結(jié)果達不到預(yù)期的效果，給企業(yè)帶來更大的損失。

2.信息安全風(fēng)險。財務(wù)信息作為企業(yè)的核心信息，將其外包給財務(wù)專業(yè)機構(gòu)，這個活動本身就增加了財務(wù)信息泄露的可能性。此外，承包方對發(fā)包方信息不夠重視，相關(guān)保密工作的不到位，導(dǎo)致了信息流失。

3.質(zhì)量風(fēng)險。財務(wù)外包的質(zhì)量是衡量外包活動是否取得成功的重要標準之一。服務(wù)商本身資質(zhì)不足、財務(wù)專業(yè)技術(shù)能力缺乏，無法勝任企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，導(dǎo)致財務(wù)外包質(zhì)量達不到合同約定的效果，由此產(chǎn)生了質(zhì)量風(fēng)險。近年來，我國財務(wù)兼職人員及財務(wù)工作流程服務(wù)的代理機構(gòu)發(fā)展迅速，導(dǎo)致了財務(wù)外包行業(yè)的“擁擠”現(xiàn)象。這些服務(wù)商中的大部分都以短期盈利為目的，缺乏專業(yè)的財務(wù)技能及完善的內(nèi)部控制管理體系，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要性。由此導(dǎo)致發(fā)包企業(yè)達不到通過財務(wù)外包來提高財務(wù)信息質(zhì)量的目的，同時還影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，給企業(yè)帶來了新的危機。

4.企業(yè)文化不相容風(fēng)險。發(fā)包方和承包方雙方所處的不同經(jīng)營環(huán)境，所擁有的不同企業(yè)使命、不同經(jīng)營理念和不同的戰(zhàn)略目標決定了在財務(wù)外包過程中，雙方會存在企業(yè)文化相互排斥的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:企業(yè)文化價值觀不相容和經(jīng)營理念不相容。

5.監(jiān)督風(fēng)險。財務(wù)外包活動具有持續(xù)時間相對較長、靈活性較強的特點。發(fā)包企業(yè)在財務(wù)外包過程中對服務(wù)商有力的監(jiān)督是財務(wù)外包活動取得成功的基礎(chǔ)。監(jiān)督風(fēng)險主要表現(xiàn)在控制力薄弱風(fēng)險。企業(yè)作為發(fā)包方，控制力薄弱的風(fēng)險主要指在財務(wù)外包過程中，對服務(wù)商缺乏有效的監(jiān)督由此帶來的風(fēng)險，比如，由于服務(wù)商的保密措施不到位導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息流失、拖延外包進度、成本超過預(yù)期及低水平的外包服務(wù)。

三、企業(yè)財務(wù)外包風(fēng)險的防范對策

1.慎重選擇外包服務(wù)商。企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時，應(yīng)該以降低財務(wù)管理成本為出發(fā)點，尋求最高水平的外包服務(wù)為目的。選擇財務(wù)外包服務(wù)商，應(yīng)該考慮多個方面的因素，包括服務(wù)商的專業(yè)技術(shù)能力、信譽和服務(wù)經(jīng)驗、外包成本。

2.簽訂周密的外包合同。財務(wù)外包是個動態(tài)的過程，在實際操作過程中，可能出現(xiàn)很多無法預(yù)期的潛在風(fēng)險，為防范合同管理風(fēng)險，必須訂立周密的外包合同。企業(yè)在決定實施財務(wù)外包，選擇了服務(wù)商之后應(yīng)該慎重考慮外包合同的具體內(nèi)容，清楚的表達出外包具體的時間、內(nèi)容、流程、雙方的責(zé)任與義務(wù)、價格費用等。

3.建立適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制。通過建立適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制來規(guī)避財務(wù)外包風(fēng)險在國外財務(wù)外包活動得到廣泛的運用。企業(yè)需要明確一點，承包商作為自己的合作商，需要適當(dāng)?shù)募顏硖岣咂涔ぷ鞣e極性。同時，如果承包商因違背合約內(nèi)容而給企業(yè)造成損失，企業(yè)為維護自身利益，也要給承包商相應(yīng)的懲罰以示警戒。在簽訂財務(wù)外包合同的時候，企業(yè)可以同承包商就獎懲機制的具體內(nèi)容形成統(tǒng)一意見。

4.企業(yè)與承包商就財務(wù)外包過程中所體現(xiàn)的企業(yè)文化不相容，歸根到底是雙方運營理念的不同。承包商的主營業(yè)務(wù)即接受財務(wù)外包，主要是以提供相當(dāng)?shù)耐獍?wù)來獲取最大利益。而從發(fā)包方視角來看，財務(wù)外包的目標是降低企業(yè)成本，合理配置資源，以提高企業(yè)核心競爭力。為防范不相容風(fēng)險，企業(yè)可以通過創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)外包理念，重構(gòu)雙方的企業(yè)文化空間，竭力尋求二者的利益交點，推動財務(wù)外包的有序進行。

5.建立對承包商有效的監(jiān)督機制。在財務(wù)外包實施過程中，為確保財務(wù)外包的質(zhì)量和進度，必須對外包服務(wù)商實施有效的監(jiān)控，以確保項目按合同所預(yù)期的順利完成。對承包商的監(jiān)控包括質(zhì)量監(jiān)控、成本監(jiān)控、進度監(jiān)控及信息安全監(jiān)控。企業(yè)要關(guān)注承包商是不是嚴格按照合同約定內(nèi)容執(zhí)行，服務(wù)水平是否達到合同預(yù)期要求，是否有為提高服務(wù)價格而拖延工作進度的情形，相關(guān)信息保密措施是否到位，防止出現(xiàn)相關(guān)財務(wù)人員出賣財務(wù)信息給競爭對手的情形。