(沈陽(yáng)理工大學(xué) 遼寧 沈陽(yáng) 130000)

一、績(jī)效管理的概念與研究背景

1.績(jī)效管理概念

所謂績(jī)效管理，指的是員工和各級(jí)管理者為了達(dá)到組織的目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。

2.研究背景

在企業(yè)的管理和發(fā)展中，績(jī)效管理是重中之重，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)連同未來(lái)的發(fā)展都深受績(jī)效管理的影響。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須將績(jī)效管理重視起來(lái)。面對(duì)強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),完善良好的績(jī)效管理模式才是企業(yè)發(fā)展的王道。然而，就目前現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展來(lái)說(shuō)，當(dāng)中的很多企業(yè)并沒(méi)有將績(jī)效管理的作用充分發(fā)揮出來(lái)，距離形成科學(xué)的管理體系還有很多需要改進(jìn)的地方，而且在具體實(shí)施中也不盡規(guī)范。這使得績(jī)效管理沒(méi)有得到完全的實(shí)施，導(dǎo)致績(jī)效下降、員工積極性低下等一系列負(fù)面影響。

二、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施基礎(chǔ)較差

企業(yè)只有具備了一定的綜合管理能力，才能發(fā)揮出績(jī)效管理的作用。目前很多中小企業(yè)都是家族企業(yè)，企業(yè)管理者基本上都是家族成員，家族企業(yè)管理者的管理能力已經(jīng)無(wú)法匹配當(dāng)前時(shí)代企業(yè)的要求；其次，企業(yè)管理者并沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理工作對(duì)于企業(yè)的重要意義，甚至認(rèn)為績(jī)效管理與績(jī)效考核無(wú)差別，和員工的薪酬獎(jiǎng)金相聯(lián)系。

2.企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善

在績(jī)效管理中，企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是最不可缺少的一項(xiàng)，特別是對(duì)于員工的激勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)起到了不可或缺的作用。但是仍存在著許多問(wèn)題：首先，企業(yè)的管理者忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只著眼于眼前利益。雖然可能在短期內(nèi)會(huì)取得較明顯的成效，但是對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，卻是弊大于利的。其次，獎(jiǎng)勵(lì)方式不盡合理。不同員工會(huì)要求不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式，有一些員工在意精神獎(jiǎng)勵(lì)，還有一些員工對(duì)于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)更加敏感。但是如果企業(yè)采用相同的獎(jiǎng)懲制度，那么對(duì)于其中一部分員工，不僅沒(méi)有起到激勵(lì)的作用，反而導(dǎo)致工作積極性下降。

3.企業(yè)績(jī)效監(jiān)管制度不健全

任何企業(yè)，如果沒(méi)有健全的監(jiān)督制度，都會(huì)給企業(yè)造成一定的問(wèn)題。由于企業(yè)較差的績(jī)效管理能力，就導(dǎo)致從法律制度層面去約束相關(guān)人員變得相對(duì)困難，甚至在管理過(guò)程中會(huì)有違法的行為出現(xiàn)。例如為了一己私利，企業(yè)管理人員可能出現(xiàn)徇私舞弊的行為，從而影響了人力資源考核可參考性以及真實(shí)性。同時(shí)，由于企業(yè)績(jī)效管理制度不完善，對(duì)于再次出現(xiàn)的違紀(jì)行為，沒(méi)有相應(yīng)的制度進(jìn)行約束，單單形成一些批評(píng)報(bào)告，并不真正實(shí)施懲罰措施，而一些比較小的行為也就不了了之了。所以，如果想利用績(jī)效管理有效發(fā)展企業(yè)，就必須配合合理健全的監(jiān)督制度。

三、企業(yè)績(jī)效管理的有效發(fā)展措施

1.強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施的基礎(chǔ)

企業(yè)的管理基礎(chǔ)決定了企業(yè)績(jī)效管理開(kāi)展實(shí)施的有效性。首先要做的就是對(duì)提高管理者的管理能力進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)，特別是要強(qiáng)化管理者對(duì)于績(jī)效管理重要性的認(rèn)知。當(dāng)前，由于很多企業(yè)管理者受限于的文化水平，只能片面的認(rèn)企業(yè)績(jī)效管理的重要性。對(duì)此作為企業(yè)管理者，應(yīng)該提高對(duì)自身素質(zhì)和思想的要求，對(duì)績(jī)效管理加大重視程度，使績(jī)效管理體系趨于科學(xué)化以及合理化；其次，將績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)與理解落實(shí)到每一位企業(yè)員工。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)員工來(lái)講，只有對(duì)績(jī)效管理的意義有了正確的認(rèn)識(shí)，就不會(huì)對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生偏見(jiàn)，才會(huì)更加配合績(jī)效管理的相關(guān)工作的落實(shí)。因此，要對(duì)企業(yè)員工績(jī)效管理的意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，同時(shí)也要對(duì)影響績(jī)效管理工作相關(guān)輔助環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。

2.績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略一致

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，就要求企業(yè)把經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略放在首要地位，實(shí)施績(jī)效管理并不是為了管理而管理。與此同時(shí)，績(jī)效管理的思想應(yīng)該傳達(dá)給企業(yè)的全體員工，將企業(yè)績(jī)效管理的重要性以及有效性傳達(dá)給每一位員工，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)將績(jī)效管理和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，并借此協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展方向以及目標(biāo)。因此，企業(yè)應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)思考進(jìn)而制定管理體系以及考核目標(biāo)，以企業(yè)預(yù)期發(fā)展方向?yàn)閰⒄諄?lái)制定績(jī)效管理?xiàng)l例，各個(gè)部門(mén)都應(yīng)該承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的責(zé)任，并逐步落實(shí)到每個(gè)崗位當(dāng)中。使企業(yè)全體員工都能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的力量。

3.制定合理的監(jiān)督體系

企業(yè)系統(tǒng)的管理，必須配合合理有效的監(jiān)管制度，這樣才對(duì)企業(yè)的發(fā)展有好處。因此，對(duì)于違背企業(yè)發(fā)展方向的的違紀(jì)行為就必須進(jìn)行制止并施以相應(yīng)的懲罰制度，輕者會(huì)上做批評(píng)檢查；如果情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重，酌情處分，小懲大誡，這樣公司的發(fā)展才有保障。另外，嚴(yán)格要求管理人員做到言行一致，按照規(guī)章制度處理發(fā)生的狀況。作為領(lǐng)導(dǎo)，要樹(shù)立自身應(yīng)有的形象。涉及到有關(guān)的高層管理者也要嚴(yán)格遵守相關(guān)條例，時(shí)刻維護(hù)并落實(shí)企業(yè)的規(guī)章與制度。與此同時(shí)，企業(yè)還要不斷完善舊的管理制度，建立科學(xué)與人性化的管理制度，使企業(yè)的績(jī)效管理制度更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理，并不斷優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理模式。不斷提升企業(yè)績(jī)效管理能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理制度與考核途徑相統(tǒng)一，不斷提高員工的工作能力以及積極性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

四、小結(jié)

本文通過(guò)剖析企業(yè)績(jī)效考核中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和不足，提出相應(yīng)的可行性對(duì)策來(lái)解決以上提到的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，提高員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知與了解，落實(shí)到每一位員工，制定科學(xué)合理的監(jiān)督體系，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使績(jī)效考評(píng)指標(biāo)以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，做好績(jī)效考核。以期幫助企業(yè)建立高效的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展，個(gè)人利益和企業(yè)利益相統(tǒng)一，進(jìn)而使企業(yè)可以更好更快的發(fā)展。