◎ 吳慧萌

一、調(diào)研背景

隨著時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化信息技術(shù)越來越普及，對(duì)公民的基本素養(yǎng)提出了更高的要求。近年來不少國家更傾向于使用“Digital Competence”（數(shù)字素養(yǎng)）一詞，以凸顯現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化本質(zhì)。“數(shù)字素養(yǎng)”概念最早由以色列開放大學(xué)埃謝特-阿爾科萊（Y.Eshet-Alkalai）教授于1994年提出，是指在工作、就業(yè)、學(xué)習(xí)、休閑以及社會(huì)參與中，自信、批判和創(chuàng)新性使用信息技術(shù)的能力，不僅包括外在的數(shù)字化工具應(yīng)用能力，也反映內(nèi)在的利用計(jì)算解決問題的思維過程。相對(duì)于熟知的信息素養(yǎng)而言，數(shù)字素養(yǎng)更注重新形式信息的創(chuàng)新、應(yīng)用和管理能力，更體現(xiàn)了新時(shí)代的特征。歐盟為促進(jìn)對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的理解和公民數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展，已將“數(shù)字素養(yǎng)”作為歐盟公民的8大核心素養(yǎng)之一。

二、調(diào)研目的

本次調(diào)研內(nèi)容包括學(xué)生信息科技課程的學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)習(xí)經(jīng)歷、擁有IT設(shè)備的情況、使用時(shí)間和興趣、信息科技知識(shí)與技能的掌握情況、信息安全意識(shí)與信息道德規(guī)范、信息科技學(xué)習(xí)方式及探究能力、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式傾向、網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象等，全面了解上海市初中學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展情況，為上海市信息科技課程實(shí)施提供參考。

三、調(diào)研方法與對(duì)象

本次調(diào)研采用“問卷星”進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是本市16個(gè)區(qū)的部分初中學(xué)校的預(yù)備班和初一學(xué)生，共收到7522份問卷，其中有效問卷7266份。

四、調(diào)研結(jié)論

（一）學(xué)習(xí)起點(diǎn)有保證

在“你在小學(xué)期間在學(xué)校內(nèi)上過幾年信息科技課？”一問的調(diào)查中，沒有上過信息科技課的人數(shù)占2.3%；學(xué)過一年的人數(shù)占54.38%；學(xué)過 2年的人數(shù)占21.88%；學(xué)過 3年的人數(shù)占10.5%；學(xué)過 3年以上的人數(shù)占10.94%。

調(diào)查顯示，有近98%的學(xué)生在小學(xué)期間上過一年及一年以上的信息科技課。其中超過43%的學(xué)生所在的小學(xué)開設(shè)2年及2年以上的信息科技課程；開設(shè)3年及3年以上的小學(xué)超過了21%；沒有上過信息科技課的學(xué)生所占比例僅2%左右。以上數(shù)據(jù)說明，小學(xué)階段信息科技基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)基本得到保證，零起點(diǎn)的學(xué)生所占比例很小。

（二）IT設(shè)備擁有比例高

在 “你現(xiàn)在擁有或曾經(jīng)擁有的IT裝備有哪些？”一問的調(diào)查中，匯總參加調(diào)查的學(xué)生數(shù)據(jù)得出本市學(xué)生人均擁有IT設(shè)備3.3個(gè)，說明學(xué)生平時(shí)使用IT設(shè)備的機(jī)會(huì)較多。擁有率最高的三類設(shè)備分別是智能手機(jī)、平板電腦和臺(tái)式電腦或筆記本電腦。具體情況如圖1所示。

圖1 初中學(xué)生IT設(shè)備擁有情況調(diào)查結(jié)果

（三）使用IT設(shè)備用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不多

在“你平均一周使用電腦或智能手機(jī)或iPad的時(shí)間有多長？（此處僅指在校園以外的時(shí)間，也包括雙休日）”一問的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生使用時(shí)間為“每周4小時(shí)以下”及從不使用的學(xué)生人數(shù)占63%，屬于絕大部分；使用時(shí)間為“4—10小時(shí)”的學(xué)生人數(shù)占26.41%；使用時(shí)間為“10小時(shí)及10小時(shí)以上”的學(xué)生人數(shù)僅占10.35%。

在“你平均一周使用電腦或平板電腦來完成學(xué)校布置的各種學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)間大約是多少？”一問的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有72%的學(xué)生花費(fèi)時(shí)間在“每周2小時(shí)以下”；花費(fèi)時(shí)間在“2—4小時(shí)”的學(xué)生人數(shù)占21%；花費(fèi)時(shí)間在“4小時(shí)及4小時(shí)以上”的學(xué)生人數(shù)僅占7%。

（四）使用IT設(shè)備主要用于娛樂休閑

通過對(duì)“你使用電腦或手機(jī)做的最多的事情是哪些？”“一般你使用智能手機(jī)做什么？”這兩個(gè)問題的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可見學(xué)生使用IT設(shè)備主要做的事情是娛樂類活動(dòng)。關(guān)于“你使用電腦或手機(jī)做的最多的事情是哪些？”一問的統(tǒng)計(jì)中，排名前三位的分別是“打游戲、聽音樂”（69.86%）、“聊天”（67.51%）、“看電影或視頻”（56.17%）；關(guān)于“一般你使用智能手機(jī)做什么？”一問的統(tǒng)計(jì)中，排名前三位的分別是“聽音樂”（71.36%）、“QQ聊天”（59.61%）、“玩游戲”（57.97%）。以上數(shù)據(jù)印證了之前的結(jié)論，學(xué)生“使用IT設(shè)備用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不多”。

（五）掌握基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

在關(guān)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)操作技能的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)排名前三位的分別是下載音樂、電影、視頻等（84.35%）、下載軟件并安裝（78.96%）、卸載軟件（77.99%），說明學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)主要用來娛樂。同時(shí)學(xué)生已掌握基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能，如軟件的下載、安裝與卸載、網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽、網(wǎng)絡(luò)信息的下載等。具體情況如圖2所示。

圖2 初中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)操作技能情況調(diào)查結(jié)果

在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)的調(diào)查中，學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，按選擇“理解”的比例由高到低排列分別是網(wǎng)址（71.26%）、服務(wù)器（64.38%）、計(jì)算機(jī)病毒（62.59%）、USB接口（62.33%）、防火墻（55.51%）、搜索引擎（52.34%）、數(shù)據(jù)備份（52.04%）、網(wǎng)卡（44.07%）、萬維網(wǎng)（30.4%），具體情況如圖3所示。從中可以看出與學(xué)生上網(wǎng)接觸最為密切的網(wǎng)址，有71.26%的學(xué)生很清楚其含義，而學(xué)生接觸較少的網(wǎng)絡(luò)專用術(shù)語萬維網(wǎng)只有30.4%的學(xué)生很清楚其含義，其他網(wǎng)絡(luò)概念約有50%的學(xué)生選擇很清楚其含義，這說明還有半數(shù)左右的學(xué)生沒有理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)概念。以上數(shù)據(jù)間接印證了學(xué)生學(xué)過相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，具有一定的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。

（六）對(duì)信息技術(shù)的依賴程度較高

如圖4所示，在對(duì)信息技術(shù)依賴程度的調(diào)查中，只有42.06%的學(xué)生沒有手機(jī)、電腦和網(wǎng)絡(luò)，說明超過一半的學(xué)生生活中已經(jīng)和信息技術(shù)緊密相連。而38.98%的學(xué)生沒有WiFi的話會(huì)無法忍受，說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為近四成學(xué)生生活中不可或缺的一部分。由此可以看出，伴隨著信息技術(shù)發(fā)展成長的學(xué)生，對(duì)于信息技術(shù)有著較強(qiáng)的適應(yīng)性，45.21%的學(xué)生認(rèn)為使用各類電子設(shè)備的水平比自己的父母高。不過學(xué)生使用信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一定的影響。有40.85%的學(xué)生寫作業(yè)的時(shí)候，手機(jī)中經(jīng)常會(huì)有短信或微信提醒的聲音。

圖3 初中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況調(diào)查結(jié)果

圖4 初中學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的依賴程度調(diào)查結(jié)果

（七）普遍認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)利大于弊

如圖5所示，在“對(duì)于使用網(wǎng)絡(luò)我的體會(huì)”的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有80.86%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以幫助我學(xué)習(xí)課外知識(shí)，開拓視野；67.12%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能幫助他們更快地和同學(xué)溝通交流，可以看出大部分學(xué)生能體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利。同時(shí)也有39.06%的學(xué)生認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致視力下降；21.13%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)常常會(huì)分散他們的注意力，能體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的不利影響，但是比例較低。因此，如何使學(xué)生辯證地看待網(wǎng)絡(luò)仍是教師需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。

圖5 初中學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的體會(huì)調(diào)查結(jié)果

（八）網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性難以判斷

如圖6所示，在關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性”的調(diào)查中，只有43.37%的學(xué)生認(rèn)為自己能判斷信息的真實(shí)性，而有32.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上信息是很難判斷其真實(shí)性的。這說明信息帶來了巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富同時(shí)，各類紛繁復(fù)雜的信息真?zhèn)坞y辨，也會(huì)迷惑學(xué)生。

圖6 初中學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的認(rèn)識(shí)調(diào)查結(jié)果

（九）信息科技學(xué)習(xí)途徑多樣，以課堂學(xué)習(xí)為主

如圖7所示，在“你通過哪些途徑獲得信息科技的知識(shí)與技能？”一問的調(diào)查中，可以看出，學(xué)生學(xué)習(xí)信息科技知識(shí)與技能的途徑是多樣并存的，但是主要以課堂教學(xué)為主；有46.27%的學(xué)生選擇“上網(wǎng)查找相關(guān)教程自學(xué)”，45.79%的學(xué)生選擇“自己獨(dú)立摸索或看相關(guān)書籍、幫助手冊(cè)”，而有超過一半的學(xué)生選擇“請(qǐng)教同學(xué)或朋友”和“咨詢老師或父母”，說明學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力有待加強(qiáng)。

圖7 初中學(xué)生的信息科技學(xué)習(xí)方法調(diào)查結(jié)果

（十）網(wǎng)絡(luò)社交非常普及

如圖8所示，在“你擁有幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)身份？”一問的調(diào)查中，絕大多數(shù)學(xué)生同時(shí)擁有微信號(hào)和QQ號(hào)，說明學(xué)生通過微信和QQ進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流已經(jīng)非常普及。這也印證了之前的結(jié)論，學(xué)生的“IT設(shè)備擁有比例高”和“對(duì)信息技術(shù)的依賴程度較高”。

（十一）網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象比率較低，仍應(yīng)加以正確引導(dǎo)

如表1所示，在“網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象”的調(diào)查中，有90%的學(xué)生從來沒有遇到過各種網(wǎng)絡(luò)欺凌，但有近30%的學(xué)生偶爾或經(jīng)?？吹骄W(wǎng)絡(luò)上傳播的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象。

圖8 初中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)身份調(diào)查結(jié)果

表1 初中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象調(diào)查結(jié)果

如圖9所示，在“如果你受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或者欺凌后，你會(huì)怎么做？”一問的調(diào)查中，有超過46%的學(xué)生選擇告訴父母或老師；約40%的學(xué)生選擇告訴同伴或好友；有近三成的學(xué)生選擇“以牙還牙”的行為；不過還有約18%的學(xué)生選擇默默忍受，應(yīng)引起重視。

五、思考與建議

（一）學(xué)生使用技術(shù)支持學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，應(yīng)增加用數(shù)字設(shè)備學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

學(xué)生使用技術(shù)支持學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，這也從側(cè)面印證了上海PISA測(cè)試關(guān)于用信息技術(shù)解決問題的調(diào)查結(jié)果。應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中運(yùn)用信息資源，例如運(yùn)用搜索引擎、網(wǎng)上資源庫高效地搜集信息，用云筆記和工作日志等工具開展團(tuán)隊(duì)合作及管理自己的學(xué)習(xí)，用演示文稿和數(shù)據(jù)表等可視化方式創(chuàng)造和交流自己的學(xué)習(xí)成果等。

圖9 “初中學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)欺凌后怎么辦？”調(diào)查結(jié)果

（二）學(xué)生有一定的自主探究能力，應(yīng)增加數(shù)字資源的投入

學(xué)生作為信息時(shí)代“原住民”特征更明顯，學(xué)生對(duì)4G、3D打印、維基百科、云計(jì)算等熱門技術(shù)也比較關(guān)注。在學(xué)習(xí)方法方面，通過調(diào)查，大部分學(xué)生是與同學(xué)一起互相學(xué)習(xí)，會(huì)先嘗試解決,實(shí)在不行再問父母和老師。同樣，調(diào)查表明，學(xué)校的信息科技課程是最重要的途徑，通過網(wǎng)上教程、自學(xué)、幫助文件、同伴交流等方式也是學(xué)生獲得知識(shí)的重要途徑。相比學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，數(shù)字資源的提供顯然還不夠充分，因此數(shù)字教材、學(xué)習(xí)資源、評(píng)估資源應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）學(xué)生信息鑒別與評(píng)估意識(shí)需得到指導(dǎo)和提升

有74.6%的初中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中獲取信息后，會(huì)根據(jù)信息發(fā)布者的情況、相關(guān)信息的比較情況，以及通過他人對(duì)此信息的評(píng)論等各種方法，對(duì)獲取的信息進(jìn)行鑒別和評(píng)估。因此仍然需要正確引導(dǎo)和有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生信息鑒別、篩選、評(píng)估的意識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，成為理性的信息使用者和負(fù)責(zé)任的信息提供者。

（四）學(xué)生的自我約束能力有待加強(qiáng)

一個(gè)人的自我約束能力應(yīng)體現(xiàn)在任何情況、任何場(chǎng)合中。學(xué)習(xí)過程中往往一臺(tái)計(jì)算機(jī)多個(gè)班級(jí)學(xué)生公用，關(guān)于“你使用的計(jì)算機(jī)上有他人存儲(chǔ)的文件(作業(yè))，你曾經(jīng)做過哪些事？”一問的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有55%左右的學(xué)生能做到不瀏覽、不刪除、不修改、不隱藏他人的信息。由此可見，學(xué)生的自我約束能力還較為薄弱，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)虛擬、自由、開放的環(huán)境，它更需要學(xué)生具備自我約束的能力，對(duì)自己所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。

（五）學(xué)生的信息安全的保護(hù)意識(shí)與能力需要提升

盡管網(wǎng)絡(luò)欺凌尚未對(duì)中學(xué)生有明顯的威脅，但是顯然學(xué)生的自我保護(hù)仍需要教師具體的指導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中是否具有自我保護(hù)意識(shí)和能力的信息安全做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“你認(rèn)為保護(hù)個(gè)人信息主要依靠什么？”在初中學(xué)生中認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)自我信息的保護(hù)是要靠自己的占比接近50%，只有一半的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有一定的信息安全意識(shí)。

（六）信息科技課程的內(nèi)容需要調(diào)整

雖然當(dāng)前學(xué)生是信息時(shí)代“原住民”但是在高效獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息、用可視化的方式交流分享等方面仍比較欠缺。因此日常應(yīng)用的熟練并不等于具備了數(shù)字素養(yǎng)，必須通過完整的課程，學(xué)習(xí)如何將技術(shù)用于學(xué)習(xí)和解決問題，創(chuàng)造性地使用信息技術(shù)，提升數(shù)字素養(yǎng)，需要對(duì)初中信息科技課程進(jìn)行一定的調(diào)整。在鍛煉學(xué)生掌握基本信息技術(shù)技能的同時(shí)，應(yīng)注重與生活情境相連結(jié)，引導(dǎo)他們接觸一些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念，將培養(yǎng)方式由形象化、具體化逐步轉(zhuǎn)向抽象化、概念化。