湯利芹

【摘 要】在當(dāng)今社會(huì)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要想在自己的領(lǐng)域中有一席之地，不僅需要有忠誠(chéng)的客戶，更加要有專業(yè)能力強(qiáng)的員工，只有這樣，企業(yè)才能在社會(huì)的快速發(fā)展中站住腳跟，民營(yíng)企業(yè)也是如此。因此，員工對(duì)民營(yíng)企業(yè)的滿意程度嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展，論文將著重探究影響民營(yíng)企業(yè)的員工滿意度的因素及其改善策略。

【Abstract】In today's society， the competition between enterprises is becoming more and more fierce. In order to have a place in their own field， the enterprises need not only loyal customers， but also employees with strong professional ability. Only in this way， can enterprises stand firm in the rapid development of society， as well as private enterprises. Therefore， the degree of employee satisfaction with private enterprises seriously affects the development of enterprises. This paper will focus on the factors affecting employee satisfaction in private enterprises and its improvement strategies.

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);員工滿意度;改善策略

【Keywords】private enterprise; employee satisfaction; improvement strategy

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）01-0102-02

1 引言

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為了市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，近幾年，國(guó)家對(duì)創(chuàng)業(yè)人員提供了更多的優(yōu)惠政策，可以預(yù)想到，民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量將會(huì)有一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的階段，但是民營(yíng)企業(yè)在不斷增加的同時(shí)，也突出了企業(yè)員工的人員流失問(wèn)題，讓正在上升期的民營(yíng)企業(yè)受到了嚴(yán)重打擊。因此，對(duì)于員工的流失應(yīng)該制定出有效的解決方法，增加員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

2 影響民營(yíng)企業(yè)員工滿意度的因素

2.1 薪酬機(jī)制的影響

薪酬是與員工的利益切實(shí)相關(guān)的，民營(yíng)企業(yè)的薪酬待遇普遍不高，所以員工希望能夠通過(guò)自己的努力得到應(yīng)有的報(bào)酬，這是民營(yíng)企業(yè)中影響員工滿意度的重要因素。大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)管理相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠完善，沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，員工的工作好壞都不進(jìn)行獎(jiǎng)懲，月末拿著一樣的酬勞，這讓優(yōu)秀的員工失去奮斗的激情，讓無(wú)作為的員工不上進(jìn)，從而影響企業(yè)內(nèi)員工工作的積極性，在物質(zhì)以及心理都沒(méi)有得到滿足的情況下，員工的離職也就不難理解了。

2.2 工作時(shí)間與工作內(nèi)容的影響

在近幾年里，由于我國(guó)政策上的支持，民營(yíng)企業(yè)如同雨后春筍一般大量地涌現(xiàn)出來(lái)，在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展之初，管理者大都是新手上路，企業(yè)內(nèi)部的資金與技術(shù)都不足以支撐企業(yè)的快速發(fā)展，將會(huì)有大量的民營(yíng)企業(yè)就此淘汰[1]。因此，為了企業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)展下去，同時(shí)為了資金盡快回籠以獲得更高的效益，而主動(dòng)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，員工的工作時(shí)間就會(huì)因此而延長(zhǎng)，對(duì)于一些以生產(chǎn)加工為主要工作的民營(yíng)企業(yè)，員工都會(huì)進(jìn)行三班倒，這樣不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，薪酬還不高，也會(huì)影響員工的身體健康。另外，員工的工作內(nèi)容具有單一性與重復(fù)性，員工會(huì)由于工作內(nèi)容的枯燥乏味以及看不到未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃前景，對(duì)工作失去積極性，從而降低其滿意程度。

2.3 民營(yíng)企業(yè)的環(huán)境與文化的影響

民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，更加注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注少之又少，員工之間缺少情感上的交流，企業(yè)整體上缺少“人情味”，讓員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感。員工的情緒很大程度上影響著工作狀態(tài)，而工作狀態(tài)又對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的聯(lián)系。企業(yè)文化的健全能夠影響員工的情緒狀態(tài)，讓員工在工作中更加有積極性。一個(gè)輕松自由的企業(yè)環(huán)境也能夠讓員工的緊張工作情緒得以緩解，目前，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都做不到這一點(diǎn)，從而使員工對(duì)企業(yè)的滿意程度下降。

3 民營(yíng)企業(yè)員工滿意度的改善策略

3.1 提高員工的薪酬待遇，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

對(duì)于沒(méi)有合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的民營(yíng)企業(yè)，應(yīng)該建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。首先，管理者在制定各個(gè)部門的薪酬時(shí)，要對(duì)各個(gè)崗位員工的薪酬期待值做一個(gè)調(diào)查與分析，并以此為根據(jù)制定出完善的薪酬制度。其次，可以在薪酬的管理上加大投入，讓專業(yè)技能優(yōu)秀的管理人員進(jìn)行薪酬制度的管理，提高薪酬的管理水平能夠在很大程度上提高員工的滿意度，并且在制定薪酬時(shí)，不僅需要依靠民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的員工的期望值，還要對(duì)企業(yè)外部進(jìn)行調(diào)查，只有兩者進(jìn)行科學(xué)合理的結(jié)合，才能制定出最為合理的薪酬制度。最后，民營(yíng)企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)的發(fā)展，適當(dāng)?shù)貙?duì)人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且年末要對(duì)員工的一年的工作量以及工作水平進(jìn)行分析，進(jìn)行物質(zhì)以及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)[2]。在民營(yíng)企業(yè)中，管理者在制定薪酬激勵(lì)制度之后，要根據(jù)公平公正原則，對(duì)每一位員工不偏頗地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能更好地發(fā)揮出薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的作用，讓員工更加積極努力地工作，否則只會(huì)起到相反的效果，讓員工對(duì)民營(yíng)企業(yè)失去信任感，從而影響民營(yíng)企業(yè)的整體工作效率，對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.2 安排合理的工作時(shí)間以及工作內(nèi)容

企業(yè)的發(fā)展不能靠員工工作時(shí)間的延長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是應(yīng)該用現(xiàn)代化的技術(shù)來(lái)提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并且對(duì)于重復(fù)性的工作內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)員工的職業(yè)前景的規(guī)劃，對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)員工的綜合能力素質(zhì)，多層次和多形式的培訓(xùn)能夠提高員工的思想道德水平、文化素養(yǎng)水平、專業(yè)知識(shí)水平以及工作能力水平，讓員工能夠在這個(gè)過(guò)程中得到鍛煉，在工作中研究問(wèn)題和創(chuàng)新思維，并對(duì)新技術(shù)與新方法進(jìn)行思考，將其合理地運(yùn)用到民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，通過(guò)提高每個(gè)人的工作能力來(lái)提高企業(yè)的整體效率，讓民營(yíng)企業(yè)能夠快速發(fā)展，達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。并且，員工將創(chuàng)新的技術(shù)與方法應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)之中，可以使員工的自我價(jià)值在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)，使其發(fā)自內(nèi)心地感到自豪，增加其對(duì)企業(yè)的歸屬感，讓員工與企業(yè)達(dá)成互利共贏的狀態(tài)。

3.3 創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)文化

員工在民營(yíng)企業(yè)中熱情工作的前提就是企業(yè)有良好的工作條件并且工作時(shí)間安排合理。在寬敞明亮的環(huán)境之中工作，員工的心情會(huì)保持良好狀態(tài)，工作狀態(tài)也會(huì)積極飽滿，工作效率也就能夠有效提高。除此之外，民營(yíng)企業(yè)的管理者也應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，運(yùn)用科學(xué)合理的管理手段，對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行制定，讓員工也能夠參與到企業(yè)的建設(shè)與管理之中，將企業(yè)精神滲透到員工的工作之中，讓員工能夠時(shí)時(shí)刻刻受到企業(yè)文化的熏陶，將自己當(dāng)成企業(yè)的一份子，想企業(yè)所想，思企業(yè)所思，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，促進(jìn)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的提高。

4 結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的快速發(fā)展下，員工工作除了是為了有一份滿意的薪酬之外，更多的是對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要讓員工將企業(yè)的發(fā)展當(dāng)成自己的責(zé)任，讓員工對(duì)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，只有這樣，員工才會(huì)為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行激勵(lì)、薪酬、環(huán)境氛圍等企業(yè)機(jī)制的建設(shè)，發(fā)展民營(yíng)企業(yè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張亞麗.員工滿意度影響因素分析：以某賓館為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2009（8X）：140-141.

【2】張道金.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工流失的原因及對(duì)策分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011（24）：220-221.