謝俊 徐巖

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維深刻影響著網(wǎng)絡思想政治教育的發(fā)展演變。用戶思維有效提升教育對象的主體性，社會化思維有效提升教育主客體的互動性，簡約思維有效提升網(wǎng)絡思想政治教育的吸引力，大數(shù)據(jù)思維有效提升教育的針對性與時效性，跨界思維與平臺思維增強教育的多樣性。網(wǎng)絡思想政治教育必須主動適應互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的深刻影響，主動構建網(wǎng)絡思想政治教育中的互聯(lián)網(wǎng)思維實踐路徑，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)絡思想政治教育的融合，樹立網(wǎng)絡思想政治教育新理念，建立網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)中心，科學利用社會化媒體開展教育活動，優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育平臺，推動思想政治教育立足新時代、迎接新挑戰(zhàn)，激發(fā)網(wǎng)絡思想政治教育的內(nèi)生動力，提升教育實效。

關鍵詞：網(wǎng)絡思想政治教育;互聯(lián)網(wǎng)思維;實踐路徑

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1673-8268（2019）02-0056-07

互聯(lián)網(wǎng)技術給人類社會各領域帶來了深刻的變革，互聯(lián)網(wǎng)思維也成為繼工業(yè)化思維之后影響社會發(fā)展的重要思維。能否轉變傳統(tǒng)的思維模式，充分、有效地利用互聯(lián)網(wǎng)思維成為了行業(yè)發(fā)展的生存指南。為緊跟信息時代的步伐，網(wǎng)絡思想政治教育應運而生，成為傳統(tǒng)思想政治教育的有效延伸，也開辟了思想政治教育的新思維與新方法。為進一步提升網(wǎng)絡思想政治教育的實效性，必須認真探究互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)絡思想政治教育的真正融合，順應互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的深刻變革，提升網(wǎng)絡思想政治教育的互聯(lián)網(wǎng)思維能力與水平，構建網(wǎng)絡思想政治教育新格局。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的界定與構成

關于互聯(lián)網(wǎng)思維，不同領域對其的解讀各不相同。有人認為“互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶價值為導向，適應數(shù)字化、網(wǎng)絡化時代受眾體驗、習慣、偏好的變化，對整個媒體生態(tài)進行解構與重構”[1]。有人認為“互聯(lián)網(wǎng)思維是指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式”[2]。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)思維是網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展給人類帶來的重新審視社會的思考方法。互聯(lián)網(wǎng)思維主要包括用戶思維、社會化思維、簡約思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維與跨界思維等。

一是用戶思維。用戶思維強調(diào)“用戶至上”，是一種把用戶擺在首位、“以用戶為中心”去規(guī)劃運營的思維方式，用戶思維既揭示了互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，也道出了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，優(yōu)化用戶的體驗、滿足用戶的需求是基本目標。二是社會化思維。社會化思維是指利用社會化工具、社會化媒體和社會化網(wǎng)絡，重塑溝通關系與運作模式的思維方式。在Web2.0時代，企業(yè)組織管理和商業(yè)運作模式更強調(diào)大眾化，其通過微博、微信等社會化媒體，構建了與用戶之間新的溝通渠道與關系。三是簡約思維。簡約思維指在產(chǎn)品設計和運營中力求簡單與專注。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海量信息會過度分散用戶的注意力，而“簡單直白”與“專注”正是在眾多信息中脫穎而出、快速吸引用戶注意力的一種有效戰(zhàn)略。四是大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)思維是強調(diào)對規(guī)模巨大、形態(tài)多樣的數(shù)據(jù)信息的占有、挖掘、分析與創(chuàng)造的思維方式。大數(shù)據(jù)思維認為掌握大量的數(shù)據(jù)是運營成功的首要前提，大數(shù)據(jù)的價值不僅在于對數(shù)據(jù)的占有，而且在于對數(shù)據(jù)的分析與利用，互聯(lián)網(wǎng)對用戶數(shù)據(jù)路徑的記錄與分析技術的發(fā)展，使以用戶個人喜好、習慣分類的私人訂制成為可能。五是平臺思維。平臺思維是指在平等的基礎上，構建多主體共建、資源共享、多方共贏、開放的生態(tài)系統(tǒng)的思維模式，其精髓在于構建多方共贏的平臺，善于運用優(yōu)勢平臺。六是跨界思維?？缃缢季S強調(diào)企業(yè)家應該勇于拋棄以往在工業(yè)時代形成的思維模式，尋求新的交叉點，重新審視自我。所謂跨界，并不是越位，也不是簡單的合并，而是通過合作彌補自身短板，增強競爭力，找到新的增長點。

二、網(wǎng)絡思想政治教育中的互聯(lián)網(wǎng)思維及其影響

對網(wǎng)絡思想政治教育概念的界定，具有代表性的觀點有以下兩個。一是載體說，其主要從工具和手段的角度對網(wǎng)絡思想政治教育進行解讀，認為“網(wǎng)絡思想政治教育是根據(jù)傳播學原理和思想宣傳的理論，利用計算機網(wǎng)絡所進行的思想政治教育”[3]。二是環(huán)境說，其主要從思想政治教育所面臨的信息技術變革的時代要求進行闡釋，認為“網(wǎng)絡思想政治教育就是網(wǎng)絡環(huán)境下的思想政治教育”[4]。它“絕不是傳統(tǒng)思想政治教育在教育形式和手段上簡單替換和發(fā)展”[5]，而是隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，思想政治教育在觀念、內(nèi)容、手段和機制等方面的全面創(chuàng)新與改革[6]。面對互聯(lián)網(wǎng)社會的深刻變革，單純的載體說無法回應復雜網(wǎng)絡社會所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡思想政治教育是指在互聯(lián)網(wǎng)背景下，教育者運用一定的思想觀念、政治意識和道德規(guī)范，通過互聯(lián)網(wǎng)對受教育者施加有目的、有計劃的影響，使其養(yǎng)成符合社會所需要的思想道德的線上與線下雙向互動的實踐活動。

與傳統(tǒng)思想政治教育相比，網(wǎng)絡思想政治教育具有時效性、平等性、多樣性等顯著特點。一是時效性。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳遞與接收不再受時空限制，網(wǎng)絡憑借高速、經(jīng)濟、便捷等優(yōu)勢，提高了教育信息傳遞的效率，擴大了信息傳播的范圍，增強了信息的影響力，信息傳播力更強，獲取速度更快。另一方面，教育者能及時準確掌握受教育者的思想動態(tài)，并進行準確研判，加強了對受教育者的思想引領。二是平等性。傳統(tǒng)思想政治教育中的教育者擁有絕對的信息支配權，網(wǎng)絡思想政治教育中，教育者與受教育者擁有獲取信息的平等機會。網(wǎng)絡的開放性與交互性，消除了教育者與受教育者之前的信息壁壘，單向的灌輸式教育逐漸轉變?yōu)槎嘞虻幕邮接绊懀畔@取更平等，師生地位更平等。三是多樣性。網(wǎng)絡思想政治教育采用文字、圖片、音頻、視頻等多種表現(xiàn)形式，用更貼近時代、貼近生活、貼近受教育者的方式，傳播更加豐富的教育內(nèi)容。教育內(nèi)容更豐富，教育形式更多樣，教育載體也呈現(xiàn)多樣性，網(wǎng)站、移動客戶端、微博、微信及時通訊工具等拓展了教育載體的表現(xiàn)形式。

（一）用戶思維有效提升教育對象的主體性

網(wǎng)絡思想政治教育中，教育對象不是被動的客體，而是有情感、有思想、有意識地主動參與活動的主體，具有主體性的顯著特征，體現(xiàn)了“對象性活動的發(fā)動者、承擔者的本質(zhì)特征”[7]。網(wǎng)絡思想政治教育中，教育對象的主體性既是提升教育實效的內(nèi)生動力，又是教育活動的關鍵因素?！熬W(wǎng)絡思想政治教育主體的主體性發(fā)揮不僅關系到主體身份在網(wǎng)絡空間的重新建構，彰顯思想政治教育主體自身的價值，更關系到網(wǎng)絡思想政治教育有效性的提升?！盵8]有效提升教育對象的主體性，必須激發(fā)教育對象有“發(fā)展需要所期望和激發(fā)的能動性、對活動進行控制和調(diào)節(jié)的自主性以及追求更高價值目標的創(chuàng)造性”[9]。尊重和肯定教育對象的主體性，引導激勵其發(fā)揮主體性優(yōu)勢，是增強網(wǎng)絡思想政治教育實效的重要途徑。用戶思維有效提升教育對象主體性主要表現(xiàn)在三個方面。一是提升教育對象的能動性。能動性是主體性的內(nèi)核，集中反映了人自覺、主動認識并改造世界的特性。用戶思維強調(diào)以人為本的理念，要求教育內(nèi)容和活動的設計遵循教育對象成長的規(guī)律，充分調(diào)動潛藏在教育對象內(nèi)心的自覺與主動，能動選擇教育內(nèi)容與環(huán)境，自覺主動認識世界。二是提升教育對象的自主性。自主性是主體對自我活動的自我調(diào)節(jié)、自我控制的能力。用戶思維要求教育者準確把握教育對象的思想和行為習慣，提供貼近教育對象實際的教育內(nèi)容，使教育者的服務能夠促使受教育者更加自愿、積極主動地接受教育，將顯性的教育內(nèi)容，通過隱形的輕松愉快的教育方式讓受教育者接受。三是提升教育對象的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是主動性的根本體現(xiàn)，是受教育者對社會外在規(guī)范的能動改造與主動創(chuàng)新，內(nèi)化為自身的需求，踐行于外在的行為，是一個升華、提高與完善的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強調(diào)用戶體驗，要求教育活動更加主動體現(xiàn)受教育者的參與、創(chuàng)新與改造，根據(jù)受教育者的用戶體驗反饋，不斷調(diào)整教育內(nèi)容和方式，提升受教育者內(nèi)化與踐行的創(chuàng)造性。

（二）社會化思維有效提升教育主客體的互動性

網(wǎng)絡思想政治教育中，社會化思維是指教育者要充分利用社會化媒體與社會化網(wǎng)絡的優(yōu)勢，拓展教育者與教育對象的溝通渠道，實現(xiàn)教育主客體之間有效互動的一種思維方式?！八枷胝谓逃骺腕w互動關系的本質(zhì)是具有價值導向的精神交往關系?！盵10]互動缺失會造成教育實效性降低。在多元文化充斥與各種意識形態(tài)交鋒的互聯(lián)網(wǎng)時代，精神交往與價值導向的實現(xiàn)必須建立在平等且有效的溝通關系之上。社會化思維有效提升教育主客體的互動性主要表現(xiàn)在三個方面。一是改變教育者與教育對象之間的溝通關系。在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，教育主客體之間的信息差日益消弭，教育者掌握壟斷信息的權威地位逐漸被削弱，傳統(tǒng)的教育與被教育關系逐步被瓦解。社會化思維強調(diào)充分利用社會化媒體重塑溝通關系，改變教育者的權威者形象，建立平等融洽的溝通關系，改變思想政治教育的“洗腦”印象，樹立教育者“親民”“接地氣”的良好形象，增進教育活動的良性互動。二是有效利用社會化媒體的優(yōu)勢。微博、微信等社會化媒體的優(yōu)勢在于其強大的參與性，但在經(jīng)濟全球化和社會信息化交互的作用下，網(wǎng)絡成為多元價值和西方意識形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場。不同思想、文化、價值在此碰撞，教育者必須高度重視“精神交往”互動中的價值導向。網(wǎng)絡思想政治教育的主客體互動既是堅持中國特色社會主義道路基礎上的互動，又是堅持社會主義核心價值觀引領下的互動。三是拓展教育對象的參與渠道。社會化思維強調(diào)充分利用媒介渠道，創(chuàng)新溝通方式，構建融洽的組織關系。教育者應充分利用社會化媒體拓展教育溝通渠道，鼓勵教育對象成為教育活動中的“發(fā)聲人”，將傳統(tǒng)單純的灌輸教育轉變?yōu)榉e極主動的自我教育，增強教育活動的有效互動與交流。

（三）簡約思維有效提升網(wǎng)絡思想政治教育的吸引力

網(wǎng)絡思想政治教育中，簡約思維是指教育內(nèi)容要大眾化且擊中教育對象“要害”、教育載體力求簡潔且易于操作的一種思維方式。習近平總書記強調(diào)宣傳思想工作，“關鍵是要提高質(zhì)量和水平，把握好時、度、效，增強吸引力和感染力，讓群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用”[11]。簡約思維有效提升網(wǎng)絡思想政治教育吸引力，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是豐富教育內(nèi)容，提升教育內(nèi)容的吸引力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，追求新鮮與快捷成為教育對象獲取信息的主要特征，因此貼近時代、貼近大眾的作品比晦澀的理論說教更有吸引力。簡約思維強調(diào)專注，要求網(wǎng)絡思想政治教育貼近教育對象最關心的社會熱點、難點問題，以問題為導向，抓住 “痛點”，對癥下藥，提升教育內(nèi)容的吸引力。二是優(yōu)化教育載體，提升教育載體的吸引力。作為思想政治教育的新形態(tài)，充分利用新媒體技術是網(wǎng)絡思想政治教育的顯著優(yōu)勢。操作簡單、可觀性強、趣味性強的教學網(wǎng)站和教學軟件，有利于提升教育活動的吸引力，增強網(wǎng)絡思想政治教育的實效性。

（四）大數(shù)據(jù)思維有效提升教育的針對性與時效性

“大數(shù)據(jù)所彰顯出來的科學價值和社會價值表明，大數(shù)據(jù)對諸多領域而言都蘊藏著發(fā)展的機遇?！盵12]網(wǎng)絡思想政治教育中，大數(shù)據(jù)思維是指重視大數(shù)據(jù)的價值，重視對海量數(shù)據(jù)的挖掘與分析，重視大數(shù)據(jù)技術的預警功能，充分利用大數(shù)據(jù)技術進行教育創(chuàng)新的思維方式。要提升網(wǎng)絡思想政治教育的針對性，就必須精準分析教育對象的特征與需求，利用大數(shù)據(jù)技術促進網(wǎng)絡思想政治教育范式的創(chuàng)新。一是增強數(shù)據(jù)獲取能力，提升網(wǎng)絡思想政治教育的覆蓋面與影響力。大數(shù)據(jù)思維重視對大量的、多維的、數(shù)據(jù)化的信息資料的收集、儲存、分析、研判與處理，全覆蓋的多維數(shù)據(jù)信息為網(wǎng)絡思想政治教育提供了強有力的信息支撐。傳統(tǒng)的思想政治教育由于人力與技術等客觀條件的限制，無法全面精確收集和掌握教育對象的信息，導致教育的覆蓋面較窄、影響力有限。大數(shù)據(jù)思維下，網(wǎng)絡思想政治教育可借助數(shù)據(jù)資源豐富、用戶量大、涵蓋廣、蘊藏價值高等優(yōu)勢，不斷豐富教育內(nèi)容，拓展挖掘教育對象，提升教育活動實施的影響力。二是增強數(shù)據(jù)微觀觀察與分析能力，提升網(wǎng)絡思想政治教育的針對性。大數(shù)據(jù)的價值不僅在于數(shù)據(jù)的占有，更在于有效數(shù)據(jù)的運用。網(wǎng)絡時代，思想政治教育的本質(zhì)并沒有改變，即把握教育對象的思想動態(tài)，實現(xiàn)價值主導的精神引領。占有精準數(shù)據(jù)是開展有效教育的有力支撐，獲取關鍵數(shù)據(jù)是提升教育針對性的關鍵環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)背景下，作為行為主體的人的活動軌跡，呈現(xiàn)為大量的數(shù)據(jù)信息，分析和研判這些數(shù)據(jù)，可以了解并掌握群體或個體的思想動態(tài)、行為規(guī)律、態(tài)度主張等內(nèi)容。針對群體或個體的思想行為狀況差異，定制教育活動方案，開展“因材施教”的個性化教育教學，能有效提升網(wǎng)絡思想政治教育的針對性。三是增強實時監(jiān)測預警能力，提升網(wǎng)絡思想政治教育的時效性。網(wǎng)絡思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術的充分融合使實時監(jiān)測與預警成為可能。教育對象的基本信息、思想動態(tài)、行為狀況等動靜態(tài)信息的實時獲取，提升了網(wǎng)絡思想政治教育的時效性。傳統(tǒng)思想政治教育中的信息，如學歷、家庭成員等，只能靜態(tài)反映教育對象的成長經(jīng)歷與軌跡，無法動態(tài)展示教育對象思想行為的變化情況。大數(shù)據(jù)思維強調(diào)數(shù)據(jù)與運用，網(wǎng)絡爬蟲等大數(shù)據(jù)采集技術已實現(xiàn)對網(wǎng)絡日志、網(wǎng)絡互動及網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)的深度監(jiān)測、分析與挖掘，有助于教育者深入分析和掌握教育對象思想行為的偏差，以增強教育者的預測研判能力。大數(shù)據(jù)思維所注重的預警功能，有利于網(wǎng)絡思想政治教育對教育對象海量信息的挖掘、分析、處理，快捷、準確地預判發(fā)展趨勢，并及時啟動預警，有效提升網(wǎng)絡思想政治教育的時效性。

（五）跨界思維與平臺思維增強教育的多樣性

網(wǎng)絡思想政治教育的多樣性包括教育內(nèi)容的多樣性和教育載體的多樣性，跨界思維與平臺思維有利于推動網(wǎng)絡思想政治教育實現(xiàn)跨界融合、共享、共贏，提升教育的多樣性?？缃缢季S是指開展網(wǎng)絡思想政治教育活動要打破學科、領域、地區(qū)之間的壁壘，實現(xiàn)真正跨界融合的一種思維方式?？缃缢季S有利于提升網(wǎng)絡思想政治教育內(nèi)容的多樣性，強調(diào)打破學科、領域的壁壘，要求網(wǎng)絡思想政治教育積極學習與借鑒其他學科的知識，運用綜合知識回應現(xiàn)實問題。平臺思維是指在進行平臺建設時，要堅持共建、共享、共贏與開放的原則，其中“共建”強調(diào)平臺建設的主體要多樣化，“共享”意味著平臺的信息資源對各個建設主體開放，“共贏”則體現(xiàn)了平臺建設應實現(xiàn)多方互利這一目的。平臺思維有利于提升網(wǎng)絡思想政治教育載體的多樣性，強調(diào)平臺建設主體多元。網(wǎng)絡思想政治教育的平臺多樣性體現(xiàn)為建設主體和載體的多元，強調(diào)平臺資源共享和打破領域壁壘的共治。

三、網(wǎng)絡思想政治教育互聯(lián)網(wǎng)思維的實踐路徑

“發(fā)展理念是發(fā)展行動的先導。發(fā)展理念不是固定不變的，環(huán)境和條件變了，發(fā)展理念就自然要隨之而變?！盵13]當前，互聯(lián)網(wǎng)技術大發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維深刻影響著社會發(fā)展的各行業(yè)各領域。每一個時代的思維都是這個時代的歷史產(chǎn)物，具有不同的形式和內(nèi)容，也具有這個時代的特征。新時代網(wǎng)絡思想政治教育面臨新形勢、新任務、新要求，必須主動構建網(wǎng)絡思想政治教育的互聯(lián)網(wǎng)思維實踐路徑，推動思想政治教育立足新時代、迎接新挑戰(zhàn)，激發(fā)網(wǎng)絡思想政治教育的內(nèi)生動力，提升教育實效。

（一）樹立網(wǎng)絡思想政治教育新理念

主動適應互聯(lián)網(wǎng)新思維、開展網(wǎng)絡思想政治教育、加強其時代感和使命感是新時代變革思想政治教育工作的首要任務。新的教育理念既是互聯(lián)網(wǎng)思維催生下的網(wǎng)絡思想政治教育實踐的新產(chǎn)物，也是進一步指導互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)絡思想政治教育融合的指南。一是樹立陣地意識。高度重視和變革思維方式，主動捕捉和利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的新技術、新動態(tài)、新平臺、新方法，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的多元載體，傳播主流意識形態(tài)和社會主義核心價值觀，緊緊圍繞“培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”的問題，堅定“四個自信”，堅守教育主陣地。二是樹立主導意識?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對網(wǎng)絡思想政治教育提出了許多變革的要求，但其教育目標、教育功能等本質(zhì)并沒有改變。作為一項精神引領活動，網(wǎng)絡思想政治教育必須堅持教育者的主導地位不動搖這一根本原則。雖然教育者不再是直接的理論宣講者或知識傳授者，但必須是教育活動的設計者、學習資源的組織者、主流價值的引導者、學習方向的把關人。三是樹立主體意識?；ヂ?lián)網(wǎng)使“多元化”“去中心化”成為必然趨勢，教育對象成為信息交互中的平等主體，擁有信息的選擇權、評價權、發(fā)布權，自主精神得到充分彰顯。網(wǎng)絡思想政治教育必須充分遵循網(wǎng)絡時代下教育對象成長成才的規(guī)律，注重“用戶體驗”，從傳統(tǒng)的灌輸宣講模式轉變?yōu)樽灾鳂嫿Ｊ?，重點在于做好環(huán)境的培育、資源的組建、議程的設置、價值的引領，實現(xiàn)教育對象自主成長、提升與完善的需求。四是樹立平等意識?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的典型特點是民主、平等、開放。堅持民主平等的理念有利于調(diào)和改善教育主客體關系，教育主客體關系在很大程度上決定了教育對象對教育內(nèi)容的認同以及教育效果的優(yōu)劣，建立民主、平等的主客體關系，有利于融洽的教育主客體溝通關系的構建。

（二）建立網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)中心

大數(shù)據(jù)思維對人類的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn)，也為人們獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間。對大數(shù)據(jù)的運用已經(jīng)成為事實和潮流，大數(shù)據(jù)思維與實踐為創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治教育格局開辟了新路徑。習近平總書記強調(diào)：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。”[14]新形勢下的“三全育人”對思想政治教育的全面性、系統(tǒng)性、針對性、實效性和創(chuàng)新性等提出了更高要求?！案咝Ｗ鳛橹R密集和科技發(fā)展的前沿陣地，肩負著為國家未來發(fā)展培養(yǎng)青年接班人的重任。在大數(shù)據(jù)時代，青年大學生的思想政治教育工作也勢必會受到大數(shù)據(jù)的沖擊?！盵15]大數(shù)據(jù)中心的建設為網(wǎng)絡思想政治教育的基本信息需求提供了支撐，也為個性化的教育提供了條件。網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)中心建設要以數(shù)據(jù)獲取為抓手，努力提升數(shù)據(jù)分析挖掘能力，提升用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策的能力，從數(shù)據(jù)分析挖掘觀察思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)演變規(guī)律，化解危機和矛盾，轉變網(wǎng)絡思想政治教育的工作方式。一是提升數(shù)據(jù)獲取能力。大數(shù)據(jù)追求獲取數(shù)據(jù)的全樣本、高效率，以及數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性。網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)中心的建設必須消除各子系統(tǒng)間的壁壘，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標準，加強各部門、各地區(qū)、各行業(yè)領域之間的信息交換與共享，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的便捷、動態(tài)、全樣本獲取，提升全面、立體、系統(tǒng)認識和把握思想動態(tài)的可行性，實現(xiàn)對教育對象的思想、情感、傾向、偏好等的精準把握。二是提升數(shù)據(jù)分析挖掘能力。大數(shù)據(jù)時代，海量信息增加并呈現(xiàn)復雜多樣性，傳統(tǒng)的模式化的干預和引導，不僅效率低下，而且由于數(shù)據(jù)量的有限，難以把握教育對象的整體性和多樣性特點。加強對多維數(shù)據(jù)的挖掘和分析，有利于把握教育對象的思想動態(tài)和行為特征的關節(jié)點，尋找關聯(lián)性，并對發(fā)展趨勢做出準確的預測和引導。三是提升數(shù)據(jù)預測、數(shù)據(jù)決策的能力?！八枷胝谓逃ぷ髡叩挠^念應逐漸向大數(shù)據(jù)海量思維靠攏，要把碎片化的信息整合起來，形成一套集搜集輿情、信息監(jiān)控、綜合評價為一體的數(shù)字系統(tǒng)”[16]，提升用數(shù)據(jù)說話的能力。同時，通過智能化、系統(tǒng)化、自動化的海量數(shù)據(jù)分析手段，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)演變規(guī)律，將過去非理性的判斷轉變?yōu)槔硇缘臄?shù)據(jù)分析科學。大數(shù)據(jù)技術不僅能夠實現(xiàn)從“已知”中總結經(jīng)驗、尋找規(guī)律，而且能實現(xiàn)對“未知”的推演，提升用數(shù)據(jù)預測的能力，利用個性化教育內(nèi)容進行精準推送等，促進思想政治教育從粗放型、被動型向精準型、主動型轉變，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡思想政治教育新模式。

（三）科學利用社會化媒體開展教育活動

利用社會化媒體開展網(wǎng)絡思想政治教育活動，不僅是社會化思維的必然要求，而且是改善當前教育主客體關系的必然選擇。社會化媒體的科學運用拓展了教育主客體的溝通渠道，增強了教育主客體的互動關系。有效利用社會化媒體開展教育活動，要從改變社會化媒體的利用方式、適應社會化媒體的語言特點及優(yōu)化溝通內(nèi)容等方面著手。一是充分利用社會化媒體優(yōu)勢。社會化媒體的一個顯著特點就是其廣泛的參與性與互動性。而當前大多數(shù)教育者僅將其當作信息發(fā)布工具，并沒有充分發(fā)揮互動性的優(yōu)勢。因此，教育者要充分利用社會化媒體，與教育對象建立雙向、平等的對話與溝通方式，在溝通中掌握其思想特點，進而對其進行思想引導。二是轉變教育者話語體系。語言是教育者與教育對象互動溝通的橋梁，社會化媒體極大地改變了人們的語言習慣與表達方式。教育者與教育對象話語體系的脫離，難有理想的溝通效果。教育者必須適應網(wǎng)絡用語的表達潮流，構建將晦澀內(nèi)容通俗化、主流意識時代化、抽象理論簡約化的話語體系，為實現(xiàn)有效溝通提供支撐。三是抓住教育對象“痛點”。在堅持網(wǎng)絡思想政治教育引導的基礎上，使溝通內(nèi)容貼近教育對象最迫切的現(xiàn)實需求。教育者與教育對象進行互動時，要以引導教育對象思想為基礎，以其關注的熱點難點問題為切入點，在溝通中有效解答教育對象的疑惑，疏導教育對象的壓力，提升社會化媒體的主動服務意識和功能。

（四）優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育平臺

網(wǎng)絡思想政治教育平臺是以門戶網(wǎng)站為主體，以微博、微信等社會化媒體為輔助的多種互聯(lián)網(wǎng)應用集合，其在豐富教育載體、創(chuàng)新教育手段、打造共建共享共贏的教育生態(tài)圈等方面發(fā)揮著不可替代的作用。優(yōu)化教育平臺不僅是互聯(lián)網(wǎng)思維的要求，而且是提升其自身吸引力的必然選擇。優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育平臺的當務之急是要整合現(xiàn)有平臺，并對平臺內(nèi)容與布局進行完善。一是整合當前網(wǎng)絡思想政治教育平臺。舍棄訪問量低、內(nèi)容重復性高的平臺，重點建設內(nèi)容新穎、吸引力強的優(yōu)勢平臺。二是創(chuàng)新高質(zhì)量高水平的綜合性平臺。相較于傳統(tǒng)的專門性教育平臺，內(nèi)容豐富的綜合性平臺不僅能夠滿足教育對象的各種需求，而且有利于全方位、立體式地呈現(xiàn)思想政治教育豐富內(nèi)涵。因此，平臺內(nèi)容要實現(xiàn)多樣化，打破學科與領域的界限。打造涉及政治、心理等多個學科，涵蓋教育對象生活、學習、工作與娛樂等多個領域的綜合性平臺。在建設主體上，要實現(xiàn)平臺共建。平臺建設主體多樣化是豐富平臺內(nèi)容、提高平臺權威性與專業(yè)性的前提。平臺建設的主體不僅要包含思想政治教育者，而且要包含專業(yè)技術人員，不僅要包括教育部門，而且要包括政府、企業(yè)等各行業(yè)。在頁面布局上，要提升藝術美感。優(yōu)化頁面布局不僅是提高教育平臺吸引力的重要手段，而且是提高教育效率的有效方法。平臺建設要符合大多數(shù)教育對象審美的標準，力求做到平臺頁面布局美觀、操作流程簡單。

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