孫學(xué)海 李紹軍

[摘 要]文章首先對事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系內(nèi)涵、構(gòu)建原則以及意義等內(nèi)容進(jìn)行了探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上，歸納總結(jié)了當(dāng)前事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系中存在的具體問題，最后圍繞事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系中的具體問題，分別從激勵(lì)內(nèi)容、激勵(lì)制度、激勵(lì)措施以及動(dòng)態(tài)調(diào)整四個(gè)方面闡述了解決策略，以期給事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系的完善提供理論借鑒以及啟示，實(shí)現(xiàn)人力資源激勵(lì)水平的不斷提升。

[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位;人力資源;激勵(lì)體系;激勵(lì)制度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.07.084

我國事業(yè)單位數(shù)量眾多，從業(yè)人員規(guī)模龐大，廣泛分布在科教文衛(wèi)等領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演著非常重要的角色，其積極參與社會(huì)管理，履行各種管理職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。很長一段時(shí)間以來，事業(yè)單位在人力資源激勵(lì)體系完善方面并沒有給予足夠的關(guān)注，缺少相應(yīng)的調(diào)整完善措施，造成人力資源激勵(lì)體系不夠完善，激勵(lì)效果不斷走低情況的出現(xiàn)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系方面的各種問題亟待解決，如何完善激勵(lì)體系引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注以及討論，事業(yè)單位需要深刻反思人力資源激勵(lì)體系方面的問題，并依據(jù)人力資源激勵(lì)理論來制定相應(yīng)的解決措施，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的更加完善。

1 事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系概述

（1）人力資源激勵(lì)體系內(nèi)涵。人力資源激勵(lì)體系是事業(yè)單位為了提升員工工作積極性，達(dá)成既定的經(jīng)營目標(biāo)，在員工激勵(lì)方面采取的一系列的措施和辦法，制定的一系列的規(guī)章制度。人力資源激勵(lì)體系內(nèi)涵非常豐富，從目的來看，提升員工工作積極性;從措施來看，囊括了各種辦法以及制度;從內(nèi)在邏輯來看，激勵(lì)體系利用滿足員工需要所產(chǎn)生的動(dòng)力來促使員工更加努力地工作;從經(jīng)營目標(biāo)來看，激勵(lì)體系對于組織來說是架在目標(biāo)與實(shí)際行動(dòng)之間的一座橋梁。

（2）事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建原則。不同事業(yè)單位的情況盡管千差萬別，意味著沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的人力資源激勵(lì)體系，但是整體來看以下一些基本原則是事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建所需要遵循的：一是以人為本原則，人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建需要做到尊重員工，了解員工的具體需求，基于需求來進(jìn)行人力資源激勵(lì)體系的構(gòu)建，從而讓員工對于激勵(lì)體系更加認(rèn)同，提升激勵(lì)的效果;二是獎(jiǎng)懲結(jié)合原則，激勵(lì)體系不僅包括獎(jiǎng)勵(lì)員工，同時(shí)也包括了懲罰員工;三是經(jīng)濟(jì)可行原則，激勵(lì)體系構(gòu)建需要考慮體系實(shí)施的成本以及收益，如果不顧成本約束來進(jìn)行激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)，很容易導(dǎo)致激勵(lì)體系在經(jīng)濟(jì)上不可行。

（3）事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建意義。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建的意義可從以下幾個(gè)層面進(jìn)行探討：一是通過激勵(lì)體系的完善，可以最大限度地提升事業(yè)單位員工工作積極性，需求滿足所獲得的成就感以及滿足感對員工工作積極性的提升具有重要的促進(jìn)作用，可以激勵(lì)員工做好本職工作，提升自身的績效水平。二是提升事業(yè)單位員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，因?yàn)榻┗膯T工激勵(lì)體系，這些年事業(yè)單位員工流失率呈現(xiàn)出高企的態(tài)勢，一些優(yōu)秀的人才不斷流失，這對于事業(yè)單位來說是非常大的損失，通過激勵(lì)體系的完善，能夠減少事業(yè)單位人才的流失。三是事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系構(gòu)建的重要意義體現(xiàn)在推動(dòng)自身的健康發(fā)展方面，通過激勵(lì)體系的構(gòu)建，提升事業(yè)單位人力資源管理水平，可以給事業(yè)單位的健康發(fā)展提供良好的人力資源支撐。

2 事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系存在的問題

（1）激勵(lì)內(nèi)容不夠全面。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系存在的主要問題之一就是激勵(lì)內(nèi)容不夠全面，事業(yè)單位職工客觀上存在不同的需要，有物質(zhì)層面的需要，有情感層面的需要，需求呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，這客觀上要求激勵(lì)內(nèi)容要統(tǒng)籌兼顧、面面俱到。但事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系方面，卻普遍存在激勵(lì)內(nèi)容不夠全面的問題，最主要的就是缺少晉升方面的激勵(lì)內(nèi)容、缺少文化方面的激勵(lì)內(nèi)容等。

（2）激勵(lì)制度不夠健全。目前不少事業(yè)單位在員工激勵(lì)制度方面并不健全，沒有做到基于自身的情況來制定健全的激勵(lì)制度，這導(dǎo)致了很多激勵(lì)工作開展沒有制度可以遵循，從而影響了激勵(lì)工作的有效性。不少事業(yè)單位在激勵(lì)制度設(shè)置方面，更多地帶有領(lǐng)導(dǎo)主觀意志，導(dǎo)致了激勵(lì)制度沒有充分體現(xiàn)普通員工的要求，這樣的激勵(lì)制度很難獲得員工的認(rèn)可，從而使得激勵(lì)體系因?yàn)榧?lì)制度方面的短板而不夠完善。

（3）激勵(lì)體系缺少公平。公平公正是激勵(lì)體系的靈魂，缺少公正的激勵(lì)體系，不僅會(huì)影響到對員工的激勵(lì)效果，同時(shí)也會(huì)給組織的發(fā)展帶來諸多負(fù)面影響。目前很多事業(yè)單位激勵(lì)體系缺少公平性，沒有做到依據(jù)員工的真實(shí)績效、能力、貢獻(xiàn)、付出等來進(jìn)行激勵(lì)，不少的事業(yè)單位依然存在干多干少一個(gè)樣的情況，這導(dǎo)致了員工對激勵(lì)體系的巨大不滿。

（4）激勵(lì)體系缺少調(diào)整。目前事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系往往缺少必要的調(diào)整，沒有做到定期進(jìn)行激勵(lì)體系的診斷分析，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)激勵(lì)體系中存在的問題以及需要進(jìn)行調(diào)整的方面，這就導(dǎo)致了激勵(lì)體系做不到與時(shí)俱進(jìn)地去改進(jìn)，激勵(lì)體系因此會(huì)積聚越來越多的問題。

3 事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善策略

（1）豐富激勵(lì)內(nèi)容。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的重點(diǎn)之一就是豐富激勵(lì)內(nèi)容，在目前事業(yè)單位員工需求呈現(xiàn)出多元化以及個(gè)性化特點(diǎn)的情況下，自然需要在激勵(lì)內(nèi)容方面能夠進(jìn)一步地加以豐富，照顧到員工各方面的需要。激勵(lì)內(nèi)容的豐富關(guān)鍵是要分析把握員工的多樣化需求，在現(xiàn)有物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)容基礎(chǔ)之上，增加精神層面的激勵(lì)內(nèi)容，關(guān)鍵是要照顧到員工晉升發(fā)展、工作成就、情感等方面的需要，從而滿足員工這些方面的需要。

（2）健全激勵(lì)制度。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的重要舉措之一是進(jìn)一步健全激勵(lì)制度，激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)要立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，基于事業(yè)單位實(shí)際情況以及員工激勵(lì)工作開展的需要來進(jìn)行制度的完善，同時(shí)還要根據(jù)員工的意見以及建議進(jìn)行激勵(lì)制度的修訂完善。事業(yè)單位要制定員工激勵(lì)辦法，明確激勵(lì)目的、原則、措施等，從而給員工激勵(lì)工作的開展提供良好的制度支撐。在激勵(lì)制度健全方面，事業(yè)單位管理者需與員工進(jìn)行協(xié)商，管理者不能閉門造車，依據(jù)自己的喜好和意志來進(jìn)行激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。通過廣泛聽取員工意見制定的激勵(lì)制度才能夠贏得員工的認(rèn)可以及支持，在具體實(shí)施中也能夠?qū)崿F(xiàn)良好的激勵(lì)效果。

（3）確保激勵(lì)舉措公平。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的難點(diǎn)在于如何確保激勵(lì)措施的公平，筆者認(rèn)為激勵(lì)措施要想做到公平，關(guān)鍵要注意以下幾點(diǎn)：一是激勵(lì)要做到一視同仁，嚴(yán)格按照貢獻(xiàn)、能力、績效、責(zé)任等進(jìn)行激勵(lì)，確保能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大、績效好的員工獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì);二是激勵(lì)方案一定要公開透明，避免激勵(lì)方面存在暗箱操作的問題，這樣可以消除員工的不滿情緒，減少一些不公平現(xiàn)象;三是激勵(lì)體系中要有申訴反饋渠道，加強(qiáng)激勵(lì)方面的溝通，消除激勵(lì)工作中因?yàn)闇贤ú粫乘鶎?dǎo)致的不公平問題。

（4）不斷進(jìn)行激勵(lì)體系調(diào)整。事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系需要不斷地進(jìn)行調(diào)整，事業(yè)單位需要定期對人力資源激勵(lì)體系進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，一方面了解激勵(lì)體系效果如何，另一方面了解激勵(lì)體系中存在的問題，圍繞診斷分析出來的激勵(lì)問題制定相應(yīng)的解決策略，進(jìn)行激勵(lì)體系的調(diào)整完善，從而提升激勵(lì)體系的實(shí)施效果。

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系的完善非一日之功，需要在此方面持續(xù)不斷地努力，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)激勵(lì)效果的持續(xù)提升。文章所提出的事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善策略有自身的思考，也有對既有研究成果的借鑒，當(dāng)然筆者也深知激勵(lì)體系完善策略包括但不僅限于本文所提到的幾個(gè)方面，很多內(nèi)容還需要進(jìn)一步地討論以及補(bǔ)充，希望文章能夠給事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系地完善指明方向，引起學(xué)者對這一課題的更多關(guān)注以及研究。

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