摘 要：隨著無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及、移動(dòng)設(shè)備的飛速發(fā)展和其使用范圍的激增，對(duì)移動(dòng)設(shè)備和電子資源在高校學(xué)術(shù)檢索環(huán)境中使用的研究變得至關(guān)重要。本研究著重探討了移動(dòng)設(shè)備和電子資源對(duì)大學(xué)生學(xué)術(shù)檢索、閱讀行為的影響，以及對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)的相關(guān)反饋?zhàn)饔谩?/p>

關(guān)鍵詞：電子書；移動(dòng)設(shè)備；檢索行為；圖書館

1 研究背景

隨著無線上網(wǎng)技術(shù)在校園內(nèi)覆蓋范圍地不斷擴(kuò)大、電子學(xué)術(shù)資源數(shù)量地持續(xù)增加、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備普及率地連續(xù)提高，研究新技術(shù)和新興設(shè)備平臺(tái)對(duì)高校學(xué)子的影響成為圖書館從業(yè)人員不得不面對(duì)的新問題[1]。

從2012年起，“高等教育年度報(bào)告“（以下簡(jiǎn)稱”報(bào)告“）每年均對(duì)未來可能會(huì)影響高校教學(xué)和學(xué)術(shù)發(fā)展的新興科技趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。早在2012年，時(shí)年的報(bào)告即準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了隨著手持電子設(shè)備數(shù)量的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)訪問總量將激增，同時(shí)大膽預(yù)言了無線網(wǎng)絡(luò)普及率的不斷提升。2013年的報(bào)告指出，移動(dòng)技術(shù)支持下的個(gè)人終端設(shè)備將越來越被視為各類學(xué)術(shù)服務(wù)的交付平臺(tái)，而不僅僅再是”電話“而已。2014年的報(bào)告詳述了為個(gè)人移動(dòng)端提供相應(yīng)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容和服務(wù)將成為高校圖書館從業(yè)人員不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2015年的報(bào)告?zhèn)戎靥接懥巳娓采w無線網(wǎng)絡(luò)和蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)“隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)”的可能性的技術(shù)保證。

近年來，國(guó)外的研究者也就移動(dòng)設(shè)備對(duì)高校圖書館發(fā)展的推動(dòng)和其所產(chǎn)生的新挑戰(zhàn)做出了諸多研究[2]。West， Hafner和Faust的文獻(xiàn)[3]論述過，移動(dòng)設(shè)備在高校學(xué)術(shù)閱讀和檢索行為中的使用率取決于不少相關(guān)因素，如：無線互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率；網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)的可靠性；移動(dòng)電子設(shè)備的采購(gòu)和維護(hù)成本。而Morris和Maynard[4]等人的研究則強(qiáng)調(diào)，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源的“移動(dòng)”，高校圖書館需具有足夠多的移動(dòng)設(shè)備供給來保障“數(shù)據(jù)計(jì)劃”的實(shí)現(xiàn)。

自2012年起，擁有數(shù)萬名在校生的平頂山學(xué)院一直在積極參與探索普及移動(dòng)設(shè)備和電子資源在高校學(xué)術(shù)檢索領(lǐng)域的創(chuàng)新戰(zhàn)略。為此，2015學(xué)年，平頂山學(xué)院圖書館與平頂山學(xué)院教務(wù)處合作開展了一項(xiàng)關(guān)于調(diào)查移動(dòng)設(shè)備及電子資源在學(xué)術(shù)檢索領(lǐng)域使用情況的試點(diǎn)項(xiàng)目。該合作試點(diǎn)項(xiàng)目以電氣與機(jī)械工程學(xué)院為試點(diǎn)對(duì)象，旨在調(diào)查移動(dòng)設(shè)備和電子信息對(duì)學(xué)生檢索行為頻率和效率的影響。調(diào)查范圍具體圍繞以下三個(gè)問題展開：

首先，使用移動(dòng)設(shè)備是否會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)閱讀和檢索行為產(chǎn)生影響；其次，使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)術(shù)閱讀和檢索分別具有何種優(yōu)缺點(diǎn)；再次，移動(dòng)設(shè)備是否會(huì)對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生積極引導(dǎo)作用。

為了保障受訪對(duì)象成功通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電子資源的閱讀——校圖書館為受訪學(xué)子提供了相關(guān)課程的電子信息資源，確保受訪者可以隨時(shí)訪問電子圖書和其他各類電子資源（其他各類電子資源包括在線數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、各類手冊(cè)、詞典、百科全書以及少量流媒體資源）。本研究將以下各類設(shè)備均納入針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的研究范圍中——平板電腦、電子書閱讀器、上網(wǎng)本，以上各類設(shè)備均需滿足可接入互聯(lián)網(wǎng)、可查看多種格式文檔以及支持多種電子書閱讀軟件平臺(tái)的基本要求。

綜上，本研究將圍繞前文提到的三個(gè)問題，以平頂山學(xué)院圖書館為依托，通過與平頂山學(xué)院電氣與機(jī)械工程學(xué)院學(xué)子和教職工合作，逐步探討高校圖書館資源在移動(dòng)設(shè)備沖擊下的訪問行為、移動(dòng)設(shè)備在學(xué)術(shù)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)以及對(duì)專業(yè)課授課的啟發(fā)。

2 研究方法

課題組人員將本研究所涉及的前期調(diào)查內(nèi)容以電子文件的方式發(fā)送給各位受訪者。本研究的數(shù)據(jù)采集過程主要分為以下三個(gè)步驟：首先，在學(xué)年開始時(shí)準(zhǔn)備前期調(diào)查并進(jìn)行相關(guān)前期調(diào)查數(shù)據(jù)；其次，在學(xué)年末進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查并進(jìn)行相關(guān)信息采集工作；再次，與焦點(diǎn)小組成員合作進(jìn)行深度數(shù)據(jù)采集。前期調(diào)查的問卷內(nèi)容由36組問題組成，題目的構(gòu)成涉及到受訪學(xué)生特征統(tǒng)計(jì)；移動(dòng)設(shè)備和電子資源的使用詳情、訪問模式；移動(dòng)設(shè)備和電子資源的使用對(duì)課程學(xué)習(xí)的影響。在此基礎(chǔ)上，焦點(diǎn)組將額外回答兩組附加問題。此后，在學(xué)年中受訪者的回復(fù)將逐一被審閱，研究者和受訪學(xué)生針對(duì)調(diào)查中的問題展開相關(guān)討論。學(xué)年結(jié)束時(shí)，進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查——即受訪者將于學(xué)年末第二次回答內(nèi)容與前期調(diào)查相同的跟進(jìn)調(diào)查問題，受訪者有機(jī)會(huì)選擇保留他們的初步答案或者對(duì)答案做出修改。

在此基礎(chǔ)上，使用相關(guān)專業(yè)軟件對(duì)調(diào)查小組和焦點(diǎn)小組數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性和雙變量統(tǒng)計(jì)分析，以確定受訪者、移動(dòng)設(shè)備使用率等因素的影響特征。使用歸納編碼方法，制定主題詞分類，并進(jìn)行定性分析。在此基礎(chǔ)上，再將這些編碼進(jìn)行比較達(dá)成編碼共識(shí)，并通過枚舉手段來量化數(shù)據(jù)，在主題詞上運(yùn)行頻率分布。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)的最終迭代回答為本研究提供了更為詳細(xì)且具有共識(shí)驅(qū)動(dòng)的信息，也將作為本課題進(jìn)行定量分析的數(shù)據(jù)依托來源。

3 研究結(jié)果

本研究共收到164份有效調(diào)查報(bào)告，其中前期調(diào)查報(bào)告99份，占總數(shù)的60.4%，跟進(jìn)調(diào)查報(bào)告65份，占總量的39.6%。參與此次調(diào)查的學(xué)生平均年齡為20歲，男性人數(shù)占比為83%，72%的受訪者擁有大于等于兩臺(tái)滿足前文所提到的基本要求的移動(dòng)設(shè)備。

在前期調(diào)查和跟進(jìn)調(diào)查問題設(shè)置中，受訪者分別被問及訪問電子信息的頻率，以10分制的李克特量表來記分。本研究使用獨(dú)立的T檢驗(yàn)分析，得出移動(dòng)設(shè)備擁有量與電子資源獲取頻率之間的關(guān)系，結(jié)果顯示隨著移動(dòng)設(shè)備擁有量的增加，受訪者對(duì)電子資源的訪問頻率顯著提高，平均差為2.28（t（119）=2.28，p<0.001，SE=0.53.），如圖1所示。前期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68%的受訪者（N=99）訪問過電子資源，而跟進(jìn)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這一數(shù)據(jù)提升到82%（N=65）。使用卡方檢驗(yàn)的結(jié)果顯示，相比學(xué)年初的數(shù)據(jù)（學(xué)生人數(shù)為X2（1，N=164）=3.84，p<0.05）），學(xué)年末受訪者訪問電子資源的比例顯著增加了14%。

類似地，研究者發(fā)現(xiàn)受訪學(xué)生通過專業(yè)學(xué)術(shù)端口訪問電子資源的比例也大幅提高?；讵?dú)立樣本的T檢驗(yàn)分析結(jié)果如表1和圖2所示。前期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，29%的受訪者（N=99）曾使用圖書館目錄訪問電子資源，而在跟進(jìn)調(diào)查中，這一數(shù)據(jù)大幅度提高到36%（N=65）。使用卡方檢驗(yàn)的分析結(jié)果顯示，在學(xué)年末使用圖書館目錄訪問電子資源的學(xué)生人數(shù)增加了51%（X2（1，N=164）=9.92，p<0.05）），前期調(diào)查數(shù)據(jù)和跟進(jìn)調(diào)查數(shù)據(jù)分別如圖3、圖4所示。結(jié)果表明，此試點(diǎn)項(xiàng)目極大地提升了學(xué)生對(duì)校圖書館檢索端口的使用頻率。

關(guān)于本研究所涉及的第二個(gè)主要問題，即使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)術(shù)檢索和閱讀的優(yōu)勢(shì)和不足。前期調(diào)查和跟進(jìn)調(diào)查采用開放式提問模式收集了受訪者關(guān)于此問題的看法。62%（N=164）的受訪者列出了移動(dòng)設(shè)備的多種優(yōu)勢(shì)，其中被絕大多數(shù)受訪者認(rèn)可的三大優(yōu)點(diǎn)為：第一，移動(dòng)設(shè)備具有易攜帶、易訪問的優(yōu)勢(shì)，使得訪問資源的便捷性大大提升（53%）；其次，實(shí)用性高，可實(shí)時(shí)接入對(duì)學(xué)術(shù)資源的訪問（48%）；再次，減少了成本付出，以往需要花大力氣“搬運(yùn)”的資料可以輕松“集成”在一起（20%）。

關(guān)于移動(dòng)設(shè)備的缺點(diǎn)，57%的受訪者列出了至少兩點(diǎn)劣勢(shì)。其中，被40%的受訪者列在首位的劣勢(shì)為移動(dòng)設(shè)備的固有物理屬性問題，例如，受訪者表示電子屏幕造成的眼疲勞問題是阻礙進(jìn)行移動(dòng)設(shè)備閱讀的首要問題。第二類受到25%受訪者關(guān)注的問題為移動(dòng)設(shè)備的學(xué)術(shù)功能缺陷，例如，受訪者表示使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“重點(diǎn)突出”“高亮顯示”等操作具有一定的困難性。

隨后，本研究對(duì)焦點(diǎn)小組受訪者進(jìn)行了相關(guān)問題的跟進(jìn)調(diào)查和答案收集。電氣與機(jī)械學(xué)院的57名學(xué)子作為焦點(diǎn)小組成員參與了這項(xiàng)調(diào)查。本課題通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性分類，采用枚舉法來量化所得數(shù)據(jù)，在主題內(nèi)容上運(yùn)行頻率分布，結(jié)果顯示，八個(gè)主題詞分別為以下各類：可訪問性、實(shí)用性、功能性、時(shí)效性、成本、無線上網(wǎng)、電氣工程學(xué)和通信，如圖5所示。

本研究關(guān)注的第三個(gè)問題為移動(dòng)設(shè)備的使用對(duì)受訪者學(xué)習(xí)行為的影響。開放式問題的調(diào)查結(jié)果顯示，移動(dòng)設(shè)備為受訪者帶來了非常積極的教育體驗(yàn)。事實(shí)上，由57人組成的焦點(diǎn)小組中的56名受訪者均不同程度表達(dá)了對(duì)采用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行教育體驗(yàn)的積極看法。當(dāng)被問及移動(dòng)設(shè)備如何影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)時(shí)，所有受訪者均表示其學(xué)習(xí)行為受到前所未有的影響，近81%的受訪者表示，移動(dòng)設(shè)備和電子資源的普遍使用有效地提高了他們獲取專業(yè)資料的能力，因此對(duì)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生多方面的積極影響。78%的受訪者同時(shí)表示，對(duì)移動(dòng)設(shè)備和電子資源的使用更為其未來的自學(xué)和知識(shí)更新能力帶來不可估量的正面影響。

4 討論

本文探討了平頂山學(xué)院學(xué)子對(duì)移動(dòng)設(shè)備和電子資源的使用現(xiàn)狀，分別就受訪學(xué)生對(duì)電子資源和移動(dòng)設(shè)備的使用行為；移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)缺點(diǎn)；電子資源和移動(dòng)設(shè)備會(huì)否對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生影響三方面進(jìn)行了研究。結(jié)果表明，本項(xiàng)目有利于提高受訪學(xué)生訪問電子資源的頻次；移動(dòng)設(shè)備具有便攜性高、時(shí)效性強(qiáng)、時(shí)間成本低等諸多優(yōu)勢(shì)，而其固有物理屬性則是大部分受訪者一致認(rèn)為存在的劣勢(shì)和障礙；最后絕大部分受訪者認(rèn)為電子資源和移動(dòng)設(shè)備的使用對(duì)學(xué)習(xí)行為具有正面提升價(jià)值和積極促進(jìn)作用。這為此試點(diǎn)項(xiàng)目在其他學(xué)院和學(xué)科中的進(jìn)一步推廣提供了有力的數(shù)據(jù)和理論支持。

本研究的順利開展離不開平頂山學(xué)院電氣與機(jī)械工程學(xué)院眾多學(xué)子的積極配合和踴躍參與，能夠?yàn)閷W(xué)子提供更多訪問圖書館資源的途徑是作為高校圖書館工業(yè)者的莫大榮幸。最為重要，同時(shí)也讓本研究參與者無比欣喜的是，受訪學(xué)生明確表示通過參與此次項(xiàng)目，其通過移動(dòng)平臺(tái)閱讀獲取電子學(xué)術(shù)信息的能力得到了顯著提高。在本研究開始前，各位受訪者對(duì)從移動(dòng)平臺(tái)獲取學(xué)術(shù)信息的能力參差不齊，而在研究結(jié)束時(shí)，受訪學(xué)生對(duì)移動(dòng)設(shè)備和電子信息從技術(shù)層面的掌握已達(dá)到一定的學(xué)術(shù)生產(chǎn)力水平。

本研究的不足之處在于樣本量較小，同時(shí)缺乏對(duì)照組，這也是本課題后續(xù)研究中將要解決的問題。本課題研究人員力爭(zhēng)在后續(xù)研究中將試點(diǎn)規(guī)模擴(kuò)大到其他學(xué)科中，嘗試囊括更深入的直接及間接評(píng)估措施，為移動(dòng)設(shè)備和電子信息在高校教學(xué)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用擴(kuò)展提供有效的數(shù)據(jù)支持。

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作者簡(jiǎn)介

熊瑛，女，平頂山學(xué)院圖書館助理館員。