陳亞平

摘 要：中學生處于探索世界與自我的重要階段，圖書館作為信息與知識的窗口，是學生探索世界的重要工具?；诖?，本文首先介紹了做好中學圖書館管理與服務工作的重要性，其次分析了目前中學圖書館管理與服務工作開展過程中存在的問題，最后針對這些問題，討論如何做好中學圖書館管理與服務工作的具體辦法。

關鍵詞：中學圖書館；管理與服務；數(shù)字化建設；服務范圍；管理框架

圖書館改革是我國圖書館建設事業(yè)的重要環(huán)節(jié)，其目標主要是：更新現(xiàn)有的圖書館設備、調整不合理的組織結構、轉變落后的管理與服務理念、樹立良好的社會形象。中學圖書館作為一個相對獨立的單位，在過去的發(fā)展建設中積累了數(shù)量龐大的服務群體，如何整合現(xiàn)有的資源，做好中學圖書館管理與服務工作，是當下中學圖書館面臨的重要問題。

1 做好中學圖書館管理與服務工作的重要性

做好中學圖書館管理與服務工作，是對中學圖書館現(xiàn)有資源的優(yōu)化整合與重新配置。工作改進之后，一方面，中學圖書館能夠提高人員管理效率、書籍管理效率，降低圖書館管理與服務工作進行的成本，減少人員冗余、服務缺位，提升讀者對管理與服務工作的滿意程度；另一方面，讀者能夠快速查閱到需要的資料，獲得更好的服務體驗，降低在圖書檢索、活動申請中的時間與精力浪費，獲得更好的閱讀感受，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

2 當前圖書館管理與服務工作中存在的問題

當前中學圖書館管理與服務工作開展過程中遇到的問題，主要體現(xiàn)在三方面：一是，現(xiàn)有的管理與服務人員思想認識水平有限，沒有認識到服務對于圖書館管理與發(fā)展的重要作用；二是，中學圖書館的信息化水平普遍較低，尤其是一些農村地區(qū)的中學圖書館，仍然采用人工檢索的方式進行管理與服務，效率始終難以提升；三是，當前中學圖書館的服務范圍較小，很多圖書館采用封閉式管理，對區(qū)域發(fā)展的影響很小。

3 做好中學圖書館管理與服務工作的具體方法

3.1 提高中學圖書館管理與服務人員的思想認識

3.1.1 全面認識管理與服務工作

在教學上配合上，圖書館管理工作要與中學的教學研究工作相結合，及時為學生提供學習需要的相關拓展資料，將學生與教師需求大的報刊、書籍放在利于拿取的位置，為讀者的閱覽提供便利。積極聽取教師與學生對圖書館管理與服務工作的反饋，并建立相應的意見收集機制，及時對有價值的意見進行回饋。同時，圖書館也要暢通內部反饋渠道，提升內部管理的效率。

在人員管理上，圖書館要適當吸納教師與學生，參與到圖書館的管理與服務工作中來。例如，培養(yǎng)“學生館員”參與圖書館的管理與服務，尤其是空閑時間較多、求知欲旺盛的中學低年級學生，豐富圖書館管理與服務工作的主體。要注意對“學生館員”進行統(tǒng)一的培訓與管理，幫助學生館員成為圖書館與讀者溝通的橋梁。

3.1.2 客觀認識管理與服務工作

做好中學圖書館管理與服務工作，要客觀認識現(xiàn)有的圖書館資源與管理服務水平，實事求是的進行管理與服務工作規(guī)劃。中學圖書館工作人員要正視目前工作中存在的問題，樹立問題導向意識與結果導向意識，對讀者反饋的意見進行定期的整理與分析，及時發(fā)現(xiàn)目前管理與服務工作中短板，進行有針對性的改進。

在客觀認識的基礎上，中學圖書館管理與服務人員，要加強對外學習，通過多種形式的座談會、讀書會、培訓活動、實踐活動，加強與先進中學圖書館的交流與合作，通過外部力量，增強管理與服務工作改進的動力。充分利用現(xiàn)有的資源，提升館員的管理素質，提升服務意識，推動圖書館管理服務質量的提升。

3.2 在中學圖書館進行數(shù)字化建設

3.2.1 引進數(shù)字化設備

現(xiàn)代化的電子信息設備，是中學圖書館做好管理與服務工作的有力幫手。

在基礎設施建設上，圖書館要加強與社會企業(yè)和社會組織的聯(lián)系，尤其要利用好學校的校友資源，為圖書館的設備升級籌措資金。管理與服務人員要加強對籌集到的設備資金的管理，注意?？顚Ｓ?，提升資金應用的針對性和有效性。結合市場上現(xiàn)有的設備與圖書館的具體管理與服務需求，進行設備選擇。

在設備管理上，中學圖書館管理與服務人員，要充分利用好現(xiàn)有的電子信息設備，將館藏圖書信息、管理人員信息、讀者借閱信息、圖書館場地信息，進行全面的數(shù)字化。為教師與學生建立起便捷的信息檢索平臺，提升圖書館的服務水平。同時，減少圖書館管理服務工作需要的人力，將更多的管理與服務資金投入到服務質量升級當中去。

3.2.2 提高人員信息化水平

在基礎設施建設的基礎上，中學圖書館要做好管理與服務工作，就要建設一支具有信息化意識的管理與服務隊伍。例如，山西平遙中學的圖書館，建設了自己的圖書館網站。網頁的設計全部由學校計算機課程的教師完成，在設計過程充分吸納了學生的意見，很多對網頁設計感興趣的學生也參與到了設計過程中。為鼓勵學生“多讀書、讀好書”，該校圖書館在網站上舉辦了“年級讀書之星”投票活動，吸引了全校學生的熱烈參與。

3.3 拓展中學圖書館的服務范圍

3.3.1 拓展服務框架

首先，做好中學圖書館管理與服務工作，要推動圖書館服務活動的多樣化。工作人員要對圖書館進行精細化的管理，將圖書館的服務內容進行細分。例如，將圖書館的日常活動與班級圖書館、學科圖書館、開放式圖書館等多種形式的圖書館建設結合起來，鼓勵學生將自己喜歡閱讀的圖書放在圖書館中，與其他的教師和同學進行書籍置換。

其次，要擴展圖書館服務的途徑，擴大中學圖書館在區(qū)域內的影響力，拓展圖書館的服務半徑。例如，將專業(yè)圖書雜志的閱覽室放置在教學科研組，方便教師進行閱讀；在教學樓的走廊、一樓大廳、學生活動中心等位置，放置開放式書架，鼓勵學生充分利用碎片時間進行閱讀，養(yǎng)成良好的閱讀習慣；舉辦新書推薦活動，幫助教師第一時間了解教學研究成果，為學生推薦類型豐富的圖書。

3.3.2 加強社會服務

第一，利用好“圖書館開放日”、“家長活動日”等圖書館活動，將中學圖書館的館藏圖書向家長開放，增進公眾對中學圖書館的了解，檢驗圖書館的日常管理與服務工作是否切實到位。努力建設科學化、標準化、規(guī)范化的中學圖書館管理與服務體系，使之達到公眾對現(xiàn)代圖書館服務質量的要求。

第二，加強中學圖書館與高校圖書館、公共圖書館之間的聯(lián)系。一方面，為中學的教師與學生，拓展資料與信息來源。利用其他圖書館的館藏圖書，為中學的教師與學生提供幫助。另一方面，發(fā)揮中學圖書館在中學生教學研究、中學生閱讀心理研究方面的優(yōu)勢，推動我國圖書館整體建設事業(yè)的發(fā)展。

4 結論

綜上所述，中學圖書館的管理與服務工作要始終圍繞讀者展開，始終以讀者為工作的中心。從本文的分析可知，探討如何做好中學圖書館管理與服務工作，有助于中學圖書館管理與服務人員轉變思想觀念，認識到科學管理與服務理念的重要性，掌握有效提升管理與服務水平的方法，提升工作效率。因而，中學圖書館管理與服務人員要加強相關理論的學習，在實踐中不斷完善工作。

參考文獻

[1]繆亦樂.中學圖書館管理和服務工作初探——以靖江高級中學圖書館為例[J].南京曉莊學院學報，2015，31（05）：120-122.

[2]張琴.淺談中學圖書館管理工作如何更有效地服務于信息技術教育[J].甘肅農業(yè)，2006（09）：208.