史玉鵬

摘 要：微信平臺(tái)所具有強(qiáng)大的信息交互能力、傳播能力、及時(shí)性與精準(zhǔn)度，這些均是職業(yè)院校校園文化構(gòu)建與傳播所需要的條件。在職業(yè)院校學(xué)生管理中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，將成為學(xué)校宣傳的新媒體，師生成長(zhǎng)的新空間，家校溝通的新橋梁。關(guān)鍵詞：“微文化”；學(xué)生管理；“微”平臺(tái)；具體策略基金項(xiàng)目：2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“新時(shí)期職業(yè)院校學(xué)生管理“微文化”的探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：GXZZJG2017A103）。當(dāng)下職校生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代，他們充滿活力，思想活躍，緊跟潮流，勇于接受新鮮事物，被稱作“手機(jī)一代”的他們，有著全新而獨(dú)特的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。所以，探索“微文化”的一個(gè)重要內(nèi)容就是要充分運(yùn)用新興媒介，打造學(xué)生育人微信平臺(tái)，用學(xué)生身邊鮮活的事例去觸動(dòng)學(xué)生，以手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體，做到學(xué)生人在哪里，活動(dòng)的影響就到哪里。學(xué)生群體是微信用戶中的重要組成部分，在職業(yè)院校學(xué)生管理中打造“微”平臺(tái)，不僅順應(yīng)“微”時(shí)代的發(fā)展變化，而且有利于創(chuàng)新學(xué)生管理模式，促進(jìn)學(xué)生管理工作的有效開展。1 微信公眾平臺(tái)對(duì)學(xué)生管理的作用 1.1 使用微信公眾平臺(tái)快速處理學(xué)生日常事務(wù) 微信公眾平臺(tái)的交流群、朋友圈等功能方便學(xué)生管理員發(fā)布和傳播信息。在由學(xué)生、教師、管理員微信組建的社交網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)生既能夠快速接收到信息，又能夠參與信息的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。學(xué)生管理員可以將學(xué)生管理動(dòng)態(tài)、時(shí)事資料、學(xué)校信息等通過(guò)微信平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，學(xué)校社團(tuán)、學(xué)生個(gè)人也能夠通過(guò)“關(guān)注”、“分享”等功能對(duì)信息進(jìn)行再一次傳播和擴(kuò)散，從而提高學(xué)生管理工作的有效性。另外，學(xué)生管理員還能夠?qū)ξ⑿牌脚_(tái)的功能進(jìn)行二次開發(fā)，將其和學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站、宿舍管理系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)接，方便對(duì)涉及學(xué)生的事務(wù)進(jìn)行及時(shí)管理。 1.2 通過(guò)微信組織學(xué)生開展熱點(diǎn)問(wèn)題討論學(xué)生管理員可以通過(guò)微信平臺(tái)中的評(píng)論功能，加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)交流。一方面，管理員可以通過(guò)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，參與到學(xué)生生活中去，用樂(lè)觀向上的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生的思想行為，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀；另一方面，管理員也可以主動(dòng)拋出話題引導(dǎo)學(xué)生。如青春期應(yīng)該怎么度過(guò)？如何處理人際關(guān)系？通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的引導(dǎo)和參與，使學(xué)生能夠?qū)⑸畹闹匦姆旁趯W(xué)習(xí)上，用樂(lè)觀向上的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。在互動(dòng)氛圍中，學(xué)生和管理者之間能夠構(gòu)建和諧融洽的關(guān)系，不僅有利于提高學(xué)生的管理效率，而且能夠促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。 1.3 利用微信平臺(tái)走入學(xué)生內(nèi)心世界 “微”平臺(tái)的建設(shè)，將活動(dòng)由線下拓展到線上，將影響由現(xiàn)場(chǎng)延伸到幕后，擴(kuò)大了活動(dòng)的影響力，從多角度激發(fā)學(xué)生的情感潛能，提高學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力。通過(guò)“微”平臺(tái)的建設(shè)，能讓教育者將學(xué)生教育管理工作范圍進(jìn)一步延伸，把為學(xué)生解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正成為學(xué)生思想上的“知情人”、心靈上的“知心人”和生活上的“貼心人”，從而更有效地為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)，提升學(xué)生教育管理工作的效率。由于微信傳播的快捷性和私密性，不少學(xué)生逐漸成為微信平臺(tái)的忠實(shí)用戶，將自己的情緒或者生活中遇到的問(wèn)題通過(guò)微信進(jìn)行傳達(dá)。這些信息都是學(xué)生真實(shí)情緒的表達(dá)，最能反映學(xué)生的內(nèi)心狀態(tài)。因此，學(xué)生管理員要注意學(xué)生朋友圈的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。例如學(xué)生最近心情壓抑，管理人員可以通過(guò)語(yǔ)音、文字等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，給予鼓勵(lì)的話語(yǔ)，同時(shí)管理員能夠拉近與學(xué)生之間的距離，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，提高學(xué)生管理工作的針對(duì)性和有效性。 2 微信公眾平臺(tái)運(yùn)用在職業(yè)院校學(xué)生管理中的具體策略 2.1建設(shè)平臺(tái)管理隊(duì)伍完善學(xué)生管理機(jī)制微信公眾平臺(tái)中包括學(xué)校新聞編制和推送、學(xué)校教育政策宣導(dǎo)、校園文化構(gòu)建、豐富生活內(nèi)涵等方面，這些多方面的內(nèi)容都極大地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。但在平臺(tái)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和管理方面卻絲毫不能出現(xiàn)懈怠，所以，建設(shè)平臺(tái)管理隊(duì)伍并完善學(xué)生管理機(jī)制非常重要。公眾主頁(yè)維護(hù)以網(wǎng)絡(luò)媒體部門為主運(yùn)營(yíng)部門，其中安排指導(dǎo)教師若干名，分別負(fù)責(zé)平臺(tái)的統(tǒng)籌規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，對(duì)于消息推動(dòng)、外事工作和宣傳等應(yīng)設(shè)置專門的崗位。編輯也是平臺(tái)管理的核心部門，編輯管理人員的選擇應(yīng)追求高質(zhì)量、高效率和高創(chuàng)新。這些管理部門除了需要教師主導(dǎo)外，選擇有這方面能力的學(xué)生來(lái)參與工作是非常必要的。將公眾平臺(tái)打造成為高效率、高質(zhì)量和高水平的管理平臺(tái)，讓平臺(tái)輔助教師更好的管理學(xué)生，更好的輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理。

2.2 遵循學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)設(shè)計(jì)平臺(tái)推動(dòng)內(nèi)容在微信公眾平臺(tái)的信息推動(dòng)管理中，如何精準(zhǔn)的推送消息，是提升平臺(tái)管理效率的關(guān)鍵。所以，在進(jìn)行學(xué)生管理前，首先應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，調(diào)查學(xué)生對(duì)新聞、生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)和德育等多方面的興趣指數(shù)，借助現(xiàn)代人對(duì)新媒體資源的了解，然后按需分類。在微信公眾平臺(tái)的推送欄中應(yīng)詳細(xì)分類這些內(nèi)容，以備定時(shí)推送學(xué)生所必需或者感興趣的內(nèi)容，讓微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)較大的學(xué)生管理價(jià)值。在推送內(nèi)容中應(yīng)廣泛涉及社會(huì)、新聞以及各專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，多搜集對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助的信息。在推送信息時(shí)注重學(xué)生的個(gè)性需求，投其所好，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)信息推送的精確性和高效性。 2.3 合理設(shè)計(jì)平臺(tái)互動(dòng)方式激勵(lì)自主管理微信是現(xiàn)在溝通簡(jiǎn)便，互動(dòng)頻繁的通訊工具，而微信公眾平臺(tái)也繼承了微信的簡(jiǎn)便快捷功能。在公眾平臺(tái)中，學(xué)生可以隨時(shí)接收到平臺(tái)推送的各類消息，定時(shí)接收學(xué)校宣傳和教育方針，隨時(shí)查看有趣的新聞資料等。如果有不理解或者疑問(wèn)的地方，還可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)，這對(duì)于傳統(tǒng)管理模式來(lái)講是一種巨大的革新。將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用在學(xué)生管理工作中，還可以學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式對(duì)平臺(tái)互動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。比如：可以借助投票活動(dòng)、調(diào)研活動(dòng)、答題活動(dòng)等吸引學(xué)生積極參與校園文化生活，讓學(xué)生感覺(jué)自己是學(xué)校的一員，增強(qiáng)凝聚力，豐富校園文化。所以，平臺(tái)應(yīng)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)和互動(dòng)交流功能，體現(xiàn)平臺(tái)的開放性，激勵(lì)學(xué)生，挖掘他們的自主管理思維，進(jìn)而提升整體管理效率。

2.4 構(gòu)建創(chuàng)新舞臺(tái)激勵(lì)學(xué)生豐富校園生活職業(yè)院校的學(xué)生管理并不只是針對(duì)學(xué)生知識(shí)技能和情感態(tài)度的管理，對(duì)學(xué)生的課余文化生活和心理健康的管理也應(yīng)重視。微信公眾平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫銜接，借助新媒體或者自媒體的自創(chuàng)拓展模式，能夠接觸網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)信息，這對(duì)于校內(nèi)學(xué)生對(duì)校外生活的認(rèn)知很有幫助。學(xué)生可以借助公眾平臺(tái)了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，這更有利于培養(yǎng)正確的就業(yè)導(dǎo)向。同時(shí)，平臺(tái)還可以設(shè)立“自主創(chuàng)新”舞臺(tái)，讓學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和生活制作成圖片、視頻、文字或者動(dòng)畫形式，以此表現(xiàn)個(gè)性，讓學(xué)生與學(xué)校和班級(jí)管理融為一體?？傊?，微信公眾平臺(tái)在職業(yè)院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用，體現(xiàn)了管理模式的與時(shí)俱進(jìn)，更反映了現(xiàn)階段學(xué)生管理講究“以人為本，育人為先”，以學(xué)生發(fā)展為核心的教育理念。在實(shí)際學(xué)生管理中，我們應(yīng)突破傳統(tǒng)管理思維模式，借助微信公眾平臺(tái)對(duì)內(nèi)容、形式和格局進(jìn)行大膽創(chuàng)新。在互動(dòng)性、開放性和個(gè)性化的同時(shí)，還應(yīng)體現(xiàn)使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生管理的自主性、民主性和公正性。保證學(xué)生既能夠在微信公眾平臺(tái)中鍛煉能力、充實(shí)知識(shí)，還能夠拓展視野，豐富內(nèi)涵。我們應(yīng)對(duì)微信公眾平臺(tái)的功能進(jìn)行不斷創(chuàng)新和完善，爭(zhēng)取讓微信公眾平臺(tái)成為新時(shí)期職業(yè)院校提升學(xué)生管理工作效率的有效手段。參考文獻(xiàn)[1]孔文思.微信公眾平臺(tái)在職業(yè)院校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].新媒體研究，2017（21）.[2]何衛(wèi).微信公眾平臺(tái)在高職學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].新媒體研究，2017（22）.