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從文化到行動,電網(wǎng)企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑探索與實踐

2019-04-24 09:23劉學(xué)霖賴櫻
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè)企業(yè)文化

劉學(xué)霖 賴櫻

中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2019)12-001-05

摘 要 企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,在廣泛的企業(yè)文化理念認知認同基礎(chǔ)上,促進企業(yè)文化由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化,是電網(wǎng)企業(yè)建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè),深化企業(yè)自身管理,培育員工行為習慣的必要探索和實踐。南方電網(wǎng)云南玉溪供電局基于對植入行為難、落地固化難、融入管理難的現(xiàn)實困境的理解,遵循理論與實踐結(jié)合、共性與個性結(jié)合、繼承與創(chuàng)新結(jié)合的原則,將企業(yè)文化導(dǎo)入戰(zhàn)略、融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為,深化企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑的探索與實踐,對于電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑具有廣泛的參考意義。

關(guān)鍵詞 電網(wǎng)企業(yè) 企業(yè)文化 文化轉(zhuǎn)化

一、背景意義

(一)建設(shè)世界一流企業(yè)的必由之路

習近平總書記指出:“文化是一個國家、一個民族的靈魂。堅定文化自信,是事關(guān)國運興衰、事關(guān)文化安全、事關(guān)民族精神獨立性的大問題。”南方電網(wǎng)公司作為央企性質(zhì)的能源行業(yè),是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量,需要持續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè),成為國家軟實力提升和文化自信彰顯的支撐力量,同時全面完成向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型的目標愿景。一流的企業(yè),需要一流的企業(yè)文化作為支撐,作為南方電網(wǎng)公司三級單位的云南玉溪供電局努力探索企業(yè)文化轉(zhuǎn)化的路徑,扎實做好企業(yè)文化入制、入行的各項工作,使企業(yè)文化內(nèi)化為員工的精神追求,外化為自覺行動,融入企業(yè)改革發(fā)展,融入企業(yè)管理和業(yè)務(wù)提升,做到“三個領(lǐng)軍”“三個領(lǐng)先”“三個典范”,為中華民族的偉大復(fù)興做的新的貢獻,是新時代建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的必由之路。

(二)深化企業(yè)自身管理的內(nèi)在探索

世界著名的波士頓管理咨詢機構(gòu)(BCG)發(fā)布的一項調(diào)查顯示,全球包括500強在內(nèi)的6000家企業(yè)中,在運用最為廣泛的管理策略中,企業(yè)文化管理排在第三位。管理理論的發(fā)展,在世界范圍內(nèi)大致經(jīng)歷了五個階段,第五個階段是企業(yè)文化管理階段,強調(diào)人的價值高于物的價值,強調(diào)共同價值高于個體價值,強調(diào)社會價值高于利潤價值,管理理論的五個階段的演進都說明了文化管理的重要性,正如孟振平董事長所指出的,管理的本質(zhì)是文化管理,文化有多深,管理就能走多遠。而文化管理不是簡單的幾句口號、標語,最終要落實到踐行上,就是如何讓它緊扣核心價值驅(qū)動要素,從公司到員工,全面打造基于同一價值立場的理念與行為,南方電網(wǎng)云南玉溪供電局開展企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑的探索,研究文化導(dǎo)入戰(zhàn)略、融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為的方法和路徑,正是深化企業(yè)管理的內(nèi)在探索,夯實世界一流企業(yè)創(chuàng)建的管理基礎(chǔ)。

(三)培育員工行為習慣的現(xiàn)實需求

2019年《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念(2019版)》發(fā)布,要求成為全體南網(wǎng)人內(nèi)化于心、外化于行的價值公約。按照南方電網(wǎng)公司的宣貫要求,以模塊化宣貫和流量化思維,南方電網(wǎng)云南玉溪供電局融合好傳統(tǒng)媒體和新興媒體,以“培訓(xùn)+宣講”、“故事+體驗”的方式,促進了文化的理解和認同,深化文化互動,將文化理念根植于員工之心。如何將《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略、管理制度、業(yè)務(wù)流程及員工行為,推動《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》與管理、制度、流程的一體化,是玉溪供電局企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,需要更加深入的研究和探索,形成適合自身的特色路徑,深化企業(yè)文化的行為轉(zhuǎn)化。

二、現(xiàn)實困境

(一)文化轉(zhuǎn)化方法不足,植入行為難

南方電網(wǎng)發(fā)布《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》,要求推動南網(wǎng)價值觀的普遍認知、廣泛認同、全員踐行,并提出“四入轉(zhuǎn)化方法”,推動《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》與管理、制度、流程的一體化,云南電網(wǎng)公司基于網(wǎng)公司的要求,發(fā)提出“知信行揚”的工作思路,但在具體的轉(zhuǎn)化方法和轉(zhuǎn)化路徑上,缺少具體的指引,對于基層的文化轉(zhuǎn)化之路無疑是一種挑戰(zhàn)。

(二)制度建設(shè)相對滯后,落地固化難

企業(yè)文化的落地轉(zhuǎn)化需要靠制度、機制來保障。2018年南方電網(wǎng)發(fā)布了《公司品牌建設(shè)“十三五”規(guī)劃》、《安全文化“十三五”建設(shè)指導(dǎo)意見》等文件,指導(dǎo)各級單位的企業(yè)文化工作。但是,但在新形勢下如何推進這項工作,還缺乏完善的保障機制和評價機制,從而導(dǎo)致在落實過程中質(zhì)量不一,執(zhí)行剛性不足。一些企業(yè)的企業(yè)文化機構(gòu)和部門,人力配備薄弱,造成人力不足,效率不高,質(zhì)量不好,嚴重影響了企業(yè)文化轉(zhuǎn)化工作。工作評價內(nèi)容、指標和方式較為粗放,效果診斷結(jié)果與工作的改進優(yōu)化未能很好的銜接,因此,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化需要制度和機制的保障,強化過程的執(zhí)行與管控。

(三)結(jié)合企業(yè)實際不足,融入管理難

企業(yè)文化的落地轉(zhuǎn)化,只有融入到企業(yè)的改革發(fā)展中去,才會有長久的生命力。但是,企業(yè)文化建設(shè)如何與安全、服務(wù)、廉潔、法治等中心工作結(jié)合起來,如何將其真正融入到電網(wǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營之中,擺脫企業(yè)文化工作與中心工作“兩張皮”的誤區(qū),跳出以往企業(yè)文化就是簡單的口號、活動、上墻的困境,目前還沒有找到很好的方法和途徑,還需要不斷進行探索和研究。

三、原則方法

(一)基本原則

1.理論與實踐相結(jié)合的原則

堅持正確的方法論導(dǎo)向,發(fā)揮理論指導(dǎo)實踐的作用,指明探索方向;應(yīng)用員工喜聞樂見的形式和載體,最大化實現(xiàn)企業(yè)文化的落地轉(zhuǎn)化,以實踐效果檢驗理論正確性。通過導(dǎo)入戰(zhàn)略、融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為四條轉(zhuǎn)化路徑的策劃和實施,確保路徑策略能做到理論與實踐相結(jié)合。

2.共性與個性相結(jié)合的原則

遵循事物共性,根據(jù)企業(yè)所處地域、所在行業(yè)的特點,和內(nèi)部不同生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營等業(yè)務(wù)性質(zhì),形成普遍使用的轉(zhuǎn)化路徑,尋求符合自身實際的路徑策略最大公約數(shù)。尊重個性探索實踐,針對不同層次、不同對象在認知水平上的差異和實際需求,從員工和組織兩個層面,做好分類指導(dǎo),做到共性與個性相結(jié)合,總體與局部的相統(tǒng)一。

3.繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

堅持優(yōu)良轉(zhuǎn)化方式方法的傳承,通過注重對歷史經(jīng)驗的提煉,提升轉(zhuǎn)化路徑的有效性,做到路徑策略有根可循。在傳承中創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)涵,積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等互聯(lián)網(wǎng)思維以及新媒體技術(shù),運用員工喜聞樂見的方式,吸引員工的積極參與和踐行,積極推進理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和基層方法創(chuàng)新,做到傳承與創(chuàng)新一脈相承。

(二)轉(zhuǎn)化思路

基于對電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化所面臨的現(xiàn)實困境的思考,在充分理解《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念(2019版)》內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,本研究分別戰(zhàn)略層、管理層、業(yè)務(wù)層、行為層四個層面,探索企業(yè)文化轉(zhuǎn)化的落地路徑,探求將企業(yè)文化融入制度、管理、流程的路徑方法,切實培育員工行為習慣。

企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑,以承接和落實《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念(2019版)》為出發(fā)點,建立以戰(zhàn)略為引領(lǐng)、以業(yè)務(wù)為基石,以管理為閉環(huán)、以行為轉(zhuǎn)化為落腳點,統(tǒng)籌員工從認知到行為的轉(zhuǎn)化,促進南方電網(wǎng)云南玉溪供電局文化轉(zhuǎn)化路徑研究和探索上的積累和深化。

(三)體系框架

四、路徑策略

(一)點亮價值導(dǎo)向,實現(xiàn)文化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化

1.強化引領(lǐng),形成自身價值體系

有專家指出,企業(yè)的價值取向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展與管理起到本質(zhì)引領(lǐng)作用。企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化落地,必須融入企業(yè)實際,貼近員工現(xiàn)實生活。將企業(yè)文化落地轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向,首要任務(wù)是以《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》為引領(lǐng),尋求公司和廣大干部員工價值的“最大公約數(shù)”,建立一套符合時代精神、體現(xiàn)企業(yè)特色、簡明扼要、符合發(fā)展現(xiàn)狀的自身價值體系。

云南玉溪供電局作為中國南方電網(wǎng)公司下屬供電企業(yè),全面秉承《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》提出的企業(yè)宗旨、企業(yè)定位、企業(yè)愿景等12條專項理念,結(jié)合玉溪局長期以來形成的文化基因、員工期望、地域文化等要素,形成玉溪“能亮”文化落地轉(zhuǎn)化路徑,并將其貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面、各個環(huán)節(jié),使之成為連接員工理想與企業(yè)目標的精神紐帶,持續(xù)引領(lǐng)員工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)新,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)自身價值。

2.明確方向,構(gòu)建企業(yè)目標愿景

瞄準南方電網(wǎng)公司“建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)戰(zhàn)略愿景”,貫徹云南電網(wǎng)公司當好南方電網(wǎng)一流企業(yè)建設(shè)的主力軍、云南經(jīng)濟社會發(fā)展的電力先行官的定位,南方電網(wǎng)云南玉溪供電局初步謀劃了當前和今后一段時期的奮斗目標,即2019年建成國內(nèi)一流供電企業(yè),2025年努力向世界一流供電企業(yè)靠攏,2035年建成世界一流供電企業(yè)。

在員工間開展《供電夢,我的夢——寫給未來的信》活動,引導(dǎo)員工寫下自己對2035的自己想要說的話,以此建立起全體員工的愿景目標,牽引員工將文化理念轉(zhuǎn)化為具體實踐行為。通過明確企業(yè)發(fā)展的目標愿景,構(gòu)建起全體員工的奮斗之向度,為各項政策措施制定提供了方向指導(dǎo)和價值指引。

3.頂層設(shè)計,形成發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

基于網(wǎng)公司“建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”戰(zhàn)略愿景,對接云南電網(wǎng)公司“以當好南方電網(wǎng)一流企業(yè)建設(shè)的主力軍、云南經(jīng)濟社會發(fā)展的電力先行官,爭當落實“西電東送”“一帶一路”國家戰(zhàn)略的排頭兵為定位”,結(jié)合玉溪供電局“玉溪供電局建成世界一流供電企業(yè)”的目標愿景,將其融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。

2019年,玉溪供電局形成和發(fā)布《玉溪供電局企業(yè)文化建設(shè)2019-2021年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃以“世界一流”為目標引領(lǐng),五個提升目標,四個創(chuàng)建策略,通過“三大工程”和“三個工作機制”的“15433”的能亮文化落體路徑,構(gòu)建起南方電網(wǎng)云南玉溪供電局的戰(zhàn)略規(guī)劃,使其成為連接員工理想與企業(yè)目標的精神紐帶,成為推動改革發(fā)展的內(nèi)生驅(qū)動力。

(二)構(gòu)建文化機制,促進文化融入管理

1.構(gòu)有感管理機制

推進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化落地,需要全體員工共同行動,共同參與,每個層級的干部員工都要立足崗位積極踐行。為此玉溪供電局構(gòu)建起有感管理機制,通過在管理層實施“六個一”、“十帶頭”,以“言教”、“身教”、“境教”相結(jié)合的方式”,強化對于領(lǐng)導(dǎo)層管理;以管理層參與員工學(xué)習、參與技能競賽、帶領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的“四個引領(lǐng)”,強化管理層的效能;以“學(xué)思問用評”的管理機制,構(gòu)建起有感員工;以“書記走基層、傳文化、談幸?!睓C制,深化支部書記的責任落實與業(yè)務(wù)的融合轉(zhuǎn)化。

2.堅實推示范管理

示范管理是推進文化基層轉(zhuǎn)化的有效手段,為更好的促進企業(yè)文化在基層的落地轉(zhuǎn)化,玉溪供電局持續(xù)深化“幸福南網(wǎng)-職工之家(小家)”、“和諧溫馨班組”、“星級班組”、優(yōu)秀員工、青年文明號、青年崗位能手、“安全領(lǐng)袖”等示范打造活動,通過安全、服務(wù)、廉潔、法治等專業(yè)文化建設(shè)和班組文化建設(shè),實現(xiàn)價值理念融入中心、切入業(yè)務(wù)。截止目前,獲得南網(wǎng)廉潔文化、安全文化示范單位掛牌,形成以九溪、九村、六街、大營街、盤溪供電所為重點班組文化示范推進機制,產(chǎn)生了“五型”培訓(xùn)法(科技型、及時型、準確型、互助型、樂趣型)、服務(wù)“四制”(網(wǎng)格責任包干制、優(yōu)化營商環(huán)境軍令制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提速制、客戶服務(wù)創(chuàng)新制)等文化轉(zhuǎn)化成果,形成了有效的轉(zhuǎn)化模式和轉(zhuǎn)化成效。

3.利用好績效管理

為打破等吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,實現(xiàn)了“多勞多得”的分配原則,玉溪供電局首創(chuàng)績效分配積分制管理,班組整體績效管理以積分制為基礎(chǔ),每1分對應(yīng)個人績效的相應(yīng)金額,設(shè)置75%基礎(chǔ)績效,25%浮動績效,基礎(chǔ)績效由日常的安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)管理構(gòu)成,浮動績效由工作量、加班量、值班量、貢獻量、技能PK構(gòu)成。對應(yīng)日常工作安排,不同的員工按照業(yè)務(wù)能力、知識水平分攤班組日常工作。班組根據(jù)工作的難易程度、工作級別進行相應(yīng)的打分,在月度績效中體現(xiàn),運用《重點責任清單》《履職評價標準》等載體,建立履職評價結(jié)果與績效考核的聯(lián)動機制,有效調(diào)動班組員工工作積極性,強化責任落實。

(三)探索融合模式,推進文化切入業(yè)務(wù)

1.強化黨建引航,扎實推進黨建+

黨建如何與中心工作相結(jié)合,發(fā)揮黨建在各個方面的思想引領(lǐng)作用,一直是一個重點課題。玉溪供電局一方面全覆蓋開展“書記走基層、傳文化、談幸福”,深化的書記責任落實與業(yè)務(wù)融合,形成“文化+黨建”新模式;開展“一黨委一品牌,一支部一特色”創(chuàng)建活動,使黨委站在急難險重的第一線,推動黨組織與業(yè)務(wù)的深度融合;創(chuàng)新地將“黨員責任區(qū)”與“設(shè)備主人制”、“網(wǎng)格化管理”相結(jié)合,形成“黨員網(wǎng)格化責任區(qū)”新的劃分模式,黨員在網(wǎng)格化責任區(qū)中發(fā)揮先鋒模范引領(lǐng)和安全再監(jiān)督作用,形成“黨建+生產(chǎn)”、“黨建+服務(wù)”的融入模式。進一步發(fā)揮黨組織在基層的作用,開啟“黨建+扶貧”有效工作模式,助力4個掛鉤在冊貧困村全部脫貧出列,獲評玉溪市扶貧工作成效考核最高等級“好”。

2.發(fā)揮文化引領(lǐng),積極探索文化+

以《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》進基層為切入點,以九溪、九村、六街、大營街、盤溪供電所為重點,推進“文化+安全”、“文化+營銷”等專業(yè)融合工作,打造文化理念落地標桿供電所,引領(lǐng)其他班站所的文化理念實踐落地,產(chǎn)生了“五型”安全培訓(xùn)法、服務(wù)“四制”等文化融合成果,引領(lǐng)文化在班組落地生根。開展文化理念在大集體企業(yè)落地試點探索工作,圍繞《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》,以大集體企業(yè)業(yè)務(wù)類型分別建立試點企業(yè)企業(yè)文化,形成了“1+5”的大集體企業(yè)文化建設(shè)體系,在為期一年的推進中,形成了員工增量服務(wù)、搭建6T食堂、增設(shè)快遞收發(fā)室等文化轉(zhuǎn)化成效,文化轉(zhuǎn)化程度進一步加深。

3.創(chuàng)新工作模式,積極實踐業(yè)務(wù)+

緊緊圍繞“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,玉溪供電局創(chuàng)新形成“6I”安全文化建設(shè)模式、“雙一自愈機制”、“小分子”培訓(xùn)、“傘型”教育模式,構(gòu)建安全文化建設(shè)的有效機制,探索建立了縣級供電企業(yè)安風體系審核模式,推動安全體系達到五鉆申報條件,榮獲省公司2018年度安全生產(chǎn)先進集體稱號。以“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念為導(dǎo)向,扎實推進“客戶經(jīng)理+設(shè)備主人”網(wǎng)格化服務(wù)模式,創(chuàng)新“3×3”管理方法,進一步完善“5+2”營銷管控機制,印發(fā)《關(guān)于“5+2”營銷管控機制的優(yōu)化意見》,實現(xiàn)第三方客戶滿意度連續(xù)四年增長。除此之外,形成“6+N”的法治文化宣傳模式,創(chuàng)新推進“七型七度”、“一縣一品牌”、“一支部一特色”的廉潔教育新模式,有效提升了玉溪供電局的法治和廉潔建設(shè)水平。

(四)形成行為規(guī)范,深化文化行為轉(zhuǎn)化

1.一份計劃,助推個人素養(yǎng)提升

引導(dǎo)員工制定《個人素養(yǎng)提升計劃》,設(shè)定包括專業(yè)技能、職稱、學(xué)歷等3年提升計劃,設(shè)定每年完成的目標,制定明確的目標完成措施和方案,制作成桌面指示牌,進行展示和公布,直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的目標完成有監(jiān)督和支持的義務(wù),每年定期對員工的成長目標落實情況進行監(jiān)督和落實,以此形成的個人成長和提升,養(yǎng)成個人成長計劃。

2.三份清單,促進個人習慣養(yǎng)成

全員開展文化對標自查“立信條亮承諾”活動,以“三談三講”為基礎(chǔ),對照《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》的十二條具體理念,,以“文化理念與我”大討論、“大反思大討論”為載體,引導(dǎo)各級團隊和個人,以自身崗位職責為落腳點,梳理總結(jié)團隊和自身不良習慣、懈怠行為,針對性提出改進方式和目標,遞進式編制出《團隊定目標,個人立信條》、《文化進行動》、《文化行為習慣養(yǎng)成清單》三個表單,強化文化理念的行為轉(zhuǎn)化,利用每月支部大會、所務(wù)會、網(wǎng)格化責任區(qū),定期通報“清單”執(zhí)行情況,對行為習慣進行糾偏,不定期對行為習慣進行動態(tài)更新,強化文化行為轉(zhuǎn)化的執(zhí)行剛性。

3.五個方法,催化個人行為轉(zhuǎn)化

一是轉(zhuǎn)譯法。通過編制《文化寶典2019》口袋書、文化宣傳折頁,建立起“學(xué)習微課堂”“學(xué)習加油站”等多種形式的學(xué)習機制,利用“書記黨課”、“千百十宣傳骨干廣泛講”、“道德講堂”、“文化理念巡回講”等形式,深化文化轉(zhuǎn)譯,將抽象的文化理念轉(zhuǎn)化為具體的實踐標準,催化行為轉(zhuǎn)化。

二是分享法。以官方抖音、微博、VR技術(shù)、“知行南網(wǎng)”等新興媒體為載體,深化微視頻、微電影、微課、微刊等“微系列”特色文化載體,開設(shè)“文化伴我行”宣傳專欄,開辟文化理念電子月刊、金石微刊,分享優(yōu)秀的文化轉(zhuǎn)化實踐,促進優(yōu)秀實踐模式的推廣與復(fù)制。

三是體驗法。積極開展輪崗體驗機制、創(chuàng)新工作室建設(shè)、書記項目實施,給員工提供各種體驗平臺,引導(dǎo)員工積極在崗位工作中開展理論與實踐相結(jié)合的具體探索,讓員工通過體驗來總結(jié)歸納心得體會,形成典型實踐。

四是案例法。通過在日常工作建立“正面”的案例,,如“安全領(lǐng)袖”評選、“年度十大先進人物”評選活動,宣傳和推廣先進典型的具體做法,引領(lǐng)行為效仿;“反 面”的案例引領(lǐng)員工反思,強化行為警示。

五是評價法。一方面根據(jù)《南方電網(wǎng)企業(yè)文化示范單位評選標準》編制《玉溪供電局企業(yè)文化測評指標體系》,實施企業(yè)文化評價工程,各黨支部每季度依托部門會議、班組會、支部組織生活等方式,綜合黨建責任制考核,組織對團隊行為落實情況進行考評,建立起員工的“文化行為數(shù)據(jù)”,適時糾偏,推進高效執(zhí)行。

五、創(chuàng)新實踐

2019年玉溪供電局結(jié)合《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》宣貫要求和云南電網(wǎng)“知信行揚”的宣貫思路,深化“立信條,亮承諾”活動,以其為載體,引導(dǎo)員工編制出《團隊定目標,個人立信條》、《文化進行動》、《文化行為習慣養(yǎng)成清單》三個表單,深化文化的行為轉(zhuǎn)化,把《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》與中心工作、崗位職責結(jié)合起來,是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑的創(chuàng)新實踐。

立信條,亮承諾。從局本部、到分局、到班組,全面開展文化對標自查“立信條亮承諾”活動,以“三談三講”為基礎(chǔ),對照《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》的十二條具體理念,玉溪電網(wǎng)各級黨建部通過視頻會議、現(xiàn)場幫扶等多種方式指導(dǎo)基層有序開展,組織“踐行總綱我宣誓”活動,引導(dǎo)各位員工講出自己的崗位信條,在廣泛討論的基礎(chǔ)上,開展團隊亮目標,個人立信條工作,把總綱價值觀轉(zhuǎn)化為團隊追求和個人崗位承諾,形成企業(yè)有愿景、團隊有目標、個人有信條的同心同向同行、同頻共振的文化生態(tài)場。

養(yǎng)習慣,促轉(zhuǎn)化。以“文化理念與我”大討論、“大反思大討論”為載體,引導(dǎo)各級團隊和個人,以自身崗位職責為落腳點,梳理總結(jié)團隊和自身不良習慣、懈怠行為,針對性提出改進方式和目標,管理部門重點結(jié)合企業(yè)定位和企業(yè)愿景找指標差距、供電所重點結(jié)合安全和服務(wù)理念找工作短板差距、生產(chǎn)類班組和營銷類班組重點結(jié)合安全理念和服務(wù)理念找工作短板,遞進式編制出《團隊定目標,個人立信條》、《文化進行動》、《文化行為習慣養(yǎng)成清單》三個表單,將《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》轉(zhuǎn)化為團隊和個人可實踐的具體行為,是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化的成功探索。

六、思考展望

(一)橫向上,深化融合,避免脫離實際

1.業(yè)務(wù)融合,實現(xiàn)文化與業(yè)務(wù)的雙提升

《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》的轉(zhuǎn)化和實踐是全體南網(wǎng)都在推進的工作。但是,如果僅僅為轉(zhuǎn)化而轉(zhuǎn)化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化工作容易演變成搞活動、喊口號、做上墻,使文化建設(shè)工作與中心業(yè)務(wù)出現(xiàn)“兩張皮”的情況,就脫離了企業(yè)文化轉(zhuǎn)化的本意。因此,電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化工作,必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合,將企業(yè)文化理念體系融入到具體的業(yè)務(wù)實踐中,并在實踐中成為思想引領(lǐng),促進文化底蘊與業(yè)務(wù)指標的雙提升。

2.文化融合,形成認同與踐行的雙能效

電網(wǎng)企業(yè)作為國家經(jīng)濟和民生的支柱產(chǎn)業(yè),需要承擔一定區(qū)域的社會責任,因而電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化工作在承接上級單位要求的基礎(chǔ)上,必然要考慮到所在區(qū)域的地域文化特點、員工審美方式。因此,需要《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》與企業(yè)實際情況、地方實際情況、員工實際情況相結(jié)合,在尋求共性的基礎(chǔ)上,尊重個性,從而實現(xiàn)企業(yè)文化認同與踐行雙能效。

(二)縱向上,強化管控,促進循環(huán)提升

1.統(tǒng)籌規(guī)劃,建立機制和模式

企業(yè)文化建設(shè)從來就不是一向一蹴而就的工作,也就意味著企業(yè)文化轉(zhuǎn)化路徑的探索與實踐也將是一個漫長的過程。在此過程中,需要不斷結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而進行不斷探索和提升,形成符合企業(yè)自身實際的有效轉(zhuǎn)化路徑。與此同時,要構(gòu)建PDCA的良性循環(huán)機制,強化對于過程的管控,形成研路徑、多總結(jié)、建模式、強推廣、重評價的循環(huán)提升模式,切實保障企業(yè)文化的有效轉(zhuǎn)化。

2.注重推廣,擴大影響和參與

企業(yè)文化轉(zhuǎn)化需要貼合實際,需要廣泛的參與,需要領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層的各司其職,甚至需要家庭和社會的認同與支持。因此注重成效的推廣,打造系列影響力廣泛的品牌轉(zhuǎn)化措施,進步一打造品牌影響力,在實現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)文化內(nèi)部轉(zhuǎn)化的同時,樹立良好的品牌形象。

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