王雁

摘要：為研究在新媒體時(shí)代新技術(shù)基礎(chǔ)之上公民新聞所展現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，采用文本研究與用戶訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。在對“今日頭條”為代表的新興新聞終端活躍用戶的隨機(jī)采訪下，剖析其新聞在理性生產(chǎn)、流通的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)之后，研究認(rèn)為，新媒體時(shí)代公民新聞亟待拓展為以下幾個(gè)方面：新聞時(shí)效性和傳播范圍擴(kuò)張的空前“加速”，賦予了新聞時(shí)效性以更深層次的含義;徹底顛覆既有的媒介生態(tài)，其影響已從廣電媒體擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)媒體;新媒體公民新聞范疇中，“用戶”的觀念取代了傳統(tǒng)的“記者”“編輯”和“受眾”;而同時(shí)，公共媒體與公民新聞的邊界更加速消融。當(dāng)下的新媒體技術(shù)革新的不僅僅是公民新聞的生產(chǎn)傳播流程，更深遠(yuǎn)的影響是基于新媒體技術(shù)特點(diǎn)和公民新聞的拓展領(lǐng)域，而催生出新形態(tài)的、典型的新聞媒體。

關(guān)鍵詞：新媒體;公民新聞;媒介生態(tài);傳播主體性

一、新媒體與公民新聞

新媒體的出現(xiàn)自然加速了傳遞，速度快、范圍廣，順勢而起的是網(wǎng)絡(luò)分享的蓬勃發(fā)展。分享行為從過去面對面的實(shí)體交流，慢慢轉(zhuǎn)為在線交換，信息、知識、創(chuàng)意源源不絕自各地匯集于網(wǎng)絡(luò)，平凡如你我都是網(wǎng)絡(luò)資源的分享者、產(chǎn)制者、接受者。而像是P2P、串流（streaming）、GPRS、推薦引擎算法等奠基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)擴(kuò)展到手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，更拉大了分享的范疇及形式上的多樣性。網(wǎng)絡(luò)在此扮演一個(gè)中介的角色，卻主導(dǎo)著各種顛覆傳統(tǒng)的傳播型態(tài)。新媒體賦與人們參與媒體的能力與機(jī)會(huì)，更明顯的是在群體智慧的體現(xiàn)上。法國學(xué)者萊維在1997年出版的《賽博文化》一書中提到“新媒體的‘新是在于知識更復(fù)雜關(guān)系的創(chuàng)造”，即“信息洪流（information deluge）”的創(chuàng)作?！叭蛐畔㈩I(lǐng)域?qū)⒉辉儆姓w觀點(diǎn)或中心支配的優(yōu)勢，信息傳受關(guān)系的轉(zhuǎn)換是必然且無可避免的。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，信息透過各碎片化社群來創(chuàng)造，是一種智能的集合?！盵1]

受眾的參與也是定義新媒體時(shí)代重要的關(guān)鍵，互動(dòng)性的增加、新聞信息產(chǎn)制與接收者間擁有更多對話與交流的機(jī)會(huì)，此時(shí)的受眾從以往被動(dòng)的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)參與媒體，并且自己創(chuàng)造內(nèi)容，微博等新被稱為是“自創(chuàng)式”媒體，與自印刷術(shù)發(fā)明以來所稱的大眾媒體相區(qū)別。新媒體的用戶不再只是被動(dòng)地消費(fèi)媒體，而是積極地參與到生產(chǎn)、創(chuàng)作各類形式的內(nèi)容中。

公民新聞提供民眾一個(gè)積極參與公共事物、關(guān)懷社會(huì)的起點(diǎn)與途徑，能與受眾雙向溝通，而非單方面的給予信息。它的成熟與穩(wěn)定發(fā)展不論對新聞業(yè)本身或社會(huì)都將產(chǎn)生巨大的幫助。在新聞學(xué)層面，公民新聞報(bào)導(dǎo)具有深度而真誠，不像一般報(bào)導(dǎo)只是事件的陳述，公民記者也可以藉此重新認(rèn)識他們的周圍的社區(qū)，而非只透過大眾媒體的觀點(diǎn)。

二、新聞時(shí)效性與傳播空間范圍的更新

速度已經(jīng)成為當(dāng)前全球化社會(huì)的一個(gè)重要的議題。德國社會(huì)學(xué)者哈特穆特·羅薩[2]提出加速（acceleration）的觀念，他認(rèn)為“加速”不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，更成為現(xiàn)代性的核心元素，也是理解當(dāng)前社會(huì)結(jié)構(gòu)改變的關(guān)鍵概念，他將時(shí)間因素視為社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分，因技術(shù)改變了時(shí)間的節(jié)奏，也改變了社會(huì)生活步調(diào)。加速分為三種：技術(shù)上的加速，例如交通與傳播科技的進(jìn)步;社會(huì)本身變化的加速，例如各種政治、文化等觀點(diǎn)的認(rèn)知變革的速度;第三是日常生活節(jié)奏的加速，也就是行動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)的速度加快、壓縮。

各種信息大量數(shù)字化，快速傳遞，在信息爆炸的年代和新科技發(fā)展的當(dāng)下，受眾篩選信息，已經(jīng)有了新的方式，改為透過社交網(wǎng)絡(luò)與聚合性的新聞網(wǎng)站，找尋“過濾后的信息”或有興趣的信息，于是公民參與式的新聞報(bào)導(dǎo)也形成趨勢。對許多使用者而言，“今日頭條”等為代表的新媒體媒介只是一個(gè)更加便捷、精準(zhǔn)的發(fā)布與分享的網(wǎng)絡(luò)空間，因此即便“今日頭條”明確將其定位為“中立”、“無價(jià)值觀介入”的信息推送平臺(tái)，仍舊能看出其運(yùn)營動(dòng)機(jī)——“個(gè)人分享動(dòng)機(jī)”與“組織信息發(fā)布動(dòng)機(jī)”。

新產(chǎn)品、新科技的出現(xiàn)難免沖擊舊有的產(chǎn)業(yè)，傳播媒體交替、更新速度之快，使得媒體業(yè)在這波新舊相互較勁、搶食市場的競爭中顯得格外激烈。面對新媒體的快速崛起，傳統(tǒng)的老媒體諸如報(bào)紙、電視等，開始時(shí)多采取抗拒或反彈的態(tài)度，仍然堅(jiān)守傳統(tǒng)的方向策略，直到新媒體逐漸發(fā)揮其影響力，在全球各地掀起一陣旋風(fēng)，舊媒體市場被瓜分，多方面皆出現(xiàn)競爭力不足的警告。以電視、廣播頻道起家的公共媒體也無法置身于這一場新與舊的戰(zhàn)爭之外。當(dāng)幾乎所有媒體積極結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字通訊等新媒體以擴(kuò)展市場、維持競爭的同時(shí)，公共媒體逐漸感受到生存的危機(jī)。除了新媒體的來勢洶洶，頻道增多，觀眾趨于分散，也擠壓了公共媒體的生存空間，這種情況在數(shù)字化后又更趨明顯，特別是對公共媒體勢力還未能與商業(yè)媒體抗衡的國家來說，這無疑是一場硬戰(zhàn)。在多頻道的環(huán)境中，雖然總體收視持續(xù)上升，但由于分散在各頻道，觀眾反而趨向碎裂。

三、公共媒體與公民新聞的意義彰顯

公共媒體和基于新媒體的公民新聞某種程度上來講是極為類似的，它們都具有彌補(bǔ)媒體的商業(yè)訴求而帶來的失衡、主流新聞不足的功能所在，從不同角度、不同面向以及不同操作模式著手，創(chuàng)造思考的多元化、使意義更完整、質(zhì)量更優(yōu)良。事實(shí)上“今日頭條”平臺(tái)是一種公民新聞服務(wù)，比較有公眾的性質(zhì)。在作為公民新聞屬性的今日頭條尚在發(fā)展的階段，公共媒體的存在能夠協(xié)助其持續(xù)、健康、穩(wěn)定地成長，而公共媒體的公共服務(wù)范疇亦能透過公民新聞得到擴(kuò)展與實(shí)踐，兩者相輔相成。公共媒體應(yīng)該要在人民利益和社會(huì)服務(wù)兩方面擴(kuò)展影響力，不能只局限在目前的作法，而公民新聞?wù)钱?dāng)今能夠讓公共媒體擴(kuò)大公共服務(wù)范圍的一個(gè)新的方式。

即使在自媒體爆炸的今天，筆者認(rèn)為公共媒體依然有其不可取代的地位與價(jià)值。它必須協(xié)助人們使其不致在“眾聲喧嘩”的自媒體里迷失，必須幫助人們厘清自己真正的需求，然后找到合適的信息。它也必須培養(yǎng)人們多元的價(jià)值觀，而不是在一言堂里隨波逐流。發(fā)展公民新聞是實(shí)踐上述目標(biāo)的方式之一，也是公共媒體當(dāng)仁不讓的任務(wù)以及使命。公民新聞與公共媒體有著密切的關(guān)聯(lián)。公民新聞的發(fā)展能夠增進(jìn)社會(huì)的公共利益;擁有成熟的公民文化，公民新聞自然能夠順勢開展;而公共媒體，正背負(fù)有創(chuàng)造公共利益與塑造公民文化的使命。即便在今日多頻道、多媒體的時(shí)代，公共媒體仍有其存在的價(jià)值與必要性，并且縱使現(xiàn)今許多公司、團(tuán)體、組織或媒體已經(jīng)在進(jìn)行一些公民新聞的推動(dòng)，公共媒體仍然值得為公民新聞的發(fā)展而努力，使社會(huì)更趨圓滿，也在擴(kuò)大公共服務(wù)的影響力與范疇。

另一方面，現(xiàn)處于自媒體多且繁雜的時(shí)代，社會(huì)更需要一個(gè)主流價(jià)值觀傳播、非以獲利為目標(biāo)的媒體，公共媒體為當(dāng)今立場偏頗、言論激烈極端、重口味的媒介生態(tài)注入清泉，提供受眾另一種選擇，也協(xié)助其厘清報(bào)導(dǎo)真相與多元角度的思考方向。然而公共媒體發(fā)展至今也面臨一些困境，主要來自商業(yè)訴求與新媒體兩者的雙重沖擊，公共媒體勢必要做出相當(dāng)程度的調(diào)整與改變。

四、結(jié)語

以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為首的新媒體浪潮已經(jīng)席卷世界，傳統(tǒng)電視勢必轉(zhuǎn)型，美國PBS曾為加強(qiáng)新媒體的各項(xiàng)發(fā)展，增設(shè)首席內(nèi)容總監(jiān)CCO（Chief Content Officer），負(fù)責(zé)新媒體服務(wù)以及擴(kuò)展新媒體服務(wù)內(nèi)容。南非、芬蘭等國也有類似的計(jì)劃，顯然結(jié)合新媒體以強(qiáng)化競爭力已經(jīng)成為重要的經(jīng)營策略。因此，無論是轉(zhuǎn)型為新媒體，還是結(jié)合新媒體改造傳統(tǒng)媒體的諸多屬性，都無一例外地將新媒體時(shí)代公民新聞這個(gè)趨勢作為自己媒體企業(yè)、媒體屬性甚至媒體本質(zhì)等方面所發(fā)力的主要方向，而這里講的公民新聞?dòng)植粩喾糯笾约旱闹T多特征，以順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，甚至為新媒體時(shí)代里新聞業(yè)的狂飆猛進(jìn)而推波助瀾。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅新星.公民新聞：人人都是記者——基于新聞從“報(bào)道”到“共享”的思考[J].社會(huì)科學(xué)評論，2009（12）.

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[3]周文琦.新媒體時(shí)代的微博與公民新聞實(shí)踐[J].傳播與版權(quán)，2017（2）.