趙紫鵬

摘 要：高校績(jī)效考核體系可以讓教學(xué)效果得到科學(xué)的改善，從而從整體上提高教學(xué)質(zhì)量，因此本文以天津天獅學(xué)院為例針對(duì)高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目管理進(jìn)行分析。首先從天津天獅學(xué)院的績(jī)效考核現(xiàn)狀入手，分析高?？?jī)效考核工作中存在的問(wèn)題。然后建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目，并且設(shè)計(jì)出科學(xué)的高?？?jī)效考核體系。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；項(xiàng)目管理；考核指標(biāo)；考核激勵(lì)機(jī)制

隨著教育體制改革的深入發(fā)展，高校教育制度不斷完善，教學(xué)水平也隨之提高，項(xiàng)目管理方法在各行各業(yè)中都有著全面的應(yīng)用，在績(jī)效考核領(lǐng)域上也已經(jīng)得到了良好的效果，將二者結(jié)合，可以有效提高績(jī)效考核質(zhì)量、降低失誤、保證考核公證，因此需要進(jìn)一步探討出一個(gè)科學(xué)合理的高校項(xiàng)目管理績(jī)效考核體系。

一、高校績(jī)效考核現(xiàn)狀分析

目前天津天獅學(xué)院已出臺(tái)一系列的績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定及辦法，其中《天津天獅學(xué)院人事制度綜合改革方案》、《天津天獅學(xué)院班主任考核辦法》、《天津天獅學(xué)院崗位考核辦法》、《天津天獅學(xué)院輔導(dǎo)員考核辦法（試行）》等，均從學(xué)校層面對(duì)全校在編教職工制定了考核方案。各二級(jí)學(xué)院，根據(jù)學(xué)校文件要求，根據(jù)各學(xué)院不同的情況，制定不同的考核辦法和細(xì)則，基本流程是：召開(kāi)考核動(dòng)員會(huì)；安排教職工述職互評(píng)；領(lǐng)導(dǎo)給全體教工打分；依照學(xué)?？己宿k法中給出的比例進(jìn)行加權(quán)；對(duì)照不同崗位的考核要求進(jìn)行分?jǐn)?shù)累計(jì)；給出最終考核結(jié)果。從天津天獅學(xué)院績(jī)效考核的基本情況來(lái)看，這其中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

第一，從考核目的上看，天津天獅學(xué)院的考核目標(biāo)并不明確。在高校績(jī)效考核過(guò)程中，目的會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)方式造成影響，但是不僅是天津天獅學(xué)院，我國(guó)大部分高校的管理者都將總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)混在一起，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法真實(shí)反映教師水平，對(duì)教師的促進(jìn)作用相對(duì)較低，教師也會(huì)因此失去發(fā)展[1]。

第二，從考核對(duì)象上看，天津天獅學(xué)院的考核對(duì)象分類(lèi)不明確。在高?？?jī)效考核過(guò)程中，需要根據(jù)教師的職位、職稱(chēng)等進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，但是天津天獅學(xué)院中并沒(méi)有對(duì)教師進(jìn)行分類(lèi)，從而導(dǎo)致考核結(jié)果并不公證。

第三，從考核內(nèi)容上看，天津天獅學(xué)院的考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)?，F(xiàn)行的高?？?jī)效考核工作中大都具有這個(gè)問(wèn)題，很多高校在制定績(jī)效考核評(píng)價(jià)中，績(jī)效考核指標(biāo)不夠科學(xué)，沒(méi)有對(duì)教師進(jìn)行全方位的調(diào)查。

二、建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目

（一）績(jī)效考核項(xiàng)目管理的關(guān)系

在建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目前，需要深入分析項(xiàng)目管理和績(jī)效考核的關(guān)系，績(jī)效考核和項(xiàng)目管理之間有著密切的聯(lián)系性。首先，二者都需要明確的目標(biāo)體系，根據(jù)目標(biāo)體系進(jìn)行控制管理工作；其次，對(duì)于二者而言，結(jié)果比過(guò)程更為重要，完成任務(wù)的方式并不位移，但是結(jié)果必須要做到準(zhǔn)確；再次，二者在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，評(píng)估和總結(jié)都貫穿了全程。正是因?yàn)轫?xiàng)目管理和績(jī)效考核之間具有著很多的相似性和共通處，因此在很多方法和程序上都可以相互借用，建立起高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目也更加合適。因此，首先學(xué)校要根據(jù)未來(lái)發(fā)展，確定績(jī)效指標(biāo)，同時(shí)將績(jī)效指標(biāo)科學(xué)劃分到每個(gè)二級(jí)院系，然后通過(guò)管理機(jī)制，將教師和學(xué)校之間聯(lián)系在一起，再將其轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保所有條件滿(mǎn)足的情況，高效率完成預(yù)定目標(biāo)。

（二）績(jī)效考核體系項(xiàng)目的特點(diǎn)

績(jī)效考核屬于人力資源管理范疇，是人力資源管理過(guò)程中最為重要的部分，因此績(jī)效考核項(xiàng)目和其他的項(xiàng)目管理還存在一定的區(qū)別。比如，天津天獅學(xué)院的人事工作中有很多日常工作，如：退休金標(biāo)準(zhǔn)制定、職稱(chēng)收入證明等都是隨時(shí)進(jìn)行的，并沒(méi)有嚴(yán)格意義上的開(kāi)始和結(jié)束[2]。在這樣的情況下，并不能夠完全的生搬硬套，比如：高校人才招聘、薪酬體系、崗位設(shè)置等都可以看出項(xiàng)目，繼而應(yīng)用項(xiàng)目管理進(jìn)行實(shí)施。高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目的特點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：第一，建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目不需要準(zhǔn)備設(shè)備和材料，涉及到的內(nèi)容較少。第二，建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目中包括很多人力資源的專(zhuān)業(yè)人員，但不需要進(jìn)行單獨(dú)的提出。

（三）績(jī)效考核體系項(xiàng)目的建立

（1）績(jī)效考核體系結(jié)構(gòu)體系確定

首先確定項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)體系，從計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)這幾個(gè)方面開(kāi)展。針對(duì)高?？?jī)效考核項(xiàng)目的資源進(jìn)行調(diào)整、估算、分配，從而保證項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)，并且確定項(xiàng)目人員的結(jié)構(gòu)組合方式和運(yùn)作體制，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，讓其在項(xiàng)目中發(fā)揮作用。通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，評(píng)價(jià)檢查，保證績(jī)效考核工作的穩(wěn)定開(kāi)展。根據(jù)建立高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目的管理對(duì)象來(lái)看，可以安靜管理工作劃分成四個(gè)部分，分別為：范圍、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、綜合，結(jié)合高?？?jī)效考核體系的特點(diǎn)，將重點(diǎn)放在時(shí)間、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)方面。

（2）績(jī)效考核體系的計(jì)劃決策

在確定結(jié)構(gòu)體系后，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃編制和決策，這也是績(jī)效考核體系項(xiàng)目管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以此保證對(duì)績(jī)效考核全過(guò)程的科學(xué)控制。高校要對(duì)考核人員進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)跟調(diào)研結(jié)果確定具體的考核目標(biāo)，并且提出績(jī)效考核體系的可性方案。通過(guò)對(duì)比分析、定性定量的方式確定科學(xué)立項(xiàng)法，在確定考核體系立項(xiàng)后，還要將其納入到高校人力資源計(jì)劃體系內(nèi)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要由高校的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)，人力資源部門(mén)組織，針對(duì)高?？?jī)效考核體系項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，從而推出可行性報(bào)告方案，保證項(xiàng)目計(jì)劃得到真正的實(shí)施。具體過(guò)程如下所指示：

第一步，項(xiàng)目需求調(diào)研；第二步，確定具體的績(jī)效考核計(jì)劃；第三步，制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)；第四步，選擇全面的考核主體；第五步，確定具體的考評(píng)工具，設(shè)置科學(xué)的考核周期；第六步，根據(jù)反饋展開(kāi)溝通輔導(dǎo)；第七步，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)人力資源發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

三、高?？?jī)效考核體系的設(shè)計(jì)

（一）明確績(jī)效考核的目的

根據(jù)上述分析，新時(shí)期天津天獅學(xué)院在設(shè)計(jì)高校績(jī)效考核體系的過(guò)程中，首先要明確績(jī)效考核的目的，通過(guò)考核激勵(lì)教師不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，讓教師不斷的豐富自身的知識(shí)技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師的雙贏。讓教師通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果，正視自身存在不足和問(wèn)題，有針對(duì)性提高自己，績(jī)效考核的最終目的在于的幫助教師找到自身不足，并且找到教師自身的主觀原因以及學(xué)校的客觀原因[3]。

（二）績(jī)效考核進(jìn)行的對(duì)策

（1）工作分析

在建立績(jī)效考核體系前，要對(duì)教師的工作進(jìn)行具體分析，從不同的教師崗位入手，確定具體的任務(wù)，讓教師明確自身的工作內(nèi)容，這也是崗位考核的關(guān)鍵指標(biāo)。

（2）確定考核辦法

根據(jù)教師崗位特點(diǎn)、內(nèi)容特點(diǎn)以及實(shí)際情況，劃分考核項(xiàng)目，可以從品德、能力、出勤、成績(jī)這四個(gè)方面展開(kāi)，將定性考核和定量考核相連接，針對(duì)教師的情況進(jìn)行評(píng)分考核。其中品德、能力、出勤都可以采用定性考核的方式，通過(guò)群眾無(wú)記名投票的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)、成績(jī)可以采用定量考核，對(duì)教師進(jìn)行綜合評(píng)分。需要注意的是績(jī)效考核系統(tǒng)并不是一個(gè)不會(huì)變化的體系，績(jī)效考核體系會(huì)根據(jù)實(shí)際實(shí)施的情況進(jìn)行改善，不斷的優(yōu)化，最終形成最為科學(xué)的績(jī)效考核系統(tǒng)。

（3）考核結(jié)果反饋

只有不斷完善考核體系，制定合理的績(jī)效目標(biāo)，才能夠有效控制考核過(guò)程，讓績(jī)效考核結(jié)果得到快速發(fā)展，讓績(jī)效考核工作得以實(shí)施?？己俗鳛橐环N手段，對(duì)于績(jī)效考核而言，最重要的并不是目的，而是最終的教學(xué)結(jié)果，教師要加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的重視程度。通過(guò)上文中對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)的分析可知，反饋才是績(jī)效考核過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)，天津天獅學(xué)院可以采用以下三種反饋方式：通知說(shuō)服、通知溝通、解決問(wèn)題，前兩種就是將考核結(jié)果告知教師，并且鼓勵(lì)教師改正自身不足，取得更好的成績(jī)或者傾聽(tīng)教師心中的問(wèn)題和意見(jiàn)，和教師共同討論，從而讓教師認(rèn)識(shí)到自身不足。后者則是根據(jù)教師的考評(píng)結(jié)果，制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例，或者采取相應(yīng)的手段，提高教師的績(jī)效。

（4）考核激勵(lì)機(jī)制

比如：天津天獅學(xué)院可以利用360度考核，讓學(xué)生、教師自身、院系管理人員、其他教師、評(píng)估團(tuán)隊(duì)，從多個(gè)方面獲取教師信息，得到多角度的反饋，從中清晰的看見(jiàn)自身不足。此外學(xué)校還應(yīng)該針對(duì)教師的表現(xiàn)情況，對(duì)教師采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓教師充分發(fā)揮出自身潛能，積極主動(dòng)的提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建立一個(gè)科學(xué)、完善的高校績(jī)效考核體系，可以幫助高校教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)高校提出來(lái)的全新教學(xué)要求?，F(xiàn)如今，高?？?jī)效考核工作存在一定的問(wèn)題，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到績(jī)效考核中，可以推動(dòng)績(jī)效考核的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文是應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下民辦高校二級(jí)學(xué)院績(jī)效考核實(shí)施方案研究——以天津天獅學(xué)院為例（項(xiàng)目編號(hào)：K17013）的成果。