喬橋

摘要：隨著中國經濟市場的不斷成長，傳統的財務管理模式無法克服由于企業(yè)業(yè)務范圍和規(guī)模的擴大所帶來的效率低下的弊端，故而國內市場對采用共享服務模式的需求日益增加。本文通過對財務共享服務中心的應用來簡單分析該模式給企業(yè)帶來的風險及防控措施。

關鍵詞：財務共享服務中心;風險;防控措施

共享服務自20世紀80年代起開始在歐美發(fā)達國家興起，之后在經濟全球化與信息技術迅速發(fā)展的影響下，得到了進一步的推廣。進入21世紀后，中國經濟市場不斷成長，使傳統的財務管理模式無法克服由于企業(yè)業(yè)務范圍和規(guī)模的擴大所帶來的效率低下的弊端，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，故而國內市場對采用共享服務模式的需求日益增加。財務共享服務中心就是指通過一個共享中心、標準化的操作流程，集中處理不同國家、地區(qū)的會計事務。財務共享服務中心正在給企業(yè)財務管理帶來諸多改變，但是由于財務共享服務中心的特殊性及其在中國實施的不成熟性，使得財務共享服務中心的建設充滿了挑戰(zhàn)和風險。

一、財務共享服務中心的（FSSC）的應用

財務共享服務中心（FSSC）作為現代企業(yè)的一種新型財務管理模式，要實現有效的運行，就要從諸多方面進行協調。而企業(yè)為了實現降低成本和提高規(guī)模效益的目的，成功實行財務共享服務中心（FSSC）的管理模式，必須要考慮以下關鍵因素：

第一，與企業(yè)的發(fā)展需求相一致。為了使財務共享服務中心的建設與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相適應，企業(yè)要進行合理的管理及思維方式的變革，同時需要管理高層在思想和行動上的支持以及全體相關人員在思維方式上向該創(chuàng)新模式靠攏。

第二，信息技術的應用必不可少。目前信息技術的迅猛發(fā)展，使共享服務得以進一步推廣。企業(yè)實行共享服務的關鍵一步，在于建設企業(yè)財務系統，并規(guī)范財務工作流程，使業(yè)務在集中化處理的情況下，能夠克服共享信息不合格的事件出現。企業(yè)信息平臺是創(chuàng)新財務管理模式的前提和基礎。

第三，業(yè)務相關人員的綜合素質也是一大重點。企業(yè)要在變革中尋求發(fā)展，相應的員工素質建設也應到位，企業(yè)可以在提升財務工作人員專業(yè)化水平的同時來逐步推進管理模式的改革。

二、財務共享服務中心（FSSC）的建設風險

由于財務共享服務中心的特殊性及其在中國實施的不成熟性，使得財務共享服務中心的建設充滿了挑戰(zhàn)和風險，具體體現為：

（一）組織建設風險

企業(yè)推進共享服務模式后，就要通過統一的企業(yè)信息平臺來處理會計事務，原本的辦事機構就面臨撤銷或改變職能。再有通過一個共享服務中心來記賬和報告，雖然實現了會計信息和數據的共享，但是不能確保各分支機構人員的有效配合，或者不能有效提高與管理模式相適應的服務水平。

（二）人員能力風險

企業(yè)變革財務管理模式，相應的人員配備應當與組織管理模式相適應。引入財務共享服務中心這一嶄新的管理理念，由于每個財務人員跟從前相比，只負責一個或幾個環(huán)節(jié)，所以業(yè)務水平和綜合素質不必像從前一樣全面。而現有的從業(yè)人員的能力可能高于或者低于未來某個崗位的要求。因此財務共享服務意味著相關人員要加強培訓，提升業(yè)務能力。

（三）系統構建風險

財務信息系統對于企業(yè)在建設財務共享服務中心來說必不可少。但由于各系統和業(yè)務之間缺乏整合，因此難以一時發(fā)揮相應的作用，需要經歷一段時期的磨合與試驗。并且還需要考慮其與企業(yè)其他系統的兼容，以防由于兼容性不強而引起的信息錯誤。

（四）業(yè)務過程風險

共享服務帶來的企業(yè)管理模式的改變，原有的各獨立核算單位被取消轉而集中處理財務數據和工作，其實施過程可能會與原核算單位相抵觸，轉而給財務工作帶來影響。所以在構建過程中應注意與原核算方式的差異之處，才能更好的開展財務共享工作。

三、應對FSSC建設風險的防控措施

縱觀已經建設了財務共享服務中心的企業(yè)之中，其成功之處都具有共同點，我們通過分析相關案例來思考在建設財務共享服務中心的過程中，應如何應對和規(guī)避可能出現的風險。下面將提出相關措施：

（一）健全組織機構

要想改革創(chuàng)新的財務管理模式，就要清楚企業(yè)的發(fā)展需求，或者說期望通過建設共享服務來給企業(yè)帶來怎樣的影響，來確定應該怎樣通過財務共享服務中心與其他組織機構的關系，明確其在企業(yè)中所處的地位，然后根據其職能定位來確定組織機構的職能和義務，以保證形成健全的內部組織機構。

（二）加強人員培訓

企業(yè)要建設財務共享服務中心，就要相應的加強人才儲備，制定相應的人才發(fā)展戰(zhàn)略，實行有規(guī)劃的人才培訓方案。從這些方面來降低從業(yè)人員對新模式的抵觸，來保障企業(yè)財務工作的正常進行和財務共享的順利建設。

（三）搭建統一系統

財務共享服務中心得建立要以統一的企業(yè)信息系統為依托，并在此基礎上實現企業(yè)各業(yè)務系統的相互作用和協調。財務共享服務的建設應當以企業(yè)系統的搭建為基礎，并對其進行全面整合，以適應企業(yè)業(yè)務與規(guī)模不斷發(fā)展的需要。

（四）規(guī)范業(yè)務流程

財務共享服務中心的根本目的是解決企業(yè)擴張帶來的效率低下和重復工作的弊端，為了在實際運用中發(fā)揮其應有的作用，首先應當清楚企業(yè)處理日常業(yè)務的特點和方法，再結合企業(yè)的實際情況，通過制定統一的業(yè)務流程，完善各個工作環(huán)節(jié)，使企業(yè)工作更加標準化和規(guī)范化。

四、應對FSSC建設風險的注意事項

隨著我國世界經濟地位的不斷上升，我國具有國際化戰(zhàn)略目標的公司也應參照國內外的成功經驗，同時要注意結合企業(yè)的自身情況，探索企業(yè)財務管理模式的改革之路。應對FSSC建設風險應注意以下內容：

第一，企業(yè)在建設財務共享服務中心之前，應當對企業(yè)的實際情況有清楚明確的認識，比如改革的主要動因是源于什么，不能盲目照搬成功經驗。同時需要從管理層到從業(yè)人員都要對該新模式有一定的認識，能積極轉變其思維方式，具有良好的創(chuàng)新意識。

第二，準備走共享服務這一道路前，對實施過程中可能出現的問題進行預見。企業(yè)在完全引入這種創(chuàng)新的管理模式之前，可以先試點、再推廣，逐步推進改革之路。

第三，企業(yè)要注重技術方面對財務共享的支持作用。首先應當要有一個穩(wěn)定的IT平臺作為企業(yè)搭建財務共享服務中心的基礎，接著在實際運行中注重技術的完善和創(chuàng)新，保證系統的優(yōu)化和先進。

第四，業(yè)務流程的選擇要與企業(yè)的實際情況相適應。為了使企業(yè)財務工作能夠更順利的展開，更有效的凸顯財務共享服務中心的優(yōu)勢，就要在一定程度上規(guī)范業(yè)務流程設計。以此提高財務工作和信息的質量，滿足共享模式的操作要求。

五、結語

財務共享服務中心通過解決企業(yè)效率低下的弊端，能成功促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力。我國在推進財務共享服務模式時，一定要走適合自己發(fā)展的道路，不能急于求成也不能生搬硬套。只有選擇適合自己的發(fā)展模式，才能使財務共享服務發(fā)揮最大的效用。

盡管共享模式在一些企業(yè)身上發(fā)揮了效用，實現了企業(yè)節(jié)約成本、優(yōu)化配置的規(guī)劃。但是并非任何形式的企業(yè)都適合走這一道路。一般來說，共享模式突出適用于跨國家、跨地區(qū)的大型公司，因為這類企業(yè)通常由于規(guī)模過大而具有重復工作和效率低下的弊端。

目前，我國已經有相當一部分企業(yè)在建立財務共享服務中心。并且考慮到當前大部分非常具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行⌒推髽I(yè)，能看出共享模式在我國的發(fā)展前景是非常可觀的。

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