人生有三次斗爭：第一次是幼時(shí)與大自然做斗爭，通過不斷地得病，獲得免疫力，在自然界生存下來;第二次是青春期與社會(huì)做斗爭，在價(jià)值觀塑造過程中獲得與人相處的能力，然后在社會(huì)中生存下來;第三次就是中年期與自我做斗爭。比如善良，是人的本性，也是社會(huì)相處的結(jié)果。在與人的斗爭中，我們要學(xué)會(huì)為自己的善良劃出邊界

劉強(qiáng)東的人生絕對(duì)算得上成功。從社會(huì)最底層借錢上學(xué)的農(nóng)村窮娃，短短20多年把京東從無到有，從有到大到強(qiáng)，到影響全球的電商集團(tuán)，再到金融、科技綜合性集團(tuán)，其成就在商業(yè)領(lǐng)域屈指可數(shù)。

但成功人士，總有成功人士的麻煩。而且越成功，麻煩越大。過去不到一年，不論劉強(qiáng)東本人還是京東，都從故事的創(chuàng)造者，迅速變成了事故的承受者。

如果說肥皂劇一般反轉(zhuǎn)不斷的“性侵門”只是劉強(qiáng)東個(gè)人的事故，那么今年的京東人事變動(dòng)，則成為了波及整個(gè)公司的輿情事故。公司人心惶惶，媒體持續(xù)爆炒，各種段子滿天飛。這一切都源于劉強(qiáng)東一項(xiàng)將高管裁減10%的決策，同時(shí)他要求堅(jiān)決淘汰三類人：1、不能拼的人，無論業(yè)績好壞、職位高低，也不管是老員工或管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或拼不動(dòng)的。2、不能干的人，也就是績效差的人。3、性價(jià)比低的人，有的人不斷升職加薪，或者因?yàn)閸徫蛔儎?dòng)，喪失了性價(jià)比。

作為企業(yè)老板做出裁員決策，本無可厚非。那為什么正常的企業(yè)決策，偏偏在京東就變成了血雨腥風(fēng)呢？尤其是，任正非在華為搞的全員下崗，重簽勞動(dòng)合同，要比劉強(qiáng)東這個(gè)狠得多，可為什么就沒有如此多的非議呢？

因?yàn)閯?qiáng)東相比任正非，還是一個(gè)不成熟的嫩帥。他嫩在什么地方？

稚嫩一，不知做有好名聲的老板只是一廂情愿

劉強(qiáng)東太在乎自己的名聲，太希望員工說自己是位好老板。

2018年5月16日，劉強(qiáng)東在第二屆世界智能大會(huì)上針對(duì)裁員的傳聞就曾表示：“永遠(yuǎn)不會(huì)開除任何一個(gè)兄弟?！币恢币詠?，劉強(qiáng)東都是把員工當(dāng)做兄弟看待。對(duì)于這幫兄弟，劉強(qiáng)東也確實(shí)慷慨解囊，一線快遞員全都繳納了五險(xiǎn)一金，光社保公積金一年的費(fèi)用就達(dá)到60億元左右。有一次，劉強(qiáng)東看望宿遷公司的員工，見幾個(gè)人擠在一個(gè)宿舍里面，當(dāng)場就對(duì)管理層發(fā)了飆，然后承諾拿錢出來改善住宿條件，要求一個(gè)宿舍只住2個(gè)人，有男女朋友的可以一個(gè)人分配一個(gè)宿舍。劉強(qiáng)東進(jìn)而通過媒體放話到社會(huì)上，無非就是讓員工說自己好，強(qiáng)化京東的雇主品牌。

據(jù)說此次京東高管裁員的補(bǔ)償金也非常豐厚，不少被裁高管借此實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。這樣的好老板真是太少了！

劉強(qiáng)東太希望得到社會(huì)的認(rèn)可尤其希望得到基層員工的認(rèn)可?？杉幢闳绱?，劉強(qiáng)東為啥最終也沒撈個(gè)好名聲，反而事與愿違？

作為老板，也許你出身于基層員工甚至貧苦大眾，但當(dāng)你成為老板的那一天，就注定和員工處于不同的跑道。盡管同在一個(gè)組織，方向一致，但所處的跑道天然是不同的。因此，老板希望全體員工說自己好，無疑是緣木求魚。

即使你認(rèn)為沒有員工說老板不好，就是老板最好的名聲，實(shí)際上這種愿望，在現(xiàn)實(shí)中也是不可能實(shí)現(xiàn)的，不可能所有員工都不說你壞話?！罢l人背后不說人”，更何況你是老板！請老板們百分之一百二地堅(jiān)信：絕大多數(shù)員工都在背后八卦你，都說你不好。如有老板還指望員工說你好，那就太幼稚了。劉強(qiáng)東顯然就幼稚了。這與他畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷有關(guān)，沒有做職員打工的經(jīng)歷，總希望員工有像自己一樣的好心態(tài)。而這是根本不可能的。

稚嫩二，不知老板一味對(duì)員工好有悖企業(yè)之道

劉強(qiáng)東對(duì)員工好，是出了名的。劉強(qiáng)東曾放話京東如果有人生病，不僅有保險(xiǎn)，而且一切醫(yī)療費(fèi)用公司都會(huì)出。在京東工作五年之后，這些員工就可以在縣城里有住房。京東自己也在蓋房，京東的員工可以以成本價(jià)去購買。京東建有基層物流員T的公寓，規(guī)定每間房只住兩名員工，并且免費(fèi)配置24小時(shí)服務(wù)，室內(nèi)精裝修，配置空調(diào)、洗衣機(jī)、書柜、健身房，既美觀又實(shí)用。而且只要工作3年以上，標(biāo)間就可以被替換成單間。京東還做了自己的幼兒園，所有費(fèi)用都是最低的。

真如這樣，京東真是把政府的社會(huì)責(zé)任都承擔(dān)了。然而，善良的劉強(qiáng)東于2018年3月30日發(fā)出微博：“我的善良很貴，別隨意透支和浪費(fèi)?！笨梢?，劉強(qiáng)東的善良遭遇到了麻煩。俗話講：慈不掌兵，義不理財(cái)。仁慈善良對(duì)執(zhí)掌千軍者是大忌，京東集團(tuán)有10多萬人，如果無邊界的善良，企業(yè)肯定會(huì)出問題。但凡規(guī)模以上的企業(yè)老板，一定要明白：與人為善是做人的準(zhǔn)則，但經(jīng)營企業(yè)一定要把握善良的尺度和邊界。關(guān)鍵是看人，與惡人為善，就是對(duì)好人和組織的傷害。

此外，企業(yè)過度福利化不僅極大地增加”了企業(yè)成本，而且與企業(yè)的商業(yè)組織屬性相沖突。

任何一個(gè)人都有三性，神性、人性、鬼性。人性和神性至少是90度的方向夾角，鬼性和神性成180度反向，組織就是把人的神性激發(fā)出來。通過對(duì)員工好，雖可以激發(fā)神性，但畢竟短暫，且成本居高，一時(shí)激發(fā)過后很快就會(huì)衰減，而員工的欲望卻仍維持在高位。這就埋下了傷害企業(yè)的炸彈。京東這次裁員鬧出風(fēng)波，就是平時(shí)埋下的炸彈爆炸了。

反之，任正非從來沒有喊要對(duì)員工好，所以華為的極端做法雖也招致一些非議，但不像京東這次只針對(duì)管理層，就引起巨大的風(fēng)波。這其中的根本原因還是與劉強(qiáng)東本人的成長經(jīng)歷，來自艱苦的農(nóng)村，大學(xué)畢業(yè)后即創(chuàng)業(yè)，沒有在正規(guī)的組織里完成組織化訓(xùn)練，所以辦事隨意性強(qiáng)有關(guān)。

組織就是組織，組織不要試圖讓員工都滿意。如前述，最高的滿意度就是讓員工沒有不滿意，組織對(duì)員工最高的好就是沒有對(duì)員工不好。這就是組織的屬性，如果違背了這個(gè)屬性原則，都會(huì)給組織帶來麻煩。像劉強(qiáng)東這樣天天喊著要想對(duì)員工好的老板，最終是員工都認(rèn)為企業(yè)不好，因?yàn)閱T工永遠(yuǎn)欲壑難填。而任正非沒有說對(duì)員工好，只是強(qiáng)調(diào)要戰(zhàn)斗、要沖鋒，重點(diǎn)把分配機(jī)制搞好，即使大裁員，重簽勞動(dòng)合同，也都扛過來了，企業(yè)反而走在了世界前列。因?yàn)椋握怯羞^最正規(guī)組織——軍隊(duì)的成長歷練。

這就是老板的成長歷練。創(chuàng)業(yè)早有好處，也有弊端，好處是比他人更早地開始了生意歷練，弊端是沒有受過正規(guī)的組織訓(xùn)練，結(jié)果是缺乏正規(guī)的組織意識(shí)隨心所欲，缺的課總要補(bǔ)回來。

稚嫩三，不知企業(yè)榮枯周期而無度大方

對(duì)員工好，是大方的表現(xiàn)。劉強(qiáng)東對(duì)外部也很大方。

2017年2月，劉強(qiáng)東夫婦向家鄉(xiāng)宿遷捐贈(zèng)上億元，用于當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。與此同時(shí)，還推動(dòng)南京外國語學(xué)校仙林分校落戶宿遷，為當(dāng)?shù)睾⒆忧髮W(xué)幫了實(shí)實(shí)在在的大忙。4個(gè)月后，劉強(qiáng)東又向母校中國人民大學(xué)捐贈(zèng)3億元，設(shè)立中國人民大學(xué)京東基金，用于該校一些專業(yè)學(xué)科的建設(shè)研究以及提升獎(jiǎng)學(xué)金。這也創(chuàng)下了人大建校以來的最高捐贈(zèng)紀(jì)錄。2018年4月，劉強(qiáng)東夫婦宣布向章澤天母校清華大學(xué)捐贈(zèng)2億元，用于支持清華大學(xué)蘇世民書院、清華大學(xué)學(xué)生全球勝任力發(fā)展指導(dǎo)中心及清華大學(xué)量子計(jì)算、AI研究、供應(yīng)鏈和物流等項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展。

至于積極救援災(zāi)區(qū)，劉強(qiáng)東曾經(jīng)在京東內(nèi)部提出要求：無論是哪里發(fā)生自然災(zāi)害，京東當(dāng)?shù)仉x災(zāi)區(qū)最近的分公司和倉庫等，都要第一時(shí)間組織救援物資和人員趕赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，主動(dòng)支援救災(zāi)，而且不用向上請示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10年來京東為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)出去的物資已經(jīng)達(dá)到4500噸！

2017年3月，由章澤天發(fā)起的“京東公益物愛相連平臺(tái)”正式上線，在業(yè)界率先創(chuàng)造了“用戶一鍵捐贈(zèng)、愛心物資直送”的全新模式。不久前，章澤天又以京東公益基金會(huì)榮譽(yù)理事長的身份代表京東與聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署在北京簽訂諒解備忘錄。

此外，劉強(qiáng)東夫婦還通過天強(qiáng)慈善基金，多次向云南抗戰(zhàn)老兵等項(xiàng)目進(jìn)行捐贈(zèng)。

企業(yè)做公益慈善，本是應(yīng)該的。但很多企業(yè)往往是在上行時(shí)大方，豪捐，狂舍。可曾想到，企業(yè)不可能永遠(yuǎn)上行，因?yàn)槭袌鲇兄芷?、行業(yè)有周期，企業(yè)本身也有周期。但誰能想到轉(zhuǎn)折點(diǎn)來臨如此之快，劉強(qiáng)東2018上半年還在無度大方，下半年增長速度就放緩，緊接著9月份性侵事件爆發(fā)，股價(jià)狂跌，無奈再開春就開始裁員。殊不知，企業(yè)在下行周期時(shí)，如何兌現(xiàn)那些大方的捐款承諾？

所以說，劉強(qiáng)東是大方的嫩帥，是不成熟的嫩帥。

稚嫩四，不知高調(diào)是老板做企業(yè)的天敵

劉強(qiáng)東的高調(diào)是出了名的。他的高調(diào)是啥事都摻和一把。比如，他用兩天時(shí)間密集走訪東北三省多地后，高調(diào)為東北經(jīng)濟(jì)發(fā)展站臺(tái)，言辭懇切地稱，“大家不要忘了新中國成立初期東北三省GDP一度占據(jù)全國85%。今天他們有了困難，大家都應(yīng)該過去幫一把?！边@其實(shí)是總理要辦的事情。此外，很多公眾事件后，劉強(qiáng)東都很快在其社交媒體上公開發(fā)聲表態(tài)。

公事高調(diào)，私事也高調(diào)?；乩霞野輦€(gè)年，給鄉(xiāng)親們發(fā)個(gè)紅包，他也嚷嚷得滿世界都知道。到2018年年初，劉強(qiáng)東在微博上發(fā)布消息，要回湖南湘潭認(rèn)親歸祖。劉強(qiáng)東尋祖這一消息引發(fā)眾多網(wǎng)友的熱情反饋，湘潭當(dāng)?shù)爻闪⒍鄠€(gè)劉強(qiáng)東尋親群，眾多媒體也紛紛報(bào)道。劉強(qiáng)東還決定在湖南投資100億，他說：“宣傳也是為了帶動(dòng)！如果中國上百萬、億萬富翁們一起行動(dòng)起來，大家的日子都會(huì)好過！”這邏輯沒錯(cuò)，但劉強(qiáng)東太高調(diào)了。結(jié)果是沒多久，自己想低調(diào)都不行了。

當(dāng)然，京東的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，或劉強(qiáng)東本人都會(huì)認(rèn)為，這樣的高調(diào)是一種免費(fèi)的公關(guān)宣傳。但這是一把雙刃劍，雖然免費(fèi)為京東做了公關(guān)廣告，經(jīng)濟(jì)賬可以這樣算，但劉強(qiáng)東和京東不只有經(jīng)濟(jì)賬，這樣做等于把劉強(qiáng)東往火上烤。殊不知，還是那句我早就說過的話：一個(gè)人的成就就是對(duì)別人的最大傷害。而劉強(qiáng)東成功得不能再成了，那對(duì)別人已是最大的傷害了，接著還如此高調(diào)，這就是在向失敗者的傷口上撒鹽。所以，成功者的高調(diào)等待的只有一個(gè)結(jié)果，就是意想不到的慘痛教訓(xùn)。這方面，劉強(qiáng)東還真得向任正非學(xué)習(xí)，姜還是老的辣。

稚嫩六，不知明星范兒是老板做企業(yè)的毒藥

做企業(yè)的劉強(qiáng)東還把自已塑造成了明星，尤其娶了奶茶妹后，更是沖進(jìn)了娛樂圈。夫妻雙雙都是娛樂明星，想想都熱鬧。

請看媒體是怎么報(bào)道的：“為了給雙11助興，11月10日劉強(qiáng)東將一展高超廚藝，親自直播^下廚烹飪大餐。什么樣的男人最有魅力？會(huì)做飯的男人最有魅力！我就問你期待不？鐵漢盡顯柔情一面究竟為哪般？一向低調(diào)的東哥這次攜手費(fèi)玉清、潘瑋柏、張韶涵、范瑋琪鄭鈞許巍郭麒麟方大同、吳莫愁等40余位明星大咖，在手機(jī)京東開啟連續(xù)12小時(shí)的明星表演與送貨直播秀，更令人期待的是，當(dāng)天還會(huì)有秦嵐、霍思燕、王自健、SNH48等明星親自為消費(fèi)者上門送貨呢！……”后面文娛明星大名還有一大串，不一而足。

此外，奶茶妹和劉強(qiáng)東在公開場合，旁若無人秀恩愛，面對(duì)面親密托，那眼神，那舉動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)的明星范兒。后來的劉強(qiáng)東，確實(shí)越來越像明星，舉手投足，話語之間。

但兼做企業(yè)家與文娛明星，有好結(jié)果的真不多。先做明星后做企業(yè)的，像劉曉慶、趙薇。劉強(qiáng)東相反，但結(jié)果又會(huì)怎樣？做明星賺取的是名氣，做企業(yè)家賺取的財(cái)氣，兩條不同的人生跑道，非要交織在一起，這樣的人生必會(huì)過得一團(tuán)亂麻。因?yàn)槿诵氖谷?。娛樂圈人士不僅會(huì)妒忌你的名氣，更嫉妒你的財(cái)氣，同樣財(cái)富圈內(nèi)的人不僅妒忌你的財(cái)氣;也會(huì)妒忌你的名氣。遭致兩個(gè)圈內(nèi)的人雙重妒忌，噩運(yùn)自然接二連三。妒忌就像埋伏在你前進(jìn)道途上最險(xiǎn)惡的敵人，隨時(shí)都會(huì)偷襲把你擊倒在地況且，財(cái)氣和名氣兩個(gè)領(lǐng)域有兩個(gè)領(lǐng)域的規(guī)則和潛規(guī)則，一個(gè)人熟悉一套規(guī)則就不錯(cuò)了，怎么可能熟悉兩套規(guī)則呢。你不可能用一套規(guī)則對(duì)付兩個(gè)領(lǐng)域的事情，總有失手，難免慘敗。千萬別說自己多么長袖善舞，袖多長也難避四面暗箭。

稚嫩六，不知不務(wù)正業(yè)是老板敗業(yè)之舉

樂此不彼文娛，就是劉強(qiáng)東不務(wù)正業(yè)的表現(xiàn)。還有更不務(wù)正業(yè)的。2017年11月，劉強(qiáng)東有了一個(gè)新頭銜：河北省阜平縣平石頭村“名譽(yù)村主任”。在就任儀式上，劉強(qiáng)東就宣布：要在3年內(nèi)幫助平石頭村的貧困戶脫貧，5年內(nèi)讓全體村民年均收入翻10倍！

不僅如此，2008年汶川地震時(shí)，劉強(qiáng)東把他當(dāng)時(shí)個(gè)人家里的十幾萬元全部捐了出去，還親自帶著一位老員工去了四川綿陽，在那里整整干了14天。這除了精神可嘉外，沒有值得可肯定之處。一位老板不踏踏實(shí)實(shí)把企業(yè)經(jīng)營搞好，跑去危險(xiǎn)重重的救災(zāi)前線，且不說救援是否專業(yè)，萬一出了問題，誰對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)？如果利用這14天把企業(yè)搞好，多賺出來的錢捐贈(zèng)給災(zāi)區(qū)好不好？

劉強(qiáng)東還是太年輕了。我期待劉強(qiáng)東及京東能扛過這重重危機(jī)，因?yàn)楫吘顾Y(jié)下的都是善因，善自有善報(bào)。相信經(jīng)過這次暴風(fēng)驟雨般的沖擊洗刷磨煉后，劉強(qiáng)東會(huì)日漸刷去稚嫩，走向成長、成熟，會(huì)踏踏實(shí)實(shí)按企業(yè)的屬性要求來做企業(yè)，而不是憑個(gè)人的興趣愛好隨性做企業(yè)。畢竟企業(yè)做大了就是社會(huì)的而不僅是老板個(gè)人的據(jù)說，最近劉強(qiáng)東在企業(yè)內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì)成員間，做了自我反思和自我批評(píng)：前幾年太不務(wù)正業(yè)了，最近要收收心，認(rèn)真踏實(shí)下來做企業(yè)。所以才有了裁掉10%高管，才有了三類人必裁的說辭。這正是劉強(qiáng)東經(jīng)歷磨難后有所成長的表現(xiàn)。

裁員事件爆發(fā)社會(huì)輿論驚呼是劉強(qiáng)東變了，還是京東變了？都不是，是劉強(qiáng)東蛻掉了一層做統(tǒng)帥的稚嫩之皮。