李雅婷 劉芳 楊茵茵 董永潔 黃帆

摘 要：飾品店起源于美國(guó)，流行于日本。風(fēng)格獨(dú)特是其鮮明的特征，是具備專業(yè)化、創(chuàng)意化等特點(diǎn)的，當(dāng)今時(shí)代很流行的一類店鋪。飾品店的個(gè)性化以及獨(dú)特的風(fēng)格是整個(gè)店鋪的靈魂所在。在體現(xiàn)鮮明的個(gè)性化的同時(shí)又具備專業(yè)性是整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念。為了區(qū)別普通的女性飾品店，純手工飾品店大都以更為居家的飾品為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。為了面向廣大的消費(fèi)群體，可以采用線上線下的經(jīng)營(yíng)模式。建立起自己的飾品店網(wǎng)站，通過(guò)電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。本文以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“純手工飾品店”線上線下一體化銷售為話題展開(kāi)介紹。

關(guān)鍵詞：純手工飾品店；線上線下；一體化銷售

就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，可供消費(fèi)者選擇的飾品店產(chǎn)品并不多，而且市面上的產(chǎn)品也是參差不齊。有權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，我國(guó)目前飾品店人均占有率不足5%，然而相較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是以日本東京為例飾品店在市場(chǎng)上的人均占有率高達(dá)98%。飾品店的經(jīng)營(yíng)源于我們自身對(duì)個(gè)性化裝飾的濃厚興趣，是對(duì)熱愛(ài)生活的一種體現(xiàn)。就目前我國(guó)飾品店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，發(fā)展前景還是非常廣闊的。

一、市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)

隨著社會(huì)發(fā)展的加快，生活質(zhì)量的提高，許多青年男女開(kāi)始關(guān)注時(shí)尚，了解時(shí)尚。用在時(shí)尚飾品上的時(shí)間也是越來(lái)越多，花在時(shí)尚飾品上的金錢也是急劇增長(zhǎng)。所以飾品行業(yè)毋庸置疑成為了當(dāng)今時(shí)代下的一個(gè)熱門行業(yè)。對(duì)于小規(guī)模的飾品店投入資金小，經(jīng)營(yíng)成本也不高，而且前期可以采用開(kāi)網(wǎng)店這種比較穩(wěn)妥的策略來(lái)經(jīng)營(yíng)。基于對(duì)行業(yè)的初步觀察。雖然市面上銷售的飾品種類繁多，商家之間也是魚龍混雜。但總的來(lái)說(shuō)，商品發(fā)展趨勢(shì)大致分為兩個(gè)極端，一種就是偏低檔的商品，另外一種就是偏高檔的商品。對(duì)于追求特別生活的中高檔消費(fèi)人群就不適合。這樣一來(lái)就存在市場(chǎng)空缺的現(xiàn)象，給廣大投資者提供了良好的進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

基于我國(guó)目前飾品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，可以大致總結(jié)為三個(gè)方面。第一個(gè)方面就是飾品的擴(kuò)展化，由以往只具備觀賞性的飾品逐漸發(fā)展涵蓋生活方方面面的實(shí)用性飾品。像包飾、床飾、車飾等等。既有美觀性又有實(shí)用性，與人們追求各方面的生活都搭配一致。第二個(gè)方面是飾品的小巧化，深受日韓和美國(guó)等一系列卡通人物的影響，將飾品卡通化、可愛(ài)化，現(xiàn)在這種現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。而且也很受消費(fèi)者的喜愛(ài)。最后一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是飾品逐漸日?；?，隨著傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日的思想觀念在人們心中日益提高，飾品的發(fā)展逐漸日常化，成為現(xiàn)代溝通人際關(guān)系的重要符號(hào)，人們使用飾品以及購(gòu)買飾品的需求大幅度上升。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷分析

從近幾年整個(gè)飾品行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，我國(guó)飾品行業(yè)現(xiàn)在還是處于穩(wěn)定發(fā)展的階段。在未來(lái)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及人民對(duì)物質(zhì)文化需求的不斷增長(zhǎng)，飾品行業(yè)的發(fā)展必定會(huì)向前邁出一大步。隨著人們觀念逐漸進(jìn)化演變，創(chuàng)業(yè)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們通過(guò)投資創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過(guò)不斷奮斗將有限的資金變成無(wú)限的回報(bào)。

從飾品中檔定位方面看，應(yīng)該努力提高飾品產(chǎn)品的質(zhì)量以及個(gè)性，盡可能地抓住中高消費(fèi)者的需求心理。此外還要明確品牌的定位，樹立獨(dú)具一幟的品牌形象。最后要盡可能設(shè)計(jì)一些能夠體現(xiàn)品牌個(gè)性的產(chǎn)品。這樣才能在消費(fèi)者心中留下好印象。

任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，飾品店也不例外，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生貨物大量滯銷或者由于資金短缺造成資金回流無(wú)法實(shí)現(xiàn)，阻礙業(yè)務(wù)進(jìn)行等一系列問(wèn)題。這就需要穩(wěn)定可靠的銷售渠道系統(tǒng)。此外還需要對(duì)市場(chǎng)做充分的分析，做好相關(guān)銷售服務(wù)，避免因?yàn)樨浽炊倘痹斐射N售環(huán)節(jié)脫節(jié)現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確可能會(huì)造成產(chǎn)品沖突等一系列問(wèn)題。在銷售策略上，要以能夠帶動(dòng)飾品銷售的良好循環(huán)為主?？梢圆捎脮?huì)員卡的形式，對(duì)消費(fèi)者做出一定程度的優(yōu)惠折扣；也可以設(shè)立特價(jià)區(qū)、特色區(qū)等一系列分類銷售，突出經(jīng)營(yíng)特色；還可以進(jìn)一步細(xì)分銷售模式，比如主題銷售、節(jié)日銷售等。

三、線上線下一體化銷售

如今是互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，智能化、網(wǎng)絡(luò)化的普及帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展的新模式。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不足以滿足快節(jié)奏的生活方式。在這樣的大背景下，傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，走向互聯(lián)網(wǎng)銷售的新模式。

網(wǎng)絡(luò)銷售是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，基于企業(yè)自身產(chǎn)品特點(diǎn)以及行業(yè)的特征，為企業(yè)量身定做性價(jià)比較高的網(wǎng)絡(luò)銷售方案。線下?tīng)I(yíng)銷是以電視、報(bào)紙、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介作為載體的營(yíng)銷模式。線上營(yíng)銷是完全委托給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商，服務(wù)商會(huì)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，以及產(chǎn)品定位走向、市場(chǎng)走向等分析，制定出最適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的分析報(bào)告。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，服務(wù)商會(huì)充分利用自身資源以及各種優(yōu)勢(shì)，竭盡所能地為企業(yè)完成預(yù)定的目標(biāo)。線下?tīng)I(yíng)銷是一對(duì)一的品牌宣傳、產(chǎn)品推廣模式，是通過(guò)與客戶之間充分的溝通，樹立品牌形象、擴(kuò)大銷售人群的一種經(jīng)營(yíng)模式。時(shí)間短、見(jiàn)效快是線下?tīng)I(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。線上線下同時(shí)進(jìn)行對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響是分比尋常的，一是會(huì)對(duì)消費(fèi)者心中留下一個(gè)好的品牌形象，提高消費(fèi)者想要購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。二是滿足大量走貨需求，不至于產(chǎn)生貨物堆積損耗的情況。

四、線上線下如何兼顧

電子商務(wù)平臺(tái)是否要建立，以及如何經(jīng)營(yíng)和做到日常維護(hù)等問(wèn)題成為了一件比較費(fèi)腦的事情。還有如何兼顧線上線下不至于起沖突這是頗為費(fèi)心的一件事情。線上線下的產(chǎn)品定價(jià)要不要保持一致？如果保持一致就會(huì)導(dǎo)致線上的產(chǎn)品缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，難以吸引消費(fèi)者的注意。那如果線上線下的產(chǎn)品價(jià)格定位保持不一致，毫無(wú)疑問(wèn)必將影響到線下的銷售。

所以為了避免沖突以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下站穩(wěn)腳跟，就必須對(duì)產(chǎn)品定位做出細(xì)致的分析，根據(jù)不同的產(chǎn)品特性選擇不同的營(yíng)銷模式，這樣就可以很好地解決上述所講的問(wèn)題。通過(guò)仔細(xì)研究，不難發(fā)現(xiàn)線上線下消費(fèi)群體的需求是不一樣的，依據(jù)這一現(xiàn)象，對(duì)產(chǎn)品做細(xì)致的分類營(yíng)銷，結(jié)合消費(fèi)者的需求分別采用線上線下的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)不斷地優(yōu)化，在保證線下利潤(rùn)的同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這類消費(fèi)人群提供專供的產(chǎn)品。線上線下的產(chǎn)品在品牌、型號(hào)、種類上做區(qū)分處理，這樣既可以滿足消費(fèi)者的需求，線下的消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)為這件商品買的不值。

通過(guò)線上線下實(shí)現(xiàn)企業(yè)共贏，通過(guò)在實(shí)體店鋪設(shè)宣傳海報(bào)，放置易拉寶等宣傳形式來(lái)介紹網(wǎng)站的種種好處，顧客也可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的樂(lè)趣，可以給現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的顧客一些優(yōu)惠券、卡片之類的，在這些小卡片上印上本店的一些優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、促銷、團(tuán)購(gòu)等一系列宣傳網(wǎng)站的好處。為了保證線上渠道的有利進(jìn)行就要管住線下產(chǎn)品流通渠道，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)商貿(mào)在展開(kāi)電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)必須邁過(guò)的一道坎。新渠道和傳統(tǒng)渠道同時(shí)覆蓋，應(yīng)對(duì)不同顧客的需求將產(chǎn)品進(jìn)行合理有效的區(qū)分，然后采用不同的銷售模式，讓顧客真正感覺(jué)到線上線下購(gòu)物一樣的便捷、安全和有效。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著人們時(shí)尚觀念的轉(zhuǎn)變，投資創(chuàng)業(yè)飾品店的前景還是十分廣闊的。線上線下的經(jīng)營(yíng)模式也不是互相孤立存在的，線下產(chǎn)品的銷售需要線上品牌的積累，線上的品牌影響力是無(wú)形資產(chǎn)，是帶動(dòng)線下銷售的重要因素，具備影響力的電商平臺(tái)，在消費(fèi)者心中就有了知名度，有了消費(fèi)者的信賴，產(chǎn)品就會(huì)得到更好地推廣。線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)模式可以很好地加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，有利于更好的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。

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