摘 要:近些年來,隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技水平的不斷提高,以電子雜志、數(shù)字報紙以及網(wǎng)站平臺等為代表的新媒體逐漸興起,使得我國企業(yè)也要緊跟新媒體時代發(fā)展趨勢,轉(zhuǎn)變落后的市場營銷觀念和模式,加強新媒體與市場營銷的緊密結(jié)合,形成新型商貿(mào)形態(tài),加快企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)通過分析新媒體時代下企業(yè)市場營銷的重要意義和其中存在的問題,并提出合理有效的策略進一步加強新媒體時代企業(yè)市場營銷的發(fā)展。
關鍵詞:新媒體;企業(yè);市場營銷;策略
前言:企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷模式已不能適應當前競爭日益積累的市場發(fā)展環(huán)境,需要借助新媒體的及時性、交互性、開放性和共享性的優(yōu)勢條件,更好地宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品,提高企業(yè)的市場知名度,以此拓寬企業(yè)的客戶資源,提高企業(yè)的交易成單量,提高企業(yè)的市場競爭力水平,促進企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步前進。但與此同時,新媒體時代下的企業(yè)市場營銷中仍然面臨著一些問題,需要提出理性的措施加以有效解決。
一、新媒體時代下企業(yè)市場營銷的重要意義
1.有利于加大宣傳力度,提高企業(yè)的市場知名度
現(xiàn)階段,企業(yè)可以通過新媒體技術提高市場營銷工作的網(wǎng)絡化水平,為消費者提供企業(yè)最新的產(chǎn)品信息等市場營銷內(nèi)容,也能更加及時廣泛地宣傳推廣企業(yè)的營銷活動,有效拓寬企業(yè)使得發(fā)展市場和發(fā)展空間,擴大了企業(yè)的市場份額,為企業(yè)發(fā)展帶來了極大的經(jīng)濟效益,改善了企業(yè)市場營銷效果,加強企業(yè)的網(wǎng)絡品牌意識,使得企業(yè)的市場知名度和社會影響力進一步提高,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
2.有利于豐富營銷內(nèi)容,創(chuàng)新企業(yè)市場營銷模式
企業(yè)主要是通過街頭發(fā)放傳單,開展品牌產(chǎn)品推介會等傳統(tǒng)形式開展市場營銷工作,但隨著新媒體時代的到來,可以將企業(yè)的市場營銷內(nèi)容通過以文字、圖片和視頻等集合一體的方式宣傳出去,使企業(yè)市場營銷更加生動形象化,有利于豐富市場營銷內(nèi)容,吸引消費者的眼光,提高消費者的購買欲望,進而體現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)絡市場營銷的成功。另外,新媒體的發(fā)展轉(zhuǎn)變了企業(yè)傳統(tǒng)落后的市場營銷模式,樹立了以消費者為中心的營銷觀念,更注重對消費者的產(chǎn)品服務,使消費者可以利用移動網(wǎng)絡,在企業(yè)的微信公眾號、企業(yè)網(wǎng)站以及APP等平臺上與企業(yè)進行聯(lián)系,使消費者與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系,提高企業(yè)的業(yè)務銷售量,更好地促進企業(yè)市場營銷發(fā)展。
二、新媒體時代下企業(yè)市場營銷中存在的問題
雖然在新媒體時代下給企業(yè)的市場營銷發(fā)展帶來了許多的可能性,但同時使企業(yè)的市場營銷中面臨著諸多的挑戰(zhàn),在技術和人力等各方面發(fā)展還有些不成熟,現(xiàn)就新媒體時代企業(yè)市場營銷中存在的問題進行一一的分析。
1.企業(yè)對新媒體的認識和重視不足,投資較少
當前,我國仍有部分企業(yè)在市場營銷中沒有緊隨時代發(fā)展,還未轉(zhuǎn)變落后的市場營銷觀念,對于新媒體的認識不到位,沒有意識到加強新媒體與市場營銷融合對企業(yè)未來發(fā)展的重要作用,使得許多企業(yè)領導在市場營銷中仍然使用報紙、廣播等傳統(tǒng)媒介,對新媒體的重視度較低,在利用新媒體進行市場營銷方面投入的資金支持較少,使企業(yè)市場營銷的信息化建設水平較差,市場營銷效果不理想。
2.新媒體市場營銷網(wǎng)絡宣傳平臺較差
雖然有部分企業(yè)已經(jīng)使用新媒體技術進行市場營銷,也建立了相應的網(wǎng)站銷售平臺、開發(fā)了相應的APP銷售軟件等,但是企業(yè)對這些新媒體技術的利用率較低,管理水平較差,像是在企業(yè)網(wǎng)站上對產(chǎn)品信息內(nèi)容的設計缺乏創(chuàng)新,難以吸引消費者的注意力,使得企業(yè)網(wǎng)站的點擊率較低,消費者對企業(yè)市場營銷活動的關注度較低,而且企業(yè)網(wǎng)站上的部分信息更新不及時,甚至有存在虛假夸大宣傳的信息,導致引起消費者的不滿,嚴重影響企業(yè)的品牌形象,不利于企業(yè)市場營銷工作的順利進行。
3.企業(yè)新媒體市場營銷人才緊缺
在企業(yè)新媒體市場營銷中缺乏綜合性和應用型的專業(yè)人才,使得難以解決新媒體市場營銷工作中的問題。首先,企業(yè)部分市場營銷工作人員的計算機網(wǎng)絡技術水平較低,難以熟練運用新媒體技術與消費者進行網(wǎng)絡交流溝通。另外,企業(yè)缺乏對市場營銷員工進行定期的職業(yè)綜合素養(yǎng)培訓,使得部分員工對自身的工作職責、工作內(nèi)容及流程認識不清,掌握的新媒體知識和技術較少,對于提升自身工作能力的積極性較低,使得在工作中缺乏熱情,容易在企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)工作失誤,使得企業(yè)市場營銷的服務質(zhì)量較差,從而給企業(yè)的聲譽造成不良的影響。
三、新媒體時代下加強企業(yè)市場營銷的有效策略
1.加強對新媒體市場營銷的資金和技術支持
企業(yè)要學會適應新媒體時代發(fā)展趨勢,必須要認識和了解新媒體對市場營銷的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的市場營銷觀念和模式,嘗試將市場營銷與新媒體技術緊密融合發(fā)展,加強對新媒體市場營銷體系的資金和技術支持。首先,企業(yè)在市場營銷工作中要投入更多的資金,構建新媒體網(wǎng)絡交流平臺,使企業(yè)可以將自身的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行展示和宣傳,有效開拓企業(yè)市場營銷的推廣空間,同時加強企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系溝通,使消費者提出對企業(yè)市場營銷的改進意見,方便企業(yè)及時了解消費者的服務需求,從而更好地進行市場營銷活動。另外,企業(yè)在新媒體市場營銷中應該要不斷提高網(wǎng)絡技術水平,有效規(guī)避潛在的網(wǎng)絡技術安全問題,同時可以整合歸納企業(yè)的營銷信息,使消費者可以放心地瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、APP等,也方便消費者搜索查詢企業(yè)的營銷信息,提高企業(yè)市場營銷效率,改善企業(yè)的市場營銷效果。
2.制定精準化的市場營銷方案
企業(yè)在加強新媒體與市場營銷的緊密融合中,需要樹立全新的市場營銷發(fā)展,制定精準化的市場營銷方案。首先,企業(yè)在新媒體市場營銷中應該從消費者和企業(yè)的雙重角度出發(fā),加強對消費者的關懷,一切以滿足客戶需求作為企業(yè)市場營銷工作的出發(fā)點,結(jié)合受眾需求來明確產(chǎn)品市場定位,為消費者提供更加方便快捷的新媒體購物技術支持,贏得消費者對企業(yè)新媒體市場營銷的認可,提高企業(yè)市場營銷的業(yè)務量。另外,企業(yè)要利用現(xiàn)有的資源信息,采取多元化的市場營銷方案,設計精美的企業(yè)市場營銷廣告,并進行及時的宣傳推廣,提高新媒體營銷水平。
3.構建專業(yè)的市場營銷工作團隊
企業(yè)在新媒體環(huán)境下進行市場營銷中需要構建高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才團隊,保證企業(yè)市場營銷人員具備現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術和商務服務能力等,以此滿足企業(yè)市場營銷健康發(fā)展的人才需求,更好地解決新媒體與企業(yè)市場營銷緊密結(jié)合中出現(xiàn)的各種問題。首先,企業(yè)在借助新媒體進行市場營銷中,需要引進和培養(yǎng)負責企業(yè)網(wǎng)站管理、電商宣傳推廣等新媒體營銷人才,并且加強新媒體營銷人員在計算機應用能力和市場營銷技巧、客戶心理行為等方面的綜合培訓,同時嚴格監(jiān)督管理新媒體營銷人員的工作狀態(tài)和工作行為,使新媒體營銷人員能夠做好自身的本職工作,認真負責地完成工作任務,真正發(fā)揮新媒體營銷人才的積極作用,為企業(yè)新媒體市場營銷工作注入較多的活力,提高企業(yè)市場營銷的人才競爭力,促進企業(yè)新媒體市場營銷的更好發(fā)展。
四、結(jié)束語
企業(yè)在新媒體時代發(fā)展環(huán)境下進行市場營銷活動,有利于創(chuàng)新市場營銷模式,同時加大宣傳推廣力度,拓展企業(yè)的發(fā)展空間,提高企業(yè)的市場知名度和影響力,使企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟和社會效益,促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。雖然在新媒體時代下企業(yè)市場營銷中存在著對新媒體的認識和重視不足,投資較少、新媒體市場營銷網(wǎng)絡宣傳平臺較差以及新媒體市場營銷人才緊缺等問題,但是通過加大對新媒體市場營銷的資金和技術支持,制定精準化的市場營銷方案并且引進和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才,構建專業(yè)的市場營銷工作團隊等策略,就是實現(xiàn)新媒體與企業(yè)市場營銷的緊密融合,使企業(yè)更好更快發(fā)展。
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作者簡介:趙蓉(1984.03- ),女,漢族,云南省昆明市人,本科,研究方向:市場營銷