李剛

摘 要：工薪階層是當(dāng)今社會(huì)的重要組成部分，員工的薪酬管理和規(guī)劃直接決定著企業(yè)發(fā)展的速度，薪酬管理逐漸走進(jìn)高層管理的視野，薪資比例以及調(diào)薪制度也在逐漸完善當(dāng)中。激勵(lì)理論是目前企業(yè)薪酬管理中常用的方法，將人文化、公平化的理念融入到薪酬體系當(dāng)中，員工的工作效率得到極大提升。下面針對(duì)激勵(lì)理論展開討論，主要介紹其概念、重要性、具體應(yīng)用，并闡述薪酬管理的原則。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工薪酬；激勵(lì)理論；應(yīng)用

引言：人類工作的目的是獲得等價(jià)的薪酬，從而維持正常的生活。薪資的高低在一定程度上反映出員工的工作能力，完善的薪酬調(diào)配體系能夠激發(fā)員工的工作積極性。激勵(lì)理論作為當(dāng)今企業(yè)普遍使用的薪酬管理方式，包括原理、規(guī)律等方面的內(nèi)容，激勵(lì)制度必須充分考慮員工的意愿，充分滿足員工的需求，才能發(fā)揮出最大的作用。

一、概念簡(jiǎn)介

激勵(lì)理論的起源地是西方國家，是市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)形成的產(chǎn)物，企業(yè)高層管理者期望通過該項(xiàng)理論，將員工工作的積極性充分激發(fā)出來。實(shí)踐證明，該理論的運(yùn)用對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的提升起到非常大的幫助。激勵(lì)理論的各項(xiàng)理念和制度，與企業(yè)成員有著密不可分的關(guān)系，基于多數(shù)員工意愿的基礎(chǔ)才能夠形成相應(yīng)的激勵(lì)制度，也可以說是全體員工觀點(diǎn)的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。在該理論的幫助下，企業(yè)能夠解決很多難題，且對(duì)其它管理制度的建立起到一定的促進(jìn)作用。優(yōu)秀的激勵(lì)制度，能夠?qū)⒐ぷ髂芰?qiáng)的人才留在企業(yè)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

激勵(lì)理論來源于員工又服務(wù)于員工，激勵(lì)制度能夠使企業(yè)內(nèi)部建立起良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，盡量滿足員工的不同需求。在激勵(lì)制度實(shí)行過程中，企業(yè)可定期調(diào)查員工對(duì)制度的滿意程度，從而有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、該項(xiàng)理論運(yùn)用在薪酬管理中的重要意義

該理論能夠促進(jìn)員工工作效率的大大提升。激勵(lì)制度通俗地講就是多勞多得，將傳統(tǒng)薪酬固定的弊端徹底改善，員工只要在工作時(shí)間內(nèi)高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)，或者超額完成任務(wù)，根據(jù)工作完成情況，企業(yè)會(huì)定期為員工調(diào)薪。薪資是員工工作的最終目標(biāo)，因此實(shí)行不同等級(jí)的激勵(lì)制度非常有必要。員工業(yè)績(jī)是薪資調(diào)整的重要依據(jù)，員工在激勵(lì)體系下能夠主動(dòng)完成各項(xiàng)工作，與被動(dòng)工作相比，工作效率明顯提升。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)在全體員工的努力下不斷增長(zhǎng)，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

實(shí)現(xiàn)人員的合理分配。激勵(lì)理論可以幫助企業(yè)人力資源部門完成各項(xiàng)工作，例如團(tuán)隊(duì)配置、崗位調(diào)整、人才升遷等。在該項(xiàng)理論的基礎(chǔ)上，人力資源部門會(huì)衍生出相應(yīng)的綜合能力評(píng)估體系，在崗位及團(tuán)隊(duì)的分配上，會(huì)充分考慮員工的特長(zhǎng)，保證企業(yè)成員能在自身崗位上發(fā)揮出最大作用。由此可見，激勵(lì)理論是企業(yè)管理必不可少的指導(dǎo)性理論。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。該項(xiàng)理論的存在，能夠使員工的價(jià)值得到最大程度地發(fā)揮，員工會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。激勵(lì)制度較為人性化，它就像一座橋梁，將企業(yè)和員工緊密聯(lián)系在一起，協(xié)調(diào)兩者關(guān)系，相互促進(jìn)。同時(shí)緩和企業(yè)和員工之間的矛盾，在控制員工勞動(dòng)強(qiáng)度的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。員工明確自身的職責(zé)并完成，能夠有效減少團(tuán)隊(duì)中的摩擦，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)始終保持高效的工作狀態(tài)。

三、管理原則

公平性原則是薪酬管理的重要原則，該原則主要包括以下兩點(diǎn)內(nèi)容：?jiǎn)T工的薪資水平是否符合同工同酬的標(biāo)準(zhǔn)。就是員工所付出的勞動(dòng)與薪資是否成正比關(guān)系，體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)是勞動(dòng)的兩大主體；員工的工作體驗(yàn)。在拿到薪資的時(shí)候，員工如果認(rèn)為自身的價(jià)值得到體現(xiàn)，且工作能力被企業(yè)認(rèn)可，說明企業(yè)內(nèi)部薪資管理體系的實(shí)施是非常成功的。上述內(nèi)容通常是員工認(rèn)為的公平原則，這兩項(xiàng)原則并不是絕對(duì)的，但卻具有很高的參考價(jià)值。員工會(huì)對(duì)照自身的工作情況，來判斷薪資是否滿足公平性原則，若發(fā)現(xiàn)薪資和自身的勞動(dòng)不成正比，可能會(huì)提出加薪要求。為降低員工的不滿情緒，薪酬管理部門需要深入了解員工的想法，對(duì)員工提出的建議認(rèn)真考慮和分析，逐步完善薪資制度。

公平原則在薪酬管理中主要體現(xiàn)在以下幾方面：保證薪資體系科學(xué)化、規(guī)范化。細(xì)化薪資調(diào)整制度，并嚴(yán)格按照制度內(nèi)容開展各項(xiàng)工作；將企業(yè)現(xiàn)行的薪酬體系向員工灌輸，糾正員工錯(cuò)誤的認(rèn)知，避免工作過程中出現(xiàn)不必要的糾紛；建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)制度，按照制度內(nèi)容對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，確保考核的公正性；崗位與薪資必須對(duì)等，對(duì)某個(gè)崗位員工薪資的調(diào)整，不能超出薪酬上限；建立補(bǔ)償體系。按照員工的工作表現(xiàn)，適當(dāng)予以獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼。

四、該項(xiàng)理論的實(shí)際運(yùn)用

在物價(jià)飛速上漲的現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)力的價(jià)值也在不斷提升。價(jià)值和勞動(dòng)交換過程中，不公平現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在此情況下激勵(lì)理論形同虛設(shè)，因此實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)和價(jià)值的等價(jià)交換是現(xiàn)代企業(yè)的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。下面對(duì)激勵(lì)理論的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)探討。

1.需求理論

需求是激勵(lì)理論產(chǎn)生的前提，將員工的需求激發(fā)出來，與此同時(shí)工作潛能也被發(fā)掘出來。人類的需求包括很多方面，例如安全、生理、心理等，需求也有高低等級(jí)之分，滿足最基本的需求，能夠?yàn)楦呒?jí)需求的滿足打下良好的基礎(chǔ)。薪酬管理中，在滿足基本需求的前提下，管理部門可根據(jù)員工的各項(xiàng)需求，制定具有彈性的激勵(lì)制度。員工業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，可根據(jù)自身的需要選擇最合適的薪資分配比例。

2.雙因素

該理論是激勵(lì)理論中最重要的理論，將激勵(lì)因素、保健因素全部涵蓋在內(nèi)，兩者有機(jī)結(jié)合才能引發(fā)員工產(chǎn)生需求。前者是以工作自身的特性為出發(fā)點(diǎn)，完成難度系數(shù)較高的任務(wù)、得到上司的認(rèn)可以及崗位晉升都能引發(fā)員工的滿意度，使員工工作更有動(dòng)力，找到實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的意義。后者是以工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，主要體現(xiàn)在員工福利、工資等方面，若這些方面不能滿足員工的需求，其工作的積極性會(huì)大大降低。在長(zhǎng)期的工作中，員工適應(yīng)現(xiàn)有的管理制度，也只能保證其按照上級(jí)指令完成相應(yīng)工作，執(zhí)行任務(wù)過程中并未進(jìn)行思考，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新思維。

基于雙因素理論分析，薪酬管理需要著重考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：科學(xué)確定基本工資，增加員工福利，例如節(jié)日福利。讓員工感受到企業(yè)的溫馨，提升工作動(dòng)力；完善和細(xì)化激勵(lì)體系。可將員工的業(yè)績(jī)分月或者分季度進(jìn)行考核，業(yè)績(jī)達(dá)到激勵(lì)體系的哪一等級(jí)，管理部門就下發(fā)多少薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)。在條件允許的情況下，可以加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

3.作用探析

員工工作效率明顯上升，說明激勵(lì)理論的應(yīng)用比較成功，雙因素中的激勵(lì)因素，是影響員工工作效率的主要因素，保健因素只是起到一定的輔助。保健因素的作用充分發(fā)揮，只能消減員工的不滿情緒，對(duì)工作積極性的提升作用不大，因此工作效率的提高要從激勵(lì)制度入手。增加獎(jiǎng)金的比例，同時(shí)創(chuàng)造輕松、和諧的工作氛圍，員工對(duì)薪資的需求程度越高，工作就會(huì)越積極，相應(yīng)的業(yè)績(jī)也會(huì)有較大的提升。

五、合理使用該項(xiàng)理論的途徑

建立健全競(jìng)爭(zhēng)體系。為鞭策員工不斷進(jìn)步，需要適當(dāng)向其施加壓力，績(jī)效的評(píng)比是增加壓力的有效方法。定期公開員工的績(jī)效，并對(duì)績(jī)效進(jìn)行排名。名次靠后的員工就會(huì)產(chǎn)生壓力，壓力是產(chǎn)生動(dòng)力的前提條件，在結(jié)合健全的競(jìng)爭(zhēng)體系，能夠保證員工之間的競(jìng)爭(zhēng)處于良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)將員工的潛力充分激發(fā)出來，再加上嚴(yán)格的人才選拔制度，員工價(jià)值能夠充分被發(fā)揮出來。

完善企業(yè)文化。企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂，良好的文化能夠使企業(yè)在發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。價(jià)值觀是企業(yè)文化最重要的體現(xiàn)形式，高層管理者需要確定正確的價(jià)值觀念，并將觀念進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。然后向下級(jí)層層傳達(dá)價(jià)值觀念，讓企業(yè)文化在每個(gè)員工的心中根深蒂固。在條件允許的情況下，適當(dāng)舉行公開的宣傳活動(dòng)，讓更多的人了解企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的后期銷售非常有利。

將精神和物質(zhì)有效結(jié)合起來，前者是指對(duì)員工的尊重和認(rèn)可，以及各項(xiàng)員工福利，讓員工將企業(yè)作為自己的家。后者是指薪資、獎(jiǎng)金制度，保證員工的付出和回報(bào)持平，薪酬比例根據(jù)員工表現(xiàn)適當(dāng)調(diào)整。

六、結(jié)束語

綜上所述，是對(duì)激勵(lì)理論的詳細(xì)介紹，通過對(duì)其概念、意義以及具體應(yīng)用的闡述，體現(xiàn)出激勵(lì)理論的重要性。并對(duì)薪酬管理的原則、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理論的途徑進(jìn)行探討，進(jìn)一步加深對(duì)該項(xiàng)理論的認(rèn)識(shí)。全體員工共同努力是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保障，合理的激勵(lì)制度，能夠激發(fā)員工的潛能。再加上企業(yè)的培養(yǎng)，公司內(nèi)部的優(yōu)秀人才會(huì)越來越多，企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠站穩(wěn)腳跟，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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