薛雅琴

【摘要】問題學(xué)生的問題從來不是單一的，要糾正一個學(xué)生的問題，一方面要找根源，另一方面要從學(xué)生表現(xiàn)出來的問題入手，通過協(xié)商論證，逐個解決存在的問題，然后整合出一個可操作的方案，再經(jīng)過幾個階段的實踐完善，能有效促進問題學(xué)生走出困境，恢復(fù)陽光的心態(tài)。協(xié)商論證的過程是一個相對專業(yè)的過程，即把影響學(xué)生發(fā)展的相關(guān)因素集中在一起，與家長進行充分的論證，其間，老師進行互動調(diào)控，也對學(xué)生進行引領(lǐng)，家長全程參與。我們把這一做法稱作“多對一”促進行動，文章重點通過化解自卑的案例來論述該方案的操作過程。

【關(guān)鍵詞】多對一;自卑心理;自信心

青少年正處于人生成長的關(guān)鍵時期，他們不僅要面臨學(xué)習(xí)上的壓力，還要面臨青春期生理和心理的影響，這些影響導(dǎo)致了越來越多的青少年出現(xiàn)心理問題。初中學(xué)校，特別是農(nóng)村初中學(xué)校，許多學(xué)生都有自卑心理，那我們老師如何幫助這些學(xué)生走出自卑的陰影呢，又如何正確疏導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的信心，幫助學(xué)生順利度過青春期，健康快樂地成長呢？筆者嘗試通過工作中遇到的案例來分析原因，并闡述解決問題的方法。

一、一般資料

初中八年級學(xué)生李偉偉，男生，14歲，身高1.6米左右，稍胖。衣著較舊，且不合身，也不經(jīng)常換洗，有時走到身邊還能聞到異味。家中有四口人，父親右腿殘疾，母親眼睛不好，光線稍微暗點就什么也看不到。家里的主要勞動力是60多歲的爺爺，收入微薄，經(jīng)濟條件很差，吃穿都不如其他同學(xué)，和其他同學(xué)相比，感覺什么都不如別人。平時不喜歡和別人交流，在同學(xué)和老師面前經(jīng)常低著頭，不敢與人對視。不愛多講話，不愿意談起自己的父母，下課經(jīng)常坐在自己的座位上，上課回答問題的聲音非常小，聽不清說什么。沒有什么朋友，同學(xué)們也不愛跟他一起玩耍。

二、求助者主訴

主訴：白天緊張，焦慮，晚上頭痛，疲勞，心慌意亂，不太愿意講話。成績下降明顯，不愿意學(xué)習(xí)，不想去學(xué)校。

自訴：“我感覺我是一個失敗的人，什么都做不好?！边@是李偉偉在我的面前一直反復(fù)說的一句話?！案赣H身體殘疾，沒有工作能力，不能養(yǎng)家糊口，靠一些補助生活，所以父親就把所有的希望都寄托在我身上，對我要求很嚴(yán)格，希望我能通過學(xué)習(xí)出人頭地。平時只要我稍微犯了一點點錯誤，父親就會罵我‘真沒用，沒有志氣，靠你我們這一家還會有出頭之日嗎？每次聽到父親罵我，我就感到很歉疚，每次做事生怕出一點錯，就怕看到爸爸失望的眼神。在學(xué)校里，同學(xué)們看不起我，他們覺得我身上有味道，不愿意和我待在一起。課上每次回答問題同學(xué)們都在暗暗地嘲笑我。我總感覺自己特別的失敗，什么都做不好，什么都比其他同學(xué)差，像我這樣的人存不存在都無所謂。我做什么都感到害怕，特害怕別人看我的眼神。”

三、觀察分析

李偉偉家庭環(huán)境比較特殊，父親對他期望很高，與父親之間又缺乏溝通，父親的簡單粗暴，使孩子的心靈受到很大的傷害，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)差，缺乏活力，焦慮，自我否定。通過對他家庭、任課老師、同班同學(xué)的了解，以及與李偉偉本人的多次溝通，發(fā)現(xiàn)李偉偉嚴(yán)重的自卑心理是由家庭狀況和學(xué)校就讀情況等因素導(dǎo)致的。很多人都有不同程度的自卑心理，如果不加以處理，會給生活帶來很多負(fù)影響。而李偉偉主要表現(xiàn)在：

1.心理上：自信心不足。貧困的生活環(huán)境導(dǎo)致李偉偉認(rèn)為自己什么都干不好，這種消極的情緒不斷地強化。隨著年齡的增長，特別是青春期來臨，這種消極的情緒越來越明顯，導(dǎo)致其自信心嚴(yán)重缺失。

2.外顯行為：自卑的人在平時的行為中會表現(xiàn)出來。比如總是垂頭，總是避免目光接觸，猶豫不決。而李偉偉同學(xué)處在這種自卑的陰影下，整天沉默寡言，不愿與人交流，不敢相信自己，不敢表現(xiàn)自己，對學(xué)習(xí)、對生活過于冷漠，沒有熱情。

四、“多對一”輔導(dǎo)目標(biāo)的制訂

通過前期的了解，對李偉偉進行了評估和診斷，給其制訂了輔導(dǎo)目標(biāo)。

近期目標(biāo)：通過交流輔導(dǎo)，“多對一”的幫助，完成一些有意義的任務(wù)，增強李偉偉的自信心，克服其畏懼心理，悅納自己，提高自我的滿意度。

最終目標(biāo)：幫助李偉偉解決心理問題，重新認(rèn)知自我，完善自我。

五、“多對一”方案的制定

針對李偉偉的實際情況，利用周邊資源，尋找突破口對其進行多方面的輔導(dǎo)。自卑心理的產(chǎn)生是一個長期的復(fù)雜的過程，首先要了解產(chǎn)生這種心理的家庭背景：如他的家庭狀況、父母的教養(yǎng)方式、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等。作為老師，平時要多與孩子交流，了解孩子的需求，參與一些互動的活動，獲得孩子的信任，培養(yǎng)和孩子的感情，讓孩子敞開心扉，說出自己的問題。設(shè)計一些活動，讓孩子能品嘗到成功的喜悅，增強他的自信心。其次要積極調(diào)動孩子身邊的資源，如父母、老師、同學(xué)、朋友等，爭取他們的配合。

1.班主任的真誠溝通，喚起自信心

我經(jīng)常利用課余時間與李偉偉進行交流。最初我們交流的時候，李偉偉對我是很抗拒的，坐在那低著頭也不說話。對于這種情況，我沒有氣餒，耐心地和他溝通，主動告訴他我的一些想法，鼓勵他也說出自己的想法。經(jīng)過努力，我慢慢地獲得了他的信任，他能向我敞開了心扉說他的想法和困惑了。為了幫助李偉偉提高自我認(rèn)同感，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，我設(shè)計了六個問題來幫助他尋找自己的優(yōu)點。

①你喜歡自己哪些方面，無論多么微??？

②你曾面對過什么挑戰(zhàn)？

③你有哪些特長？

④其他人喜歡或經(jīng)?？洫勀愕挠心男┓矫?？

⑤你沒有那些缺點？

⑥你有過什么成就，無論他們多么微??？

李偉偉通過這六個問題對自己的正面品質(zhì)做了一個簡單的總結(jié)，這對提高他的自信邁出了重要的一步。為了進一步加強這種認(rèn)同感，我和李偉偉一起制訂了一個方案，采用記日記的方法，把每天能體現(xiàn)自己積極品質(zhì)的事記錄下來，以這樣的方式讓他感受生活的多姿多彩，意識到自己其實是一個有用的人，為自我改變做好準(zhǔn)備。同時也鼓勵他積極參與學(xué)校和班級的活動，發(fā)揮自己的特長，為集體貢獻自己的力量。鼓勵他平時多與同學(xué)和老師交流，敞開自己的心扉，融入集體這個大家庭中，感受同學(xué)和老師的友善和關(guān)愛。

2.創(chuàng)設(shè)機會融入集體，增強自信心

集體的力量是很大的。首先我聯(lián)系了李偉偉的班主任和任課老師，給他們介紹了對李偉偉的情況，希望他們能用愛心來幫助他，包容他的缺點，尋找他的閃光點：課上多給機會他，引導(dǎo)他回答問題，并給予正面的評價和表揚;課后能多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)，多給予他參加體育活動和上臺表演的機會，為他提供展示自我的空間，讓他品嘗為集體做貢獻時成就感，認(rèn)識到自身的價值，感受到集體的溫暖，從而增強自信心。

其次，尋求同班同學(xué)的幫助，特別是他們學(xué)習(xí)合作小組的其他成員，希望小組長能帶領(lǐng)組員和他多交流，多參加活動，讓他在和諧、輕松的氛圍中和大家交流。平時在學(xué)習(xí)上給予他幫助，在小組討論學(xué)習(xí)中多給予李偉偉發(fā)言的機會，讓他認(rèn)識到他是小組中重要的一員，能為小組的建設(shè)添磚加瓦。在生活中，不嘲笑他，讓他正確地認(rèn)識自己的家庭，貧富在人格上是平等的，貧窮并不會使自己矮別人一截。

3.與家長配合，改善關(guān)系

特殊的家庭情況，特別是父親不恰當(dāng)?shù)慕逃绞揭彩窃斐衫顐プ员靶睦淼闹匾?。我主動到李偉偉家去跟他的父母溝通，交流教育孩子的方法，了解孩子在家情況，與他們一起商討增強孩子自信、克服自卑心理的方法。在平時的生活中，建議父母能多關(guān)心孩子，讓孩子感受到來自家庭的溫暖。多和孩子交流溝通，及時了解孩子的想法。對于他合理的要求應(yīng)給予鼓勵和支持，當(dāng)孩子取得進步時應(yīng)給予及時的表揚，讓他在和諧的家庭環(huán)境中體會到父母對他的愛和支持。

六、輔導(dǎo)效果評估

經(jīng)過努力，李偉偉能正確地認(rèn)識自我、悅納自己了，臉上經(jīng)常能看到他自信的笑容，性格也漸漸開朗起來。課上李偉偉能勇敢地站起來發(fā)表自己的看法，課后能和幾個好友坐在一起說說話，學(xué)習(xí)成績明顯提高了。在同學(xué)們真誠的幫助下，在老師們熱情的鼓勵下，以及在家長的愛護下，李偉偉再也不把“我沒用”這句話掛在嘴上了，他說他在集體中體會到了與人交往的樂趣，感受到了生活的美好和快樂。李偉偉一臉輕松地說著這些話的時候，大家都能明顯地感覺到他的變化，他的自信也已經(jīng)洋溢在臉上了。

【參考文獻】

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