艾克拜爾江·買買提

摘 要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，人們越來越傾向于在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表自己的觀點。由于特定的公共事件而引發(fā)成千上萬的網(wǎng)民開展探討，這種現(xiàn)象已經(jīng)讓我們司空見慣。一方面我們不得不承認網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便利和表達自己的機會，另一方面，我們又不得不面對網(wǎng)絡(luò)輿情存在的隱蔽性、不真實性。近年來，由于網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)的社會事件也不少，激發(fā)了各界各樣網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展控制的關(guān)注。有不少傳媒人士和研究人員開展了對于網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式的探討。通過關(guān)注當前網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展傳播模式存在的問題，探索網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式有利于把握網(wǎng)絡(luò)輿情形成和走向，減少其對于社會影響的消極影響，文章從現(xiàn)狀、意義、未來3個角度對其展開分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；深度挖掘；新聞傳播

1 當前網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式現(xiàn)狀

1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情挖掘模式停留在表象階段，缺少深度挖掘

由于自媒體、新媒體的發(fā)展，我們幾乎時時刻刻都在接觸網(wǎng)絡(luò)平臺帶給我們的信息。但是對于一般網(wǎng)民來說，對于網(wǎng)絡(luò)輿情的判斷比較膚淺，他們會常常被主流網(wǎng)絡(luò)輿情帶著走。由于網(wǎng)絡(luò)空間中法律道德的約束較弱，網(wǎng)民一旦缺乏自律，就會導(dǎo)致群體盲從和沖動性輿論出現(xiàn)。

許多網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)平臺表達自己對社會問題片面的認識，利用網(wǎng)絡(luò)傳播消極的言論。對于那些傳播社會事件、網(wǎng)絡(luò)信息的人來說，由于傳播方式十分簡單，只需要一個APP或者網(wǎng)站即可，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的成本很低，而收獲的卻可能是很多的關(guān)注和其他物質(zhì)利益。因此，未來謀求利益的自媒體平臺或者新媒體等會僅僅抓住表面網(wǎng)絡(luò)信息來誘導(dǎo)輿論走向。這些都讓我們看到當前網(wǎng)絡(luò)輿情挖掘模式停留在表象階段，缺少深度挖掘[1]。

1.2 深度挖掘?qū)I(yè)性不夠，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的偏差

正如前文提到，大多數(shù)媒體是為了嘩眾取寵或者物質(zhì)利益，根本無心顧忌對于網(wǎng)絡(luò)輿情的深度挖掘。也存在部門媒體已經(jīng)注意到深度挖掘的重要性，但是他們由于自身新聞素質(zhì)不高，挖掘信息的專業(yè)程度不夠，導(dǎo)致最后網(wǎng)絡(luò)輿情挖掘不成功，可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的偏差，最后將真相掩蓋。這類媒體的專業(yè)性不夠，主要來自于以下幾個方面：（1）當前對于網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的研究歷史并不長，還沒有系統(tǒng)的深度挖掘理論進行指導(dǎo)。（2）由于媒體行業(yè)正處在一個轉(zhuǎn)型時期，媒體自身的技術(shù)資源和手段不夠豐富，體現(xiàn)在挖掘網(wǎng)絡(luò)輿情的來源控制上和信息傳播處理上。特別是對于新媒體來說，保證輿論挖掘和新聞傳遞的真實性、全面性是最大的挑戰(zhàn)。（3）無論從個體還是整個媒體行業(yè)來說，在進行網(wǎng)絡(luò)輿論挖掘的過程中沒有全面的角度，往往停留在表面，反倒被觀眾和網(wǎng)民的需求牽著走，沒有形成專業(yè)的挖掘視角和眼光[2]。

2 基于網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式的意義

2.1 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式的意義

2.1.1 滿足各類社會群體對于網(wǎng)絡(luò)信息的需求

雖然我們不能否認大多數(shù)網(wǎng)民對于大眾言論和網(wǎng)絡(luò)信息是保持的中立態(tài)度，發(fā)表的言論多處于灰色地帶。但是還是有許多網(wǎng)民正在追求真相，他們對網(wǎng)絡(luò)輿論的要求更全面更有力。不同的社會群體由于個人和職業(yè)的差異性，對于信息的需求是不同的。表象化的網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式難以適應(yīng)所有人的需求，這就需要網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式作出調(diào)整和創(chuàng)新，引入更多原因性的全方位的報道，保證網(wǎng)絡(luò)輿情的多元化和全面化。

2.1.2 保證網(wǎng)絡(luò)輿情的真實性，控制網(wǎng)絡(luò)輿情的走向

我們作為新一代網(wǎng)民，其實已經(jīng)切身感受到當前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情都被有心之人利用，呈現(xiàn)出不真實、物質(zhì)化的特點。而基于網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式研究就是要改變這些虛假信息和不實報道帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情。敦促各個媒體單位開展有深度的報道，承擔(dān)起引導(dǎo)真實輿論走向的責(zé)任。從信息采集到輿論分析到最終報道，都要做到挖掘真實性和全面性，避免個人或單位為了吸引眼球，貪圖市場利益，而枉顧法律和道德的底線。鼓勵網(wǎng)民和媒體人士積極承擔(dān)社會責(zé)任。減少庸俗、膚淺的播報內(nèi)容以及個人言論出現(xiàn)在社交平臺上，還給大眾一個清新安全的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，增強網(wǎng)絡(luò)輿情的社會價值和人文意義[3]。

2.2 影響和控制網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的重要性

網(wǎng)絡(luò)具有傳播快的特點，網(wǎng)絡(luò)信息又多而雜。利用網(wǎng)絡(luò)形成討論，由于某個觀點的牽引，最終形成一致的輿論導(dǎo)向。主流的積極的輿論導(dǎo)向自然是幫助社會建設(shè)和進步。而消極的輿論導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)社區(qū)和現(xiàn)實社會都造成巨大的不良影響。為什么要強調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式，其實就是控制網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的一個結(jié)果。從保證網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式的專業(yè)性和多元化來把握住真正的社情民意，增強積極言論的活躍性，較少消極言論的尖銳性，引導(dǎo)輿論走向的真相，避免盲目錯誤的個人立場代替了全民立場的現(xiàn)象?？傊诰W(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式開展研究有利于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的積極意義，減小網(wǎng)絡(luò)輿情的消極作用[4]。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式未來的發(fā)展

3.1 提高媒體從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)公民

正如前文提到，由于媒體從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，網(wǎng)絡(luò)公民的素質(zhì)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的深度挖掘流于形式，浮于表面。保證網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘模式發(fā)展有一個良好的未來，第一步是提高媒體從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)媒體隊伍建設(shè)。只有專業(yè)的人才儲備和正確的新聞報道理念指導(dǎo)，才能夠推動新聞報道新模式朝向合理化、規(guī)范化發(fā)展。首先，根據(jù)目前媒體人才儲備的現(xiàn)實狀況，通過講座、培訓(xùn)、進修來提高媒體從業(yè)人員的素質(zhì)，其中要有針對性，特別要強調(diào)媒體創(chuàng)業(yè)人員的信息挖掘能力和輿論判斷能力。對于大型的媒體企業(yè)和單位來說，更要保證媒體從業(yè)人員的道德素質(zhì)和職業(yè)涵養(yǎng)，以建立復(fù)合型人才、綜合素質(zhì)人才為目標。以此方式來減少媒體人由于沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘能力而導(dǎo)致的報道失誤，輿論引導(dǎo)偏離真實性的方向。同時，要建立起數(shù)據(jù)分析和輿論判斷的媒體人才，能夠有效采集信息，做出原因性關(guān)聯(lián)性挖掘。

其次，除了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情挖掘媒體人以外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新聞跟帖、各類論壇、微信、微博的出現(xiàn)，網(wǎng)民有了自己的話語權(quán)，可以較為自由地表達自己的觀點與感受。但是正是由于表達的自由性和隱蔽性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)輿情的偏差和隱秘，而我國網(wǎng)民還未形成較高的網(wǎng)絡(luò)參與素質(zhì)。所以政府和網(wǎng)絡(luò)單位還要多加宣傳和引導(dǎo)全體網(wǎng)民。通過視頻和標語等形式來提高網(wǎng)民判斷是非，衡量輿論的能力，提高網(wǎng)絡(luò)對于網(wǎng)絡(luò)輿情走向和信息全面化的要求，以此來促進更多專業(yè)的媒體開展網(wǎng)絡(luò)輿情深度挖掘。每一個網(wǎng)民都應(yīng)該渴望有深度的報道，促進真實信息的挖掘，傳播積極的輿論。同時促進全體網(wǎng)民積極承擔(dān)社會責(zé)任，不因為追求私人利益而盲目追隨錯誤輿論走向或者有意引導(dǎo)輿論發(fā)展。