田京京，譚新喜

(陜西理工大學(xué)，陜西 漢中 723000)

2014年9月，李克強總理在夏季達沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召[1]。2015年3月，李克強總理在《政府工作報告》中提出，要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，以推動發(fā)展調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，實現(xiàn)中國經(jīng)濟提質(zhì)增效升級[2]。從此，全國掀起了全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高潮。

高校作為國家未來先進生產(chǎn)者的培訓(xùn)基地，是政府傳播“雙創(chuàng)”理念和實施“雙創(chuàng)”教育的主要陣地。2015年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》[3]，它對高校“雙創(chuàng)”教育課程體系建設(shè)和學(xué)籍管理制度、學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金支持等方面提出了要求和任務(wù)。目前，全國高校已普遍開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)課程，但是對于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”這門新開設(shè)的課程，師資較為缺乏，課程體系建設(shè)尚不完善，相關(guān)實踐平臺尚需搭建，在實施過程不斷出現(xiàn)各種問題?！皠?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”以及與其相關(guān)的問題也引起廣大學(xué)者的關(guān)注和研究，如王占仁提出當(dāng)前決定我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基本走向的關(guān)鍵在于更新觀念,以全新的觀念作為理論內(nèi)核,構(gòu)建與創(chuàng)新型國家建設(shè)相適應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育范式[4]。在創(chuàng)業(yè)相關(guān)資源利用不足和創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同孵化有廣泛需求的情況下，蘇海泉提出應(yīng)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)多元化孵化平臺、建立創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)的觀點[5]。顧海川等認為教育內(nèi)容和引領(lǐng)路線的選擇將直接影響到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成敗,應(yīng)該用社會主義核心價值觀引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)該成為高校立德樹人的首要任務(wù)[6]。

隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，形成了一種移動互聯(lián)學(xué)習(xí)方式，即利用手機、平板電腦等移動終端設(shè)備獲取知識，提高能力的學(xué)習(xí)方式?，F(xiàn)在移動互聯(lián)教育已經(jīng)被應(yīng)用到高等教育、中等教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域。有關(guān)移動互聯(lián)學(xué)習(xí)方式與教育問題也引起許多學(xué)者的關(guān)注和研究，主要有以下觀點：趙暢認為移動互聯(lián)網(wǎng)個性化學(xué)習(xí)模式是一種新型學(xué)習(xí)模式，不受時空限制，可隨時隨地根據(jù)學(xué)習(xí)者的偏好自主學(xué)習(xí)，相對于傳統(tǒng)教育模式，可謂一大進步[7]。蘇偉斌認為移動互聯(lián)學(xué)習(xí)方式能提供更個性化的服務(wù)，供需雙方能夠各取所需，學(xué)習(xí)體驗更好[8]。王姝睿認為移動互聯(lián)學(xué)習(xí)可讓學(xué)習(xí)者隨意利用零散時間學(xué)習(xí)；隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展和教育資源越來越豐富，可以更好滿足教育需求[9]。

2015年國家出臺的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》將“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”列為第一項，隨后利用移動互聯(lián)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在全國興起，目前部分大學(xué)生利用移動互聯(lián)學(xué)習(xí)方式來接受“雙創(chuàng)”教育。一些計算機、信息科學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者對此作了研究，如付麗梅等研究了基于產(chǎn)學(xué)合作的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)課程體系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革與實踐[10]，李國輝等討論了移動互聯(lián)網(wǎng)對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的重要性[11]。

作為一種新的學(xué)習(xí)方式，移動互聯(lián)學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有自己的競爭優(yōu)勢，但是通過中國知網(wǎng)對已有文獻進行查閱，發(fā)現(xiàn)研究移動互聯(lián)網(wǎng)下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)滿意度的研究成果較少，缺乏使用統(tǒng)計學(xué)方法對此進行定量研究與實證分析。本文以陜西在校大學(xué)生為調(diào)研對象，通過問卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法等，對移動互聯(lián)網(wǎng)下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)習(xí)情況進行調(diào)研，運用主成分分析法對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)滿意度的影響因素進行分析，并據(jù)此提出相應(yīng)的建議和對策。

一、調(diào)查對象與研究方法

(一)調(diào)查對象

本課題組于2018年3月—5月通過隨機抽樣的方法對西北工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)、長安大學(xué)、西北大學(xué)、陜西科技大學(xué)、陜西理工大學(xué)、延安大學(xué)和寶雞文理學(xué)院等高校的大學(xué)生進行了調(diào)研，實地發(fā)放調(diào)查問卷315份，并與部分被調(diào)研學(xué)生進行深度交流。同時通過問卷星開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，收到問卷130份。本次調(diào)研共收到問卷445份，其中有效問卷401份，有效回收率為90.1%。

(二)研究方法

1.問卷設(shè)計與效度檢驗

問卷分為兩部分。第一部分用于基本信息調(diào)查。第二部分調(diào)研移動互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)情況。對于第二部分中學(xué)習(xí)滿意度測試問題，問卷選項采用李科特量表模式，選項分別為A.不滿意、B.一般、C.比較滿意、D.很滿意，采取 4級記分制，對于選項的計分分別是1分、2分、3分、4分。在正式調(diào)研前，先小規(guī)模的進行了預(yù)抽樣，運用Cronbach’s系數(shù)法進行本次問卷內(nèi)部的一致性效度檢驗，檢驗結(jié)果值大于0.7，說明該問卷的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度良好，可以使用該問卷進行正式調(diào)研。

2.數(shù)據(jù)處理與分析方法

首先，利用Excel軟件對調(diào)查收回的數(shù)據(jù)進行整理，并對樣本進行描述性統(tǒng)計分析；其次，利用SPSS2.0軟件使用主成分分析法對移動互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的影響因素進行分析，并據(jù)此提出相應(yīng)的對策建議。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

(一)移動互聯(lián)網(wǎng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)的基本情況

所調(diào)研的401個有效樣本中，243人參與了移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)，占總樣本的59.85%。其中男生138人，女生105人。學(xué)生院校類別中，來自于“985”與“211”院校的145人，非“985”和“211”院校的98人。學(xué)生學(xué)科背景情況是工科生115人，理科生81人，人文社科生47人。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果可知，運用網(wǎng)站、微信學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的較多，運用App的較少，其比例分別為42%、41%、17%，之所以數(shù)據(jù)如此分布，與目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育多由高校組織，平臺管理由高校提供是有關(guān)的。因為使用網(wǎng)站、微信進行相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)成本比使用App學(xué)習(xí)成本低。

(二)移動互聯(lián)網(wǎng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)的滿意度調(diào)查

表1 移動互聯(lián)網(wǎng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查表

從表1可以看出，在被調(diào)查者中，有超過半數(shù)(比較滿意38%，很滿意18%)的高校學(xué)生對通過移動互聯(lián)平臺進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的整體評價比較滿意。對于授課方式、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計環(huán)節(jié)、預(yù)期學(xué)習(xí)目標、平臺服務(wù)和硬件、學(xué)習(xí)效果六個方面，學(xué)生最不滿意的是預(yù)期學(xué)習(xí)目標，不滿意率為25%，而滿意率不足50%。第二個滿意度較低的指標是教學(xué)內(nèi)容，滿意率為52%。第三個滿意率較低的是學(xué)習(xí)效果，滿意率為57%。授課方式、課程環(huán)節(jié)兩項的滿意率也不高，僅在60%～70%之間。學(xué)生最滿意的是平臺服務(wù)和硬件，滿意率達到76%。由此，可以看出陜西在校大學(xué)生對通過移動互聯(lián)學(xué)習(xí)方式進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的諸多方面不滿意，與精品課程的標準還相差甚遠。提高教學(xué)質(zhì)量，打造一流的本科課程，是教育部對高校提出的一項基本要求。學(xué)習(xí)滿意度影響因素的分析是滿意度分析中的重要一環(huán)，其分析結(jié)果為移動互聯(lián)學(xué)習(xí)平臺的管理者和教學(xué)人員在進行教學(xué)和教育改革方面提供理論依據(jù)，下面使用主成分分析法來研究移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿意度的影響因素分析。

(三)學(xué)習(xí)滿意度的影響因素分析

用Y表示學(xué)習(xí)滿意度，運用主成分分析法對學(xué)習(xí)滿意度Y的影響因素進行分析。首先，給出自變量X0，X1，X2，…，X17的定義與賦值說明，如表2所示。

表2 變量定義賦值表

接下來對數(shù)據(jù)進行KMO和Bartlett的檢驗，發(fā)現(xiàn)KMO=0.829，Sig.≤0.05，因而適合做主成分分析。然后確定共因子個數(shù)，見表3。

表3 解釋的總方差

提取方法：主成分分析。

在主成分分析過程中，提取公因子個數(shù)，遵循兩個標準，考慮累積方差貢獻率在75%以上或是其特征值>1，由于表3中前四個因子能夠解釋15個指標的81.074%，故提取前四個因子作為主成分。在此基礎(chǔ)上采用具有Kaiser標準化的正交旋轉(zhuǎn)法得出表4旋轉(zhuǎn)成分矩陣。

表4 旋轉(zhuǎn)成分矩陣

最后依據(jù)旋轉(zhuǎn)成分矩陣(表4)進行結(jié)果分析,得出的移動互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)滿意度影響因素如下：

1.影響因素之一：平臺設(shè)施

第一主成分與平臺工作人員的知識和技能、平臺知識儲備狀況、網(wǎng)頁設(shè)計與內(nèi)容更新、平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性等相關(guān)性較高，可以將第一主成分命名為平臺設(shè)施。我們在深度訪談中發(fā)現(xiàn)個別移動互聯(lián)雙創(chuàng)學(xué)習(xí)平臺硬件設(shè)施不能滿足需求，也有一些平臺知識儲備較少，內(nèi)容單調(diào)，相關(guān)知識更新較慢，網(wǎng)頁設(shè)計不夠友好，平臺穩(wěn)定性不佳等造成學(xué)習(xí)效果不良，導(dǎo)致學(xué)生放棄。這與上述數(shù)據(jù)分析結(jié)果是相一致的。

2.影響因素之二：個人特征

第二主成分與專業(yè)類別、學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)時長等相關(guān)性較高，可以命名為個人特征。我們在訪談中發(fā)現(xiàn)不同學(xué)科背景的學(xué)習(xí)者，經(jīng)過移動互聯(lián)平臺接受雙創(chuàng)教育后收獲差異較大，工科學(xué)生效果更佳，如參加相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽更易獲獎，創(chuàng)業(yè)更易成功。學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)時長影響學(xué)習(xí)效果的優(yōu)劣，每周堅持兩次學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)2～3個小時的學(xué)生，學(xué)習(xí)滿意度更高。

3.影響因素之三：平臺服務(wù)

第三主成分與反應(yīng)信息是否得到及時有效反饋、考核和評價方式、教學(xué)內(nèi)容、授課方式相關(guān)性高，命名為學(xué)習(xí)過程中的平臺服務(wù)。這與我們訪談所得到的信息是完全一致的。在訪談中，學(xué)生普遍反映教學(xué)內(nèi)容新穎豐富、授課方式靈活多樣、學(xué)習(xí)過程中的疑難問題能夠得到及時回饋、考核與評價方式客觀公正等，可以促使學(xué)生更加努力，學(xué)習(xí)滿意度更高。

4.影響因素之四：學(xué)習(xí)效果

第四主成分與知識儲備是否得到增容、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高、是否達到預(yù)期學(xué)習(xí)目標相關(guān)度較高，可命名為學(xué)習(xí)效果因子。此點與我們與學(xué)生的深度訪談亦是一致的。學(xué)生反映通過移動互聯(lián)平臺進行雙創(chuàng)學(xué)習(xí)，相關(guān)知識得以擴容，雙創(chuàng)能力獲得提高，基本達成學(xué)習(xí)目標。

綜上所述，影響移動互聯(lián)平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)滿意度的主要因素是平臺設(shè)施、個體特征、平臺服務(wù)與學(xué)習(xí)效果。

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

通過對陜西省在校大學(xué)生移動互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)滿意度及主要影響因素的調(diào)查與分析，可得到如下結(jié)論：

1.參與者分布不均，整體滿意度較低

401個有效樣本中，243人參與移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，占總樣本的59.85%。也就是說大約有一少半的大學(xué)生沒有參與移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，非“985”和“211”院校的98人，參與率更低僅為40.32%，甚至一些非一本院校的學(xué)生反映說他們未曾接觸過移動互聯(lián)平臺的雙創(chuàng)教育。盡管一部分大學(xué)生對這種新型的教育教學(xué)方式持肯定態(tài)度，認為學(xué)習(xí)時間方便靈活，課程選擇余地大，但是整體滿意度為56%，該指數(shù)較低。

2.實踐技能培訓(xùn)還有所不足，學(xué)習(xí)目標難以達到

通過移動互聯(lián)方式參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例分析、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)等。13%的受訪者認為所有內(nèi)容均可通過移動互聯(lián)教育實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標，但87%的受訪者認為第四項(技能培訓(xùn))無法切實掌握。根據(jù)調(diào)查所得數(shù)據(jù)可以看到實踐技能培訓(xùn)滿意度較低，僅為60%，結(jié)合深度訪談，我們發(fā)現(xiàn)造成這一比例較低的原因有兩點，一是參與此項學(xué)習(xí)的學(xué)生專業(yè)背景不同，需求差異較大，二是移動互聯(lián)平臺更多提供的是普適性訓(xùn)練，而沒有充分考慮學(xué)生專業(yè)與經(jīng)歷背景，進行分專業(yè)分科目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。如大部分平臺在實踐技能培訓(xùn)方面主要是教學(xué)生如何完成商業(yè)企劃書，但是對于工科學(xué)生更多的是需要如何根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品等方面的技能培訓(xùn)。

3.專業(yè)師資缺乏，部分教師水平較低，造成學(xué)生對教學(xué)環(huán)節(jié)不滿意

教育部要求從2016年起所有高校都要設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，然而在大量的雙創(chuàng)教育文件下發(fā)前，國內(nèi)沒有培養(yǎng)雙創(chuàng)教育師資的專業(yè)，只是個別重點院校有雙創(chuàng)教育成功的案例。目前已有95%以上的高校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育設(shè)置為必修課或選修課，但是絕大多數(shù)高校的任課教師多由思政老師和輔導(dǎo)員以及臨時聘請的校外人員擔(dān)任，尚未達到教師自身“具有解決實際問題的能力、具備對現(xiàn)實問題的敏感意識，能夠面向社會經(jīng)濟發(fā)展需要思考自己的科研課題與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計”的要求，使得雙創(chuàng)教育成了一種形式。目前，陜西大學(xué)生所參與的絕大部分教育平臺與出現(xiàn)上述現(xiàn)象的高校相比，師資相對好一些，平臺人員創(chuàng)新素養(yǎng)較高，但是還存在專業(yè)師資缺乏，部分教師水平較低等問題，從而導(dǎo)致學(xué)生對教學(xué)環(huán)節(jié)不滿意的現(xiàn)象。

(二)對策與建議

針對互聯(lián)網(wǎng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的具體問題，我們提出以下完善的對策與建議：

1.構(gòu)建教育聯(lián)盟，共享教育資源，提高學(xué)生參與率

由于缺乏專職的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師，相當(dāng)一部分地方院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程是由沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以及沒有接受過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的兼職教師教授的，這類院校更無力自主建立一個基于移動互聯(lián)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺了。建議政府主管部門加大資金扶持移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺的建設(shè)，對那些教學(xué)資源不足的院校除了在資金方面傾斜外，更應(yīng)該借助教育部目前建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校和教育信息化2.0行動計劃的契機，讓示范高校與普通高校構(gòu)成雙創(chuàng)教育聯(lián)盟，整合雙創(chuàng)教育資源，逐步實現(xiàn)資源平臺、管理平臺的互通、銜接與開放，建成數(shù)字化雙創(chuàng)教育資源公共服務(wù)體系，使得普通院校學(xué)生也能感受到教育改革的成果。這種教育資源共享模式將有效提高移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)生參與率。

2.加強實踐教學(xué)，打造精品課程

對于當(dāng)前基于移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在實踐技能培訓(xùn)方面存在不足，平臺應(yīng)該一方面積極進行市場調(diào)研和接受專業(yè)指導(dǎo)，跟上時代的發(fā)展方向和速度，積極地對內(nèi)容進行調(diào)整和完善；一方面將平臺教學(xué)人員與高校不同科目的專業(yè)課教師組成一個聯(lián)盟或合作組織，在實踐技能培訓(xùn)中各自扮演不同的角色或是共同策劃設(shè)計課程環(huán)節(jié)，針對不同專業(yè)的學(xué)生制定不同的實踐教學(xué)培養(yǎng)方案，合作小組的教師對每一個授課專題進行集體討論。另外對于通過平臺不易教授的內(nèi)容和訓(xùn)練項目，由校內(nèi)既有創(chuàng)新培訓(xùn)經(jīng)驗又有深厚理論功底的專業(yè)老師進行指導(dǎo)，從而將高校課堂教學(xué)和移動互聯(lián)教學(xué)結(jié)合起來，彌補各自教學(xué)過程中的不足，從而做到遵循教育規(guī)律，因材施教。采用既能考察學(xué)生知識和技能掌握的情況，又能激發(fā)他們學(xué)習(xí)積極性的方式來進行考核。從教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、授課環(huán)節(jié)、考核評價等多方面入手打造“一流”移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育精品課程，以有效促進教育目標的實現(xiàn)。

3.重點師范院校增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)研究生，以增加雙創(chuàng)教育的專業(yè)師資

針對師資不足的問題，建議國家在重點師范院校增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究生專業(yè)。進入該專業(yè)學(xué)習(xí)的研究生應(yīng)該具有兩年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想，并立志于為教育事業(yè)奉獻的人士。將具備上述特征的人士進行系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)、教育評測、信息技術(shù)等專業(yè)培養(yǎng)，使他們成為能利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行雙創(chuàng)教育的專業(yè)師資。由他們擔(dān)任平臺教師或管理者，既能做到根據(jù)社會與市場變化，及時更新和增加雙創(chuàng)教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方式，又能快速且準確的回復(fù)用戶提出的問題或反饋的信息，以便用戶能夠得到較好的使用感受，還能盡量減少用戶的數(shù)據(jù)和隱私的泄露，保護客戶的數(shù)據(jù)安全。這種專業(yè)型教師不斷增多，將從根本上彌補創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資的不足，不斷提高學(xué)生的滿意度，有效提升雙創(chuàng)教育質(zhì)量。